Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Стратегический анализ с применением размытой логики и теории нечетких множеств. Учебное пособие
.pdf
Д.А. Томасова
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
С ПРИМЕНЕНИЕМ РАЗМЫТОЙ ЛОГИКИ
И ТЕОРИИ НЕЧЕТКИХ МНОЖЕСТВ
Учебное пособие
Москва
Ай Пи Ар Медиа
2024

УДК 005
ББК 65.29
Т56
Автор:
Томасова Д.А. — Научный сотрудник Лаборатории инноваций
в образовании, доц. Института образования,
Национальный исследовательский университет Высшая школа экономики
Рецензенты:
Шульгина Л.А. — канд. экон. наук, доц., зам. заведующего
кафедрой менеджмента Санкт-Петербургского государственного университета
промышленных технологий и дизайна;
Ильинская Е.М. — д-р экон. наук, проф. Санкт-Петербургского
государственного университета аэрокосмического приборостроения
Томасова, Дарья Александровна.
Т56 Стратегический анализ с применением размытой логики и теории не-
четких множеств : учебное пособие / Д.А. Томасова. — Москва : Ай Пи
Ар Медиа, 2024. — 105 с. — Текст : электронный.
ISBN 978-5-4497-3155-5
Учебное пособие рассматривает один из разделов дисциплины «Стратегиче-
ский анализ», обязательной в подготовке магистров по направлению «Менеджмент».
Данное учебное пособие расширяет методологический аппарат анализа за счет привлечения инструментария теории нечетких множеств к решению прикладных задач
менеджмента. Материал подобран с позиций минимальной необходимости, но достаточности получаемых знаний для проведения самостоятельных исследований и расчетов в области стратегического анализа. Книга содержит описание терминологического аппарата, теоретический обзор по сущности, содержанию и современным проблемам стратегического анализа, а также раскрывает конкретные методы и инструменты проведения анализа в рамках стратегического управления предприятием.
Подготовлено с учетом требований Федерального государственного образова-
тельного стандарта высшего образования.
Предназначено для студентов, обучающихся по направлению подготовки «Ме-
неджмент», а также может быть использовано в подготовке магистров направления
«Экономика».
Учебное электронное издание
ISBN 978-5-4497-3155-5 © Томасова Д.А., 2019
© ООО Компания «Ай Пи Ар Медиа», 2024

Учебное издание
Томасова Дарья Александровна
Редактор А.А. Агешкин
Технический редактор, компьютерная верстка М.В. Половникова
Корректор Т.Г. Саблина
Обложка Я.А. Кирсанов, С.С. Сизиумова
Подписано к использованию 18.06.2024. Объем данных 7 Мб.
ООО Компания «Ай Пи Ар Медиа»
8 800 555 22 35 (бесплатный звонок по России)
E-mail: sales@iprmedia.ru

4
СОДЕРЖАНИЕ
ВВЕДЕНИЕ……………………………………………………………
5
РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ ДEЯТЕЛЬНОСТИ
ПРЕДПРИЯТИЯ………………………………………………………
7
1.1. Цели, объекты и элементы стратегического анализа…………
7
1.2. Информационное обеспечение и методическая поддержка
стратегического анализа……………………………………………..
11
1.3. Возможности инструментария нечетких множеств
в стратегическом анализе……………………………………………
17
1.4. Сущность, основные понятия и законы теории
нечетких множеств…………………………………………………..
25
РАЗДЕЛ 2. МЕТОДЫ ТЕОРИИ НЕЧЕТКИХ МНОЖЕСТВ
И РАЗМЫТОЙ ЛОГИКИ В РЕШЕНИИ ЗАДАЧ
СТРАТЕГИЧЕСКОГО АНАЛИЗА…………………………………
31
2.1. Анализ стратегических неопределенностей как основа
управления по слабым сигналам……………………………………
31
2.2. Оценка конкурентоспособности стратегических
бизнес-единиц предприятия…………………………………………
48
2.3. Оценка динамики развития стратегического потенциала…..
70
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………
104
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………….
105

5
ВВЕДЕНИЕ
Стратегическое управление имеет ряд специфических особенностей, отличающих его от других видов деятельности организации: требуется анализ
всей последовательной цепочки преобразований от возникновения общей концепции стратегического развития предприятия до получения им конкурентного
преимущества на рынке; причем эту последовательность отличает высокий динамизм преобразований, неопределенность результатов, появление большого
числа случайных возмущений.
Кроме того, информационное обеспечение, анализ и контроль в области
стратегического менеджмента сопряжены с такими сложностями, как наличие
конфликтующих целей для управляемой системы, большое количество параметров и переменных, усиленное неполнотой и недетерминированностью исходной
информации о них, а также потенциально большое, иногда неограниченное количество альтернатив и вариантов развития. Таким образом, гибкость и эргономичность моделей стратегического управления становятся неотъемлемым условием
эффективной работы менеджера и создания грамотных стратегических решений.
Эргономичность информационного обеспечения управления понимается
как соответствие естественным принципам и логике человеческого мышления
при работе с трудноформализуемой информацией.
Гибкость систем стратегического анализа и управления подразумевает
возможности создания, пересмотра и уточнения параметров модели при получении новой информации об управляемом объекте, внешней или внутренней по
отношению к нему.
Стратегические цели и задачи, поставленные перед конкретным предприятием, альтернативы его развития представляют собой не детальное описание
проектируемой производственной ситуации, а скорее размытые и приблизительные пожелания относительного ее будущего состояния и параметров функционирования. Долгосрочный характер инновационного производственного
развития исключает возможность точного определения прогнозируемых параметров, что предъявляет дополнительные требования к его информационному
обеспечению.
Для решения задач стратегического анализа и управления необходимо
выполнить агрегирование всей разнородной информации, имеющей нечеткий,
интервальный, трудноформализуемый характер. Теория нечетких множеств является одним из эффективных инструментов приведения вероятностной, интер-

6
вальной, лингвистической информации к единой форме, что делает ее перспективным инструментом стратегического анализа.
В учебном пособии будут рассмотрены возможности теории нечетких
множеств для решения проблемы формализации расплывчатых параметров, характеризующих стратегическое развитие предприятия. В процессе реализации
стратегических направлений развития, перевод качественных размытых целей
в формализованные цели и ограничения отдельных производственных задач
является нетривиальным и опирается на механизмы фаззификации и дефаззификации данных.
Также в данном пособии будут раскрыты методы и принципы нечеткой
классификации экономических объектов, подходы к распознаванию и идентификации экономической ситуации, а также динамический анализ.
Освоение материала, содержащегося в данном учебном пособии, позволит магистрантам расширить инструментарий аналитической деятельности,
укрепить владение профессиональными компетенциями в сфере стратегического управления, соответствующими уровню подготовки магистра. В частности,
изучение новых подходов к изучению стратегической среды предприятия способствует развитию навыков, содержащихся в компетенции ПК-4 (способность
использовать количественные и качественные методы для проведения прикладных исследований и управления бизнес-процессами, готовить аналитические
материалы по результатам их применения) и компетенции ПК-5 (владение методами экономического и стратегического анализа поведения экономических
агентов и рынков в глобальной среде).
Поскольку инструментарий нечетких множеств удовлетворяет требованиям высокой реалистичности отображения множественных параметров и
ограничений в деятельности предприятия, широкого диапазона применимости
и достаточности информационного обеспечения, представляется обоснованным
его широкое применение в области стратегического менеджмента.

7
РАЗДЕЛ 1. СТРАТЕГИЧЕСКИЙ АНАЛИЗ
ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ
1.1. Цели, объекты и элементы стратегического анализа
Каждое предприятие функционирует в динамичной и разнородной внешней среде, при этом обладая высоким уровнем внутреннего разнообразия. Стратегическое развитие и разработка эффективной стратегии предприятия обусловлены взаимовлиянием и взаимодействием внешней среды и внутренних
параметров деятельности предприятия. Поэтому предприятию необходимо
своевременно отслеживать изменения во внешнем окружении, идентифицировать настоящие и будущие угрозы, а также благоприятные возможности, исходящие из внешней среды и из своих внутренних особенностей. Выявление, мониторинг и оценка таких изменений, а также их влияния на способность предприятия повышать свою конкурентоспособность и реализовывать цели развития, является предметом стратегического анализа.
Анализ представляет собой исследовательский метод, состоящий в том,
что объект исследования рассматривается как система, расчленяется на составные элементы для изучения каждого из них в отдельности и выявления их роли
и места в системе.
Стратегический анализ — подход, посредством которого менеджеры
компании выявляют и контролируют внешние и внутренние по отношению
к компании факторы, определяют возможности и угрозы внешней среды.
Эффективный стратегический анализ — динамичная комбинация науки,
искусства, интуиции, здравого смысла, формальных моделей.
Анализ среды принято считать исходным процессом стратегического менеджмента, поскольку он создает базу для формирования миссии предприятия,
разработки корпоративной стратегии и функциональных стратегий. В качестве
объектов стратегического анализа выступают макроокружение, непосредственное окружение и внутренняя среда организации.
Анализ макроокружения сфокусирован на изучении влияния глобальных
компонент внешней среды: состояния экономики, особенностей кредитнофинансовой системы страны, политических процессов, социальной и культурно-демографической составляющих общества, природных и экологических
факторов, темпов научно-технического развития.
Анализ непосредственного окружения подразумевает изучения тех составляющих внешней среды, с которыми предприятие взаимодействует непо-

8
средственно: клиентов, поставщиков, инвесторов, конкурентов, контрагентов и
местных сообществ, затрагиваемых деятельностью предприятия.
Анализ внутренней среды проводится по таким сферам, как маркетинг,
финансы, производственная система, персонал, организационная структура
и культура на предприятии.
Выделяют два блока целей стратегического анализа.
1. Информационная поддержка стратегических решений — выявление
значимых тенденций и будущих событий, стратегических неопределенностей,
установление взаимосвязей между ними, определение и оценка доступных возможностей развития.
2. Коммуникационная поддержка стратегического развития: результаты
стратегического анализа выступают как средство информирования и убеждения
в правильности принимаемых решений.
К составляющим стратегического анализа относятся:
внешний анализ макро- и микросреды, заинтересованных групп;
внутренний анализ компании.
На стадии стратегического анализа происходит осознание миссии организации, описывается ее роль в обществе в терминах продуктов и услуг, предлагаемых
предприятием, смысл его существования и принципы отношений со стейкхолдерами. Также формулируется общее видение развития предприятия, и происходит
формирование стратегических целей. В результате стратегического анализа определяются глобальные стратегические инициативы предприятия и составляются
долгосрочные прогнозы.
Видение (vision) определяет будущий образ, общее направление развития
предприятия в трех аспектах: что представляет собой бизнес сегодня, каким он
может стать в будущем, как будет выглядеть среда, в которой функционирует
бизнес. Формируемые в процессе анализа стратегические цели носят глобальный долгосрочный характер, принадлежат высшему уровню целей.
Также к составляющим стратегического анализа относится определение
критических (ключевых) факторов успеха (critical success factors — CSFs).
Ключевые факторы успеха (КФУ) — это управляемые переменные, которые
определяют конкурентные позиции компании в отрасли и действительны для
всех компаний на данном отраслевом рынке. Иными словами, это совокупность
ограниченного числа областей, успех в котором обеспечивает существенную
часть успеха стратегии в целом. Они основаны на ключевых компетенциях
предприятия — знаниях, навыках, схемах, технологиях — в которых предприя-

9
тие существенно превосходит конкурентов и которые не могут быть воспроизведены ими без существенных затрат ресурсов и времени.
Ключевые факторы успеха определяются характеристиками отрасли
и средствами конкурентной борьбы и могут включать в себя следующие элементы: высокая квалификация инженерного персонала, низкую себестоимость
продукции, финансовые ресурсы, эффективную рекламу, характеристики сбытовой сети, эргономические свойства продукции и т. д.
Важным объектом стратегического анализа являются конкурентные преимущества предприятия, т. е. отличительные способности компании и ее продукта в глазах потребителя. Это особое положение компании на рынке, позволяющее ей преодолевать силы конкуренции и привлекать потребителей. Для
успешного функционирования в своей отрасли компания должна соответствовать двум основным требованиям: создавать ценность для целевых потребителей и выживать в конкурентной борьбе.
Наряду с конкурентными преимуществами, стратегический анализ фокусируется на оценке ключевых компетенций предприятия. Ключевые компетенции формируются в результате отличительного и уникального подхода, который предприятие выстраивает, развивает и применяет по отношению к своим
ресурсам и компетенциям.
Важность анализа ключевых компетенций связана с тем, что именно они
сопряжены с качественным удовлетворением запросов клиентов и не поддаются копированию, поскольку основаны на неявных знаниях и уникальных навыках сотрудников предприятия. Они свойственны только предприятиям, превосходящим среднеотраслевой уровень, поэтому нахождение таких компетенций
становится основой построения конкурентной стратегии.
В процессе стратегического анализа конкурентных преимуществ и компетенций решаются следующие задачи:
идентификация имеющихся ключевых компетенций и их соотнесение
с запросами потребителей;
нахождение источников и причин появления отдельных ключевых
компетенций;
выявление способов адаптации существующих ключевых компетенций
к новым задачам предприятия;
обнаружение необходимости создания новых ключевых компетенций и
модификации существующих.
Проведение стратегического анализа включает следующие этапы:
определение масштаба и направлений проведения анализа;

10
выбор методов анализа и установление индикаторов, характеризующих
и измеряющих наиболее важные и специфические свойства исследуемого явления или процесса;
поиск, отбор, структурирование и подготовка данных, необходимых
для выполнения анализа;
проведение анализа: расчет совокупности выбранных показателей,
идентификация и распознавание ситуации, структурирование и презентация результатов.
Определение масштаба анализа подразумевает определение следующих
параметров:
уровень принятия решений: корпоративный или функциональный;
географический (территориальный) охват анализа;
перечень исследуемых секторов окружающей среды: экономический,
технологический, политико-правовой, социокультурный, конкурентный, покупательский;
временной аспект анализа — количество и длительность исследуемых
периодов функционирования предприятия и внешней среды;
особые информационные требования внутренних клиентов к содержа-
нию анализа.
Сложной задачей подготовки стратегического анализа является определение того, какая именно информация необходима руководству для принятия
решений, так как пользователи не всегда могут четко выразить свои потребности. Для решения этой проблемы налаживается эффективное взаимодействие
и диалог специалистов-аналитиков и лиц, принимающих стратегические решения. Это определяет масштаб и направления анализа.
Особая сложность связана с определением индикаторов для описания
сложных и слабо структурированных областей. Так, для представления области
инноваций и создания правдоподобной картины технологической активности
в мире используются данные о расходах на исследования и разработки и количестве патентов и лицензий.
Индикаторы информации о конкурентах зависят от отрасли и позиции
предприятия в ней, они имеют тенденцию изменяться со временем. Для описания конкурентов используются показатели роста и прибыльности бизнеса,
структуры издержек, сильных и слабых сторон продукции, организационной
культуры, имиджа, стратегии.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
