Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социально-сетевая цифровая коммуникативная культура молодежи. Коллективная монография
.pdf
Глава III. Социально-сетевая цифровая грамотность
(а) поиск и использование цифрового контента, (б) создание цифрового контента и (c) передача цифрового контента.
Рене Хоббс
130
предлагает собственную модель цифровой грамотно-
сти, в своем докладе он определяет ее как совокупность жизненных
навыков, необходимых для полноценного участия в пространстве,
насыщенном средствами медиа.
К ним относятся способность:
1. Анализировать и оценивать; (понимание проблем представлений). Анализ сообщений в различных формах, определение автора,
цели и точки зрения, а также
оценка качества и достоверности содер-
жания.
2. Создания и сотрудничества (авторство и творческие компетенции), творчество в индивидуальном формате и совместная коллаборация, чтобы делиться знаниями и решать проблемы в семье, на работе и
в социуме, а также участвовать в качестве члена сообщества.
3. Использование и способность делиться; (использование инструментов и
навыки доступа). Создание контента в различных формах с
использованием языка, изображений, звука и новых цифровых инструментов и технологий.
4. Применение этических суждений (онлайн социальная ответственность и цифровое гражданство). Принятие ответственного выбора и получения доступа к информации, поиск и обмен материалами,
рефлексия своего цифрового поведения с применением социальной
ответственности
и этических принципов.
В некоторых исследованиях и публикациях ученые говорят о критической цифровой грамотности (CDL), определяемой первоначально
Авила и Пандья как «те навыки и методы, которые приводят к созданию
цифровых текстов, позволяющих допрашивать мир; они также обеспечивают и стимулируют проверку цифровых мультимедийных текстов
131
. Дж. Хилтон
»
132
утверждает, помимо того, что критическая цифровая
грамотность (CDL) анализирует язык власти, доступ к многочисленным
и разнообразным текстам и реконструирует нарративы для создания
130
Hobbs, R. (2010) Digital and Media Literacy: A plan of Action, 2010.
131
Ávila, J., & Pandya, J. Z. (2013). Critical digital literacies as social praxis: Intersections and
challenges. New literacies and digital epistemologies. 54. Peter Lang New York, USA, p. 3.
132
Hilton, J. T. (2013). digital critical dialogue: A process for implementing transformative
discussion practices within online courses in higher education. Journal of Online Learning &
Teaching, 9(4), 602–614.
61
Социально-сетевая цифровая коммуникативная культура молодежи
трансформационных возможностей, в объем понятия критической цифровой грамотности (CDL) необходимо добавить критический анализ
цифровых источников. Т. Роше также ссылается на CDL и подчеркивает, что это «способность доступа, критической оценки, использования и
создания информации с помощью цифровых медиа при взаимодействии
с отдельными лицами и целыми комьюнити»
В России под руководством Г.В. Солдатовой
133
.
134
сотрудниками Фон-
да Развития Интернет, факультета психологии МГУ имени М.В. Ломоносова и ФГАУ «Федеральный институт развития образования»
Минобрнауки России в 2009-2010 гг. проводилась серия исследований
в рамках Года Безопасного Интернета в России. Главным фокусом исследований являлись особенности восприятия детьми и взрослыми
глобальной сети, проблемы безопасности российских детей и
подростков в интернете, роль родителей в обеспечении безопасности и компетентность педагогов в использовании современных ИКТ.
В рамках исследования рассматривалась тематика как роли интернета в социализации подростков, особенности российских школьников
как пользователей интернета, восприятие рисков интернета российскими школьниками и их родителями, классификация подростков –
интернет-пользователей по уровню компетентности
, ИКТ-компетентность и осведомленность педагогов о безопасном использовании
интернета.
В 2015–2017 гг. региональной общественной организацией «Центр
Интернет-технологий (РОЦИТ) осуществлялся практико-ориентированный исследовательский проект, направленный на измерение Индекса цифровой грамотности россиян и проведение мероприятий по
повышению уровня знаний и компетенций населения в данной области. В рамках проекта
цифровая грамотность тематизировалась как
набор знаний и умений, которые необходимы для безопасного и эффективного использования цифровых технологий и ресурсов интернета. Согласно методологическому допущению проекта цифровая грамотность должна включать в себя 3 ключевые компоненты: цифровое
потребление, цифровые компетенции и цифровую безопасность.
133
Roche, T. B. (2017). Assessing the role of digital literacy in English for academic purposes
university pathway programs. Journal of Academic Language and Learning, 11(1), P. 43.
134
Солдатова Г.В., Зотова Е.Ю., Чекалина А.И., Гостимская О.С. Пойманные одной
сетью: социально-психологическое исследование представлений детей и взрослых об
интернете / Под ред. Г.В. Солдатовой. М., 2011. 176 с.
62
Глава III. Социально-сетевая цифровая грамотность
Исследовательский проект «Индекс цифровой грамотности РФ»
135
впервые был реализован РОЦИТ в 2015 г. Основной целью Индекса
стало измерение и сравнение уровня развития цифровой грамотности
населения в федеральных округах РФ. В 2016 году была проведена
вторая волна, основанная на расширении методологии и методики исследования, в частности, увеличении числа измеряемых показателей, а
также расчете динамики за 2015–2016 гг. и выявлении
значимых корреляций. В задачи исследования входило 1) изучение структуры
субиндекса цифрового потребления, измерение входящих в него показателей и изучение влияния каждого из показателей на интегральный
индекс; 2) изучение структуры субиндекса цифровых компетенций,
измерение входящих в него показателей и изучение влияния каждого
из показателей на интегральный индекс; 3) изучение структуры субиндекса цифровой
безопасности, измерение входящих в него показателей
и изучение влияния каждого из показателей на интегральный индекс;
4) измерение уровня цифровой грамотности населения в разрезе федеральных округов и их рейтингование по данному показателю.
Структура Индекса была постулирована в формате трехуровневой
модели, формируемой на основе 20 ключевых параметров: 1) субиндекса цифрового потребления (включающего в
себя: охват фиксированного интернета, охват мобильного интернета, уровень наличия в
личном пользовании цифровых устройств, количество зарегистрированных в регионе интернет-СМИ на душу населения, уровень потребления социальных сетей, уровень потребления цифровых государственных услуг, уровень потребления новостной информации в интернете); 2) субиндекса цифровых компетенций (включающего в себя:
компетентность
в области поиска информации в интернете, компетентность в области использования мобильных средств коммуникации,
компетентность в области использования социальных сетей, компетентность в области проведения финансовых операций через интернет,
компетенции в области потребления товаров и услуг через интернет,
компетентность в области критического восприятия информации и
проверки на достоверность, компетентность в области
производства
мультимедийного контента для интернета); 3) субиндекса цифровой
безопасности (включающего в себя: способность защиты персональных данных, наличие навыков борьбы с угрозами целостности инфор-
135
Портал Цифровая грамотность РФ. URL: https://цифроваяграмотность.рф/about/ (дата
обращения: 31.10.2020).
63
Социально-сетевая цифровая коммуникативная культура молодежи
мации и компьютерными вирусами, отношение к пиратскому программному обеспечению, отношение к пиратскому медийному контенту, уровень культуры взаимодействия в социальных сетях, соблюдение
этических норм при размещении цифрового контента).
В 2016 г. в исследование был добавлен мониторинг 6 дополнительных показателей, актуальных и необходимых для объяснения цифрового поведения населения среди которых:
осведомленность о развитии
телемедицины, компетентность безопасного хранения данных, причины отсутствия в пользовании цифровых технологий, уровень удовлетворенности цифровыми технологиями в собственном населенном
пункте, компетентность осуществления онлайн-оплаты при покупках
через интернет, компетентность синхронизации цифровых устройств.
В ходе исследования был проведен Всероссийский опрос взрослого
населения (18+), с участием ВЦИОМ 24–25 сентября 2016 г. специально для данного проекта. Выборка исследования составила 1600 человек. Территория исследования – 8 федеральных округов (в том числе и
СФО). В проекте были использованы данные по охвату стационарного
и мобильного интернета, а также об уровне потребления социальных
медиа, предоставленные исследовательской компанией TNS Россия.
Данные по количеству зарегистрированных в регионе интернет-СМИ
на душу населения были рассчитаны на основании сведений из базы
данных, зафиксированных СМИ Роскомнадзора (по состоянию на октябрь 2016 г
.), а также сведений Росстата о численности населения
федеральных округов РФ по состоянию на 1 января 2016 г. Для выявления частоты потребления интернет-СМИ на душу населения по регионам использовался метод анализа больших данных.
Один из ключевых авторов и разработчиков проекта А. Шариков на
основании проведенных исследований предлагает четырехкомпонентную модель
цифровой грамотности
136
. Данная модель представляет
собою авторскую разработку обобщенного рассмотрения подходов к
пониманию цифровой грамотности в семантическом пространстве
двух конструктов – технико-технологическое / социогуманитарное и
возможности / угрозы. На основе данных конструктов выделяются
четыре компоненты поля практик и теоретических подходов, касающихся цифровой грамотности, а именно: технико-прагматические возможности, содержательно-коммуникативные возможности, технико-
136
Шариков А. О четырехкомпонентной модели цифровой грамотности // Журнал ис-
следований социальной политики. 2016. Т. 14. № 1. С. 87–98.
64
Глава III. Социально-сетевая цифровая грамотность
технологические угрозы и социо-психологические угрозы. Компонент
«технико-технологические возможности» представляет собой утили-
тарные, прагматические или инструментальные компетенции. Содержательно-коммуникативные возможности включают развитие способностей по созданию медиатекстов, их получению от других участников сети, их восприятия и интерпретации. Компонент «техникотехнологические угрозы» подчеркивает охранительные элементы при
использовании программного
обеспечения и Интернет. Наконец, компонент «социо-психологические угрозы» описывает социальные, психологические и этические аспекты работы в цифровой среде, которые
могут быть связаны с опасностями, в том числе, интернет-зависимостью, кибербуллингом и пр.
Исследование, целиком посвященное анализу уровня цифровой
грамотности одного из ключевых акторов грядущей цифровой трансформации –
литического центра «Национальное агентство финансовых исследований (НАФИ)
российских педагогов, провели в 2019 г. сотрудники ана-
137
. Рассматривая цифровые компетенции как функцию
адаптации к новой цифровой экономике и повседневным коммуникациям, аналитики разделили их применительно к педагогам на общую
цифровую грамотность и ИКТ-компетенции, позволяющие эффективно организовать учебный процесс в цифровой образовательной среде.
На основании использования подхода, предложенного группой специалистов в рамках Саммита G20, проходившего в
138
2017 г.
, исследователи концептуализировали общую цифровую гра-
Берлине в апреле
мотность и отдельно ИКТ-компетенции педагогов и провели их измерение на основе метода онлайн-опроса учителей школ и преподавателей вузов по структурированной анкете, включающей закрытые и открытые вопросы
139
.
137
Аймалетдинов Т.А., Баймуратова Л.Р., Зайцева О.А., Имаева Г.Р., Спиридонова Л.В.
Цифровая грамотность российских педагогов. Готовность к использованию цифровых
технологийв учебном процессе. Аналитический центр НАФИ. М.: Издательство НАФИ,
2019. 84 с.
138
Chetty K., Wenwei L., Josie J., Shenglin B. Bridging The Digital Divide: Measuring Digital
Literacy, 2017.
139
Аймалетдинов Т.А., Баймуратова Л.Р., Зайцева О.А., Имаева Г.Р., Спиридонова Л.В.
Цифровая грамотность российских педагогов. Готовность к использованию цифровых
технологийв учебном процессе. Аналитический центр НАФИ. М.: Издательство НАФИ,
2019. С. 26.
65
Социально-сетевая цифровая коммуникативная культура молодежи
Модель социально-сетевой цифровой грамотности уже предлагалась нами в предыдущем исследовании тематики цифровой культу-
140
, однако здесь логика изложения требует ее краткого пересказа,
ры
кроме того, данная модель получила более фундаментальное обоснование и конкретизацию на основе проведенного стандартизированного
социологического опроса.
Обоснование, концептуализация и описание феномена социальносетевой цифровой грамотности как отдельного (парциального) элемента более общей цифровой грамотности, является одним из направлений действий по
построению общей модели социально-сетевой цифровой коммуникативной культуры. В качестве одной из возможных моделей (при этом, требующей дальнейшего обсуждения и критики)
нами была предложена структурная модель социально-сетевой цифрой
грамотности, как элемента социально-сетевой коммуникативной культуры, включающая в себя компетенции информирования, самопрезентации, управления и контроля контактами, генерации
контента и без-
опасного общения.
В структурной модели мы дифференцируем три разноуровневых
измерения – ментальное (знания), прагматическое (умения и навыки) и
этическое (коммуникативный этикет и этичное поведение). Модель
предполагает двухуровневую архитектуру построения: генерализированные общие компетенции и входящие в них конкретизирующие субкомпетенции.
В результате аналитической рефлексии и ряда полевых исследований в структуре модели были выявлены 5 ключевых социальносетевых компетенций в области организации сетевых виртуальных
коммуникаций: 1) информационно-медийная; 2) сетевая самопрезентация; 3) аффилиации и коллаборации; 4) лингвистическая и 5) безопасной коммуникации (см. рис. 1).
В рамках итогового стандартизированного опроса (N = 310 человек) респондентам было предложено выбрать из ряда социальносетевых коммуникативных компетенций наиболее приоритетные. Как
показали результаты ответов на данный вопрос, все компетенции,
включенные нами в модель социально-сетевой цифровой грамотности
(см. табл. 1, где
они выделены курсивом) были выбраны значительной
140
Культура сетевых коммуникаций и цифровая грамотность : коллективная монография
/ науч. ред. П.А. Глухов. Томск : Издательский Дом Томского государственного универ-
ситета, 2019. 106 с.
66
Глава III. Социально-сетевая цифровая грамотность
долей респондентов от 1/3 до более чем 2/3, напротив, компетенции
неосновного характера (предложенные в формулировке вопроса, если
так можно выразиться, в качестве «ложных дистракторов») были выбраны менее чем 15% респондентов. В первую тройку по приоритетности вошли: 1) информационно-медийная компетенция (71,2% респондентов), 2) компетенция сетевой безопасности (62,1% респондентов) и 3) компетенция сетевой самопрезентации (44,1% респондентов).
Т а б л и ц а 1
«Какие социально-сетевые коммуникативные компетенции
из предложенного списка, на Ваш взгляд, являются наиболее
приоритетными для успешного общения в соцсетях?
Варианты ответов Доля, %
Навыки фильтрации и проверки информации в сетях (распознавание фейковых аккаунтов, фильтрация ленты новостей)
Навыки завязывания контактов со статусными пользователями
соцсетей
Навыки управления своим образом в сети (фильтрация и редактирование контента о себе и своего аккаунта, контроль своих
«цифровых следов»)
Навыки установки различных социально-сетевых приложений на
свои устройства
Навыки создания различных сетевых комьюнити и управления
своими контактами (чатов, бесед, стримов, вебинаров и др., модерации бесед, приема/исключения во/из френды)
Навыки сетевого поиска новых контактов для общения и развлечения
Навыки создания и распространения сообщений различного типа
(текстовых, графических, аудио-, видеосообщений в различных
жанрах и стилистике: аватар, статус, пост, сторис, прямой
эфир, постер, фотоколлаж, интернет-мем, фотожаба)
Навыки комментирования чужих постов и участия в различного
рода флеймах и холиварах
Навыки социально-сетевой безопасности (знание об угрозах приватности, сохранения персональной информации, нейтрализации
троллинга, флейминга и кибербуллинга)
Другое 0,3
71,2
7,5
44,1
11,1
33
15,4
39,9
9,5
62,1
Для каждой из предложенных в модели компетенций мы использо-
вали прием поляризации вариантов поведения, предлагая респонден-
67
Социально-сетевая цифровая коммуникативная культура молодежи
там на выбор правильный (соответствующий компетенции) / неправильный вариант коммуникативного поведения. Было предложено
10 установ ок относительно правильного/неправильного коммуникативного поведения в социальных сетях, соответствующих 5 базовым
компетенциям. На каждую компетенцию приходилось по два суждения антагонистического характера. Как показали ответы респондентов,
подавляющее большинство очень четко осознает необходимость овладения правильными компетенциями
«Выразите, пожалуйста, свое отношение к ряду установок относительно
правильного поведения в социальных сетях?»
Варианты ответов
Информации, распространяемой в
Информа-
ционно-
медийная
Сетевой
самопрезентации
Аффилиации и коллаборации
Лингви-
стическая
соцсетях, нет оснований не доверять
В сети полно фейков, необходима
фильтрация и проверка сетевого контента
Сетевой образ предполагает полную
открытость и откровенность, в виртуальном пространстве нечего скрывать
При формировании сетевого образа
следует фильтровать контент о себе и
контролировать информацию, попадающую в паблик
Общение в сети происходит стихийно, коллекция френдов может расти
самопроизвольно
Необходимо управлять своими контактами, периодически проверять и
вычищать свой список френдов
В сетях, в отличие от off-line, не существует никаких ограничений на
ненормативную лексику и стилистику
общения, это территория полной языковой свободы
и установками (табл. 2).
Т а б л и ц а 2
Доля, %
Согла-
сен
19,1 66,9 14
91,7 4 4,3
93,4 4,6 2
58,6 22,6 18,8
67,2 17,2 15,6
36,4 50,9 12,7
Не со-
гласен
7,2 85,2 7,6
Затруд-
няюсь
отве-
тить
68
Глава III. Социально-сетевая цифровая грамотность
Доля, %
Затруд-
Безопасно-
сти
Варианты ответов
В сетях надо соблюдать специфические стилистические правила в зависимости от платформ и запреты на
ненормативную лексику, так же как и
в off-line
Социальные сети это «домашние»
пространства, здесь все – свои и нечего опасаться
В социальных сетях следует заботиться о своей физической и психологической безопасности, следует
сохранять приватность своих персональных данных
Согла-
сен
66,2 23,4 10,4
93,1 5 1,9
Не со-
гласен
5 88,9 6,1
няюсь
отве-
тить
Как показывают результаты ответа на вопрос, от 2/3 до 90% респондентов осознают необходимость критического отношения к информации и владения информационно-медийной компетенцией; только каждый 1/5 считает, что сетевой информации можно полностью
доверять. От 85 до 93% осознают необходимость владения компетенцией сетевой самопрезентации и фильтрации контента о себе; менее
5% респондентов не согласны
с тем, что необходимо контролировать
информацию о себе, попадающую в паблик. В отношении компетенции аффилиации и коллаборации мы получили амбивалентные ответы:
с одной стороны, около 60% респондентов считают, что общение и
накопление друзей в сети может происходить стихийно, с другой стороны, 67% респондентов согласны с тем, что необходимостью является управление
контактами и «чистка» списка френдов. От 50 до 66%
респондентов согласны с тем, что в сетях необходимо соблюдать специфические языковые правила и не допускать употребления ненормативной лексики, владеть, тем самым, лингвистической компетенцией;
от 23 до 36% респондентов считают, что сети – это территория полной
языковой свободы. Подавляющее большинство респондентов от 88 до
93% респондентов считают
, что в сетях следует заботиться о своей
физической и психологической безопасности и владеть соответствующей компетенцией.
69
Социально-сетевая цифровая коммуникативная культура молодежи
Таким образом, предложенный комплекс социально-сетевых компетенций частично выявлен на основе определения их приоритетности
для респондентов-пользователей в ходе полевых исследований, частично перенесен и адаптирован из концептуальных моделей общей
цифровой грамотности, а также структурирован на основе принципов
системности и полноты. Перечисленные в рамках модели социальносетевые цифровые компетенции
образуют взаимосвязанный комплекс,
обладающий синергетическим эффектом и позволяющий пользователю организовать эффективную коммуникацию. Так, например, развитая компетенция самопрезентации способствует лучшей аффилиации и
коллаборации с другими пользователями, а зрелая компетенция в области оценки сетевой информации и контента позволяет пользователю
избегать сетевых угроз и обеспечивать безопасную сетевую коммуникацию.
Задачей полевого
этапа исследований, помимо апробации модели,
было описание конкретного содержательного наполнения предложенных в модели компетенций с выявлением степени приоритетности
найденных субкомпетенций для респондентов. Выделение 3-х измерений социально-сетевой цифровой грамотности (когнитивного, технологического и этического) было апроприировано нами (с частичной
адаптацией, 4-й компонент мотивации, предлагаемый авторами, на
наш взгляд,
ли цифровых компетенций Г.У. Солдатовой, Т.А. Нестик, Е.И. Рассказова, Е.Ю. Зотовой
инкорпорирован во всех остальных компонентах) из моде-
141
. В рамках предлагаемой модели все три измере-
ния (знания, навыки и нормы) развертываются внутри каждой компетенции на уровне конкретных субкомпетенций. Открытым остается
вопрос интеграции моделируемой социально-сетевой цифровой грамотности в генерализованный набор цифровых грамотностей, однако,
выделение подобного типа парциальной грамотности вполне уместно в
силу значительной автономии социально-сетевого
общения (особенно
среди молодежи) в ряду различных форм цифровой коммуникации.
В ходе проведения комплекса эмпирических исследований реализовывалась задача выявления внутренней содержательной структуры
каждой из компетенций, входящих в социально-сетевую цифровую
грамотность (исходя из модели пяти ядерных компетенций) и выделе-
ние составных субкомпетенций с определением степени их приоритет-
141
Солдатова Г.У., Нестик Т.А., Рассказова Е.И., Зотова Е.Ю. Цифровая компетентность
подростков и родителей. Результаты всероссийского исследования. М., 2013.
70
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]