Конфлікти та шляхи їх вирішення План

1. Загальна характеристика конфлікту.

2. Причини та функції конфліктів.

3. Структура та динаміка конфлікту.

4. Типологія конфліктів. Особливості педагогічних конфліктів.

5. Характеристики та види внутрішньоособистісних конфліктів.

6. Типи поведінки в конфліктах.

7. Культура вирішення конфліктів. Принципи керування конфліктним процесом.

8. Стилі поведінки у конфліктній ситуації.

9. Умови і методи розв'язання педагогічних конфліктів.

10. Психологічні основи профілактики конфліктів.

Питання для самоконтролю

1. Розкрийте сутність конфлікту, конфліктної ситуації.

2. Назвіть негативні та позитивні функції конфліктів.

3. Розкрийте сутність інциденту.

4. Як пов’язані етапи, фази конфлікту та можливості його врегулювання?

1. Що слід розуміти під поняттям «керування конфліктом»?

2. Розкрийте поняття «межі конфлікту».

3. Назвіть можливі умови для припинення конфлікт у колективі.

4. У чому відмінність внутрішньоособистісних і міжособистісних конфліктів?

5. Назвіть типи конфліктів у колективі залежно від спрямованості комунікацій учасників.

6. Назвіть види міжособистісних конфліктів у педагогічному колективі залежно від норм професійної етики.

7. Назвіть можливі причини конфліктів в педагогічному колективі.

8. Якими бувають наслідки затяжних внутрішньоособистісних конфліктів?

9. Назвіть та схарактеризуйте стилі розв’язання міжособистісних конфліктів.

Питання для дискусїї

1. Проаналізуйте психологічну структуру та динаміку розвитку конфліктів. Яку роль у ескалації конфліктів відіграють конфліктогени? Чому, на вашу думку, виникає різка реакція людини на конфліктоген? Чи можна блокувати конфліктогени?

2. Охарактеризуйте основні стилі поведінки особистості у конфліктних ситуаціях за теорією К.Томаса і Х.Кілменна. Визначте, за яких умов конкуренція, уникнення, пристосування, компроміс чи співробітництво є найбільш ефективним стилем поведінки особистості у конфлікті.

3. Спілкуючись, співрозмовники іноді не можуть дійти спільної думки щодо предмета спілкування. Визначте ймовірні причини, які можуть ускладнювати взаєморозуміння.

4. Чи відрізняються міжособистісні конфлікти за участю дітей різного віку? Якими віковими особливостями психічного розвитку дитини це можна пояснити?

5. Як розвивається конфлікт у педагогічних ситуаціях? До яких психологічних наслідків може призвести педагогічний конфлікт?

6. Розкрийте особливості міжособистісних конфліктів у системі «учень-учень», «учитель-учень» та «учитель-учитель». Визначте умови та засоби запобігання цим конфліктам.

7. Назвіть умови ефективного спілкування у педагогічному колективі?

8. Який стиль поведінки є найбільш оптимальним у вирішенні педагогічних конфліктів? Аргументуйте свою думку.

Список рекомендованої літератури

1. Анцупов А. Я. Введение в конфликтологию. Как предупреждать и разрешать межличностные конфликты : учеб. пособ. / Я. А. Анцупов, А. А. Малышев. – К. : МАУП, 1996. – 104 с.

2. Анцупов А. Я. Конфликтология : учебн. / Я. А. Анцупов, А. И. Шипилов. – М., 1999. – 245 с.

3. Бандурка А. М. Конфликтология : учеб. пособ. / А. М. Бандурка, В. А. Друзь. – Харьков, 1997. – 351 с.

4. Волкова Н. Професійно-педагогічна комунікація: навч. посіб. / Н. Волкова. – К.: ВЦ «Академія», 2006. – 256 с.

5. Дмитриев А. В. Конфликтология: учеб. пособ. / А.В.Дмитриев. – М., 2000. – 320 с.

6. Журавлев В. И. Основы педагогической конфликтологии / В. И. Журавльев. – М. : Российское педагогическое агентство, 1995. – 184 с.

7. Загальна конфліктологія : навч. посіб. / Ващенко І. В. та ін. – К., 2001. – 384 с.

8. Конфликтология : учеб. пособ. / Под ред. А. С. Кармина. – СПб., 1999. – 443 с.

9. Москаленко В. В. Соціальна психологія: Підручник. – К.: Центр навч. літератури, 2005. – 624 с.

10. Орбан-Лембрик Л. Е. Соціальна психологія: Підручник: У 2-х кн. Кн.2: Соціальна психологія груп. Прикладна соціальна психологія. – К.: Либідь, 2006. – 560 с.

11. Орлянський В. С. Конфліктологія: навч. посіб. / В. С. Орлянський. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 159 с.

12. Парыгин Б. Д. Социальная психология. Проблемы методологии, истории и теории / Б. Д. Парыгин. – Спб. : ИГУП, 1999. – 592 с.

13. Пірен М.І. Деонтологія конфліктів та управління: навч. посіб. / М. І. Пірен. – К. : УАДУ, 2001. – 377 с.

14. Русинка І. Конфліктологія. Психологія запобігання і управління конфліктами: навч. посіб. / Іван Русинка. – К. : Професіонал, 2007. – 334с.

15. Семечкин Н. И. Социальная психология / Н. И. Семечкин. – СПб. : Питер, 2004. – 376 с.

16. Семиченко В. А. Психология общения / В. А.Семиченко. – К.: Центр «Магістр-S», 1997. – 152 с.

17. Скібіцька Л. Конфліктологія : навч. посіб. / Л. Скібіцька. – К. : Центр учбової літератури, 2007. – 383 с.

18. Скотт Г. Дж. Конфликты: пути их преодоления / Г. Дж. Скотт ; [пер. с англ.]. – К. : Внешторгиздатарт, 1991. – 191 с.

19. Трухін І. О. Соціальна психологія спілкування: Навчальний посібник. – К.: Центр навч. літератури, 2005. – 335 с.

20. Цимбалюк І. М. Психологія спілкування : навч. посіб.. – К. : ВД «Професіонал», 2004. – 304 с.

«Загальна психологія» (1 курс)

Практичне заняття № 8