Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Трудовая мотивация персонала критерии и методы оценки. Монография
.pdf
Таблица 3.18
Шкалирование и выделение приоритетных показателей KPI
Должность Показатель Выполнение KPI
Процент преждевременных ремонтов.0%
Газорезчик пя-
того разряда
Экономист по
труду II кате-
гории
Менеджер по
экономике
Отсутствие нарушений по охране труда, промышленной и пожарной безопасности.
Выполнение порученной работы в установленные
нормы времени.
Своевременная подготовка квартального отчета
для менеджера.
Выполнение и соблюдение поставленного менеджером плана работы на текущий месяц.
Осуществление контроля за правильностью применения тарифных ставок, должностных окладов,
доплат. Отсутствие нарушений.
Предоставление документов в сроки, установленные графиков документооборота.
Своевременное выполнение приказов, распоряжений руководства.
Утверждение планов работ на следующий месяц. 100%
Своевременное выполнение приказов, распоряжений Общества и Югорского УАВР.
Планирование и организация работы подчиненных подразделений.
Своевременное предоставление отраслевой отчетности.
Соблюдение лимитов по распределению денежных средств Югорского УАВР.
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
100%
Проведя шкалирование KPI, необходимо отметить высокий уровень к
требованию выполнения выбранных приоритетных показателей.
Следующим этапом разработки является апробирование методики
(таблица 3.19).
Таблица 3.19
Апробация методики KPI
Соблюдение KPI, %
Удовле-
Должность KPI
Процент преждевременных ре-
Газорезчик
пятого разря-
да
монтов.
Отсутствие нарушений по охране
труда, промышленной и пожарной безопасности.
Неудовлетворительно
>75% 80% 90% 95%
0% 50% 70% 85% 100%
0% 0% 70% 80% 100%
творительно
Выпол-
100%
нено
161
Должность KPI
Выполнение порученной работы
в установленные нормы времени.
Своевременная подготовка квар-
тального отчета для менеджера.
Выполнение и соблюдение по-
ставленного менеджером плана
работы на текущий месяц.
Осуществление контроля за пра-
Экономист по
труду II кате-
гории
Менеджер по
экономике
вильностью применения тариф-
ных ставок, должностных окла-
дов, доплат. Отсутствие наруше-
Предоставление документов в
сроки, установленные графиков
документооборота.
Своевременное выполнение при-
казов, распоряжений руковод-
Утверждение планов работ на
следующий месяц.
Своевременное выполнение при-
казов, распоряжений Общества и
Югорского УАВР.
Планирование и организация ра-
боты подчиненных подразделе-
Своевременное предоставление
отраслевой отчетности.
Соблюдение лимитов по распре-
делению денежных средств
Югорского УАВР.
ний.
ства.
ний.
Соблюдение KPI, %
Удовле-
Неудовлетворительно
>75% 80% 90% 95%
25% 70% 85% 95% 100%
0% 0% 0% 0% 100%
30% 75% 85% 95% 100%
0% 0% 0% 50% 100%
0% 0% 0% 40% 100%
0% 0% 70% 80% 100%
0% 70% 80% 90% 100%
0% 0% 70% 80% 100%
0% 30% 60% 70% 100%
0% 0% 0% 0% 100%
0% 0% 70% 90% 100%
творительно
Выпол-
нено
100%
Далее следует расч
ет конкретных премиальных выплат.
Расчет переменной части заработной платы работника составляет не
более 40% от оклада. Следовательно, если оклад газорезчика пятого разряда составляет 30000 рублей, значит, переменная часть – 12000.рублей.
Оклад экономиста по труду II категории – 40000 рублей, переменная часть
– 16000 рублей. Оклад мен
еджера по экономике составляет 62500 рублей
переменная часть – 25000 рублей.
Расч
ет, производимый за отчетный период (1 месяц) представ
лен в
таблице 3.20.
162
,
Таблица 3.20
Расчет переменной части заработной платы по выбранным показателям KPI
Должность KPI
Процент преждевременных ремонтов.
Отсутствие нарушений
Газорезчик
пятого разря-
да
Экономист по
труду II кате-
гории
Менеджер по
экономике
Менеджер по
экономике
по охране труда, промышленной и пожарной
безопасности.
Выполнение порученной работы в установленные нормы времени.
Своевременная подготовка квартального отчета для менеджера.
Выполнение и соблюдение поставленного менеджером плана работы
на текущий месяц.
Осуществление контроля за правильностью
применения тарифных
ставок, должностных
окладов, доплат. Отсутствие нарушений.
Предоставление документов в сроки, установленные графиков документооборота.
Своевременное выполнение приказов, распоряжений руководства.
Утверждение планов работ на следующий месяц.
Своевременное выполнение приказов, распоряжений Общества и
Югорского УАВР.
Планирование и организация работы подчиненных подразделений.
Своевременное предоставление отраслевой
отчетности.
Соблюдение лимитов по
распределению денежных средств Югорского
УАВР.
Оценка
Зна-
чение
0,2 100% 100% 4000
0,2 100% 100% 4000
0,2 100% 100% 4000
0,1 90% 85% 1700
0,2 100% 100% 4000
0,1 95% 40% 800
0,2 100% 100% 4000
0,1 100% 100% 3500
0,2 100% 100% 6000
0,2 95% 70% 4200
0,1 100% 100% 3500
0,2 100% 100% 6000
факт. KPI
для фор-
мирования
премии
Значение %
выплаты пре-
мии от факти-
чески выпол-
ненного KPI
∑ пре-
мии,
руб.
163
Преимуществами разработанной системы KPI над существующей на
предприятии является то, что она направлена на создание эффективной системы вознаграждения сотрудников организации, основывающейся на взаимосвязи целей предприятия с целями подразделений и отдельных должностей, а также возможностью эффективно оценивать работу каждого отдельного сотрудника.
Учитывая большую численность штата организации система KPI бу
дет способствовать повышению эффективности работы предприятия, так
как возможно произвести ее реализацию и внедрение автоматическим или
полуавтоматическим способом. Благодаря тому, что предложенная модель
KPI создается с «нуля», на ее основе возможно выстроить грамотную и
эффективную систему мотивации работников с учетом выявленного типа
мотивации персонала и важными для них критериями в работе
были установлены посредством проведения социологического исследования методом анкетирования.
, которые
-
164
БИБЛИОГРАФИЧЕСКИЙ СПИСОК
1. Абушахманова, К. А. Управление предприятием на основе KPI. //
Научный вестник. – 2014. – № 2. – С. 9-15.
2. Адамчук В.В. Экономика труда. – М.: ЗАО «Финстатинформ»,
2001.- 431с.
3. Ансофф И. Стратегическое управление /Пер. с англ. – М.: Про-
гресс, 1990. – 386 с.
4. Антропов В.А., Зеленская Л.М. Заработная плата в системе мо-
тивации
– С. 75-81.
ботников в системе эффективного функционирования модели социального
партнерства // Актуальные проблемы экономики и управления, 2015. – №4
(8). – С. 71-74
никс», 1998. – 391 с.
1991. – 189 с.
– М.: Высшее обра-зование и наука, 2001. – 321 с.
шо работать/ Бюджет – 2009. – № 4 – с.86-88.
тостью в условиях кризиса труда
рия и история экономических и социальных институтов и систем. – М.:
Начало-пресс, 1993. – 456 с.
Уч.-метод. пособие. – Минск.: ФУАинформ, 2006. – 320 с.
налоги, страхование, маркетинг, менеджмент, управление.-3–е изд., перераб. и доп. – М.: Кн. Мир, 2010. – 860с.
Российская энциклопедия, 1998. – 1456 с.
ных гражданских служащих Свердловской области // Социум и власть,
2010. – № 2. – С. 11-14
дики. Практика. – М.: Альпина Бизнес Букс, 2007 – 133
дарики, 1998.- 307 с.
пособие. – М.: Финстатинформ, 1999. – 347 с.
труда персонала организации. Экономика региона. – 2009. – №4
5. Армашова-Тельник Г.С. Проблематика трудовой мотивации ра-
6. Армстронг М. Основы менеджмента. – Ростов-на-Дону: «Фе-
7. Арская Л.П. Японские секреты управления. –
8. Аширов Д.А. Труд: стимулы, мотивы, мотивация./ Д. А. Аширов.
9. Бакалинский И. Мотивация, или как заставить сотрудника хоро-
10. Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. Особенности управления заня-
. М.: ГАУ, 1997. – 213 с.
11. Беккер Г. Экономический анализ и человеческое поведение. Тео-
12. Беляцкий Н.П. Управление человеческими ресурсами (HRM).
13. Большой экономический словарь: экономика, финансы, бухучет,
14. Большой энциклопедический словарь: словарь. – М.: Большая
15. Васильева Е.И. Актуальная структура мотивации государствен-
16. Ветлужских Е. Мотивация и оплата труда: Инструменты. Мето-
17. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. – М.: Гар-
18. Ворожейкин И.Е. История труда и предпринимательства: Учеб.
М.: Универсум,
с.
165
19. Генкин Б.М.Экономика и социология труда: Учебник для вузов. –
М.: Норма, 2006. – 480 с.
20. Глинкина О. Построение эффективной системы стимулирования в
банке // Кадровик. Кадровый менеджмент, 2009 – №5
21. Горшкова Е. В. Совершенствование системы мотивации труда
государственных гражданских служащих: теоретико-методические аспекты: дис. канд. экон. наук: 08.00.05. – М., 2010 – 180 с.
22. Грачев
М.В. Суперкадры: Управление персоналом и междуна-
родные корпорации. – М.: Дело, 1993. – 207 с.
23. Грачев А.П. Система мотивации и стимулирования труда работ-
ников страховых компаний: дис. канд. экон. наук: 08.00.05 / Грачев Алексей Петрович. – Москва, 2006. – 208 с.
24. Грейсон Д., О
’
Дейл К. Американский менеджмент на пороге XXI
века. – М.: Экономика,1991. – 319 с.
25. Григашкина С.И. Эффективность заработной платы как фактор
трудовой мотивации: теоретические и организационные аспекты: дис.к.э.
наук: 08.00.05 / Григашкина Светлана Ивановна – Кемерово, 2005. – 183 с.
26. Громкова М.Т. Организационное поведение: Учеб. пособие. – М.:
ЮНИТИ-ДАНА, 1999. – 234 с.
27. Губенко М. Влияние экономического
кризиса на кадровую стра-
тегию// Человек и труд – 2010. – № 1 – с. 65-66.
28. Гусарова М.С. К вопросу об организации эффективного исполь-
зования инноваций. Инновационные технологии управления и права. 2013.
– №3 (7) – С. 42-44
29. Гусарова М.С. Некоторые актуальные вопросы реализации стра-
тегии управления персоналом. Вестник Омского университета. Серия:
Экономика. 2012. – №3. – С. 111-119
30. Гусарова
М.С. Политик VS Стратег! Терминологический хаос:
кадровая политика и стратегия управления персоналом. Креативная экономика. 2008. – №6 – С. 65-79
31. Гусарова М.С. Управление персоналом: Учебное пособие. – Тю-
мень: Печатник, 2006. – 180 с.
32. Гусарова М.С. Формирование механизма кадровой стратегии
строительных организаций: дис. … канд. экон. наук: 08.00.05 / Гусарова
Мирослава Сергеевна. – Тюмень, 2000 – 165 с.
33. Гусарова
М.С. Формирование стратегии управления персоналом:
теоретико-методологический аспект. Монография / М.С. Гусарова. М-во
образования науки Российской Федерации, Гос. образовательное учреждение ВПО «Тюменский гос. архитектурно-строит. ун-т», Санкт-Петербург,
2011 – С. 223
34. Гусарова М.С., Копытова А.В. Мотивация и стимулирование трудо-
вой деятельности персонала вуза в рамках
реализации кадровой стратегии. //
Вестник Омского университета. Серия «Экономика», 2014. – № 4. – С. 14-22
166
35. Дашкова Е. С. Материальное стимулирование работников систе-
мы здравоохранения: проблемы и пути решения. Вестник Воронежского
государственного университета. Серия: Экономика и управление. 2015. –
№2. – С. 9-12.
36. Дашкова Е. С. Мотивационный потенциал труда: основные требо-
вания к формированию и развитию. Вестник Воронежского государственного
университета. Серия: Экономика и управление. 2011. – №1.– С. 222-225.
37. Дашкова
работников сферы здравоохранения. Экономика и социум. 2014. – № 1-
1 (10). – С. 468-472.
38. Десслер Гари. Управление персоналом / Пер. с англ. – М.: БИ-
НОМ, 1997. – 322 с.
39. Долженко Р.А. Системный подход к управлению трудовой моти-
вацией персонала. //Российское предпринимательство, 2010. – №8 –2 (165)
. – С.70–75
40. Дубинников И. «Звездная» мотивация //
управлению персоналом – 2006. – №7. – с. 17-22.
41. Дуракова И. Б. Как работать без трудовых книжек. Опыт Герма-
нии. / И. Б. Дуракова // Управление персоналом и интеллектуальными ресурсами России. 2012. – Т. 1. – №1 (1). – С. 52 – 56
42. Дятлов В.А., Кибанов А.Я., Одегов Ю.Г., Пихайло В.Т. Управле-
ние персоналом: Учебник. – М.: Издат. центр
43. Егоршин А.П. Мотивация трудовой деятельности: Учеб. пособие.
– Н.Новгород: НИМБ, 2003. – 320 с.
44. Ефремова Т.Ф. Новый словарь русского языка. Толково-
словообразовательный. Т.т. 1,2. – М.: Русский язык, 2000. – 2304с.
45. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в
управлении персоналом (обзор зарубежных источников) – М
им. Г.В. Плеханова, 1998.- 209 с.
46. Заложнев Д.А Модели систем оплаты труда: монография/ Залож-
нев Д.А, Новиков Д.А. — М.: ПМСОФТ, 2009.— 192 c.
47. Захарова Т.И. Мотивация трудовой деятельности: учебное посо-
бие/ Захарова Т.И., Гаврилова С.В.— М.: Евразийский открытый институт,
2010.— 264 c.
48. Захаров Н. Л. Социальные регуляторы деятельности российского
государственного служащего. – М., 2002 – 118 с.
49. Зоткина Н.С. Классификация систем заработной платы как необ-
ходимый элемент в системе управления оплатой труда. Вестник Тюменского государственного университета. Социально-экономические и правовые исследования. 2005. – №4 – С. 50-54
50. Зоткина Н.С. Концептуальные и методические основы формиро-
вания системы управления трудом строительного предприятия. – СПб.:
Изд-во СПбГУЭФ, 2005. – 215 с.
Е. С. Проблемы внедрения новых систем оплаты труда
Справочник по
«Академия», 2000. – 419 с.
.: Изд-во РЭА
167
51. Зоткина Н.С. Мотивация и стимулирование работников предпри-
ятий строительной сферы деятельности. – Тюмень, РИО ТюмГАСУ, 2010.
– 175 с.
52. Зоткина Н.С. Организация, нормирование и оплата труда в строи-
тельстве: учебное пособие. / Н.С. Зоткина. – 2-е изд., пеераб. и доп. – Тюмень: РИО ФГБОУ ВПО «ТюмГАСУ», 2013. – 209 с.
53. Зоткина Н.
предприятия. Диспут плюс. 2013 – №6 (16) – С. 20-26
54. Зоткина Н.С.Стимулирующее значение оплаты труда и ее моти-
вирующая функция // Финансы и кредит, 2011. – №48 (480). – С. 21-28
55. Зоткина Н.С., Корпусова Н.С., Копытова А.В. Нормативное обеспе-
чение материального стимулирования работников торгового предприятия //
Российский экономический интернет-журнал — М
56. Зоткина Н.С., Копытова А.В. Процедура внедрения рациональной
системы стимулирования // Конкурентоспособность в глобальном мире:
экономика, наука, технологии, 2016. – № 6. – С. 101-106
57. Зоткина Н.С., Копытова А.В. Системы оплаты труда: основные
элементы и их роль в стимулировании трудовой активности // Экономика и
предпринимательство, 2014. – № 12-2 (53-2). – С. 714-719
58. Зоткина Н.
стимулирования работников организации. // Конкурентоспособность в
глобальном мире: экономика, наука, технологии, 2016. – № 8. – С. 186-192
59. Зубарев Г. А. Управление мотивацией: институциональные про-
блемы. Вестник Воронежского государственного университета. Серия:
Экономика и управление. 2010. – № 1. – С. 134-138.
60. Ильин В.П. Мотивация и мотивы. – С-Пб.: Питер, 2000. – 193 с.
61. Инструкция
ного характера при заполнениями организациями форм федерального государственного статистического наблюдения. Утверждена постановлением
Госкомстата России от 24.11.00 №116.(с последующими изменениями) .М.: Юрайт, 2006. – 32 с.
62. Информация о формировании показателей оценки эффективности
и результативности профессиональной служебной деятельности гражданских служащих //Официальный сайт Полномочного представителя Президента РФ в ПФО. [Электронный ресурс]: Режим доступа: –
http://www.pfo.ru/?id=30513 – дата обращения 16.02.16
63. Каверин С.Б. Мотивация труда. – М.: Ин-т психологии РАН,
2005. – 224 с.
64. Казанник А. И.Социально-экономическая мотивация управленче-
ского труда в исполнительных органах государственной власти России
//Вестник Омского университета. Серия «Право», 2012. – № 4 (33). – С. 35–43
65. Как работают японские предприятия / Пер. с англ. под ред. Я.
Мондена
и др. – М.: Экономика, 1989. – 261 с.
С. Система управлении персоналом современного
.: ИТКОР. – 2016. — №4
С., Копытова А.В. Структура рациональной системы
о составе фонда заработной платы и выплат социаль-
168
66. Качуляк Г.Г. Критерии и показатели оценки эффективности
управленческих решений в предпринимательских структурах // Российское
предпринимательство. — 2007. — № 11-2 (102). — с. 25-30.
67. Кибанов А.Я, Баткаева И.А., Митрофанова Е.А, Ловчева М.В Мо-
тивация и стимулирование трудовой деятености: Учебник / Под ред. А.Я.
Кибанова. – М.: ИНФРА-М, 2013. – 524 с.
68. Кибанов А
персоналом: теория и практика. Мотивация и стимулирование трудовой
деятельности: учебно-практическое пособие / под. ред. А.Я. Кибанова. –
Москва: проспект, 2013. – 64 с.
69. Килин П.М., Чекмарев Н.И. Рекомендации по разработке Поло-
жения по мотивации труда на сельскохозяйственных предприятиях (в коллективных хозяйствах). Методическое пособие для руководителей хозяйств и профсоюзных работников АПК Тюменской области. – Тюмень.:
ИПК ТГСХА, 2003. – 84 с.
70. Киселева В.А. Взаимосвязь фактора справедливости и несправед-
ливости мотивации и производительности труда / В.А. Киселева, А.В.
Кружилин // Вестник ЮурГУ, Серия «Экономика и менеджмент», выпуск
19, 2011. – № 28. – C.81-86.
71. Коваленко М. А.
граждения. Мотивация и оплата труда. 2012. – №4. – С. 292 – 296
72. Кокно П.А. и др. Управление стимулированием. – М.: Наука,1997.
– 237 с.
73. Комаров Е.И. Измерение мотивации и стимулирования «человека
работающего»: Измерительная концепция и измеряющие методики: Учеб.
Пособие. – 2-е изд. – М. РИОР: ИНФРА-М, 2014. – 251 + IX с. + Доп. Материалы [
(Президентская программа подготовки управленческих кадров)
74. Конина И. А. Мотивация персонала: привлечение, удержание и
эффективный труд. Мотивация и оплата труда. 2007. – №2. – С. 140 – 144
75. Копытова А.В. Алгоритм формирования рациональной для пред-
приятия системы стимулирования трудовой активности работников // Биржа
интеллектуальной собственности (БИС), 2015. – № 3. – Т. XIV. – С. 31-37.
76. А. Kopytova, Development of the implementation procedure for a ra-
tional incentive system. Procedia Engineering, 165, 1132 (2016) DOI:
10.1016/j.proeng.2016.11.830
77. Копытова А.В. К вопросу о разработке нормативных документов,
регламентирующих стимулирование работников предприятия. // Актуальные
проблемы строительства, экологии и энергосбережения в условиях Западной
Сибири: сборник материалов международной научно-практической конференции: в 3 томах. – Тюмень: РИО ТюмГАСУ, 2014. – Т. I.– С. 130-134.
78. Копытова А.В. К вопросу о формировании рациональной системы
стимулирования
Электронный ресурс; Режим доступа http:/www.znanium.com]. –
.Я., Баткаева И.А., Митрофанова Е.А. и др. Управление
Международные и российские тенденции возна-
труда работников предприятия. // Fundamental science and
169
technology – promising developments V. Proceedings of the Conference. North
Charleston, USA, 25-25.02.2015. – North Charleston, 2015. – Vol. 1. – P. 183-185.
79. Копытова А.В. К вопросу о целях и задачах системы стимулиро-
вания работников современных российских предприятий. Экономика и
управление: анализ тенденций и перспектив развития. // Сборник материалов ХVII Международной научно-практической конференции / под общ.
ред. С.С. Чернова. – Новосибирск: Изд-во ЦРНС, 2014. – С. 104-107
80. Копытова А
вания организации с позиции работодателя и работника / А.В. Копытова //
Современные проблемы науки и образования. – 2015. № 1-1. С.691
DOI:10.17513/spno.18700
81. Копытова А.В. О методах выявления и сущности потребностей
человека, реализуемых в сфере труда. // Актуальные проблемы строительства, экологии и энергосбережения в условиях Западной Сибири: сборник
материалов международной научно-практической конференции: в 3 томах.– Тюмень: РИО ТюмГАСУ, 2014. – Т. I. – С. 134-138
82. Копытова А.В. Об актуальности проблемы разработки системы
стимулирования трудовой активности. // Актуальные проблемы экономики
и менеджмента, 2015. – №1 (05) – С. 34-41
83. Копытова А.В. Оценка степени соблюдения принципов, сформу-
лированных в процессе разработки рациональной системы стимулирования работников // Современные проблемы управления: материалы всероссийской научно-практической конференции. – Тюмень: РИО ФГБОУ ВПО
«ТюмГАСУ», 2015. – С. 54-57
84. Копытова А.В. Понятия мотивация и
связь. Экономика, финансы и менеджмент: тенденции и перспективы развития. // Сборник научных трудов по итогам международной научнопрактической конференции. – Волгоград, 2014. – С. 205-207
85. Копытова А. В. Процесс формирования документа «Положение
по стимулированию работников организации». // Human Progress, 2015. –
№1. – Т. 1. – С. 31-38
86. Кошелев А.Н. Эффективная мотивация торгового персонала /
Кошелев А.Н.— М.: Дашков и К, Ай Пи Эр Медиа, 2010.— 224 c.
87. Красовский Ю.Д. Организационное поведение: учебное пособие
для вузов. М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.- 527 с.
88. Криворотов В.В. Система показателей мотивации персонала, вли-
яющих на конкурентоспособность предприятия / В.В. Криворотов, А.В.
Калина, А.В. Пахтусов // Вестник УРФУ. Серия: Экономика
– 2012. – №4. – С. 32-45.
89. Курицын А.Н. Секреты эффективной работы: опыт США и Японии
для предпринимателей и менеджеров. – М.: Изд-во стандартов, 1994. – 294 с.
90. Лучшева И.С. Мотивация персонала в условиях кризиса// Моти-
вация и оплата труда – 2009. – № 3 – с. 184-191.
.В. О критериях рациональности системы стимулиро-
стимулирование, их взаимо-
и управление.
170
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]