Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Когнитивная психология в контексте проблем современного образования. Коллективная монография
.pdf
РАЗДЕЛ 2. ПРИКЛАДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КОГНИТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ
квазипрофессиональной деятельности, моделирования предметно-технологических, социальных и морально-нравственных условий предстоящей студенту профессиональной деятельности [1].
Психолого-педагогическими принципами деловой игры как формы контекстного образования, являются, пишут А.А. Вербицкий, следующие:
• имитационного моделирования в пространстве и во времени технологии и значимых условий профессиональной деятельности;
• игрового моделирования содержания и форм профессиональной
деятельности специалистов;
• системности содержания деловой игры;
• cовместной деятельности студентов, отражающий социальную
сущность труда;
• диалогического общения и взаимодействия участников;
• проблемности содержания и процесса деловой игры;
• двуплановости – единства условного (игрового) и реального пла-
нов деловой игры [1].
Интерес участника деловой игры к ее процессу и результату определяется такими условиями, как возможность диалогического общения,
совместная деятельность участников по принятию игровых решений,
проблемность содержания игры, обусловливающая включение мышления участника, признание своего вклада в общее дело, ощущение роста
своих возможностей.
Многие авторы, – педагоги, экономисты, управленцы и др., – которые не рассматривают имитационно-игровые педагогические технологии в рамках более общей психолого-педагогической теории, называют свои принципы, как правило, разные и разнообразные. Однако это
не принципы, а, скорее, требования или правила, вытекающие из эмпирического опыта разработчика игр и безусловно полезные для их
организации и проведения.
Рассмотрим с этой позиции работу А.П. Панфиловой, опытного
игротехника и автора книг об имитационно-игровых педагогических
технологиях. Она отмечает, что для эффективного управления игровой ситуацией ведущим игру преподавателем ему нужно, прежде
всего, умение работать с информацией осуществлять диагностику
возникающих ситуаций и прогнозировать тенденции ее развития [4].
В качестве принципов игрового обучения А.П. Панфилова называет
следующие.
141
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1. Необходима такая организация игровой среды («игрового поля»),
которая раскрепощает обучающегося, а не создает для него дополнительные трудности.
2. Важно распределение и проигрывание студентами различных ролей: оппонента, пессимиста, оптимиста, реалиста, адвоката дьявола, компетентного судьи, провокатора, психолога и др.
3. Необходимо строгое соблюдение сформулированных преподавателем норм, правил игры.
4. Соблюдение жесткого регламента в освоении прогрессивных
подходов к коллективному принятию решений.
5. Обязательность работы студентов во всем цикле игровых занятий,
строгое соблюдение этики профессиональных отношений [4].
Очевидно, что игровая технология – это сложное по своей структуре образование, включающее различные уровни организации коллективного решения заданных преподавателем интеллектуальных задач
и возникающих в игре проблем на основе репродуктивной и продуктивной установок и коммуникативной компетентности участников.
А.П. Панфилова считает, что обучение будущих специалистов с помощью игровых технологий обеспечивает актуализацию у студентов
и удовлетворение целого ряда востребованных профессиональной деятельностью потребностей по мере убывания их значимости (по результатам опроса студентов – участников игровых процедур) [Там же]:
• освоить навыки позиционирования, презентации информации,
товаров и услуг;
• научиться вести свою линию при осуществлении сотрудничества;
• научиться вести конструктивные переговоры;
• понять преимущества разных стратегий взаимодействия для соз-
дания команды;
• раскрепоститься и приобрести уверенность в себе
• владеть приемами и техниками влияния на других людей в про-
цессе взаимодействия с ними;
• освоить техники быстрого установления делового контакта;
• развить свою ассертивность, харизматический потенциал;
• научиться мотивировать других людей и развивать у них привер-
женность фирме;
• овладеть техниками «эвристического оптимизма;
• повысить свою конкурентоспособность;
• улучшить свой вербальный и визуальный имидж;
142
РАЗДЕЛ 2. ПРИКЛАДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КОГНИТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ
• овладеть техниками улучшения процесса вербального и экспрессивного взаимопонимания с деловыми партнерами;
• преодолеть комплексы неполноценности [4].
Как видим, ни одна из педагогических технологий, кроме игровых,
не обеспечивает такой спектр профессиональных качеств или компетенций будущих бакалавров, магистров, как приведенный в этом списке.
Однако наряду с преимуществами есть и ряд проблем, связанных
с использованием игровых технологий: отношение студентов к игре
как к чему-то несерьезному; слабая мотивационная готовность к усвоению знаний; новизна и необычность игровой формы; сложившиеся
стереотипы поведения относительно других людей, боязнь потери
имиджа, отсутствие желания меняться, привычка учиться традиционными методами и т.д.
А.П. Панфилова перечисляет следующие причины, затрудняющие
адекватное понимание необходимой информации взрослыми:
1) сложившиеся у людей стереотипы;
2) навык «захватывать» коммуникативное пространство, доминировать в группе, соперничая друг с другом, навязывая другим неэффективные действия;
3) отсутствие навыков рефлексивного слушания информации, идущей от преподавателя и от других участников;
4) сохранившийся со школы страх задавать вопросы или неумение
их формулировать;
5) боязнь общественного мнения и т.п. [Там же].
Использование преподавателем имитационно-игровых технологий
предполагает, что он компетентен не только в содержании своего предмета, но и в смежных областях, знает не только технологию производства,
но и психолого-педагогические закономерности организации совместной деятельности и диалогического общения участников игры и т.п.
Преподаватель должен быть способным оценить соответствие возможностей студентов целям и задачам данной игровой технологии;
выступать в различных ролях (коммуникатора, фасилитатора и т.д.);
владеть диалогическим общением, уметь работать с общим коммуникативно-смысловым полем игры, быть заинтересованным и включенным, уметь заинтересовать и замотивировать студентов, помочь им
раскрепоститься, но в тоже время не уйти в фантазии, а приобрести
новый опыт, привязать игровую ситуацию к реальным проблемам профессиональной деятельности, моделируемой в данной учебной игре.
143
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Все вышесказанное свидетельствует о важности использования
имитационно-игровых технологий в профессиональном образовании.
Они основаны на активном, эмоционально окрашенном общении преподавателя и студентов, способствуют приобретению опыта взаимодействия, развитию практического мышления, умению разрешать проблемные ситуации, принимать совместные решения.
Опыт показывает, что при использовании игровых технологий студенты намного эффективнее усваивают информацию в качестве ориентировочной основы практических действий, тем самым превращая
ее в знание; получают позитивный эмоциональный заряд от участия в
межличностном взаимодействии, демонстрации своих творческих возможностей, азарта, интеллектуальной интриги и т.п.
Кратко изложим результаты исследования, проведенного со студентами МПГУ, всего участвовало 60 человек. Проводилась несколько имитационных игр, в том числе игра «Необитаемый остров». Цель
последней – научить эффективному взаимодействию, коллективному
принятию решений, стратегии сотрудничества.
Информациядляучастниковигры
В результате кораблекрушения вы оказались на необитаемом острове. На нем богатый животный и растительный мир, но жизнь полна
опасностей: ядовитые растения и животные, ливневые дожди, короткий день, жестокий холод, визиты каннибалов с соседних островов.
В ближайшие несколько лет вы не сможете вернуться в родные
края, к своей обычной жизни. Ваша задача: создать для себя нормальные условия, в которых вы могли бы выжить и достаточно комфортно
психологически и физически жить.
Студенты должны были решить следующие задачи, фактически
проблемы:
• смоделировать проект жизни на острове на ближнюю, среднюю
и дальнюю перспективы: больший акцент сделать на управленческих основах совместной жизни людей на острове;
• разработать «кодекс чести островитяна»;
• определить наказания за нарушение установленных правил;
• осуществить презентацию командных проектов.
На все обсуждение и разработку проектов давалось полтора – два часа.
144
РАЗДЕЛ 2. ПРИКЛАДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КОГНИТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Анализ хода и результатов игры показал, что она способствовала:
1) созданию целостного представления о совместной деятельности
в определенных условиях;
2) приобретению опыта межличностного и группового взаимодействия, сотрудничества, принятия коллективного решения;
3) развитию практического мышления;
4) формированию коммуникативной компетентности;
5) закреплению знаний в сфере делового общения.
После проведения занятий студентам предлагалось ответить на сле-
дующие вопросы:
1. Какие игры вам запомнились?
2. Что вам дали эти игры как студентам?
3. Что вам дали эти игры как будущим профессионалам?
4. Какой опыт приобрели?
5. Что нового внесли игры в представления о будущей профессиональной деятельности?
6. Что было интересным и полезным?
7. Что мешало усвоению учебного материала с помощью игр?
Вот, что пишут студенты, рефлексируя полученный опыт:
«Игры дали развитие навыков публичного выступления и воздействия, я открыла себя с другой стороны, например, осознала, что совершенно не умею договариваться и лишена терпения; как будущему
профессионалу мне нужно работать над собой».
«Эти игры дали мне возможность сблизиться с группой и узнать
много нового о своих однокурсниках. Я научилась быстро принимать
решения в экстремальных ситуациях, повысила свой навык публичного выступления, развивается навык мыслить нестандартно».
«Игра позволила развивать коммуникативные способности, я приобрела навык ведения переговоров, научилась ориентироваться в сложных ситуациях, развила навыки групповой работы».
Таким образом, деловые и имитационные игры включают обучающихся в поиск решений социально-психологических проблем, дают
знания, умения, навыки, необходимые в профессиональной деятельности. Каждый участник имеет возможность включиться в совместную
деятельность, приобрести опыт совместного взаимодействия, получить обратную связь от однокурсников, расширить осознавание себя.
145
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
Литература
1. ВербицкийА.А. Теория и технологии контекстного образования: Учеб-
ное пособие. – М., 2017.
2. ВербицкийА.А. Компетентностный подход и теория контекстного об-
учения. – М., 2004.
3. Вербицкий А.А., Ларионова О.Г. Личностный и компетентностный
подходы в образовании: проблемы интеграции. – М., 2009.
4. ПанфиловаА.П. Игротехнический менеджмент. Интерактивные тех-
нологии для обучения и организационного развития персонала: Учебное пособие. – СПб., 2003.
РАЗДЕЛ 2. ПРИКЛАДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КОГНИТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ
З.Ф.Камалетдинова
Когнитивный подход
в работе с тревожными клиентами
Современный этап развития психологического консультирования
и психотерапии характеризуется начавшейся тенденцией к сближению и объединению самых разных парадигм, даже таких далеких друг
от друга, как когнитивный и психодинамический подходы. Когнитивная психотерапия, согласно определению одного из его создателей
А. Бека, является приложением когнитивной модели к конкретным расстройствам с использованием набора техник, направленных на модификацию дисфункциональных представлений и нарушений процесса
переработки информации [1; 18].
Ведущий в нашей стране когнитивный психотерапевт А.Б. Холмогорова, опираясь на работы А. Бека, провела серьезное теоретико-методологическое обоснование смыкания когнитивно-бихевиорального
направления и психоанализа [11; 12]. Она считает, что разработанный
А. Беком метод регистрации спонтанных подсознательных когнитивных процессов (автоматических мыслей, по А. Беку) можно уподобить методам свободного ассоциирования и толкования сновидений
З. Фрейда, и что А. Бек открыл новый «зонд» в бессознательное через
автоматические мысли [11, c. 11].
Другим важным «мостом» между психоанализом и когнитивным
подходом А.Б. Холмогорова считает двухуровневую схему организации
когнитивных процессов, включающую уровень текущих ситуативных
процессов и уровень глубинных структур (так называемых базисных
посылок или глубинных схем). Именно потенциал двухуровневой схемы позволяет интегрировать психоанализ и поведенческую парадигму,
так как глубинные установки ведут в бессознательное и прошлое, а текущие когнитивные процессы – к внешним стимулам и поведению [11].
А.Б. Холмогорова также отмечает, что благодаря развитию когнитивного направления и бихевиоризм стал более когнитивным.
Другой отечественный психолог Н.Г. Гаранян также указывает
на то, что когнитивный подход может быть «мостом» между бихевиоризмом и психодинамическим направлением [2]. «Смыкание» когнитивной терапии с психоанализом заключается не только в повышении интереса к глубинным психологическим источникам ситуативно
147
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
разворачивающегося поведения, но также и в активном использовании
аналитических терминов когнитивными консультантами (перенос, сопротивление и другие).
Влияние когнитивного консультирования ощущается и в других
подходах. Так, известный представитель гештальт-подхода Дж. Энрайт
пишет, что чувства – естественный продукт концептуализации, которой человек придерживается; если он говорит о страхе как о проблеме,
нужно смотреть на представления, которые он использует при переживании страха [16].
Сам А. Бек и его ученики в последние годы тоже стали двигаться
в сторону смыкания с психоанализом. В одной из последних своих книг
А. Бек и М. Фримен подчеркивают важность обращения к прошлому
пациента (в то время как традиционно когнитивный подход считался
ориентированным только на настоящее клиента). Авторы рекомендуют
помочь пациенту осознать историю возникновения у него мыслительных паттернов в раннем детстве, чтобы клиент понял возможность изменения когнитивных схем [4].
В своей работе мы уделяем большое внимание этому этапу работы
и применяем метод психодрамы для проработки детских травм, которые порождают дисфункциональные глубинные когнитивные схемы
тревожных клиентов. Мы сочетаем метод психодрамы с различными
техниками когнитивно-поведенческого подхода. Разработанная нами
интегративная модель используется при консультировании тревожных
клиентов.
Тревожные клиенты обычно жалуются на приступы тяжелой тревоги, периодически появляющиеся в определенных ситуациях (при межличностном общении, в ответственные моменты профессиональной
деятельности и прочее), а также на постоянное «беспричинное» переживание тревоги, ощущение потери времени. Тревожное состояние нередко сочетается со снижением активности, уменьшением энергетического потенциала, повышенной утомляемостью, раздражительностью.
При этом в беседе, как правило, выявляются неуверенность в себе,
стремление и неумение разобраться в себе, спланировать дальнейшую
жизнь. Клиенты чаще всего не удовлетворены актуальной жизненной
ситуацией (работой, межличностными отношениями, личной жизнью)
и понимают, что многое необходимо менять, но не знают, как это сделать, и боятся перемен.
148
РАЗДЕЛ 2. ПРИКЛАДНЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ В ОБЛАСТИ КОГНИТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ
Разработанная нами интегративная модель оказания психологической помощи включает следующие элементы:
• когнитивная модификация глубинных иррациональных когниций
(убеждений, установок, жизненных правил) с помощью техник:
сократовский диалог, когнитивный континуум, поведенческий
эксперимент и других;
• психодрама детских переживаний и травм (индивидуально или
в группе);
• психодраматическая проработка тревоги и страхов;
• специальная работа по повышению самооценки – с помощью
различных когнитивных техник.
Естественно, все эти виды работы проводятся лишь на фоне раппорта психолога с обратившимся за помощью человеком, при уважительном, принимающем, эмпатичном, безоценочном отношении
консультанта к личности клиента. На протяжении всего процесса
консультирования эти отношения поддерживаются. Как это принято
в когнитивном подходе, психолог открыт, искренен, обладает чувством
юмора, при расспросе клиента сообщает личную информацию о себе,
при необходимости использует технику самораскрытия.
В соответствии с АВС-схемой когнитивного консультирования,
основными мишенями воздействия являются иррациональные когнитивные образования клиентов, ответственные за тревожное состояние
(Эллис, Драйден, 2002).
Диагностика искаженных, дисфункциональных представлений
клиентов осуществляется на этапе сбора информации. Мы выявляем убеждения, взгляды клиентов, ответственные за тревогу и страхи.
Убеждения либо спонтанно высказываются клиентами в беседе, либо
психолог намеренно спрашивает о жизненных правилах и взглядах
клиента относительно чего-либо; реже применяются специальные
техники заполнения пустоты и падающей стрелы [3]. В арсенале тревожных клиентов нами обнаруживаются следующие иррациональные
когниции:
• все окружающие люди должны меня уважать;
• мои знакомые не должны меня критиковать за моей спиной;
• я должна спешить, время уходит;
• я недостойна своих подруг;
• я недостаточно умная;
149
КОГНИТИВНАЯ ПСИХОЛОГИЯ В КОНТЕКСТЕ ПРОБЛЕМ СОВРЕМЕННОГО ОБРАЗОВАНИЯ
• только я виновата, что меня обманывают;
• только красивые женщины счастливы;
• если окружающие узнают, какая я глупая, они отвернутся от меня;
• только рано вышедшие замуж женщины счастливы.
Эти убеждения содержат когнитивные искажения (сверхобобщения, долженствования, произвольные умозаключения, перфекционизм
и другие) и нуждаются в приведении в соответствие с реальностью. Модификация искаженных когниций проводится с помощью когнитивных
техник –когнитивного континуума, сократовского диалога, поведенческого эксперимента, техники колонок и других. Важной особенностью
когнитивного консультирования является непременное использование
домашних заданий (что позаимствовано из поведенческого подхода).
Домашние задания значительно увеличивают время психотерапии:
не один час в неделю, а каждый день от получаса до 2–3-х часов. Они
способствуют росту Эго-ответственности клиента, т.к. выполняются
самостоятельно и регулярно, и подготавливают клиента к дальнейшей
самотерапии. Например, после применения техники сократовский диалог относительно идеи клиентки о том, что «только красивые женщины
счастливы», ей дают домашнее задание: записывать доводы за и против
исследуемой мысли в специальный бланк. На последующих сессиях
новые аргументы вновь обсуждаются.
Проработка детских травм и конфликтов проводится с помощью
психодрамы [7]. Ее можно проводить в традиционном, групповом формате или индивидуально (в этом случае все роли исполняют клиент
и психолог, иногда используются пустые стулья, которые заменяют
определенных персонажей).
Исследуя историю возникновения тревожности, обычно удается
выявить травматические события в детстве или чрезмерно жесткое,
сверхтребовательное отношение со стороны родителей.
Психодрама, включающая игровое воспроизведение травм и конфликтов, смену ролей, технику «дублирования», «сверхреальность», позволяет изменить восприятие клиентами своего прошлого и настоящего,
помогает осознать мотивы и причины собственных и чужих поступков,
приводит к множественным инсайтам, помогает уменьшить страх.
Опишем часть работы с клиенткой 28-ми лет, которая испытывала фрустрацию при общении с успешными, состоявшимися людьми.
В этих случаях у нее «внутри появлялся некий Цензор, который критиковал, стыдил и осуждал» ее. В ходе психодрамы был организован
150
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]