Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Трудовая мотивация персонала критерии и методы оценки. Монография

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
☆
могут быть эффективными, если они поддерживаются работниками даже в критических ситуациях трудовых отношений.
6. Особенности объекта стимулирования. Стимулирующая функция
оплаты труда при всех других благоприятных обстоятельствах реализуется или, не реализуется в зависимости от состояния человека или группы, на которые данная оплата труда распространяется. Можно выделить следую­щие типы индивидуального или
а) человек не реагирует на оплату труда и ее изменения, трудовую ак­тивность при этом поддерживает на относительно постоянном уровне;
б) человек реагирует на оплату труда и ее изменения, «принципиаль­но» соотносит трудовую активность с мерой оплаты труда;
в) работник не реагирует на оплату труда и ее изменения, случае считает вознаграждение за свой труд недостаточным, стремится к минимальной трудовой активности.
Второй тип работников наиболее распространен. Именно в его отно­шении стимулирование труда может быть эффективным. Первый и третий типы тоже реальны, их трудовая деятельность слабо поддается стимули­рующему воздействию оплаты труда.
Следует учитывать, что уровень притязаний работников да (та заработная плата, за которую они «согласны» добросовестно рабо­тать) может зависеть от разных субъективных причин — характера работ­ника, его смелости и настойчивости в требованиях, оценки им качества собственной работы, своих способностей в данном виде труда, отсутствия или наличия индивидуальных трудностей и проблем в работе, определяю­щих возможность получения компенсации.
Имеет значение и фактор настроения. Целые трудовые коллективы и профессиональные группы в разное время могут быть удовлетворены или не удовлетворены оплатой труда по чисто эмоциональной, стихийной при­чине, что свидетельствует о слабо управляемой ситуации.
Наконец, работники могут на определенный период смириться с низкой заработной платой, не требуя но также могут привыкнуть к высокой оплате труда, требуя ее и в дальней­шем. Одним словом, стимулирующее значение оплаты труда зависит от удо­влетворенности ею. Работники обычно сравнивают свою заработную плату с заработной платой, получаемой другими людьми. Появляются различного рода эмоциональные переживания и суждения, ми (обоснованная или необоснованная, справедливая или несправедливая за­работная плата). А это, в конечном счете, сказывается на стимулирующем воздействии оплаты труда, что необходимо учитывать работодателю.
Реакцией на притязания работников по поводу оплаты их труда могут быть следующие защитные виды поведения работодателя:
- игнорирование принципа справедливости в оплате труда
ного, непонятного, нерационального;
совокупного работников:
в любом
в оплате тру-
ее повышения (но добиваясь ее стабильности),
вызванные этими сравнения-
как слож-
81
- жесткое административное решение вопросов оплаты труда (только
администрация как компетентная и независимая инстанция уста­навливает истинный критерий справедливости) ;
- демонстративное применение открытых или закрытых форм оплаты
труда (или вопросы распределения заработной платы будут решать­ся гласно, или, наоборот, работники не будут знать об оплате труда друг друга).
Сущность заработной стов, проявляется в функциях, которые она выполняет в фазах обществен­ного воспроизводства: производстве, распределении, обмене и потребле­нии. Однако единой точки зрения на количество этих функций и их содер­жание до сих пор не выработано.
Само слово «функция» – латинского происхождения и означает доволь­но широкий щая выполнению работа и т. п. Применительно к заработной плате оно озна­чает деятельность, присущую данной экономической категории [91].
Проведенное нами исследование научной и учебно – методической литературы по данной проблематике [2, 14, 25, 35, 100 и др.] показало, что можно выделит следующие основные ракурсы решения данного вопроса.
Так, довольно значительная считают необходимым выделять и рассматривать следующие функции за­работной платы.
Воспроизводственная функция. Она заключается в обеспечении ра­ботников и членов их семей необходимыми жизненными благами для вос­производства рабочей силы, воспроизводства поколений. В ней реализует­ся экономический закон возвышения потребностей. Эта функция тесно связана с особенностями ты, установлением на законодательном уровне такого минимального ее размера, который обеспечивал бы воспроизводство рабочей силы.
Стимулирующая функция. Сущность данной функции состоит в уста­новлении зависимости заработной платы работника от его трудового труда в общий результат деятельности предприятия, при чем, указанная зависи­мость должна быть такой, чтобы заинтересовать улучшении результата своего труда.
Измерительно-распределительная функция. Эта функция предназна­чена для отражения меры живого труда при распределении фонда потреб­ления между наемными работниками и собственниками средств производ­ства. Посредником заработной платы определяется индивидуальная доля в фонде потребления каждого участника производственного процесса в со­ответствии с его
Ресурсно-разместительная функция. Значение данной функции в настоящее время существенно возрастает. Сущность ее состоит в оптими­зации размещения трудовых ресурсов по регионам, отраслям экономики,
круг понятий: выполнение работы, круг деятельности, подлежа-
трудовым вкладом.
платы, по единодушному мнению специали-
группа специалистов [2, 19, 25, 100 и др.]
государственного регулирования заработной пла-
работника в постоянном
82
предприятиям. В условиях, когда государственное регулирование в сфере размещения трудовых ресурсов сводится к минимуму, а формирование эффективно функционирующего рынка труда возможно лишь при наличии свободы у каждого наемного работника в выборе места приложения своего труда, стремление к повышению жизненного уровня обусловливает его пе­ремещение с целью нахождения работы, в максимальной творяющей его потребности.
Функция формирования платежеспособного спроса населения. Назна­чение этой функции – увязка платежеспособного спроса, под которым по­нимается форма проявления потребностей, обеспеченных денежными средствами покупателей, и производства потребительских товаров. По­скольку платежеспособный спрос формируется под воздействием двух ос­новных факторов – потребностей и доходов общества, то с помощью ботной платы в условиях рынка устанавливаются необходимые пропорции между товарным предложением и спросом.
Другой точки зрения придерживается авторский коллектив [56, с.15-17], который считает, что для рыночной экономики основными функциями зара­ботной платы являются: распределительная, воспроизводственная, стимули­рующая, ресурсно-разместительная, функция формирования платежеспособ­ного спроса работающих по найму, статусная и функция обеспечения альных накоплений (источника страхования социальных рисков).
Распределительная функция заключается в установлении доли работ­ника в созданном продукте, так как заработная плата за изготовленную продукцию напрямую связана с участием исполнителя в производственном процессе и может служить измерителем его вклада в деятельность пред­приятия. Распределительная функция предназначена для отражения доли живого ботниками и собственниками средств производства.
дов и удовлетворение потребностей работников и их семей. Величина заработ­ной платы должна обеспечивать воспроизводство рабочей силы определенного качественного уровня. Расходы на воспроизводство рабочей силы зависят от социально-экономических, природно-климатических, культурных особенностей. Они состоит из затрат на питание, одежду, жилье, культурно­бытовое и медицинское обслуживание, образование и профессиональную под­готовку, трудоустройство, миграцию работников, удовлетворение их социаль­ных потребностей и др. С развитием производства и научно-технического про­гресса возрастают и расходы на воспроизводство рабочей силы.
вых двух и направлено на поощрение роста производства продукции, по­вышение ее качества, квалификации работников, рациональности исполь­зования ими всех видов ресурсов, закрепления кадров в организации. Дан­ная функция проявляется непосредственно на предприятии через эффек-
труда при распределении фонда потребления между наемными ра-
Воспроизводственная функция обеспечивает формирование личных дохо-
Действие стимулирующей функции заработной
платы зависит от пер-
степени удовле-
зара-
соци-
и других
83
тивное применение различного рода форм и систем заработной платы, си­стем премирования, выплат, надбавок, доплат и других рычагов.
Ресурсно-разместительная функция позволяет эффективно размещать и использовать трудовые ресурсы как на уровне отраслей экономики и ре­гионов страны, так и на предприятии. В условиях, когда государственное регулирование в области размещения трудовых муму, а формирование эффективно функционирующего рынка труда воз­можно лишь при наличии свободы у каждого наемного работника в выборе места приложения своего труда, стремление к повышению жизненного уровня обусловливает перемещение работников с целью нахождения рабо­ты, в максимальной степени удовлетворяющей их потребности. Воздей­ствие данной функции эффективные отрасли и сферы производства, удовлетворение потребно­стей предприятия в кадрах определенного профессионально-квалифика­ционного состава, привлечение работников на конкретные рабочие места с учетом потребностей самого исполнителя.
Функция формирования платежеспособного спроса работающих по найму заключается в определении их покупательной способности, что, в свою очередь, оказывает влияние мику национального производства. Действие этой функции позволяет при помощи регулирования величины заработной платы устанавливать рацио­нальные пропорции между товарным спросом и предложением.
Статусная функция заработной платы предполагает, что ее уровень во многом определяет социальный статус работника, престиж профессии на рынке труда, а также статус
В настоящее время заработная плата, кроме вышеперечисленных, вы­полняет функцию обеспечения социальных накоплений (источника стра­хования социальных рисков). Для установления величины пенсий во всех случаях используют как основополагающий элемент уровень (размер) за­работной платы, особенно при индивидуальном пенсионном страховании. Если сбережения у населения на достаточном уровне, то имеется возмож­ность В зависимости от размера заработной платы определяется и сумма страхо­вания таких социальных рисков, как временная утрата трудоспособности (оплата больничных листов), потеря работы (величина пособия по безра­ботице), оплата отпусков по беременности и родам, уходу за детьми и т. п.
коллектив авторов в [97, с.336-339], где предлагается выделить четыре ос­новные функции заработной платы:
инвестиционного процесса, что способствует экономическому росту.
Следующую точку зрения на
- воспроизводственная, заключающаяся в обеспечении возможности
воспроизводства рабочей силы;
- стимулирующая (мотивационная), направленная на повышение за-
интересованности в развитии производства;
обеспечивает перемещение работников в наиболее
на совокупный спрос, структуру и дина-
фирмы.
функции заработной платы представляет
ресурсов сводится к мини-
84
- социальная, способствующая реализации принципа социальной
справедливости;
- учетно-производственная, характеризующая меру участия живого
труда в процессе образования цены продукта, его долю в совокуп­ных издержках производства.
При этом особо подчеркивается, что каждая функция рассматривается как часть единого целого – заработной платы, и не только предполагает су­ществование других частей, но такие функции, как учетно-производственная, воспроизводственная, стиму­лирующая, одновременно играют и социальную роль. В свою очередь, в вос­производственной функции реализуются стимулирующая и учетно­производственная функции заработной платы. Вместе с тем, при общем единстве одна (или несколько) из функций в определенной степени может быть противоположна другой или исключает другую, снижает результат ее действия. Наиболее значительным противоречием функций является то, что одни из них ведут к дифференциации заработков, другие, наоборот, к их вы­равниванию. Чем сильнее выравнивание, тем слабее дифференциация, тем слабее стимулирующее воздействие заработной платы. Это вполне нормаль­ное явление, отражающее внутреннее единство и стей, не свидетельствует о неточности выделенных функций.
Особое внимание авторы [200] обратили на раскрытие содержания стимулирующей (мотивационной) функции и ее взаимосвязи со стимули­рующей ролью заработной платы. По их мнению, «стимулирующая функция» и «стимулирующая роль» – понятия однопорядковые, но их нельзя полностью отождествлять. Стимулирующая функция заработной платы – ее свойство направлять буемых результатов труда (большего его количества, более высокого ка­чества и т.д.) за счет обеспечения взаимосвязи размеров вознаграждения и трудового вклада. Стимулирующая роль заработной платы проявляется в обеспечении взаимосвязи оплаты труда с конкретными результатами трудовой деятельности работников. Таким образом, стимулирующую роль можно представить как своеобразный функции. Работает «двигатель» – значит реализуется стимулирующая функция, «пробуксовывает» – отсутствует тесная связь размеров оплаты труда с его результатами, соответственно, и заработная плата не обеспе­чивает необходимой заинтересованности работников в достижении высо­ких конечных результатов. Можно сказать, что степень реализации сти­мулирующей функции пропорциональна уровню стимулирующей роли заработной платы. Именно органическая взаимосвязь этих понятий. Данный подход к определению содержания «стимулирующей (мотивационной) функции» и «стимулиру­ющей роли» заработной платы можно распространить и на другие виды доходов работника.
и содержит в себе их элементы. Например,
борьбу противоположно-
интересы трудящихся на достижение тре-
«двигатель» стимулирующей
в этом заключается принципиальное отличие и
85
Кроме того, стимулирующую функцию нельзя количественно изме­рить, она может только существовать или отсутствовать. А стимулирую­щая роль заработной платы измерима. Стимулирующая роль может повы­шаться или понижаться в зависимости от того, соответствуют ли размеры оплаты труда трудовому вкладу работников, их результатам. Следователь­но, стимулирующую роль можно оценивать, анализировать и через эффективность. По росту эффективности заработной платы можно судить о повышении ее стимулирующей роли.
Далее, Б.М. Генкин [19] считает, что заработная плата выполняет сле­дующие основные функции: воспроизводственную, учетную, регулирую­щую, социальную, мотивирующую.
Воспроизводственная функция обусловлена необходимостью компен­сации затрат энергии и времени работника, связанных с его деятельностью на
предприятии. При прочих равных условиях заработная плата должна
увеличиваться в соответствии со сложностью и тяжестью труда.
Учетная функция обусловлена системой формирования затрат на про­дукцию. Денежная форма заработной платы обеспечивает возможность суммирования затрат предприятия на ресурсы различных видов, в том чис­ле на оплату труда различной сложности и тяжести.
Регулирующая функция ка труда. В частности, если предприятие заинтересовано в привлечении наиболее квалифицированных сотрудников, оно должно обеспечить более высокий, чем на других предприятиях, уровень заработной платы, а также более привлекательный спектр социальных услуг.
Социальная функция связана в первую очередь с проблемой различий в уровнях оплаты труда. статочно существенными для обеспечения заинтересованности в повыше­нии квалификации, а также для того, чтобы учесть различия в тяжести и ответственности труда. С другой стороны, уровень дифференциации лич­ных доходов должен соответствовать представлениям о справедливости, которые свойственны социальным группам, работающим на данном пред­приятии
важнейших. Эта функция связана с проблемой мотивации эффективной производственной деятельности.
для достижения личных, групповых и общественных целей. Мотивация может быть внутренней и внешней Внутренняя мотивация определяется содержанием и значимостью ляет реализовать его природные способности и склонности, то это само по себе является сильнейшим мотивом к активности, добросовестному и про­дуктивному труду. Наряду с содержанием существенным внутренним мо­тивом может быть значимость работы для развития определенных качеств
и в данном регионе.
Мотивирующая функция в современных условиях является одной из
В общем случае мотивация – это воздействие на поведение человека
обусловлена ее влиянием на параметры рын-
Эти различия, с одной стороны, должны быть до-
работы. Если она интересует человека, позво-
сопоставлять
86
человека, полезность данного вида деятельности для группы людей и об­щества, соответствие этой деятельности убеждениям работника, его этиче­ской ориентации.
Внешняя мотивация может быть трех видов: административная, эко­номическая и статусная. Внешнюю мотивацию называют также стимули­рованием из-за истории этого термина. Он происходит от латинского слова stimulus, которое обозначает предназначенную для того, чтобы погонять ослов. По этой причине автор [19] сознательно не использует термин «стимулирование».
Административная мотивация означает выполнение работы по команде, приказу, т. е. по прямому принуждению с соответствующими санкциями за нарушение установленных норм. Экономическая мотивация осуществляется через заработную плату, дивиденды и т.п. изменении положения (статуса) сотрудника в организации. Чаще всего это связано с местом в иерархии. Статусная мотивация может выражаться также в различных формах общественного признания заслуг сотрудника, его про­фессионального и морального авторитета. Изменение статуса сотрудника в конечном счете обусловлено результатами его деятельности.
Выбор той или иной формы работы, принципами управления в данной организации, национальными традициями и корпоративной культурой. Все виды мотивации основаны на анализе потребностей человека.
И наконец, остановимся на точке зрения Б.Г. Мазмановой [91], кото­рая отмечает, что в прежней экономической системе обычно выделялись две функции заработной платы:
- воспроизводственная (заработная плата возмещает
чей силы, благодаря чему обеспечивается ее участие как непосред­ственно в процессе производства, так и на рынке труда);
- стимулирующая (заработная плата побуждает работников к повы-
шению затрат труда путем соизмерения оплаты рабочей силы с ко­личеством и качеством затраченного труда).
Для рыночной экономики выделяют еще одну функцию:
-
регулирующую, так как спрос на рынке труда влияет на уровень за-
работной платы, а последняя – на цены на предметы потребления и услуги.
Кроме того, Минтруд России выделяет также:
- социальную функцию (заработная плата обеспечивает минимально
достаточные условия и уровень жизни работников и их семей).
Таким образом, наше исследование показало, что многофункциональна. Все присущие ей функции представляют диалекти­ческое единство и лишь в совокупности позволяют правильно понять сущ­ность заработной платы, ее внутренние противоречия и проблемы, возни­кающие в процессе функционирования механизма оплаты труда. Это важ-
палку с заостренным концом (стрекало),
Статусная мотивация основана на
мотивации определяется содержанием
стоимость рабо-
заработная плата
87
но подчеркнуть потому, что нередко противопоставление функций, пере­оценка одних и недооценка других приводят к нарушению их единства и, как следствие, к односторонним, а подчас и неверным теоретическим и практическим выводам, касающимся организации заработной платы. Необходима их научная классификация, что в экономической литературе еще не сделано в полной мере. В ресованы как специалисты, так и все основные субъекты, действующие в рыночной экономике: работники, работодатели, государство.
У каждой функции есть своего рода персонифицированный носи­тель: воспроизводственную функцию представляет работник, стимули­рующую – работодатель, регулирующую – государство. Однако все они, как отмечает известный специалист по заработной плате Р. Яковлев, еще не «дозрели» до осознания своей «причастности» к той или иной функции заработной платы [204].
Именно этот признак, т.е. носитель функции, как нам представляет­ся, может быть положен в основу построения научно обоснованной клас­сификации функций заработной платы в условиях рыночной системы хо­зяйствования.
Анализ представленных выше многочисленных функций заработной пла­ты
и их содержания показал, что ряд функций имеет однозначную трактовку у всех рассмотренных авторов (воспроизводственная, ресурсо-разместительная, формирования платежеспособного спроса и т.д.), некоторые другие, имея раз­ные названия, по содержанию практически идентичны (измерительно­распределительная, учетная, учетно-производственная, регулирующая), от­дельные же (стимулирующая, стимулирующая – мотивационная, мотивирую­щая) требуют некоторого уточнения. точка зрения Б.М. Генкина по поводу названия и содержания мотивирующей функции заработной платы, которой и будем придерживаться.
Обобщая вышесказанное, представляется целесообразным выделение следующих функций заработной платы, без изменения их содержания: воспроизводственная, учетно-производственная, мотивирующая, ресурсно­разместительная, регулирующая, формирования платежеспособного спро­са, обеспечения социальных накоплений. Распределение функций по носителям может быть представлено следующим образом:
- государство (ресурсно-разместительная, регулирующая);
- работодатель (учетно-производственная, мотивирующая, формиро-
вания платежеспособного спроса, обеспечения социальных накоп­лений);
- работник (воспроизводственная, обеспечения социального накопле-
ния).
Классификация функций заработной платы по признаку их носителя, представляется вполне обоснованной, хотя и достаточно условной, по­скольку ранее
уже неоднократно подчеркивалось, что все функции взаимо-
разработке такой классификации заинте-
Наиболее обоснованной представляется
их
88
связаны и только в совокупности позволяют понять сущность, значение и роль заработной платы в современном обществе.
Для упорядочения функций целесообразно было бы систематизиро­вать их по следующим признакам: макро- и микроуровень, субъект рас­смотрения (работодатель и наемный работник), объект рассмотрения (внутренний и внешний аудит) и т.д.
Столь важное тивного стимулирования требует тщательного планирования и оптимиза­ция затрат на оплату труда, поскольку в большинстве случаев это самая крупная контролируемая статья расходов, влиянию которой подвержены прочие вспомогательные расходы (командировочные расходы, расходы на спецодежду, канцелярские товары, услуги телефонной сети и т. п.). Кроме того, грамотная система ной структуре и размеру затрат на оплату труда, тогда как ошибки кадро­вой и управленческой политики по данному вопросу с трудом поддаются исправлению, а затраты на оплату труда – снижению и корректировке, так как в каждом конкретном случае связаны с использованием живого труда.
Существует оплаты труда (ФОТ) или планирования расходов на оплату труда [2, 25, 56 и др.]. Анализ их содержательной части позволяет подразделить это мно­жество на три основные группы: детальный метод, укрупненные и комби­нированные методы (или подходы), сочетающие аналитический инстру­ментарий укрупненных и детального методов.
Детальный метод формирования средств на ет непосредственный расчет фонда прямой (тарифной) заработной платы за отработанное время или произведенную продукцию (выполненные ра­боты при сдельной или договорной оплате) и фонда дополнительной зара­ботной платы, включающей все виды доплат, надбавок, оплату очередных и дополнительных отпусков и прочих выплат, предусмотренных действу­ющим законодательством.
По этому ководителей, специалистов и прочих служащих отдельно рассчитывается фонд заработной платы за 12 месяцев по категориям работников, который учитывает оплату по должностным окладам и дополнительные выплаты, и фонд материального поощрения (премиальный), так как для этих категорий работников премии в составе фонда заработной платы не
Детальный метод позволяет произвести точные расчеты, но он доста­точно трудоемкий, при его использовании целесообразно вести расчеты первоначально по структурным подразделениям, а затем формировать ФОТ по предприятию в целом. В последнее время его все чаще стали ис­пользовать при переходе предприятий на бюджетирование.
На стабильно работающих предприятиях, где существенно ются производственные и экономические показатели возможно использо-
методу при расчете планируемых средств на оплату труда ру-
значение заработной платы для осуществления эффек-
найма и начисления жалованья ведет к оптималь-
множество различных методик формирования фонда
оплату труда предполага-
планируются.
не меня-
89
вание укрупненных методов расчета ФОТ, менее точных по сравнению с детальным, но и менее трудоемких. К укрупненным методам принято от­носить приростный со всеми его недостатками (ФОТ предшествующего периода корректируется на показатели изменения численности, объема производства, средней зарплаты, производительности труда); все разно­видности нормативного (с использованием нормативов заработной платы, трудоемкости
и зарплатоемкости продукции, отчислений от выручки или дохода и т.д.); метод расчета ФОТ по остаточному принципу (из выручки вычитаются материальные затраты и обязательные платежи) и др.
Общей особенностью методов третьей группы является то, что одни составляющие ФОТ рассчитываются на основе детального метода, напри­мер, фонд прямой заработной платы, а
другие составляющие, например, фонд материального поощрения, – на основе одного или нескольких укрупненных методов.
Метод формирования ФОТ каждое предприятие определяет самостоя­тельно, сообразуясь со своими возможностями и особенностями производ­ства. В строительстве наибольшее распространение получили такие укрупненные методы, как по остаточному принципу (ранее уже рассмот­ренный); структурный (ФОТ определяется по доле заработной
платы в структуре сметной стоимости); нормативный (ФОТ принимается равным определенному проценту от выручки предприятия).
Оптимизацию затрат на оплату труда работников строительных пред­приятий, которая, на нашему мнению, необходима при формировании эф­фективной системы управления трудом, предлагается производить за счет главной составляющей этих затрат: средств на оплату труда рабочих­сдельщиков, занятых
на строительно-монтажных работах и в подсобных производствах. Именно эти затраты имеют наибольший удельный вес в общих затратах предприятия на персонал – до 75–80% [50].
Предлагается следующая схема оптимизации. Для оптимизации этих затрат необходимо использовать детальный метод расчета прямой зара­ботной платы за выполненные работы при сдельной оплате на основе оп­тимизационной модели, предложенной
нами [50].
Форма оплаты труда данной категории работников носит сдельный характер, при котором заработок зависит от количества произведенных единиц продукции с учетом качества, сложности и условий труда. При сдельной оплате труда расценки определяются исходя из установленных разрядов работы, тарифных ставок и норм затрат труда.
K
k
M
i

j
M
i
ТС
1
k
i
Ч
ijk
ijk
K
i
Ч
ijk
1
 
ik
x
 
, (2)
 
ik
x
 
ФОТ
 
n
ЗТ
tсдраб

m
X
Z
i
Н
1
 
V
i
j
i

90
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]