Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Технологии управления общественным мнением. Учебное пособие
.pdf
ГЛАВА 18. Четыре сферы информационного воздействия
221
или является для них авторитетом. Для них это ценность, и любое
вмешательство со стороны, хотя бы косвенно угрожающее изме
нением или разрушением этого «кокона», вызывает в них страх и,
как следствие, его неприятие. Верить они готовы лишь в то, что так
или иначе укрепляет их убеждения. Но как же в таком случае их пе
реубедить? Оказывается, что и таких людей можно переубедить, но
при этом не следует опровергать их мнение фактами (так они все
равно будут стоять на своем), но стоит убеждать их в том, что ваши
факты никак не могут повлиять на их личные убеждения и мораль
ные принципы. То есть даже к таким людям наука позволяет подобрать соответствующий ключ!
Наконец, мегауровень — уровень распространения инфор
мации в масштабах всех планеты, самый затратный и требующий от PR-специалиста, во-первых, очень высокой квалификации,
а во-вторых, тесного контакта в своей работе с первыми людьми
в бизнесе и государственном управлении.
А вот и примеры работы на этом уровне. Допустим, что некая
страна, ну, скажем, уже знакомая вам гипотетическая республика
Анчурия, проводит недостаточно дружественную политику по от
ношению к вашей стране. Конечно, можно ввести против нее экономические санкции, однако есть и другие способы, позволяющие
ее «наказать», основанные как раз на управлении общественным
мнением. Так, проведя соответствующее исследование, вы узнаете,
что там распространена педофилия, что детей очень часто изымают
из бедных семей и передают богатым усыновителям, словом, библейская мораль там в упадке.
Располагая средствами своего нанимателя, вы находите в этой
стране кинокомпанию и снимаете там фильм по своему собствен
ному сценарию, где показываете всю трагичность данной ситуации.
В центре сюжета судьба главного героя, который вместе с другими
пострадавшими от такого положения дел начинает бороться с ним
насильственными методами. Причем, что и как он делает показы
вают практически в форме визуальной инструкции. Демонстрация
фильма вызывает поляризацию общественного мнения и радика
лизацию общества, потому что в нем всегда найдутся типы, которые воспримут этот кинофильм или телесериал как руководство
к действию. Появятся и жертвы насилия, в городах зазвучат выстрелы, а журналисты уже и без вашей помощи разнесут информацию
об этом по всему свету. После этого можно будет говорить уже о том,
-
-
-
-
-
-
-
-
Технологии управления общественным мнением
222
что данная страна является опасной для посещения туристами, а это
приведет к сокращению доходов от туристического бизнеса. Затем
следует возникшие радикальные группы поддержать материаль
но, и… правительству этой страны придется очень даже несладко.
Известен ведь прецедент, когда демонстрация снятого в ГДР «индейского» кинофильма «Сыновья Большой Медведицы» привела
к восстанию индейцев в одной из резерваций США, которое пришлось подавлять силой оружия. Повторение подобного сценария
развития событий для современного специалиста в области связей
с общественностью сводится к проблеме денег и поиска соответствующего сценариста и кинокомпании, которая возьмется снимать
такой фильм, — и все!
На всех четырех уровнях информационного взаимодействия
с обществом действуют одни и те же приемы управления обще
ственным мнением.
✎ Вопросы для самопроверки
1. Назовите четыре уровня информационного воздействия на общество.
2. Чем макроуровень отличается от мегауровня?
3. Можно ли работать с людьми, которые ничему не верят?
4. Перечислите 10 способов манипулирования Ноама Хомского.
-
-
✎ Творческие задания и рекомендации по их выполнению
Попробуйте переписать данную главу в виде статьи объемом 8 000–9 000 знаков с уровнем новизны по системе Advego Plagiatus не меньше 90 %, и предложите ее к публикации, ну, скажем, в газету «Тайны ХХ века». Если материал будет
напечатан, то это будет хорошим подтверждением уже сформировавшихся у вас
творческих навыков работы с текстом.
✎ Художественная литература
К прочтению рекомендуется роман-бестселлер «Менялы» американского писателя Артура Хейли, в котором очень хорошо показаны PR-мероприятия разного
уровня.
✎ Кинофильмы, рекомендуемые для учебного просмотра
Хорошим дополнением к чтению этого романа станет мини-сериал «Менялы»
режиссера Бориса Сагала, снятый в 1976 году.
ГЛАВА 19.
Управление
общественным мнением
и ближайшие сто лет
Я есмь Альфа и Омега,
начало и конец, говорит
Господь, Который есть
и был и грядет,
Вседержитель.
Откровение Иоанна
Богослова, 1:8
Данную главу мы начнем с того, что на-
помним тем, кто держит этот учебник
в руках, что после получения диплома
магистра ему или ей придется после
этого трудиться более 40 лет, прежде
чем они смогут получить вожделенную
пенсию. Поэтому желательно хотя бы
в общих чертах знать о том, а что ожидает человечество в этот ближайший
для современной молодежи период времени.
Признанный специалист по прогно
зам, писатель-фантаст Артур Кларк, еще
в 1945 году предсказавший орбитальные
спутники, отслеживающие погоду и пе
редающие на Землю информацию, что
впоследствии и подтвердилось, в свое
время также сделал прогноз научных от
крытий и достижений человечества на
ближайшие 100 лет. Давайте с ним по
знакомимся, чтобы хотя бы таким образом получить некоторое представление
о нашем недалеком будущем.
• 2012 год — появится первый аэ
рокосмический самолет. Появился
даже раньше!
• 2020 год — искусственный интел
лект (ИИ) выйдет на уровень человеческого мышления, после чего
космические зонды с ИИ на бор
ту запустят к ближним звездам.
Ждать осталось недолго…
• 2021 год — первые люди высадят
ся на Марсе. Скорее всего, это
произойдет много позже!
• 2024 год — отслеживаются инфра
красные сигналы, поступающие из
галактики Млечного пути. Очевид
но, что это продукт технологически
223
-
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Технологии управления общественным мнением
224
высокоразвитой цивилизации, но все попытки расшифровать
их успеха не имеют.
• 2040 год — усовершенствован «Универсальный репликатор»,
основанный на нанотехнологиях: объект любой сложности
он создает при наличии сырья и информационной матрицы.
Бриллианты и деликатесную еду можно будет делать из гря
зи. В результате промышленность и сельское хозяйство как таковые исчезнут, а вместе с ними и такое понятие, как работа.
После чего последует взрывное развитие искусств, развлече
ний и образования. Вот это самое важное обстоятельство
для специалистов в области «паблик рилейшнз».
• 2050 год — миллионы людей с помощью криогенных техноло
гий пожелают «эмигрировать» в будущее, чтобы «возродиться» молодыми и здоровыми через несколько десятков лет.
• 2051 год — на Луне появятся роботизированные колонии.
• 2061 год — первая высадка людей на ядро кометы Галлея сде
лает сенсационное открытие: обнаружит скрытые жизненные
формы, доказывающие, что жизнь в Космосе вездесуща.
• 2100 год — начнется новая, теперь уже настоящая История
человечества. Скорее всего, наноэра человечества придет
даже раньше!
Насколько все это верно? А вот посмотрим: откроем журнал «На
ука и техника» № 12 за 1929 год и найдем так там статью «К вопросу
о межпланетных перелетах» Ю. В. Кондратюка. В ее конце написано:
«мечта о завоевании межпланетных пространств близка к осущест
влению». Прошло всего каких-то 28 лет, и первый искусственный
спутник облетел земной шар!
Ну а теперь давайте посмотрим, навстречу чему мы сегодня
идем прямо-таки семимильными шагами? Мы идем… к изобилию
досуга. Спартанцы имели свой досуг за счет трудившихся на них ило
тов, на афинян и римлян и вовсе трудились абсолютно бесправные
рабы. Захотел человек выкопать яму, не пожелал рыть ее лопатой
и набивать себе мозоли на руки — сел и придумал экскаватор. Грустно стоять и смотреть, как токарный станок точит деталь, — появились
станки с ЧПУ. Дальше — больше: 3D-принтеры скоро будут делать
нам все: мебель, посуду, стрелковое оружие и беспилотные лета
тельные аппараты. Словом, дело идет к тому, что… досуга у людей
будет все больше и больше. Пусть даже сначала и не у всех, ведь ктото должен будет трудиться на кофейных и банановых плантациях.
-
-
-
-
-
-
-
-
ГЛАВА 19. Управление общественным мнением и ближайшие сто лет
225
Но людям его все равно мало, и они всерьез подумывают о том,
как заменить самих себя рабочими-роботами. В свое время Ильф
и Петров, побывав в Америке 30-х годов прошлого века, были изумлены… кафе и столовыми самообслуживания, и подробнейшим образом описали, как в них ты сам ставишь тарелки с едой на поднос,
передвигаешь его по никелированным трубочкам к кассе, где тебе
пробивают чек, который ты предъявляешь при выходе и оплачива
ешь. «Насколько лучше наши кафе, где тебя обслуживают девушки
в кружевных наколках и фартучках!» — написали они, упрекая американскую культуру в бездушии (!), и что же получилось в итоге?
А все то же самое — те же «никелированные трубочки» и касса
на выходе без людей.
Так, например, в Японии, да уже и не только в Японии, а практиче
ски по всему миру сегодня работают заводы-роботы, в которых роль
человека сведена к выполнению минимума функций. Ну разве что на
нем есть некоторое количество инженеров-наладчиков, ремонтников
и программистов. Но опять-таки — инженеров! Не рабочих! Рабочие
как таковые на нем не нужны. Там нет окон, не нужна вентиляция
и отопление, а работа происходит в полной темноте, что существенным образом экономит электроэнергию. Останавливают такие заводы лишь на техобслуживание, и, если подумать, то сколько людей
один такой завод освобождает от работы? И ведь люди с интеллектом
занятие так или иначе себе найдут. А вот что делать тем, у кого плохо
с мозгами? Досуг есть — ума нет! Кстати, с деньгами у таких людей,
когда роботы вытеснят их из производства, тоже будет плохо. Нет ра
боты — живи на пособие, которое будет выплачиваться из налогов
хозяев промышленных роботов. Но… прежнего уровня зарплаты этим
людям все равно не видать. Отсюда — неизбежное недовольство,
новый луддизм и… война людей с машинами.
Плохо в этой ситуации то, что первым пострадает средний класс —
устойчивости любого развитого современного общества. Деление
на три группы населения — высшие, средние и низшие, безусловно,
сохранится. Но средний слой станет тоньше, намного тоньше. А ведь
именно он является своеобразным буфером между верхами и низа
ми. Каким станет общество, в котором есть только элита и низы, мы
сегодня можем только лишь гадать, однако ничего хорошего в такой
организации социума, скорее всего, не будет.
Ну а какие формы примет война людей с роботами, сегодня
опять-таки сказать очень и очень сложно. Но то, что она вполне
-
-
-
-
Технологии управления общественным мнением
226
возможна, — очевидно уже сейчас. Показателен следующий случай. Недавно один из шотландских супермаркетов купил японского
робота-продавца по имени Пеппер, однако проработал он там всего
лишь одну неделю. Работать он должен был в качестве консультан
та, выполняя в магазине несложные обязанности и заменяя на этой
должности человека, которому часами ходить по торговому залу
было просто физически тяжело. Но что из этого вышло?
Да ничего хорошего! Покупатели начали жаловаться, что робот…
груб и невоспитан! Когда его спрашивали, где находится тот или
иной товар, он называл отдел и… дальше молчал. Но людям хоте
лось, чтобы он еще и показал им туда дорогу! Ему задавали повторно этот же вопрос, и робот на него не отвечал, а временами еще
и отпускал неуместные шуточки и даже откровенно хамил! Уж кто
его таким вот образом запрограммировал, неизвестно, но людям та
кое поведение, естественно, не понравилось. Более того, у робота
оказались проблемы со слухом. Совсем небольшой шум в торговом
зале (а тихо в супермаркетах бывает только ночью!) — и он на вопро
сы покупателей уже не отвечал, поскольку не мог разобрать слова.
В итоге жалоб на него набралось так много, что администрация
была вынуждена уволить Пеппера за профнепригодность!
Кстати, стоимость такого робота, как Пеппер, составляет всего
лишь около 1,8 тысячи долларов, а с программным обеспечением
и обслуживанием — около 8 тысяч долларов. То есть по сравнению
с заработной платой рабочего его уровня это просто сущие гроши!
Кстати, антропоморфного робота на двух ногах и с двумя руками
недавно представил и знаменитый российский концерн «Калашни
ков». Пока это еще только модель. Однако окончательный вариант
будет готов, как обещают, уже через год, а там дальше появятся, без
условно, и более совершенные модели.
То есть все это только лишь начало. С тем, с чем не справился ро
бот Пеппер, справится откорректированный и модернизированный
робот «Пеппер-2» или «3», или «9» — какая, в принципе, разница.
Причем роботами могут стать для нас даже самые привычные вещи.
В научно-фантастическом романе Филиппа Дика «Игроки с Титана»
описаны такие бытовые устройства, как чайник, тостер, холодиль
ник и даже сковорода, снабженные так называемым «рашморэффектом», то есть встроенным в них искусственным интеллектом
и речевым устройством. Они могут с вами разговаривать, делать замечания, давать советы, учитывать ваши пожелания.
-
-
-
-
-
-
-
-
ГЛАВА 19. Управление общественным мнением и ближайшие сто лет
227
Есть, правда, мнение, что так будет продолжаться только до тех
пор, пока искусственный интеллект не осознает себя разумным су
ществом и не захочет «вести себя». И вот во что это выльется сегодня
точно никто не знает. Известный ученый Стивен Хокинг предупре
ждал: он вполне может решить, что цивилизация людей себя полностью исчерпала и что именно люди — то самое слабое звено, которое нуждается в замене его машинами.
Впрочем, любую машину можно выключить, так что подобная
неприятность может и не случится. Но вот то, что широкое распро
странение промышленных роботов даст свободу досуга миллионам людей и всех их нужно будет чем-то занимать — несомненно.
Возможно, что это приведет к дальнейшему развитию индустрии
развлечений, вплоть до самых грубых, экзотических и прихотливых.
Возможно, что люди вновь обратятся к ручному труду и начнут сами
лепить горшки, вязать свитера, платья и шить кроличьи тулупы, по
скольку ценность «живого труда» возрастет. И в целом это все неплохо, вопрос опять же в том, где людям на все это взять денег? Ведь
основная-то часть доходов будет идти с налогов на роботов, а они
будут много дешевле, следовательно, и цена их продукции упадет
(а может быть, и не упадет?!), так что основ для социального недовольства будет еще больше, чем сегодня.
«И мы хотим жить, как вы!» — потребуют люди, лишившиеся до
статка из-за роботов, вернее уже требуют и даже плывут через моря
на лодках в поисках лучшей доли. Но будет ли возможной похожая
ситуация в недалеком будущем? То есть к потенциально возможной
войне против роботов вполне может добавиться и вторая война —
бедного Юга против богатого Севера.
Причем любые подобные выступление будут подаваться СМИ
как… терроризм, поскольку это удобно, всем понятно и отлично
вписывается в концепцию стабильности, столь вожделенную совре
менным обществом. И борьба с терроризмом вполне может стать
средством, и к тому же весьма эффективным, загрузки заводов-ро
ботов с целью повышения их налогообложения на бедных людей.
Террористам через тайные каналы будет поставляться чисто метал
лическое вооружение, которое сразу же будет объявлено устаревшим, негуманным и неэкологичным, тогда как бороться с ним будут
экономически развитые страны, армии которых получат одноразо
вые системы оружия, связи, энергетики, одноразовые дроны и ракеты с корпусами из прессованной бумаги, пропитанной калийной
-
-
-
-
-
-
-
-
-
Технологии управления общественным мнением
228
селитрой, чтобы остатки их после употребления самосжигались. Ну
а всех, кто не имеет такого экологичного компьютеризованного
вооружения, автоматически можно будет считать террористами!
Однако, а что дальше? А дальше, причем уже в 2040 году, если
все будет так, как это виделось Артуру Кларку, начнется наноэра —
новая и самая впечатляющая эпоха в истории человечества. Осно
вана она на широчайшем применении нанотехники, ну а ее началом принято считать вот эту фразу: «Там, внизу, еще очень много
места», которую в 1959 году произнес великий физик Ричард Фей
нман. Термин «нанотехнология» впервые употребил Норио Танигути в 1974 году. В 1980-е годы этот термин активно использовал ученый Эрик К. Дрекслер в своей книге «Машины создания: Грядущая эра нанотехнологии» (1986 г.) и в ряде других книг. Он также
выступил с утверждением (и математически его обосновал), что
вполне возможно создание нанороботов, состоящих из наномате
риалов, по своим размерам вполне сопоставимых с молекулами
и обладающих функциями движения, а также обработки и передач
и информации. Кроме того, эти нанороботы должны обладать способностью к изготовлению своих копий, то есть к самовоспроизводству. Для них было даже придумано название: репликаторы.
Ну а кроме названия, потом были еще и деньги. И если снача
ла обо всем этом только «Техника — молодежи» и писала, то уже
в 2004 году мировые инвестиции в нанотехнологии достигли объема в 10 миллиардов долларов, при этом инвесторами этого нового направления современной индустрии стали и частные фонды,
и различные организации, и многие государства. Сегодня мировыми лидерами по общим объемам капиталовложений в эту область
науки являются Япония и США. Причем по объему финансирования
Япония опережает США. Объем мирового рынка наноматериалов
в 2001 году составлял всего лишь 555 миллионов долларов, а уже
в 2005 году он вырос до 900 миллионов. 26 апреля 2007 года президент России Владимир Путин в послании Федеральному собранию предположил, что для большинства россиян нанотехнологии
сейчас это «некая абстракция, вроде атомной энергии в 30-е годы»,
то на сегодняшний день это приоритетное направление в науке.
Разумеется, тут же нашлись люди, увидевшие в нанотехнике мас
су негатива. Ужасы вырвавшихся из-под контроля людей нанороботов
были описаны М. Крайтоном («Рой»), С. Лемом («Осмотр на месте»
и «Мир на Земле»), С. Лукьяненко («Нечего делить»). У Ю. Никитина
-
-
-
-
-
ГЛАВА 19. Управление общественным мнением и ближайшие сто лет
229
в романе «Трансчеловек» героем является первый человек, испытавший на себе действие медицинских нанороботов.
В научно-фантастических сериалах «Звездные врата: SG-1»
и «Звездные врата: Атлантида» показаны две расы «репликато
ров», которые возникли в результате неудачных опытов с нанотехнологиями. В фильме «День, когда Земля остановилась» инопланетяне пытаются уничтожить нашу цивилизацию при помощи
нанорепликантов-жуков, пожирающих все на своем пути. Так что
в страшилках на эту тему недостатка нет и не предвидится.
А теперь немного психологии и сказки. Вспомним, что люди от
природы ленивы. И именно она — матушка лень, является самым
настоящим двигателем прогресса. Ведь люди тяжело работают толь
ко для того, чтобы потом ничего не делать. Вся их жизнь направлена на создание скатерти-самобранки, горшочка-самовара, двоих из
ларца, то есть на то, чтобы кто-то посторонний сделал за них всю ра
боту. Отсюда и станки с ЧПУ, и заводы-автоматы, шагающие экскаваторы вместо сотен землекопов, диктофоны вместо стенографистов и
так далее. Процесс этот остановить невозможно, поскольку в нашем
обществе действует закон Мальтуса (см. главу 1).
Но параллельно с этим идет и другой процесс — человеку хочется
не только лениться всю жизнь, но еще и жить вечно, да к тому же из
бавиться в своей земной жизни от страданий. Отсюда анестезия и пересадка органов, средства против метеоризма и диареи, «Клерасил»
для прыщавых подростков, зубопротезирование и многое другое.
Ну а поскольку главная цель человека, как и всего живого на
Земле, — это размножение, то люди бесконтрольно размножают
ся, истощая ресурсы планеты. Причем глупые размножаются быстрее умных и подавляют последних численностью. 80 и 20 — закон
Парето, и от этого никуда не уйти, так же, как и от закона Мальтуса, который сколько ни опровергали, но так никто по-настоящему
и не опроверг! Отсюда у нас только две перспективы. Первая —
это продолжение того, что есть, и тогда, как и в романе «Час Быка»
И. Ефремова, нас в будущем ожидают «века голода и убийств»,
то есть тотальная война умных против глупых, война за последний
стакан чистой воды и канистру с бензином. И второй, более опти
мистический вариант, суть которого — в изменении человеческой
природы таким образом, чтобы, не изменяя его духовной состав
ляющей, изменить его физическую сущность и саму жизнь таким
образом, чтобы он больше уже никогда не зависел от окружающей
-
-
-
-
-
-
-
Технологии управления общественным мнением
230
его природы. Чтобы человечеству не грозили гибелью ни падение огромного астероида, ни эпидемии, ни истощение озонового
слоя!
И добиться этого не так уж и сложно. Собственно, именно на это,
на то, чтобы «люди стали как боги», направлены все устремления
нашей цивилизации, и нам всем очень повезло, что мы оказались
на самом переломе ее развития. Что же для этого нужно? Всего
лишь миниатюризировать уже созданные суперкомпьютеры до
наноуровня и создать в дополнение к ним репликаторы-сборщики,
которые по командам этих компьютеров смогут создавать матери
альные объекты буквально из всего, что у них под руками, вернее —
под манипуляторами!
Затем люди смогут имплантировать себе в организм такой су
перкомпьютер и энное количество репликаторов-сборщиков. Что это
даст? Прежде всего, абсолютное здоровье. Все вредоносные вирусы
и бактерии в организме эти наносборщики уничтожат. Вы сможете
пить растворы сулемы и древесный спирт, заедать толченым стеклом
и опилками и… все это они с легкостью разложат на углекислый газ,
углерод и кремний. Человеку не понадобится еда, и на планете умрет
затратное и дебильное по своей сути сельское хозяйство: кожа чело
века будет насыщена солнечными батареями, и люди будут питаться
солнечным светом. Промышленность больше тоже не понадобится.
Зачем она, если любой материальный объект по вашему желанию
будет создан армией наносборщиков, которые окружат вас со всех
сторон, подобно тому как всех нас сегодня окружают микробы?
Нанокомпьютеры внутри нас позволят обойтись без мобильных
телефонов и экранных способов передачи информации, поскольку
последняя будет транслироваться непосредственно в мозг через
зрительные нервы. То же самое будет со слухом и тактильными ощу
щениями. Безгранично расширится память — мгновенное обращение к любым источникам информации будет осуществляться через
тот же интернет, по мысленной команде, и опять-таки все, что вы
захотите узнать, будет передано вам непосредственно в мозг.
Но самое главное будет заключаться в другом. Поскольку человек
сможет через встроенный в себя компьютер управлять своими нано
устройствами, то он сможет управлять и обменом веществ в себе, а
следовательно, изменять свое тело так, как ему это заблагорассудит
ся. Хочешь — станешь как Джина Лоллобриджида; хочешь — и ты превращаешься в непробиваемого Арнольда, причем непробиваемого
-
-
-
-
-
-
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]