Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теория коммуникации. Учебное пособие
.pdf
194. Устойчивая система совместно работающих индивидов на основе
иерархии и разделения труда для достижения общих целей:
а) коммуникация;
б) коммуникационный процесс;
в) организация;
г) социальная группа.
195. Процесс, посредством которого некоторая идея передается от источника к получателю с целью изменить поведение этого получателя, - это:
а) организация;
б) коммуникация;
в) шум;
г) кодирование.
196. К какому типу материальных отношений относят взаимодействие
между работниками одного отдела?
а) горизонтальные;
б) коллективные;
в) параллельные;
г) коллегиальные.
197. Какое количество, принимающих участие в деловом совещании,
включает узкий состав участников:
а) до 5 человек;
б) до 20 человек;
в) свыше 20 человек;
г) свыше 50 человек.
198. Какое количество, принимающих участие в деловом совещании,
включает расширенный состав участников:
121
а) до 5 человек;
б) до 20 человек;
в) свыше 20 человек;
г) свыше 50 человек.
199. Какое количество, принимающих участие в деловом совещании,
включает представительный состав участников:
а) до 5 человек;
б) до 20 человек;
в) свыше 20 человек;
г) свыше 50 человек.
200. Первичный официальный документ, на основании которого руководство вправе требовать от сотрудников выполнения порученных им заданий после проведения совещания.
а) протокол совещания;
б) отчет о проведении совещания;
в) повестка дня;
г) все перечисленное.
201. Какие методы проведения деловых переговоров используются в
практике менеджмента:
а) вариационный;
б) интеграции;
в) компромиссный;
г) все перечисленные методы.
202. Какой метод проведения деловых переговоров предназначен для того, чтобы убедить партнеров в необходимости оценивать проблематику
122
переговоров с учетом общественных взаимосвязей и вытекающих отсюда
потребностей развития кооперации.
а) вариационный;
б) интеграции;
в) уравновешивания;
г) компромиссный.
203. Какой метод проведения деловых переговоров основан на том, что
участники переговоров должны обладать готовностью к компромиссам.
а) вариационный;
б) интеграции;
в) уравновешивания;
г) компромиссный.
204. Какие основные цели анализа итогов переговоров:
а) сравнение целей и результатов переговоров;
б) определение мер и действий;
в) деловые, личные и организационные выводы для будущих переговоров;
г) все перечисленное.
205. Пути улучшения системы коммуникаций организации включают:
а) управленческое регулирование;
б) система обратной связи;
в) информационное обеспечение;
г) все перечисленное выше.
206. Преграды в организационных коммуникациях включают:
а) искажение сообщений;
б) проблемы обмена информацией;
в) отправляемые сообщения;
123
г) все перечисленное.
207. Главная мысль (текста или выступления), выраженная словами, глав-
ное утверждение оратора, которое он старается обосновать, доказать и убедить
слушателей – это...
а) выводы;
б) аргументы;
в) сообщение;
г) тема.
7.8 Тема № 8: Коммуникация в организациях
208. Какие факторы влияют на формирование имиджа компании?
а) история компании, уровень квалификации работников, уровень зара-
ботной платы.
б) отношения в коллективе, количество кризисных ситуаций, уровень
управления.
в) степень занятости компании в благотворительности, отношение к по-
требителям и конкурентам.
г) верно все.
209. К какой коммуникативной роли можно отнести главного редактора
газеты?
а) сторож;
б) космополит;
в) связной;
г) лидер мнения.
210. Функции, которые выполняют члены организации в процессе передачи информации, это?
а) коммуникационные отношения;
б) коммуникационные роли;
124
в) межличностная коммуникация;
г) все перечисленные ответы.
211. Основная функция, какой коммуникативной роли состоит в уменьшении информационных перегрузок, фильтрации информации:
а) связной;
б) космополит;
в) сторож;
г) лидер мнения;
212. Что из перечисленного не является коммуникативной ролью?
а) сторож;
б) лидер мнения;
в) связной;
г) потребитель.
213. Понятие «Лидер мнения» введено:
а) Мэсконом;
б) Почепцовым;
в) Лазарсфельдом;
г) Чумиковым.
214. Индивид, занимающий такое место в структуре, которое позволяет
регулировать потоки сообщений, - это:
а) связной;
б) лидер мнений;
в) сторож;
г) космополит.
125
215. Какая коммуникативная роль принадлежит пресс-секретарю
организации:
а) связной;
б) космополит;
в) лидер мнений;
г) сторож.
216. По следующее характеристике определить тип коммуникационных
ролей: связывает организацию с внешним миром – индивид, который чаще, чем
остальные взаимодействуют с внешней средой системы.
а) космополит;
б) связной;
в) сторож;
г) лидеры мнений.
217. Реакция получателя на сообщения отправителя – это …
а) сообщение;
б) коммуникация;
в) обратная связь;
г) организация.
218. Какая характеристика коммуникационных ролей подходит к определению «лидеры мнений»?
а) связывают организацию с внешним миром;
б) контролируют входные потоки;
в) связывают группы;
г) лицо, способное оказывать влияние на других.
126
219. Какое понятие коммуникационной роли характеризует следующее
определение: «Индивид, занимающий такое место в структуре, которое позволяет ему регулировать потоки сообщений»:
а) космополит;
б) лидер мнений;
в) сторож;
г) связной.
Критерии оценки:
Оценка знаний студентов проводится по следующим критериям:
Если тестирование оценивается в балльной системе (очное отделение):
- оценка «отлично» выставляется студенту, если он ответил правильно на
90-100 % заданий предлагаемых тестов;
- оценка «хорошо» если он ответил правильно на 80-89 % заданий предла-
гаемых тестов
- оценка «удовлетворительно» если он ответил правильно на 70-79 % за-
даний предлагаемых тестов;
- оценка «неудовлетворительно» если он ответил правильно на 0-69 %
предлагаемых тестов.
Если тестирование оценивается в зачетной системе (заочное отделение):
- оценка «зачтено» выставляется студенту, если он ответил правильно на
60-100 % заданий предлагаемых тестов;
- оценка «не зачтено» выставляется студенту, если он ответил правильно
на 0-59 % заданий предлагаемых тестов
127
8 Литература, рекомендуемая для изучения дисциплины
8.1 Основная литература
1. Каменева, В.А. Теория коммуникации (прагматический аспект) : учеб-
ное пособие / В.А. Каменева. - Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2013. - 168 с. - ISBN 978-5-8353-1529-1.
2. Киселёв, А. Г. Теория и практика массовой информации: общество -
СМИ – власть: учебник / А.Г. Киселев. - М.: Юнити-Дана, 2012. - 432 с. -
ISBN: 978-5-238-01742-6.-Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book /117150/.
3. Культура массовых коммуникаций: учебное пособие / авт.-сост.: Л.В.
Анпилогова, В.И. Капустин; ред. Л.В. Анпилогова. – Оренбург: Оренбургский
институт экономики и культуры, 2011. – 433 с.
4. Логутова, Е. Психология делового общения : учебное пособие /
Е. Логутова, И. Якиманская, Н. Биктина ; Министерство образования и науки
Российской Федерации, Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего профессионального образования «Оренбургский
государственный университет». - Оренбург : ОГУ, 2013. - 196 с.
5. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: реклама, пабликри-
лейшнз, брендинг : учебное пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К°, 2012.
6. Шаронова, С.А. Социальные технологии: деловые игры : учебное посо-
бие / С.А. Шаронова. - М. : Издательство ПСТГУ, 2013. - 224 с. - Библиогр. в
кн.. - ISBN 978-5-7429-0601-8.
8.2 Дополнительная литература
1. Андреева, Г.М. Социальная психологии / Г.М. Андреева. – М.: [б. и.],
2001.
2. Баранова, Е. В. Социология массовой коммуникации: учебное пособие
/ Е.В. Баранова. - Минск: Вышэйшая школа, 2012.
3. Волкова, Т.Н. Речевые коммуникации : учебное пособие / Т.Н. Волко-
ва. - Шуя: Шуйский государственный педагогический университет, 2010.
128
4. Григорьев, Б. В. Intercultural Communication. Межкультурные коммуни-
кации / Б.В. Григорьев, В.И. Чумаков. - Санкт-Петербург: Издатель: Издательский дом «Петрополис», 2008.
5. Ерасов, Б.С. Социальная культурология / Б.С. Ерасов. – М.: Аспект
Пресс, 2000. – 591с.
6. Измайлова, М. А. Деловое общение: учебное пособие / М.А. Измайло-
ва. - М.: Дашков и Ко, 2011. - 126 с. - ISBN: 978-5-394-01269-3. Режим доступа:
http://www.biblioclub.ru/book/112321/.
7. Интернет-СМИ: теория и практика: учебное пособие / под ред. М.М.
Лукина. - М.: Аспект Пресс, 2010. - 352 с. - ISBN: 978-5-7567-0542-3. - Режим
доступа: http://www.biblioclub.ru/book/104049/.
8. Кузнецов, И. Н. Деловое общение: учебное пособие / И.Н. Кузнецов. -
М.: Дашков и Ко, 2012. - 528 с. - ISBN: 978-5-394-01739-1. - Режим доступа:
http: //www. biblioclub.ru /book/112230/.
9. Культура профессионального общения журналиста: учебное пособие /
Под ред. Л.В. Анпилоговой; авт.-сост.: Л.В. Анпилогова, И.А. Маггерамов, Т.Н.
Тюлюлюкина. – Бузулук: «Бузулукская типография», 2012, - 545 с.
10. Липатова, В.Ю. Рефлексивная риторика : учебное пособие /
В.Ю. Липатова. - СПб : Алетейя, 2013. - 292 с. - ISBN 978-5-91419-664-3.
11. Образовательные возможности общения в деятельности журналиста /
Сост. Л.В. Анпилогова. – Оренбург: ОГУ, 2000.
12. Панкратов, В.Н. Манипуляции в общении и их нейтрализация / В.Н.
Панкратов. – М.: [б. и.], 2000.
13. Почепцов, Г.Г. Информационные войны / Г.Г. Почепцов. - М.: [б. и.],
2000.
14. Почепцов, Г.Г. Теория коммуникации / Г.Г. Почепцов. – М.: «Рефлбук». – 2001. – 656 с.
15. Психологическое воздействие в межличностной и массовой коммуни-
кации / отв. ред. А. Л. Журавлев, Н. Д. Павлова. - М: Институт психологии
РАН, 2014.
129
16. Риторика: учебное пособие / авт.- сост. и ред. Л.В. Анпилогова. –
Оренбург: Оренбургский институт экономики и культуры, 2010. – 632 с.
17. Романов, А. А. Массовые коммуникации: учебно-практическое пособие / А.А. Романов. - М.: Евразийский открытый институт, 2010. - 175 с. ISBN: 978-5-374-00390-1. - Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/93162/.
18. Стернин, И.А. Практическая риторика: учебное пособие для студ.
высш. учебн. завед. / И.А. Стернин. – М.: «Академия», 2003. – 272 с.
19. Тангалычева, Р.К. Теории и кейсы межкультурной коммуникации в
условиях глобализации / Р.К. Тангалычева. - Санкт-Петербург: Алетейя, 2012.
20. Храмченко, В.Е. Деловое общение с зарубежными партнёрами : учеб-
ное пособие / В.Е. Храмченко. - Кемерово : Кемеровский государственный университет, 2013. - 110 с. - ISBN 978-5-8353-1520-8.
21. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: массовые коммуни-
кации и медиапланирование / Ф.И. Шарков, В.Н. Бузин. - М.: Издатель: Дашков
и К°, 2012.
22. Шарков, Ф. И. Интерактивные электронные коммуникации (возникно-
вение «Четвертой волны») : учебное пособие / Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К°,
2013.
23. Шарков, Ф.И. Интегрированные коммуникации: правовое регулирова-
ние в рекламе, связях с общественностью и журналистике : учебное пособие /
Ф.И. Шарков. – М.: Дашков и К°, 2012.
24. Шарков, Ф. И. Коммуникология: основы теории коммуникации: учеб-
ник / Ф.И. Шарков. 2-е изд., перераб. и доп. - М.: Дашков и Ко, 2010. - 296 с. -
ISBN: 978-5-394-00299-1. -Режим доступа: http://www.biblioclub.ru/book/116006/.
130
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]