Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Механизм использования контроллинга товарных запасов как инструмента инновационного развития торгового предприятия. Монография.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
1.3. Механизм управления товарными запасами на основе контроллинга
отражены в том числе в разрезе бизнес-процессов управления товарными потоками в соответствии с рис. 1.1.
Таблица 1.10
Матрица задач управления товарными потоками
с использованием контроллинга
Функции
управления
Формирование мето­дики оценки постав­щиков, оптимизация
Планирование
Организация
Мотивация Установление взаимосвязи целевых показателей с индикаторами труда
Координация
Анализ
Контроль
процессов товаро­снабжения
Формирование мето­дики построения базы данных поставщиков с возможностью сравни­тельного анализа их предложений
Распределение задач для достижения цели управления товарными запа­сами, регулирование полномочий руководства и ответственности в про­цессе управления товарными запасами Разработка методики анализа процесса това­роснабжения
Определение подкон­трольных показателей и допустимых откло­нений, разработка ре­комендаций по устра­нению недостатков
Закупка
Бизнес-процессы
Хранение товарных
запасов Определение размера оптимального размера товарных запасов, обес­печивающего достиже­ние стратегических це­лей; разработка мето­дики планирования Создание интегрирую­щей системы информа­ционно-аналитического обеспечения как источ­ника достоверной и достаточной информа­ции о товарных запасах
Разработка методики анализа эффективности использования товар­ных запасов Определение подкон­трольных показателей и допустимых отклоне­ний, разработка реко­мендаций по устране­нию недостатков
Реализация
Координация планов продаж отдельных подразделений, опре­деление методов и периодичности пла­нирования объема продаж Построение системы учета и сбора инфор­мации, необходимой для планирования и контроля объема про­даж и ассортимента
Разработка методики анализа объема и структуры продаж
Формирование систе­мы подконтрольных показателей, опреде­ление допустимых отклонений по объе­му продаж и структу­ре, разработка реко­мендаций
Формирование механизма управления товарными запасами с исполь­зованием контроллинга основывается на ряде принципов. Изучение эконо­мической литературы [8, 98] позволяет авторам сформировать следующие принципы контроллинга товарных запасов и расположить их в порядке значимости (табл. 1.11). Данные принципы в полной мере описывают ме-
31
Глава 1. Формирование теоретических основ управления товарными запасами с использованием контроллинга
ханизм управления товарными запасами с использованием контроллинга, так как вытекают из его содержания.
Таблица 1.11
Принципы контроллинга товарных запасов
Название Расшифровка
Целенаправленность Процесс контроллинга товарных запасов направлен на дости-
жение стратегической цели предприятия в целом
Взаимосвязь Контроллинг товарных запасов постоянно, в любое время вхо-
дит во все уровни управления, участвует во всех бизнес-
направлениях, всех видах управленческой деятельности Качество информации
Обратная связь
Своевременность В интересах укрепления позиций организации контроллер обя-
Документирование
Автоматизация Максимизация своевременности, доступности, компьютериза-
Инновационность Реакция предприятия на изменения условий среды функциони-
Контроллинговая информация должна быть значимой, полез-
ной, достоверной, понятной, полной и своевременной в целях
принятия осознанных и ответственных управленческих реше-
ний
Организация информационных потоков таким образом, чтобы
работник получал реакцию на свои действия (всегда имел ин-
формацию для принятия решения) и постоянно информировал
о своих решениях и действиях
зан оперативно учитывать вновь возникающие шансы и риски
Создание условий для проверки ( выполнялись ли цели и зада-
чи стратегического контроллинга в действительности)
ции методик, процессов сбора, хранения, передачи и анализа
информационных (контроллинговых) данных
рования с помощью применения новых методик в управлении
Предлагаемый механизм оказывает воздействие на бизнес-процессы организации, которые включают ряд этапов управления товарными запасами. Первым этапом является определение стратегии, которая вытекает из стратегии управления организацией в целом. В связи с этим задача контроллинга товарных запасов на данном этапе состоит в координации устанавливаемых краткосрочных и долгосрочных целей управления товарными запасами
и функционирования организации в целом, рассмотрении их целостности, взаимосвязи, устранении рас­хождений.
Следующий этап заключается в анализе запасов, направленном на выявление уровня обеспеченности ими и оценку эффективности их ис­пользования. В ходе данного этапа задача контроллинга товарных запасов состоит в создании системы информационно-аналитического обеспечения как источника достоверной и достаточной информации
о прошлом, теку-
щем и прогнозируемом состоянии товарных запасов.
32
1.3. Механизм управления товарными запасами на основе контроллинга
Суть третьего этапа заключается в выявлении возможностей опти­мизации размера товарных запасов и обеспечении эффективности их ис­пользования. Эффективное управление товарными потоками невозможно без построения интегрированной информационной модели товародвиже­ния, охватывающей все участки деятельности предприятия.
Поэтому задачей контроллинга товарных запасов на данном этапе является разработка комплексной системы товародвижения, которая по­зволит
обеспечить организацию поставки товаров в нужное время в нуж-
ном объеме и с минимумом затрат.
Заключительным этапом является создание эффективной системы контроля движения товарных запасов в рамках общей системы контроля на предприятии. Задача контроллинга на данном этапе состоит в определении контролируемых параметров, выявлении причин отклонений, разработке рекомендаций по устранению недостатков,
которые будут являться осно-
вой принятия управленческих решений.
Таким образом, модель управления товарными запасами с использо­ванием контроллинга, которая включает механизм, направленный на инно­вационное развитие предприятия, можно представить в следующем виде (рис. 1.8). Логическим завершением исследования, проведенного в данном параграфе, является построение алгоритма реализации контроллинга то­варных запасов (рис. 1.9). Алгоритм
отображает взаимосвязь действий субъекта контроллинга, выполнение которых способствует реализации разработанного авторами механизма управления товарными запасами с использованием контроллинга. Взаимосвязь действий связывает воедино все этапы стратегического и оперативного управления товарными запаса­ми с использованием контроллинга. Результатом алгоритма является при­нятие управленческих решений в отношении товарных запасов вплоть до изменения стратегии функционирования предприятия
в целом.
Итак, в результате выполнения первой части исследования авторами:
● рассмотрены подходы к определению товарных запасов, ре-
сурсный и целевой, в результате чего сформулировано их базовое оп­ределение;
● приведена классификация товарных запасов по 8 направлениям
с целью определения видов, которым присуща особая важность при приня­тии управленческих решений;
● на основе разработанных критериев оптимальности (С.9) проведена
оценка моделей управления запасов (табл. 1.3) с целью определения эффективности их применения и устранения имеющихся недостатков, ос­новным из которых является то, что они не учитывают сезонных колеба­ний, изменения спроса, на базе их нельзя предвидеть результат принятия решений;
33
Ц
б
р
у
ИЯ
НОВАТОРСКАЯ ОРГАНИЗА
БИЗНЕСА
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ
экономической социальной организационной
воздействия
НИЯ ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ
ПОВЫШЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ УПРАВЛЕ-
Результат управленческого
правления
тапы
товарными запасами:
1. Определение страте-
гии управления товар-
ными запасами
2. Проведение анализа
товарных запасов
3. Оптимизация состоя-
ния товарных запасов и
обеспечение эффектив-
ности их использования
4. Постановка системы
ЗАПАСАМИ
ЗАКУПКА
ХРАНЕНИ
УПРАВЛЕНИЕ ТОВАРНЫМИ
контроля
Е
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
Бизнес-процессы
Рис. 1.8. Модель управления товарными запасами с использованием контроллинга
Глава 1. Формирование теоретических основ управления товарными запасами с использованием контроллинга
еспечение достижения
ванием контроллинга
Цель: о
адачи:
общей цели организации
1. Формирование интегрирован-
ной системы сбора и обработки
информации;
2. Координация полномочий и от-
ветственности должностных лиц
3. Разработка методических основ
управления товарными запасами
Принципы: целенаправленность,
взаимосвязь, качество информа-
ции, обратная связь, своевремен-
ность, документирование, автома-
Подходы: стоимостной и про-
цессно-ориентированный
тизация, инновационность
ование
Методы: система сбалансированных
показателей, имитационное модели-
СТРАТЕГИЯ
Механизм управления ТЗ с использо-
МИССИЯ ПРЕДПРИЯТИЯ
внешние: конкуренция, инновационная политика госу-
Факторы инновационного развития бизнес-среды:
дарства, тенденции развития конкретной сферы эконо-
мики, социально-экономическая ситуация в регионе и в
стране в целом; внутренние: финансовое положение
фирмы, кадровый потенциал, отношение руководства
компании к новшествам
34
1.3. Механизм управления товарными запасами на основе контроллинга
р
р
р
Изучение стратегии
функционирования
организации в це-
лом
Выделение направле-
ний стратегий разви-
тия в управлении ТЗ
Выбор и утверждение
стратегии
в управлении ТЗ
Конкретизация цели
стратегическими
КОНТРОЛЛИНГ
задачами
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ
Выбор перечня анализируемых
показателей
Разработка
методики
анализа
Определение
источников
информации
Разработка методики
контроллинга управ-
ления ТЗ
Утверждение
сроков предос-
тавления отче-
тов
Назначение ответст-
венных лиц за про-
ведение анализа
Разработка методи-
ки определения ас-
сортимента
Расчет фактических
значений
показателей
эффективности
Определение объема
заказываемых
товаров
Обеспечение эффек-
тивной системы
товародвижения
Определение
времени заказа
товаров
Организация
взаимосвязи рабо-
ты отделов закуп-
ки и продаж
Расчет норма­тивных значе-
ний
нет
О П Е Р А Т И В Н Ы Й К О Н Т Р О Л Л И Н Г
Корректировка стратегических
целей
Определение гра-
ниц допустимых
отклонений
Носят внут-
ренний ха-
акте
Наказание
ответственных
лиц
да
Расчет отклонений фак-
тических показателей
Выявление причин и от­ветственных
лиц
плановых
нет
Поощрение от-
от
Отклонения
в пределах
но
мы
ветственных
лиц
да
Рис. 1.9. Алгоритм реализации контроллинга товарных запасов
35
Глава 1. Формирование теоретических основ управления товарными запасами с использованием контроллинга
● проанализирована эффективность использования товарных запасов
в РФ и Красноярском крае за 2007–2011 гг. (прил. 3) и определены факто­ры, сдерживающие эффективность деятельности предприятий оптовой торговли;
● выявлено, что неплатежеспособность покупателей, высокие транс-
портные расходы, ограниченность складских помещений (табл. 1.4) тре­буют использования новых подходов к управлению;
● систематизированы этапы развития контроллинга как за рубежом,
так и в России (табл. 1.5), которые позволяют изучить эволюцию реали­зуемых функций для уточнения его содержания;
● проведен терминологический анализ понятия «контроллинг» в раз-
резе следующих критериев: по функциональной направленности, по отно­шению к системе управления, по целевой направленности (табл. 1.7, 1.8);
● на основе проведения анкетирования управленческих кадров тор-
говых предприятий Красноярского края в 2011 г. определена востребован­ность со стороны практических работников в контроллинге товарных запасов (рис. 1.7), что еще раз доказывает актуальность выбранной темы исследования;
● предложено понятие контроллинга товарных запасов как организа-
ционного нововведения, представляющего собой элемент контроллинга предприятия, обеспечивающий координацию, интеграцию информацион­ных потоков и методическую поддержку управления товарными запасами для достижения целей предприятия;
● сформированы принципы контроллинга товарных запасов;
● разработана модель управления товарными запасами, включающая
механизм управления, бизнес-процессы и результат воздействия на основе стоимостного и процессно-ориентированного подходов с учетом факторов инновационного развития.
Далее считаем целесообразным провести анализ существующих ме­тодов контроллинга товарных запасов с точки зрения возможности их применения на предприятиях оптовой торговли.
36
2.1. Классификация методов контроллинга товарных запасов
Г л а в а 2
МЕТОДИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ
ТОВАРНЫМИ ЗАПАСАМИ
С ПРИМЕНЕНИЕМ
ИННОВАЦИОННЫХ ЭЛЕМЕНТОВ

2.1. Классификация методов контроллинга товарных запасов

Разработанная авторами модель управления товарными запасами с использованием контроллинга (рис. 1.8) показывает, что одним из ее элементов являются методы, эффективное применение которых позволяет достигнуть поставленной цели. Большое их количество предопределяет проблему выбора приоритетного метода или их системы с учетом спе­цифики деятельности конкретного предприятия. В целях упорядочива­ния методов применительно к димость:
1) исследования применяемых на предприятиях методов контроллин-
га товарных запасов, что позволит выявить степень их востребованности;
2) систематизации методов контроллинга товарных запасов по раз-
личным направлениям.
Непосредственное рассмотрение контроллинга товарных запасов находит свое отражение в трудах ряда ученых. Среди зарубежных авто­ров контроллингу в торговых организациях уделяет ват [58]. Он выделяет несколько видов контроллинга в торговле, среди которых к товарным запасам относятся следующие:
● контроллинг ассортимента: планирование ассортимента (повторное
включение или исключение отдельных видов товаров в продуктовый портфель, общее управление товарными группами), регулирование ассор­тимента, контроль ассортимента;
● контроллинг складского хозяйства: система заказов, внешняя,
внутренняя логистика, прием товаров и координация работы склада, от­грузка товара.
Соглашаясь с классификацией контроллинга, разработанной данным ученым, авторы отмечают в качестве отрицательного момента отсутствие обзора используемых методов и оценки их эффективности.
различным ситуациям возникает необхо-
внимание Петер Хор-
37
Глава 2. Методические аспекты управления товарными запасами с применением инновационных…
Непосредственно контроллинг в управлении товарными запасами рассматривается в научном труде Т. П. Сацук [114]. Однако в работе основной акцент сделан на исследовании общеизвестных моделей управ­ления товарными запасами, а не на изучении методов контроллинга товар­ных запасов.
Таким образом, в экономической литературе рассмотрен общий кон­троллинг в торговле и не уделено должное
внимание методам контроллинга товарных запасов, т. е. методические основы для использования контрол­линга применительно к товарным запасам на сегодняшний день отсутст­вуют. Тем не менее управленческие кадры российских предприятий в своей деятельности используют ряд методов, выявление которых необ­ходимо для последующего проведения их критического исследования.
В связи с тем, что
в настоящее время не представлены данные по распространенности используемых в практике методов контроллинга товарных запасов, возникает сложность при их выборе из представленного массива данных. Поэтому исследование проведено в два этапа: первый – с помощью сети Интернет (как косвенное подтверждение интереса к мето­дам контроллинга), второй – посредством анкетирования управленческих кадров торговых предприятий Красноярского
края.
На первом этапе авторами проведена оценка востребованности каждо­го метода исходя из количества запросов различных методов контроллинга управления товарными запасами в поисковых системах сети Интернет. Для данного направления выбраны 4 наиболее популярных поисковых системы России (www.yandex.ru, www.mail.ru, www.google.ru, www.yahoo.ru).
После нахождения количества запросов по каждому из методов най­дено их среднее значение среди исследуемых
сайтов (прил. 10) и проведе­на группировка по количеству запросов. Полученные данные позволяют выделить три группы методов:
1) с высоким количеством запросов (более 1 млн – 76,73 % в общей
структуре запросов);
2) со средним количеством запросов (свыше 100 тыс. – до 1 млн –
19,54 %);
3) с низким количеством запросов (до 100 тыс. – 3,43 %).
Результаты группировки, представленные в прил. 11, показывают,
что методы
первой группы в основном направлены на изучение структуры товарных запасов и выбор поставщиков. Методы второй группы включают проведение оптимизации товарных запасов, а также изучение их движения. Третья группа включает в себя наиболее сложные методы, которые в основном могут применяться только с использованием программного обеспечения.
Из всех существующих методов в первой
группе наиболее популя-
рен ABC-анализ, количество запросов которого составляет 61,62 %. Дан-
38
2.1. Классификация методов контроллинга товарных запасов
ный метод позволяет классифицировать ресурсы фирмы по степени их важности. В его основе лежит принцип Парето (20 % всех товаров дают 80 % оборота).
В два раза меньше приходится на XYZ-анализ (удельный вес состав­ляет 29,22 %). Данный вид анализа позволяет произвести классификацию ресурсов компании в зависимости от характера их потребления и точности прогнозирования изменений в
их потребности.
Вторая группа представлена одиннадцатью методами, общий удель­ный вес которых составляет 19,54 %. Наиболее популярны среди этой группы такие методы, как логистика (оптимизация процесса доставки), анализ областей сбыта (анализ получаемых сумм покрытия в разрезе ре­гионов сбыта), анализ и оптимизация объемов заказов (совокупность дей­ствий, направленных на выбор наилучшего варианта из
множества воз­можных альтернатив объемов заказов), разработка «сценариев» (планиро­вание деятельности предприятия для неопределенного развития событий), математические методы оптимизации товаров (нахождение наилучшего варианта из множества возможных альтернатив без их полного перебора и сравнения) и т. д. Общий удельный вес методов третьей группы состав­ляет 3,43 %; поскольку большинство из них появились не
так давно,
их распространенность пока невелика.
Следует отметить, что третья группа включает наибольшее количество зарубежных методов, направленных на организацию бизнес-процессов, управление отношениями с поставщиками, проведение функционально­стоимостного анализа и др.
Выявленные на основе косвенного подтверждения наиболее попу­лярные методы нельзя использовать как прямое доказательство их распро­страненности. Поэтому на втором
этапе исследования проведено анкети­рование среди управленческих кадров, функциональные обязанности которых связаны с управлением товарными запасами тридцати крупных предприятий оптовой торговли, действующих на территории Красноярско­го края. С целью решения вопроса, связанного с выделением наиболее зна­чимых методов контроллинга товарных запасов, разработана анкета, пред­ставленная в прил. 9 (вопрос 3). Респондентам предлагалось
выделить методы, которые, по их мнению, имеют наибольшее распространение при управлении товарными запасами на предприятиях. Те из методов, которые не учтены в анкете, но, по мнению экспертов, являются важными, послед­ним предлагалось внести самостоятельно в открытые позиции анкеты.
Результаты обработки анкетного опроса, сгруппированные в прило-
жениях (анкета – прил. 9, результаты – прил. 12), позволили
выявить, что каждый респондент выделял по несколько (от 1 до 5) методов управления товарными запасами.
39
Глава 2. Методические аспекты управления товарными запасами с применением инновационных…
Наглядно результаты исследования применяемых методов контрол­линга товарных запасов представлены на рис. 2.1. Отраженная в нем ин­формация наглядно свидетельствует о том, что на предприятиях оптовой торговли г. Красноярска используется ограниченное количество методов контроллинга товарных запасов, в среднем количество применяемых ме­тодов составило 2. Из них наибольший удельный вес приходится на пла­нирование
потребности в товарах (90 %) и исследование рынка и анализ
поставщиков (70 %).
Количество
30
25
20
15
10
5
0
Рис. 2.1. Методы контроллинга товарных запасов, применяемые на пред­приятиях торговли Красноярского края, по данным анкетирования в 2011 г.: 1 – планирование потребности в товарах; 2 – исследование рынка и анализ поставщиков; 3 − расчет издержек по транспортировке и складированию; 4 – определение верхних границ цен; 5 – математи­ческие модели оптимизации запасов; 6 – ABC-анализ; 7 – XYZ-анализ
27
21
11
1234567
10
5
33
На трети предприятий при управлении товарными запасами приме­няются методы, которые способствуют определению верхних границ цен и расчету издержек по транспортировке и складированию. Наименьшей популярностью среди методов пользуются математические модели опти­мизации, ABC-анализ и XYZ-анализ (указаны менее чем пятью
респон-
дентами).
Таким образом, наиболее распространенными методами контроллинга товарных запасов, используемыми на предприятиях, являются:
● исследование рынка товаров и анализ поставщиков;
● планирование потребности в товарах.
Суть данных методов заключается в мониторинге рынка товаров с целью формирования ассортимента, определения объема и выбора по­ставщиков, предлагающих наиболее выгодные условия.
40
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]