Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Тренинг-курс экономическая диагностика фирмы. Практикум для студентов 2 курса образовательной программы магистратуры направления подготовки 38.04.01 «
.pdf
51
Рекомендованная литература
[1, с. 90-102; 2; 3; 6, с. 44-61; 7, с. 35-64; 11, с. 111-135; 12, с. 66-102;14.]
ТЕМА 1.5. ОЦЕНКА КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ
ПРОДУКЦИИ ПРЕДПРИЯТИЯ
ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Оценка конкурентоспособности товара осуществляется путем
сопоставления параметров анализируемой продукции с параметрами базы
сравнения. Сравнение проводится по группам технических и экономических
параметров.
Компенсационная и некомпенсационная оценки
конкурентоспособности продукции. Как интегральный показатель для
сравнения целесообразно использовать функцию полезности товара.
При компенсационной оценке товара общую полезность от
приобретения единицы продукции (U) необходимо определять по формуле
(5.1):
U = d1C + d2Q, (5.1)
где С, Q – показатели, которые характеризуют степень соответствия
стоимостных и качественных характеристик оцениваемого товара
требованиям потребителя;
d1, d2, - коэффициенты, которые указывают на весомость атрибутов С,
Q.
Дополнительно для коэффициентов весомости стоимостных и
качественных характеристик продукции (d1, d2) должны удовлетворяться
требования оценки, определенные формулой (5.2):
52
ПП
ПП
П
CС
CС
q
max
max
ЕЕ
ЕЕ
Е
CС
CС
q
max
max
max
П
С
max
Е
С
П
С
0 ≤ d1 ≤ 1 ; 0 ≤ d2 ≤ 1 ; d1 + d2 = 1 (5.2)
При оценке стоимости продукции потребитель анализирует цену ее
потребления, которая включает цену приобретения и цену эксплуатации.
Показатель, который характеризует соответствие стоимостных параметров
продукции требованиям потребителя, следует рассчитать по формуле (5.3):
С = с1 qп + с2 qЕ, (5.3)
где с1 – весомость характеристики «цена приобретения»; с2 – весомость
характеристики «цена эксплуатации»; qп — единичный параметрический
показатель, который оценивает соответствие цены приобретения товара
желательному для потребителя значению; qЕ — единичный параметрический
показатель, который оценивает соответствие цены эксплуатации товара
желательному для потребителя значению.
Показатели qп, qЕ рассчитывают с помощью формул (5.4-5 5):
, (5.4)
, (5.5)
где
на рынке;
за определённый период;
- максимально возможное значение цены приобретения товара
- максимально возможное значение цены эксплуатации товара
- желательная потребителем цена приобретения
53
П
С
П
С
Е
С
П
С
max
П
С
Е
С
max
Е
С
K
k
I
i
iik
qaaQ
1 1
товара;
реальная цена приобретения товара;
- желательная потребителем цена эксплуатации товара;
- реальная цена эксплуатации товара.
-
Рост цен приобретения и эксплуатации товара сверх максимально
допустимого значения делает невозможным потребление товара на
анализируемом сегменте рынка.
Следовательно, предельными условиями вхождения товара на рынок
по ценовым факторам выступают ограничения, воспроизведённые формулой
(5.6):
≤
≤
, (5.6)
Показатель, который характеризует соответствие качественных
параметров товара требованиям потребителей (Q), определяется по формуле
(5.7):
, (5.7)
где k - определенный атрибут товара; К - количество оцениваемых
потребителем товарных атрибутов; i - определенная товарная
характеристика; I - количество характеристик, которые формируют
определенный атрибут; аk, - весомость k -го атрибута; аi - весомость і-ої
характеристики в оцениваемом атрибуте; qi, - единичный параметрический
показатель качества товара, который оценивает соответствие качества товара
желательному для потребителя значению.
Единичные параметрические показатели качества (qi) можно
распределить на пять разных по назначению групп.
К первой группе относят показатели, повышение значения которых
является желательным для потребителя. Примером может быть увеличение
54
min
min
1
ii
ii
i
PP
PP
q
min
i
P
i
P
i
P
i
P
min
i
P
ii
ii
i
PP
PP
q
max
max
2
периода гарантийного обслуживания изделия. Единичный параметрический
показатель качества для этой группы рассчитывается по формуле (5.8):
, (5.8)
где
котором товар допускается на рынок;
- минимальное значение качественного i -го параметра, при
- значение качественного i -го
параметра, при котором потребитель полностью удовлетворяет свои
потребности;
- реальное значение качественного і-го параметра
анализируемого товара.
Условием вхождения товара на рынок по показателям качества первой
группы будет ограничение, воспроизведённое формулой (5.9):
≥
, (5.9)
Ко второй группе относят показатели, уменьшение значения которых
является желательным для потребителя Примером может быть уменьшение
количества бензина, потребляемого автомобилем на 100 километров пробега.
Единичный параметрический показатель качества для этой группы
рассчитывается по формуле (5.10):
где
- максимальное значение качественного i -го параметра, при
, (5.10)
котором товар допускается на рынок.
Условием вхождения товара на рынок по показателям качества второй
группы будет ограничение, воспроизведённое формулой (5.11):
55
i
P
min
i
P
min
i
P
i
P
max
i
P
min
min
15
max
max
25
,
,
ii
ii
ii
іі
ii
ii
ii
іі
PP
PP
qqтоРРЕсли
PP
PP
qqтоРРЕсли
≥
, (5.11)
К третьей группе относят показатели, наличие которых является
желательным для потребителя. Примером может быть наличие телефона при
обмене квартиры.
К четвертой группе относят показатели, отсутствие которых является
желательным для потребителя. Примером является отсутствие вредных
веществ в пищевых продуктах.
К пятой группе относят показатели, отклонение значения которых в
обе стороны от нормативно обусловленного качественного показателя
является недопустимым для потребителя. Примером может быть напряжение
в сети снабжения электрического тока.
Условием вхождения товара на рынок по показателям качества пятой
группы будет ограничение, воспроизведённое формулой (5.12);
≤
≤
, (5.12)
Здесь возможны два случая, когда качественный показатель превышает
желательный уровень и когда он ниже этого уровня. В соответствии с
каждым из случаев единичный параметрический качественный показатель
будет рассчитываться по соотношению (5.13):
(5.13)
56
n
i
i
i
qU
1
)1(
10
При некомпенсационной оценке товара общую полезность от
приобретения единицы товара можно определить по формуле (5.14):
, (5.14)
где п - количество показателей, которые учитываются потребителями
при выборе продукции.
Нормируемое значение единичного параметрического показателя
качества любой группы рассчитывается по формуле (5.15):
(5.15)
где Pi - рассчитанное значение i - го параметрического показателя
качества по компенсационной методике оценки;
- максимальное
значение i-го параметра качества из определенных по всем поставщикам
продукции на рынке.
Вопросы для дискуссий
1. Полезный эффект у потребителя продукции – можно ли его
количественно оценить согласно теории потребительского выбора?
2. Качество и конкурентоспособность продукции: родство и отличие
понятий и способов оценки.
3. Как учесть текущую стоимость будущих эксплуатационных затрат
потребителя в цене потребления?
Вопросы для самопроверки знаний
1. Что такое конкурентоспособность продукции и где проявляется ее
уровень?
57
2. В чем заключаются основные методологические принципы
оценивания конкурентоспособности продукции?
3. Назовите основные этапы общей процедуры оценки
конкурентоспособности продукции. Какие из них выполняются
последовательно, а какие можно осуществлять параллельно во времени?
4. Как вычисляются единичные, групповые и интегральный показатели
конкурентоспособности?
5. Что такое «цена потребления» продукции? Как ее вычисляют?
6. Какие особенности методик оценки конкурентоспособности разных
видов продукции в зависимости от их назначения?
Темы для рефератов
1. Методические особенности оценки конкурентоспособности
продукции промышленного (производственного) назначения.
2. Методические особенности оценки конкурентоспособности
продукции потребительского потребления.
3. Управление проектом оценки конкурентоспособности продукции
предприятия.
Тестовые задания
Дайте один верный (или неверный) ответ
1. Что представляет собой оцениваемый при диагностике
конкурентоспособности продукции единичный параметрический
показатель?
а) соответствие определенной характеристики товара желательному
для потребителя значению;
б) интегральная степень качества товара;
в) интегральная степень ценовой значимости товара;
г) существенный фактор влияния на конкурентоспособность товара.
58
2. Сводный показатель конкурентоспособности продукции по
группе параметров, которая рассчитывается как средневзвешенная
величина единичных параметров, называется:
а) групповой;
б) индивидуальный;
в) интегрирован;
г) комплексный.
3. К параметрам конкурентоспособности принадлежат:
а) технические, экономические, нормативные;
б) технические, технологические, экономические;
в) технологические, нормативные, экономические;
г) технические, экономические, экологические.
4. Параметры конкурентоспособности, которые отображают
продукцию с точки зрения ее соответствия свойствам человеческого
организма:
а) эстетические;
б) эргономичные;
в) экономические;
г) технологические.
5. В какой последовательности осуществляется диагностика
уровня качества товара?
а) определение числовых значений показателей качества товара;
б) установление номенклатуры показателей качества товара;
в) установление весомости показателей качества товара;
г) расчет комплексного обобщенного показателя качества товара.
6. Метод определения значений показателей качества, которое
базируется на использовании органов ощущений человека, которые
выступают в качестве приемопередатчиков соответствующей
информации:
59
а) аналитический;
б) органолептический;
в) социологический;
г) экспертный.
7. Товары, которые удовлетворяют новые потребности или
потребности, которые уже существовали, принципиально иным
способом:
а) новые товары;
б) модернизированные товары;
в) модифицированные товары;
г) товары нового вида.
8. Составляющими товара в реальном исполнении является
а) свойства;
б) качество;
в) упаковка;
г) все факторы.
9. Способность определенного класса объектов (товар, предприятие)
занимать определенную рыночную нишу, которая характеризует степень
соответствия отдельного класса объектов определенным рыночным
потребностям: предложения (товара) - спроса на него, предприятия возможности обеспечить конкурентные преимущества, - это
а) конкурентоспособность;
б) качество;
в) стандартность;
г) емкость рынка.
10. Товар, сопровождаемый дополнительными услугами и удобствами
(сервисное обслуживание, продление срока гарантии, дополнительное
кредитование и т.д.) является:
а) «товаром по замыслу»;
60
Параметры
«Фиат»
«Мерседес»
Технические
Грузоподъемность, кг
2 750
2 750
Общая масса, кг
5 200
5 200
Максимальная скорость, км / час
97
98
Пробег шин, тыс. км
50
50
Экономические
Прейскурантная цена, евро
12 000
12 600
Топливо, евро / год
2 475
3 000
Смазочные материалы, евро / год
297
350
Стоимость одного комплекта шин, евро / год
540
545
Техобслуживание, евро / год
2 054,5
2 375
Другие затраты, евро / год
495
500
100
ˆ
i
i
i
P
P
q
б) «товаром в реальном исполнении»;
в) «товаром с подкреплением»;
г) правильного ответа нет.
Расчетно-ситуационные задания
ПРИМЕР РЕШЕНИЯ
Известны технические и экономические параметры грузовиков фирм
«Фиат» (Италия) и «Мерседес» (Германия) По данным приведенным ниже
определить конкурентоспособность грузовика «Фиат» по сравнению с
грузовиком «Мерседес». Известно, что оба грузовика соответствуют
установленным международным стандартам и принадлежат к одному классу.
Технические и экономические показатели товаров
Грузовик «Мерседес» по заданию принимается как изделие-образец.
Во-первых, определяем единичные показатели технических параметров по
формуле
Решение.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]