Контрольные вопросы к теме №6:

1. Понятие организационной деятельности.

2. Направления организационной деятельности.

3. Принципы организационной деятельности.

4. Нормы управляемости.

5. Теория Грайкунаса.

6. Взаимоотношение полномочий и ответственности.

7. Делегирование.

8. Виды полномочий.

9. Полномочия и власть.

10. Понятие организационной роли.

11. Компоненты организационной роли.

12. Параметры организационной роли.

13. Восприятие роли исполнителем.

14. Процесс утраты интереса к исполняемой роли.

15. Подходы к проектированию и перепроектированию роли.

Тема 7. Организационные структуры менеджмента Лекция 7. Организационные структуры менеджмента

Основные понятия, включенные в систему тренинг-тестирования:

организационная структура менеджмента; организационные роли; горизонтальное разделение труда; функциональное разделение; региональное разделение; разделение по виду выпускаемой продукции; разделение по виду потребителя; проектное разделение; вертикальное разделение труда; линейные структуры управления; плоская линейная структура; многоуровневая структура; штабные структуры управления; функциональные структуры управления; региональные структуры управления; продуктовые структуры управления; потребительские структуры управления; проектные структуры управления; матричные структуры управления.

Понятие организационной структуры менеджмента

Структура системыпредставляет собой:

1) состав ее элементов и подсистем, каждый из которых выполняет определенную функцию;

2) существующие между ними связи и отношения.

Исходя из этого, организационная структура менеджментапредставляет собой совокупность органов управления и существующих между ними должностных и информационных связей.

Элементами организационной структуры менеджмента являются организационные роли, которые могут объединяться, образуя при этомзвенья(подразделения) менеджмента, и находиться в отношениях подчинения, образуя иерархическиеуровни (ступени)менеджмента.

В основе образования и, соответственно, построения организационных структур лежит горизонтальное и вертикальное разделение управленческого труда.

Горизонтальное разделение труда (или департаментизация) представляет собой выделение относительно обособленных видов деятельности. Примерами такого разделения могут быть:

• функциональное, когда выполняемая работа делится в соответствии со специальными или конкретными функциями менеджмента, это может быть управление производством, финансами, персоналом, сбытом и т.д.;

• региональное, когда выполняемая работа делится в соответствии с тем местом, в котором выполняется работа; для предприятия, занимающегося розничной торговлей, это могут быть районы города, для промышленного предприятия это могут быть те страны, где расположены его филиалы и т.д.;

• по виду выпускаемой продукции, для хлебозавода это может быть выпечка хлеба и производство кондитерских изделий;

• по виду потребителя, и здесь наиболее распространенным является деление на оптовых и индивидуальных покупателей, на внутренние и внешние рынки и т.д.;

• проектное, которое имеет место в том случае, если организация занимается проектной деятельностью и за определенными исполнителями закрепляется выполнение определенного проекта.

Вертикальное разделение труда является следствием необходимости управлять трудом большого числа людей, занимающих различной деятельностью, когда руководитель, не будучи в состоянии делать это полностью сам, набирает штат помощников, наделяя их соответствующими полномочиями и создавая при этом уровни управления. По виду передаваемых полномочий выделяют структуры линейные и штабные.

В соответствии с признаком разделения управленческого труда можно проводить и классификацию организационных структур (см. рис. 7.1):

• во-первых, по признаку департаментизации выделяют функциональные, региональные, продуктовые, потребительскиеи проектныеструктуры; при этом следует учитывать, что речь идет о департаментизации на одном уровне управления, т.е. возможны, например, структуры, в которых на верхнем уровне управления проведена региональная департаментизация, а на среднем - функциональная; если же на одном уровне управления проведена департаментизация, то тогда речь идет оматричныхструктурах управления;

• во-вторых, по виду передаваемых полномочий выделяют структуры линейныеиштабные (или линейно-штабные).