Контрольные вопросы к теме №11:

1. Решение это ...

2. Проблема это ...

3. Альтернатива это ...

4. Управленческое решение руководитель может принимать в рамках своих полномочий, т.к. ...

5. Запрограммированные решения отличаются ...

6. Стохастические решения предполагают ...

7. Уникальное решение принимается руководителем ...

8. Своевременность принятия решения означает, что ...

9. Критерии принятия решения должны быть сформулированы ....

10. Релевантная информация это ...

11. Увеличение числа альтернатив ведет к ...

12. Какова связь между сроком действия решения и необходимым количеством альтернатив?

13. Экспериментальная проверка альтернатив ...

14. Попарное ранжирование предполагает ...

15. К организации исполнения решения могут предъявляться следующие требования ...

16. Необходимость контроля за исполнением решения обусловлена ...

17. К позитивным последствиям корректировки решения относятся ...

18. Детерминантные методы обоснования решений применяются в ситуациях, когда ...

19. Методы экспертных оценок применяются, когда ...

20. Мозговой штурм предполагает ...

Экзаменационные вопросы

1. Понятие управления.

2. Управление и менеджмент - сходства и различия.

3. Предмет науки менеджмента.

4. Системный подход в менеджменте.

5. Ситуационный подход в менеджменте.

6. Система, её величина и сложность.

7. Социально-экономическая система: основные понятия.

8. Внешняя среда предприятия ее компоненты.

9. Цели предприятия, их классификация.

10. Стратегия предприятия, виды эталонных стратегий.

11. Кибернетическая модель предприятия.

12. Система управления предприятием, её структура.

13. Понятие принципов менеджмента.

14. Принципы менеджмента Д. Эмерсона.

15. Принципы менеджмента А. Файоля.

16. Процесс управления, его этапы.

17. Общие функции управления.

18. Конкретные функции управления.

19. Специальные функции управления.

20. Прогнозирование как функция менеджмента.

21. Метод Дельфи.

22. Метод мнений жюри управляющих.

23. Метод совокупных мнений работников сбыта.

24. Метод ожидаемых запросов потребителей.

25. Математические методы прогнозирования сбыта.

26. Планирование как функция управления.

27. Виды планов.

28. Среда планирования.

29. Метод ключевых событий.

30. Метод поэтапного планирования.

31. Диаграммы Гантта.

32. Метод отдельных приращений.

33. Планирование непредвиденных обстоятельств.

34. Сущность мотивации как функции менеджмента.

35. Теория потребностей А. Маслоу.

36. Методика определения потребностей.

37. Теория потребностей Д. МакКлелланда.

38. Теория мотивации Ф. Герцберга.

39. Теории X и Y Д. МакГрегора.

40. Концепции Э.Шейна.

41. Теория Z У. Оучи.

42. Теория ожиданий В Врума.

43. Теория справедливости.

44. Организационная деятельность и организационная роль.

45. Принципы организационной деятельности.

46. Взаимоотношение полномочий, власти и ответственности.

47. Нормы управляемости.

48. Теория Грайкунаса.

49. Характеристики организационной роли.

50. Мотивационный балл организационной роли.

51. Направления и методы развития организационной роли.

52. Организационная культура, ее вид и сила.

53. Организационная культура и организационные процессы.

54. Факторы, влияющие на организационную культуру.

55. Дифференциация организационной культуры.

56. Понятие организационной структуры менеджмента.

57. Линейные структуры управления.

58. Штабные структуры управления.

59. Функциональные структуры управления.

60. Региональные структуры управления.

61. Продуктовые структуры управления.

62. Потребительские структуры управления.

63. Проектные структуры управления.

64. Матричные структуры управления.

65. Этапы формирования ОСУ.

66. Место контроля в системе управления. Виды управленческого контроля

67. Нормативы, используемые в управленческом контроле.

68. Контроль либерального и авторитарного руководителя.

69. Место анализа в управленческом цикле.

70. Понятие финансового анализа.

71. Коэффициент риска деятельности предприятия.

72. Направления изучения руководителя и его деятельности.

73. Роли руководителя (по Г.Минцбергу).

74. Время как ресурс руководителя.

75. Личностные качества руководителя.

76. Понятие управленческого решения, их классификация.

77. Требования, предъявляемые к управленческим решениям.

78. Понятие процесса принятия решений.

79. Методы обоснования управленческих решений.

80. Метод ранжирования при принятии решений.