Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теория и методология инноваций. Учебное пособие
.pdf
превращения идеи в товар. Изучением закономерностей развития
инновационных процессов занимается наука инноватика.
Развитие инновационного процесса проходит следующие
этапы:
1. Зарождение инновации (инвенция), которое представляет
собой осознание потребности и возможности изменений, поиск
соответствующего новшества. В зависимости от сложности
инновационного проекта задачи, решаемые на первой стадии
инновационного процесса, могут быть достаточно разнообразны.
2. Освоение (инициация, монополия), включающее в себя
внедрение на объекте, эксперимент, осуществление производственных изменений.
3. Тиражирование (распространение, диффузия, доминирование), то есть многократное повторение нововведений на других
объектах.
4. Рутинизация (угасание) – стадия, в которой нововведение
реализуется в стабильных, постоянно функционирующих элементах соответствующих объектов.
Различают три логические формы инновационного про-
цесса:
– простой внутриорганизационный (натуральный);
– простой межорганизационный (товарный)
– расширенный.
При простом внутриорганизационном инновационном
процессе разработка и применение новшества происходит
внутри одного предприятия, которое в данном случае не является
предметом купли-продажи (товаром).
При простом межорганизационном инновационном про-
цессе новшество принимает товарную форму и продается на
рынке. В этом случае происходит отделение функции разработчика
инновации от функции ее пользователя. Основным видом деятельности разработчика становится разработка новшеств с целью
их последующей продажи на рынке.
При расширенном инновационном процессе разработка
и внедрение инновации происходит во многих компаниях,
11
монополия первого разработчика и потребителя новшества
нарушается, что в конечном итоге за счет конкурентной борьбы
между компаниями за рынок сбыта инновационной продукции
ведет к значительному совершенствованию технологических
характеристик и потребительских свойств новой продукции.
Процесс перехода простого межорганизационного процесса
в расширенный происходит за две стадии:
1) разработка инновации и ее реализация на рынке как товара
пользователю;
2) диффузия инновации.
На первой стадии осуществляются прикладные научноисследовательские работы, опытно-конструкторские разработки,
стендовые испытания, пусконаладочные работы, освоение производства новой продукции с последующей организацией серийного производства и реализации на рынке. На этой стадии
полезный эффект от внедрения инновации еще не проявляется,
а только закладывают начальные условия такого проявления. На
следующей стадии общественно полезный эффект от разработки
и внедрения инновации распределяется между разработчиками
новшества, а также между разработчиками и пользователями.
Распространение инновации – это информационный
процесс, форма и скорость которого зависят от мощности
коммуникационных каналов, способностей различных предпринимателей и компаний воспринимать новую информацию,
а также применять ее на практике. Это связано с тем, что разные
предприниматели неодинаково реагируют на появление инноваций,
имеют разное отношение к поиску нововведений и проявляют
различную восприимчивость к их освоению.
Диффузия инновации – процесс, посредством которого
нововведение передается по коммуникационным каналам между
членами социальной системы во времени. Если нововведение
внедряется в новых компаниях, расположенных в различных
регионах страны или даже в других странах, то это и есть
диффузия инновации. Диффузия инноваций способствует быстрому росту количества производителей и потребителей, а также
12
улучшению технико-технологических и потребительских качеств
инновации. Государство заинтересовано в высокой скорости
диффузии инноваций, поэтому должно способствовать развитию
инновационной инфраструктуры. Уровень развития инновационной инфраструктуры, наукоемкость экономики страны оказывают значительное влияние на скорость и границы диффузии
инновации.
Согласно теории нововведений Й. Шумпетера, диффузия
нововведения – это процесс кумулятивного увеличения числа
имитаторов (последователей), внедряющих инновацию вслед за
новатором в ожидании более высокой прибыли.
Существует следующая классификация субъектов инновационного процесса:
– новаторы;
– ранние реципиенты;
– раннее большинство;
– отстающие.
Новаторы (индивидуальные изобретатели, исследовательские организации) генерируют новые научно-технические знания.
Они заинтересованы в получении части дохода от использования
изобретений.
Ранними реципиентами являются предприниматели, самыми
первыми внедрившие инновацию, они стремятся заработать
дополнительную прибыль за счет быстрейшего продвижения
инноваций на рынок. Они получили название «пионерских»
организаций.
К раннему большинству относятся организация, которые
одними из первых освоили нововведение в производстве, что
гарантирует им дополнительную прибыль.
Отстающие организации оказываются в ситуации, когда
затягивание с внедрением инноваций влечет за собой производство морально устаревшей продукции.
Все субъекты инновационной деятельности, за исключением первой группы, являются имитаторами.
13
Главной причиной внедрения инноваций, по мнению
Й. Шумпетера, является желание получить сверхвысокую прибыль. При этом на начальных этапах распространения инновации у организаций возникают проблемы выбора новшества из
ряда альтернативных вариантов. Сведений о преимуществах
и недостатках каждого варианта конкурирующих инноваций
н
а данном этапе недостаточно. Однако организация обязана
реализовать один из вариантов конкурирующих инноваций из-за
угрозы потери рынка сбыта.
Внедрение инновации всегда болезненно происходит в любой организации, так как нарушается привычный ритм ее работы.
При подготовке принятия решений о внедрении инновации
конкурирующие технологии сопоставляются с решениями предыдущих реципиентов. Однако найти подобную информацию
непросто, что является одной из причин неопределенности
при принятии решений о выборе инновации. Другая причина
неопределенности связана с природой самих инноваций. На
начальных стадиях диффузии их потенциальная прибыльность
неизвестна. С накоплением опыта использования инновации
неопределенность устраняется, но одновременно снижается
и прибыльность. Возможность получения высокой прибыли от
внедрения инновации снижается по мере приближения предела
его рыночного распространения.
Скорость и форма диффузии инновации во многом определяется стратегией имитаторов, а также от числа пионерских
реципиентов. Инноваторы разрабатывают новую технику, технологию, продукцию, но их применение определяется выбором
имитатора. Наибольшее распространение среди пользователей
получит та инновация, которая использовалась большим количеством пионерских организаций. Естественно, что конечный
выбор инновации зависит от ее технологических и потребительских характеристик, но воздействие пионерских организаций
существенней, чем последующих.
Инновационная деятельность – это все научные, технологические, организационные, финансовые и коммерческие
14
действия, реально приводящие к осуществлению инноваций
или задуманные с этой целью. Некоторые виды инновационной
деятельности являются инновационными сами по себе, другие
не обладают этим свойством, но тоже необходимы для осуществления инноваций. Инновационная деятельность включает также исследования и разработки, не связанные напрямую
с подготовкой какой-либо конкретной инновации.
Таким образом, инновационная деятельность включает:
– научную деятельность;
– деятельность, направленную на воплощение разработок
в продукт, технологию;
– деятельность по внедрению (применению) этого продукта,
технологии.
Научная деятельность направлена на получение, накопление
и обоснование научного знания. Включает фундаментальные,
прикладные исследования, конструкторские, проектные, технологические разработки, создание опытных образцов.
К инновационной относится та часть научной деятельности,
которая связана с прикладными научно-исследовательскими
работами, разработкой и внедрением новых видов и моделей
машин, технологий, процессов, материалов, систем управления.
Управление инновациями – это межотраслевая экономическая
дисциплина, изучающая процесс создания, освоения и распространения нововведений различной природы и сложности как
части единого системного цикла: «научные исследования – техника
и технология – производство – сбыт – обслуживание – инвестиции».
Управление инновациями – это совокупность принципов,
методов и форм управления инновационными процессами,
инновационной деятельностью, занятыми этой деятельностью
организационными структурами и их персоналом [10].
Управление инновациями охватывает все стратегические
и оперативные задачи управления, планирования, организации
и контроля инновационных процессов на предприятии. В широком
смысле он должен пониматься как менеджмент, ориентированный
на изменения. Такой менеджмент отличается по своей сути от
15
процессов принятия решений в других производственных областях, поскольку инновационные решения не являются рутинными,
а предполагают наличие широкого понимания проблем предприятия и творческих способностей работников.
Как и для любой другой области менеджмента, для него
характерно следующее:
1) постановка цели и выбор стратегии;
2) четыре стадии цикла:
• планирование – составление плана реализации стратегии;
• определение условий и организация – определение
потребности в ресурсах для реализации различных фаз инновационного цикла, постановка задач перед сотрудниками, организация работы;
• исполнение – осуществление исследований и разработок,
реализация плана;
• контроль и анализ, корректировка действий, накопление
опыта, оценка эффективности инновационных проектов,
инновационных управленческих решений, применения новшеств.
Освоение механизма управления инновационной деятельностью, инновационными процессами является одной из
важнейших задач современного менеджмента, предъявляющего
новые требования к профессиональной подготовке специалистов
в области инновационного менеджмента.
Управление инновациями основывается на специфических
формах и методах управления. В области инновационной
деятельности превалирует интеллектуальный труд, направленный
на создание новшества. При этом создание любого новшества
основывается на достигнутом уровне научно-технического прогресса, достижениях предшественников и предполагает взаимодействие с современниками.
Развитие инновационной деятельности меняет стратегические цели и видение будущего организации, трансформирует
задачи, решаемые управленческим звеном. Рискованность инновационного предпринимательства, значительное сокращение
жизненных циклов продукта, ориентация на удовлетворение
16
индивидуальных заказов клиентов налагают специальные требования к квалификации инновационного менеджера. В современных условиях развития инновационной деятельности
значительно увеличивается роль менеджера, а его способности,
компетенция и профессиональные умения фактически определяют
будущее компании.
1.2. Классификация инноваций
В целях эффективного управления инновационной деятельностью следует пристальное внимание уделять изучению
инноваций. Необходимо уметь отличать инновации от незначительных модификаций в товарах и технологиях (изменения
цветовой гаммы, формы и т.п.); несущественных технических
или внешних улучшений в товарах, сохраняющих прежние
конструктивное выполнение, параметры, свойства, цену товара;
в составе материалов и комплектующих, из которых изготавливается товар; от увеличения ассортимента производимых товаров,
ранее не выпускавшихся организацией, но присутствующих на
рынках сбыта, с целью удовлетворения нужд потребителей и роста
выручки организации.
Согласно «Руководству Осло» выделяют 4 вида инноваций:
продуктовые, процессные, маркетинговые и организационные.
Продуктовые инновации охватывают внедрение технологически новых или усовершенствованных продуктов. Технологически новый продукт (радикальная продуктовая инновация) –
это продукт, чьи технологические характеристики (функциональные признаки, конструктивное выполнение, дополнительные
операции, а также состав используемых материалов и компонентов)
или предполагаемое использование принципиально новые либо
существенно отличаются от аналогичных ранее производимых
продуктов. Такие инновации могут быть основаны на принципиально новых технологиях (например, замена классических
фотоаппаратов цифровыми) или на сочетании существующих
технологий в новом их применении (например, появление
МРЗ-плейера, в котором использовалось сочетание уже суще-
17
ствовавшего программного обеспечения и технологии использования миниатюризированного жесткого диска).
Технологически усовершенствованный продукт (инкрементальная продуктовая инновация) – это существующий продукт,
качественные или стоимостные характеристики которого были
заметно улучшены за счет использования более эффективных
компонентов и материалов, частичного изменения одной или
ряда технических подсистем (для комплексной продукции).
Внедрение в автомобиль электронных систем управления или
совершенствование иных подсистем являются примерами инкрементальной продуктовой инновации.
Продуктовые инновации в сфере услуг могут включать в себя
значительные усовершенствования в способах их предоставления
(например, с точки зрения эффективности и быстроты), дополнение
уже существующих услуг новыми функциями или характеристиками или внедрение совершенно новых услуг (например, развитие услуг онлайн-банкинга).
Процессные инновации включают разработку и внедрение
технологически новых или значительно усовершенствованных
производственных методов, включая методы передачи продуктов.
Инновации такого рода основаны на использовании нового
производственного оборудования, новых методов организации
производственного процесса или их совокупности, значительные
изменения в программном обеспечении. Такие инновации нацелены, как правило, на повышение эффективности производства
или передачи уже существующей на предприятии продукции.
Методы доставки затрагивают логистику фирмы и объединяют
в себе оборудование, программное обеспечение и технологии,
используемые в снабжении исходными материалами, в снабжении
внутри фирмы и в доставке конечной продукции (например, учет
перемещения продукции при помощи штрихового кодирования).
Использование существенно усовершенствованных методов
производства или передачи услуг является технологической
инновацией. Последнее охватывает изменения в оборудовании
или организации производства, связанные с производством или
18
передачей новых или кардинально усовершенствованных услуг,
которые не могут быть произведены или переданы с использованием существующих производственных методов, или с повышением эффективности производства или передачи имеющихся услуг.
Маркетинговая инновация есть внедрение нового метода
маркетинга, включая значительные изменения в дизайне или
упаковке продукта, его размещении, продвижении на рынок или
в назначении цены. Финансирование маркетинговых инноваций
имеет целью увеличение доли рынка за счет более полного
удовлетворения потребностей клиентов, а также переход на новые
рынки сбыта.
Изменения в дизайне продукта предполагают изменения
в форме и внешнем виде, не изменяющие функциональных или
потребительских характеристик данного продукта. Они включают
также изменения в упаковке продукции, такой как пищевые
продукты, напитки и моющие средства, для которых упаковка
является важнейшей составляющей внешнего вида. Инновации
в дизайне могут состоять также в значительных изменениях формы,
внешнего вида или вкуса пищевых продуктов или напитков – таких
как придание нового аромата или привкуса – для завоевания нового
потребительского сегмента (например, выпуск лимонада Coca-Cola
с именами людей).
Новые маркетинговые методы в размещении продукта (на
рынке) предполагают применение новых каналов сбыта. В данном
случае под каналами сбыта понимаются методы, используемые
для реализации продукции потребителям, а не методы логистики
(транспортировка, хранение и погрузочно-разгрузочные работы),
затрагивающие главным образом сферу эффективности. Примерами
маркетинговых инноваций в размещении продукта служат первое
внедрение системы франчайзинга, прямой продажи, эксклюзивной
розничной торговли или лицензирование продукции. Инновации
в размещении продукта могут включать в себя также применение
новых концепций его представления покупателю. Примером служит организация помещений для продажи мебели, позволяющих
покупателям видеть товар в полностью декорированном интерьере.
19
Новые маркетинговые методы в продвижении продукта
(на рынок) включают в себя использование новых концепций
продвижения товаров и услуг данного предприятия (например,
скрытая реклама продукта в кинофильмах). Другим примером
может служить ребрендинг, например, создание и внедрение
совершенно нового символа (в отличие от обычного обновления
вида привычного бренда) в целях позиционирования организации
на новом рынке или придания ему нового имиджа (например,
появление «яйца» в бренде МТС).
Организационная инновация есть внедрение нового организационного метода в деловой практике предприятия, в организации рабочих мест или внешних связей.
Организационные инновации могут быть направлены на
повышение результативности деятельности фирмы – посредством
сокращения административных или оперативных затрат, повышения удовлетворенности служащих состоянием своих рабочих
мест (и тем самым производительности труда), расширения доступа
к нетоварным активам (таким как некодифицированные знания
из внешних источников) или уменьшения затрат на снабжение.
Организационные инновации в деловой практике включают
в себя внедрение новых методов в организацию повседневной
деятельности и порядок выполнения работ. Например, применение
новых практик для улучшения обучения сотрудников и облегчения
циркуляции знаний внутри предприятия.
Инновации в организации рабочих мест включают в себя
применение новых методов распределения ответственности
и права принятия решений между сотрудниками при организации
и согласовании различных рабочих процессов внутри подразделений фирмы и во взаимодействии этих подразделений.
Примером инновации в организации рабочих мест может служить
первое использование организационной модели, предоставляющей
сотрудникам фирмы большую автономию в принятии решений
и поощряющей их к участию в выдвижении новых идей. Этого
можно достичь путем децентрализации деятельности внутри
групп сотрудников и административного контроля. В то же время
20
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]