- •1 Управление, его сущность. Особенности управления социально-экономическими системам.
- •2. Законы, закономерности и принципы менеджмента
- •3 Содержание школы научного управления ф. Тейлора. Примеры реализации подходов этой школы в современной организации.
- •4.Основная идея классической теории управления
- •5. Основные положения научной школы человеческих отношений и поведенческих наук. Отличие этой школы от более ранних взглядов на менеджмент
- •6. Сравнительная характеристика американского и японского менеджмента.
- •7.Условия и факторы возникновения и развития менеджмента
- •8.Природа и состав функций менеджмента
- •9.Регулирование и контроль в системе менеджмента
- •10.Развитие управления в России
- •11. Методологические основы менеджмента
- •12. Инфраструктура менеджмента
- •13.Интеграционные процессы в менеджменте
- •Механизмы интеграции:
- •14.Этика и менеджмент
- •15.Социальная ответственность менеджеров
- •16. Решения в управлении
- •17Прогнозирование и планирование в системе менеджмента. Стратег-ие и практические планы
- •18.Мотивация деятельности в менеджменте
- •19. Организац-ные отношения в системе менеджмента. Формы орг-ции системы менеджмента
- •20. Динамика групп и лидерство в системе мен-та. Управление человеком и управление группой
- •21 Руководство, власть и партнёрство
- •22.Стиль менеджмента и имидж менеджера.
- •23.Факторы эффективности менеджмента
- •Факторы эффективности менеджмента
- •24. Конфликтность в менеджменте
- •25. Инновационный менеджмент: возникновение, становление, основные черты
- •Инновация
- •26. Инновационные программы и инновационные проекты
14.Этика и менеджмент
Этика (греч.-обычай, нрав) – учение о морали, нравственности. Термин "этика" впервые употребил Аристотель для обозначения практической философии, которая должна дать ответ на вопрос, что мы должны делать, чтобы совершать правильные, нравственные поступки.
Мораль (лат.- нравственный) – это система этических ценностей, которые признаются человеком. Мораль - важнейший способ нормативной регуляции общественных отношений, общения и поведения людей в самых различных сферах общественной жизни- семье, быту, политике, науке, труде и т.д.
Этика - это принципы, определяющие правильное поведение и его отличие от неправильного.
Этика основана на этических нормах, т.е. системе общих ценностей и правил, соблюдение которых организация требует от своих сотрудников. Эти ценности являются частью ценностей, существующих в культуре данного общества.
Этика менеджмента – это совокупность нравственных норм, правил и представлений, регулирующих поведение и отношение людей в процессе управленческой деятельности.
Факторы, определяющие этический выбор:
1. Стадия морального развития менеджера, как его важная личностная характеристика.
2. Организационные ценности (корпоративная культура организации);
- правила и политика
- система вознаграждения;
- забота о сотрудниках и их семьях;
- система отбора кадров;
- лидерство и процесс принятия решений;
- соответствие принципов организации труда, законам и профессиональным требованиям.
15.Социальная ответственность менеджеров
Социальная ответственность - это действия менеджера и организации во благо общества добровольно, а не по требованию закона.
Социальная ответственность лежит вне или сверх юридической ответственности.
Форма социальной помощи – добровольное пожертвование на местные благотворительные нужды, что:
- улучшает отношения между организациями и местным населением;
-положительно влияет на самих сотрудников, их отношение к работе.
Аргументы «за» и «против» соц. ответственности бизнеса
|
"ЗА" |
" ПРОТИВ" |
|
Изменение ожиданий широкой общественности. Современное общественное мнение настроено на то, что у компании должны быть не только экономические, но и социальные цели |
Нарушение правила максимизации прибыли. Бизнес уже социально ответствен, если занимается исключительно собственными экономическими интересами. |
|
Благоприятные для бизнеса долгосрочные перспективы. Фирмы, которые признали необходимость социальной деятельности, обычно имеют более надёжные гарантии долгосрочных прибылей. |
Размывание цели. Преследование социальных целей размывает первичную цель бизнеса – достижение высоких экономических показателей. |
|
Морально-этические обязательства. Коммерческие и производственные фирмы могут и должны быть социально ответственными уже потому, что это правильно и высокоморально. |
Затраты. Зачастую затраты на социально ориентированную деятельность компании возмещается не полностью, и в этом случае кто то должен их компенсировать. |
|
Формирование благоприятной репутации в обществе. Поскольку публика считает социальные цели важными, компании могут сформировать благоприятное общественное мнение о себе, решая те или иные социальные задачи. |
Чрезмерная власть. Бизнес сегодня стал одним из самых влиятельных сектров общества, и если компания начинает преследовать социальные цели, она приобретает большую власть. |
|
Улучшение внешней среды. Участие фирм в социальных мероприятиях способствует решению многих серьёзных проблем общества и, следовательно, ведёт к улучшению обстановки в нём. |
Недостаток навыков и опыта. Руководители и менеджеры фирм и компаний обычно не имеют достаточной квалификации для решения проблем социального характера. |
|
Сокращение государственного регулирования. Повышая уровень своей социальной ответственности, компания может ожидать сокращения давления на неё со стороны государственных органов. |
Недостаток ответственности. Чётких форм и процедур ответственности бизнес-предприятий за свою деятельность перед общественностью не существует. |
|
Интересы акционеров. Социальная ответственность фирмы рано или поздно способствует повышению цены на её акции |
|
|
Наличие ресурсов. Коммерческие и производственные фирмы обладают финансовыми ресурсами, техническими специалистами и опытом в сфере управления, достаточными для оказания поддержки общественным и благотворительным проектам, котрым требуется помощь. |
|
|
Лучше предотвратить проблемы, чем ликвидировать их последствия. Компаниям следует предпринимать определённые действия, прежде чем проблемы общества станут серьёзными , а их решение окажется дорогим и потребует значительных затрат энергии менеджеров. |
|