Тема 5.2.2. Средства общения

Развитие использования невербальных средств общения. Совершенствование умений адекватно определять, идентифицировать, ситуационно использовать вербальные и невербальные средства общения.

ТЕМА 5.2.3. Виды слушания

Информирование об основных видах и приемах слушания. Анализ содержания сообщения и эмоциональных проявлений собеседника. Формулирование условий и правил хорошего слушания. Освоение приемов пассивного и активного слушания: безмолвное слушание, подтверждение, перефразирование, уточняющие вопросы, вербализация, дальнейшее развитие мыслей собеседника.

ТЕМА 5.2.4. Обратная связь в общении

Цели и правила использования обратной связи. Развитие перцептивных и сензитивных способностей. Осознание индивидуальных способов предоставления обратной связи адресату. Развитие антиципации и социальной перцепции.

ТЕМА 5.2.5. Эмоции и чувства в общении

Развитие умений и навыков вербализации чувств, восприятия и понимания эмоционального состояния партнера по общению. Осознание влияния эмоций на поведение человека. Развитие сензитивности к невербальному выражению чувств.

ТЕМА 5.2.6. Проблемы в общении

Информирование о сущности конфликта. Овладение основными понятиями: конфликтная ситуация, внутриличностный конфликт, межличностный конфликт. Осознание индивидуальных стратегий поведения в конфликтной ситуации. Сюжетно-ролевое моделирование проблемных ситуаций.

ТЕМА 5.2.7. Групповая дискуссия

Информирование об условиях эффективного общения. Вербализация состояний говорящего и слушающего в разных условиях общения. Определение и отработка способов, стилей взаимодействия, психологических умений, необходимых для эффективного решения групповых задач. Выявление проблем, мешающих каждому члену группы полноценно реализовать свои потребности в групповом взаимодействии. Групповая дискуссия. Составление правил ведения групповой дискуссии. Отработка навыков аргументировано доказывать и отстаивать собственное мнение. Групповая работа по соблюдению правил ведения дискуссии. Легализация чувств к «негативным» качествам других членов группы. Развитие эмпатии. Рефлексия собственного эмоционального состояния и осознание его влияния на группу.

Тема 5.2.8. Подведение итогов

Принятие друг от друга информации о своих коммуникативных качествах, помогающих в общении и тех, которые следует приобрести. Оценка участниками группы собственных результатов развития социально-психологической ком­петентности. Интеграция полученного опыта. Прощание с группой.

Подраздел 5.3 теория и методика психологического тренинга

Тема 5.3.1. Понятие о социально-психологическом тренинге

Исторический очерк развития тренинговой работы и групповой психотерапии (Дж. Пратт, А. Адлер, Л. Уэндер, П. Шильдер Я. Морено, К. Роджерс). История возникновения групповой формы работы. Общая характеристика психологического тренинга. Понятие тренинговой работы, цели, специфика. Развитие личности, повышение социально-психологической компетентности. Принципы организации и работы тренинговой группы. Создание и организация терапевтической группы.