Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Теория и практика социальной работы. Учебное пособие
.pdf
31
мнению авторов данной модели, общество вынуждено предпринимать шаги по реабилитации нуждающихся.
В основе модели позитивизма лежит абсолютизация знаний вообще и социальных знаний в частности. Знание – критерий объективности, оно позволяет людям изменять внешние обстоятельства, а научный метод дает реальное представление о макро-, мезо-, микропсихических и социально-экономических процессах. Бихевиоризм,
фрейдизм, радикальная социология становятся основой идеологии
позитивизма в данной парадигме26.
С позиций философии утопизма, человек становится социально
уязвимым субъектом в результате возникших трудностей, связанных с
объективными причинами, такими как: отсутствие необходимого образования, низкий экономический статус, негативное влияние общественной среды и другие факторы.
Философия профессионализма обосновывает свои положения исходя из гуманистических и демократических идеалов и ценностей:
удовлетворение потребностей человека, развитие его потенциала и
способностей, повышение благосостояния, развитие ресурсов с целью удовлетворения индивидуальных, коллективных, национальных
и международных потребностей, достижение социальной справедливости.
1.7. ТЕОРИИ И МОДЕЛИ СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ
В современной научной литературе понятия «модель» и «теория»
трактуются неоднозначно, граница между ними размыта. В методологии науки признана в настоящее время следующая трактовка этих
понятий:
Модель – это концептуальный инструмент, ориентированный в
первую очередь на управление моделируемым процессом или явлением.
Теория – более абстрактное, чем модель, концептуальное средство, основной целью которого является объяснение данных процессов, явлений.
26
Савченко Л. В. Теория социальной работы: электронный курс. СПб.: Санкт-
Петербургский институт управления и экономики, 2012. 685 с.
URL:https://e.lanbook.com/book/64058.
32
Моделирование давно уже стало неотъемлемым элементом современного образа мышления. Чаще всего модели рассматривают
как упрощенные теории, позволяющие изучать взаимосвязи между
различными индикаторами. Предварительный системный анализ
предмета исследования – это, по существу, моделирование исследовательской проблемы.
По функциональному признаку модели подразделяются на описательные, объяснительные и прогностические.
Описательной моделью можно назвать любое описание объекта.
Объяснительные модели призваны ответить на вопрос, почему чтолибо происходит. Прогностические модели должны описывать будущее поведение объекта, т. е. отвечать на вопрос, к каким изменениям
приводит то или иное воздействие на исследуемый объект.
В гуманитарных науках используются концептуальные модели, которые формулируются при помощи теоретических концептов и конструктов данной предметной области знания. Формулировка концептуальной модели нередко представляет собой достижение определенного уровня абстрагирования на пути от предварительного описания
объекта к его формальной модели.
При построении структурно-функциональных моделей объект
обычно рассматривается как целостная система, которую следует
расчленить на составные части, компоненты, элементы, подсистемы.
Части системы связываются структурными отношениями, описывающими подчиненность, логическую и временную последовательность
решения отдельных задач27.
Анализ становления теории социальной работы позволяет разделить ее на два крупных направления:
1. Психосоциальная социальная работа, представленная психоло-
го-ориентированными теориями и моделями.
2. Структурная социальная работа, представленная социолого-
ориентированными моделями и теориями социальной работы.
Хронологически первой получила развитие психосоциальная работа.
1. Психодинамический подход в социальной работе опирается на
следующие постулаты:
27
Холостова Е. И., Сорвина А. С. Социальная работа: теория и практика.
33
˗ специалист по социальной работе должен понимать, что лично-
стная структура каждого человека уникальна, специалист должен учитывать это, стремиться к изменению неблагополучной ситуации и неблагополучно влияющей среды;
˗ при работе с клиентом необходимо учитывать социально-
экономическое положение и социальный статус клиента;
˗ причины большинства социальных проблем кроются в прошлом
человека, его страхах, переживаниях, комплексах и т. п.;
˗ изменить поведение, взгляды, отношения клиентов возможно
посредством воздействия на его внутренний мир, восприятие реальности, характер отношений в контактных группах;
˗ использование преимущественно индивидуальных форм рабо-
ты, недирективного характера;
˗ универсальный характер психодинамической теории предпола-
гает разнообразие объектов социальной работы.
2. Основными положениями бихевиоризма в социальной работе
являются:
˗ необходимо анализировать только реальное, наблюдаемое по-
ведение, а не догадываться об особенностях внутреннего мира клиента;
˗ поведение человека определяется внешним воздействием, ко-
торое выступает как стимуляция;
˗ разработав определенный набор стимулов, можно получить не-
обходимое поведение;
˗ для устранения отрицательного поведения необходимо создать
условия для угасания нежелательных условных связей;
˗ наиболее эффективна бихевиористская модель при решении
социальных проблем детей, проблем взаимоотношений детей и родителей.
3. Основными положениями гуманистической модели социальной
работы являются:
˗ необходимо признавать ценность личности клиента, его свобо-
ду выбора;
˗ ведущий метод работы – активное слушание;
˗ помощь на основе самопознания и самоактуализации, необхо-
димо создать условия для пробуждения внутренних сил личности
клиента;
34
˗ наиболее эффективна данная модель при работе с дискрими-
нируемыми (на основе индивидуальных или социальных особенностей) социальными группами.
4. Основные положения экзистенциальной модели таковы:
˗ социальные проблемы клиента всегда детерминированы его
прошлым опытом и чаще всего являются следствием отчуждения;
˗ при оказании помощи необходимо провести подробный анализ
социального положения клиента, его мироощущения, самооценки, а
также рассмотреть специфику его поведения в первичных группах
(семья, друзья, соседи, коллеги);
˗ основными объектами являются: мигранты, девианты, в целом
группы социального риска, чьи представления об окружающем мире
не соответствуют реалиям.
Социология началась с позитивистского направления в немецкой
философской мысли, а потому и на теорию социальной работы классический позитивизм оказывает огромное влияние.
Основателем социологии был О. Конт. Его идеи строгого отбора социальных фактов, понимания общества как органического целого, отказ
от умозрительного и абстрактно-спекулятивного подхода к нему оказались наиболее предпочтительными, для дальнейшего прогресса социологии. Позитивизм основывается на том, что в любой гуманитарной
науке должны быть методы, позволяющие точно измерить, описать,
рассчитать то или иное социальное явление. Учитывая тот факт, что
объектом теории социальной работы является трудная жизненная ситуация клиента, т. е. речь идет о судьбе человека или группы людей,
оперирование достоверными и конкретными сведениями, знаниями –
это обязательное условие существования социальной работы.
В этом смысле позитивистская социология составляет одно из эмпирических оснований теории социальной работы.
К числу классических социологических парадигм, используемых в
социальной работе, относится функционализм и его разнообразные
вариации, а также социально-радикальные теории и модели социальной работы.
В истории социологии социально-радикальные теории традиционно связаны с движением за права человека. Наиболее известными
социально-радикальными теориями являются феминистская теория,
теория конфликта и марксистская теория.
35
Теория конфликта разрабатывалась немецким социологом Г.
Зиммелем. В центре анализа социальных процессов – конфликт как
явление, присущее природе человеческого общества. В 50–60-е теорию конфликта развивали Р. Дарендорф (ФРГ) и Л. Козер (США) в качестве противовеса структурному функционализму, делавшему упор
на стабильность и равновесие социальной системы. В последние два
десятилетия теория конфликта получила развитие в работах Д. Белла,
К. Боулдинга (США), М. Крозье, А. Турэна (Франция), Ю. Гальтунга
(Норвегия) и др.
Ее сторонники подчеркивают объективную ценность конфликта,
не допускающего закостенения социальной системы и стимулирую-
щего ее развитие.
Однако они обращают внимание на те конфликты, которые тормозят этот процесс. К их числу социологи относят и классовую борьбу.
Причины социальных конфликтов зачастую усматриваются в несовершенстве психологических механизмов, действующих в обществе, в
межгрупповых отношениях. Главное, по мнению социологов, – не допускать расширения социальных конфликтов, перерастания их в состояние повышенной социальной напряжённости. Эту задачу должны
решать не только правительства, социальные институты, но и социологи, изучающие межгрупповые отношения и общественные процессы.
Ещё одна парадигма современной радикальной социологии – фе-
министская теория. Она началась с движения за права женщин. Ее
основной результат – наделение уже в конце XIX в. женщин некоторыми политическими, экономическими и социальными правами.
Социолого-ориентированные теории и модели социальной работы:
1. Основными положениями социально-радикальной модели со-
циальной работы являются:
˗ основные объекты: заключенные, бывшие заключенные, выпу-
скники сиротских учреждений, бывшие пациенты психоневрологических интернатов, участники боевых действий;
˗ модель ориентирована на развитие самосознания клиентов со-
циальной работы, возможностей их самозащиты, повышение уровня
социальной субъектности;
˗ основными направлениями являются: социальная адаптация,
реабилитация, защита, социономическое консультирование и патронаж.
36
2. Основные положения марксистской модели в рамках теории
социальной работы:
˗ основными социальными проблемами, определяющими соци-
альное самочувствие, являются бедность и классовое разделение;
˗ индивидуальная социальная работа не может быть эффектив-
ной, необходимо менять приоритеты внутренней политики, основными субъектами социальной работы должны стать: государство,
общество, община;
˗ необходимо активизировать личность в решении собственных
проблем и проблем окружающей среды посредством развития внутриобщинных связей;
˗ основные направления социальной помощи: социальная про-
филактика, социальный контроль, социальное обеспечение и страхование.
Комплексно-ориентированные теории социальной работы:
1. Ролевая теория в социальной работе. Элементами социальной
структуры выступают социальные статусы и роли. Социальные статусы
характеризуют устойчивость общества, преемственность его жизнедеятельности. Социальные роли характеризуют изменчивость общества.
Социальный статус – позиция индивида (группы) в социальной
системе, определяемая по некоторым признакам (этническим, профессиональным и т. д.). Каждый человек обладает рядом статусов.
Совокупность всех статусов, занимаемых одним человеком, называется статусным набором. Главный статус в статусном наборе – это
наиболее характерный для данного человека статус, с которым его
идентифицируют другие люди или с которым он сам себя идентифицирует.
Социальный статус – положение человека в обществе, которое он
занимает как представитель большой социальной группы (профессии,
класса, национальности, пола, возраста, религии).
Личный статус – положение человека в обществе, которое он занимает как представитель малой социальной группы. Различают
предписываемый и достигаемый статус.
Предписываемым является любой полученный не по своей воле
статус, над которым индивид не имеет контроля, например, в котором человек рожден (прирожденный статус), но который позже обязательно признается обществом или группой.
37
Система родства дает набор прирожденных и предписываемых
статусов. Сын, дочь, сестра, брат, мать, отец, племянник, тетя, кузина,
дедушка и т. д. – прирожденные статусы. Их получают кровные родственники. Некровные родственники (теща, тесть, свояк, свояченица,
шурин, деверь и пр.) – это предписываемые, но не прирожденные
статусы, поскольку их приобретают благодаря браку. Таковы также
статусы пасынка и падчерицы, получаемые через усыновление.
Достигаемый статус приобретается. Таковы статусы президента,
банкира, студента, профессора, православного, члена консервативной партии, мужа, жены, крестного отца и матери.
В некоторых случаях говорят о смешанном статусе, обладающем
чертами предписываемого и достигаемого. Например, гендерный
статус – социальное выражение пола. Помимо своей воли человек от
природы получает тот или иной пол, но в процессе социализации
может выбрать по собственному желанию традиционную или нетрадиционную сексуальную ориентацию.
Социальная роль – модель поведения, ориентированная на данный статус, шаблонный вид поведения, направленный на выполнение прав и обязанностей, предписанных конкретному статусу.
Между статусом и ролью есть промежуточное звено – ожидания
людей (экспектации). Ожидания могут как-то фиксироваться и тогда
становятся социальными нормами, если их рассматривают как обязательные требования (предписания). А могут не фиксироваться, но от
этого не перестают быть ожиданиями.
Поведение, которое соответствует ожиданиям тех, кто функционально связан с данным статусом, называется социальной ролью.
Иное поведение ролью не является. Социальная роль – индивидуальное поведение человека в соответствии с занимаемым статусом.
Совокупность ролей (ролевой комплекс), ассоциируемых с одним
статусом, называется ролевым набором. Каждый статус обычно
предполагает исполнение ряда ролей. Каждая роль из ролевого набора требует особой манеры поведения. У каждой роли свой тип
реализации социальных отношений. Ролевой набор формирует набор
социальных отношений. Готовность, предрасположенность к социальным отношениям принято называть установкой. «Ролевой набор» –
все виды и все многообразие шаблонов поведения (ролей), закрепленных за одним статусом.
38
Мы в разной степени отождествляем себя со своими статусами и
соответствующими им ролями. Иногда мы буквально сливаемся с ролью, переносим стереотип поведения с одного статуса на другие, даже не задумываясь. Максимальное слияние с ролью называется ролевой идентификацией, а среднее или минимальное – дистанцированием от роли. Дистанцирование от роли надо отличать от сокращения межстатусной дистанции. Чем выше общество ценит какой-то
статус, тем сильнее степень идентификации с ним.
Большинство ролей являются личностно не значимыми для человека. Их отсутствие или наличие человек воспринимает незаметно, в
них не вкладывается частичка души и своего «Я». Другие роли (их
меньшинство), прежде всего связанные с главным статусом, воспринимаются как часть «Я». Их потеря переживается особенно глубоко,
как внутренняя трагедия. Социальная роль – это маска, в которую облачается человек, попадая на люди. Она может срастись с ним: роль
станет неотделимой частью собственного «Я», все зависит от степени
идентификации с ролью.
Поведение человека в соответствии с социальной ролью делает
его поступки предсказуемыми, что упорядочивает общественные отношения. Наиболее предсказуемо поведение в случае статусной и
ролевой идентификации, т. е. когда имеет место чисто (или преимущественно) ролевое поведение. Чисто ролевое поведение – модель
поведения, основывающегося только на статусных и ролевых предписаниях, на которую не влияют личностные особенности субъекта или
особенности ситуации.
Реальное поведение людей чаще всего не сводится к чисто ролевому – оно значительно богаче.
Во-первых, человек одновременно исполняет несколько ролей.
Вступая в самые различные взаимоотношения (дополнения, отрицания и т. д.) между собой, они порождают многоцветность, мозаичность поведения. Во-вторых, характер исполнения роли зависит от
групповых и личностных особенностей. В-третьих, исполнение роли
зависит от обстоятельств, времени и места. Чисто ролевое добровольное поведение не навязано личности извне и во многом является
результатом ее свободного выбора.
Такое поведение при всех издержках и деформациях обычно не
приводит к нарушению нравственных основ личности.
39
Бывают случаи, когда чисто ролевое поведение навязывается личности извне в результате давления группы или социальных обстоятельств. Личность сама определяет, какие статусы занимать и какие
роли играть. К выбору статусно-ролевого набора нужно подходить ответственно. Во-первых, необходима адекватная самооценка собственных физических и умственных способностей. Во-вторых, следует
избегать возникновения статусно-ролевого конфликта. Для этого следует стремиться не занимать статусы со взаимно исключающими социальными ролями.
При исследовании социальной роли можно выделить социологический (структуралистский) и социально-психологический (интеракционистский) аспекты, которые тесно взаимосвязаны. Социологический подход к социальной роли, как правило, имеет отношение к ее
безличной, содержательной и нормативной стороне, т. е. к виду и содержанию деятельности, к предполагаемому выполнению определенной социальной функции, а также к нормам поведения, предъявляемым обществом к выполнению этой социальной функции. Социально-психологический аспект социальной роли связан, прежде всего, с исследованием субъективных факторов социальной роли, т. е. с
раскрытием определенных социально-психологических механизмов
и закономерностей восприятия и исполнения социальных ролей.
2. Когнитивный подход в социальной работе. Трудно преувели-
чить то влияние, которое основные принципы теории научения оказали на психологию и теорию личности. Концепции классического и
оперантного научения предоставляют мощный инструмент для объяснения того, как формы поведения приобретаются, сохраняются и
модифицируются в результате научающего прошлого опыта индивида. В последние десятилетия, однако, психологи начали выдвигать
предположения, что поведение человека регулируется сложными
взаимодействиями между внутренними явлениями (включая веру,
ожидания, самовосприятие) и факторами окружения. Кульминацией
таких рассуждений, развивающих в различных направлениях взгляды
классических бихевиористов, можно назвать социально-когнитивное
направление.
А. Бандура полагает, что психическое функционирование лучше
понимать в терминах непрерывного взаимодействия между факторами поведенческими, когнитивными и средовыми. Это означает, что
40
поведение, личностные аспекты и социальные воздействия – это
взаимозависимые детерминанты. Иными словами, на поведение
влияет окружение, но люди также играют активную роль в создании
социальной окружающей среды и других обстоятельств, которые возникают в их каждодневных трансакциях.
Бандура отмечает, что до недавнего времени наиболее общим
положением, популяризованным различными психодинамическими
доктринами, было убеждение в том, что поведение человека зависит
от целого ряда внутренних процессов (например, влечений, побуждений, потребностей), часто действующих на уровне ниже порога
сознания.
По мнению Бандуры, причины функционирования человека нужно
понимать в терминах непрерывного взаимодействия поведения, познавательной сферы и окружения, т. е. внутренние детерминанты поведения (вера и ожидание), и внешние (поощрение и наказание) являются частью системы взаимодействующих влияний не только на
поведение, но и на различные части системы.
А. Бандура признает важность внешнего подкрепления, как и бихевиористы, но не рассматривает его как единственный способ, при
помощи которого приобретается, сохраняется или изменяется наше
поведение. Люди могут учиться, наблюдая, читая, слыша о поведении
других. В результате предыдущего опыта они могут ожидать, что определенное поведение будет иметь желаемые последствия, другое
произведет нежелательный результат, а третье окажется малоэффективным.
Наше поведение, следовательно, регулируется в значительной
мере предвидимыми последствиями. Например, мы страхуем дом от
пожара, полагаясь на полученную от других информацию о роковых
последствиях отсутствия пожарной страховки. Посредством нашей
способности представлять действительный исход символически будущие последствия можно перевести в сиюминутные побудительные
факторы, которые влияют на поведение во многом так же, как и потенциальные последствия. Наши высшие психические процессы дают
нам способность предвидения.
В центре социально-когнитивной теории лежит положение о том,
что новые формы поведения можно приобрести в отсутствие внешнего подкрепления. Бандура отмечает, что многое в поведении, которое
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]