Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Социальная психология нормативного поведения в организации. Монография
.pdf
Приложение 1
Методики сбора первичной информации
1. Перечень вопросов для изучения отношения членов пер-
вичного коллектива к нарушениям дисциплины труда:
а) Тест-суждения о прогулах.
1. Прогульщиков надо наказывать более серьезно, чем это
делается сейчас.
2. Прогульщиком может оказаться всякий, все зависит от
обстоятельств.
3. Не всегда прогулявшего рабочего надо наказывать.
4. Прогул одного рабочего-это пятно на всей бригаде.
5. Если человек прогулял день два — это еще не тяжелый
проступок.
6. Не может быть никаких оправданий у прогульщиков.
7. Мало ли по каким причинам человек прогулял, не надо
вокруг этого поднимать такой шум.
8. Хорошие рабочие никогда не прогуливают.
9. С прогулами надо бороться самым решительным образом.
10. Если хороший рабочий прогулял пару дней, не стоит об-
ращать на это внимание.
б) Тест-суждения об опозданиях
1. Опоздание на работу-это серьезное нарушение дисциплины.
2. Как правило, опоздавший на работу не виноват в этом.
3. За большинство опозданий надо наказывать.
4. На небольшие опоздания можно не обращать внимания.
5. Если человек часто опаздывает на работу, значит он просто
лентяй.
6. Опаздывающих надо наказывать более строго, чем это де-
лается сейчас.
7. Человека надо наказывать только за действительно частые
или большие опоздания.
8. Если человек опоздал на работу, скорее всего у него были
объективные причины на это.
9. За опоздания вообще особенно ругать не стоит.
10. Объективные причины опозданий — это чаще всего отго-
ворки.
в) Тест-суждения о хищениях собственности.
1. В бригаде знают, как и кем это делается, но предпочитают
отмолчаться.
2. Сложилось мнение, что пока бригаду не поставят перед
фактом хищения, вмешиваться в эти дела не стоит.
3. При разборе случаев хищений многие молчат, так как зав-
тра могут оказаться на этом месте.
4. Многие считают, что на повышенном спросе на автодетали
можно «заработать».
5. Для некоторых это способ решить свои материальные про-
блемы.
6. Никто особенно не возмущается, так как имеют другие
нарушения дисциплины.
7. Люди молчат, чтобы не оказаться в моральной изоляции в
бригаде.
8. Люди молчат, чтобы не подвергнуться физическому воз-
действию.
9. Часть людей делает вид, что не замечает, так как им кое-
что с этого «перепадает».
10. Есть и такие, кто поддерживает этих людей, так как «пьют»
вместе на заводе и в городе.
112 113
Приложение 2
АНКЕТА
направленная на измерение удовлетворенности трудом,
потенциальной стабильности и оценку производственной среды
1. Устраивает ли Вас работа?
• работой вполне доволен;
• скорее доволен, чем не доволен;
• трудно сказать, не думал об этом;
• скорее не доволен, чем доволен;
• совершенно не доволен работой.
2. Хотели бы Вы перейти на другую работу?
• äà;
• не думал;
• íåò.
4. Как Вы считаете, дружная ли у Вас бригада?
• очень дружная;
• в основном дружная;
• трудно сказать;
• в основном не дружная;
• совсем не дружная.
5. Бывают ли у членов Вашей бригады конфликты с бригади-
ðîì?
• постоянно;
• довольно часто;
• редки;
• не бывает.
6. Как члены Вашей бригады относятся к мастеру?
• с большим уважением;
• с уважением;
• безразлично;
• мало уважают;
• не уважают.
7. Мы просим Вас оценить состояние условий труда на участке,
в бригаде. Оценку давайте в баллах, где: 1- максимально отрицательный балл, 5- максимально положительный.
• освещенность на рабочем месте;
• загазованность, чистота воздуха;
• температурный режим;
• обеспеченность спецодеждой;
• уровень техники безопасности.
8. Оцените уровень организации труда в Вашей бригаде? Оценки
давайте также как и при ответах на предыдущий вопрос — от 1 до 5
баллов.
• ритмичность работы (отсутствие простоев);
• обеспеченность инструментами;
• обеспеченность материалами;
• качество инструмента и оборудования.
114 115
ОГЛАВЛЕНИЕ
Введение ........................................................................................................................................................... 3
Глава 1. Теоретические проблемы исследования
нормативных систем в социальной психологии........................................................ 6
1.1. Организация и группа как носители официальных
и неофициальных норм .................................................................................................................................... 6
1.2. Исследования социальных и групповых норм
в отечественной и зарубежной социальной психологии ................................................. 20
1.3. Нормативные аспекты исследования отклоняющегося
поведения в зарубежной и отечественной литературе .................................................. 36
1.4. Изучение причин нарушений дисциплины труда
на производстве в отечественной социальной психологии
и социологии ........................................................................................................................................................... 43
Глава 2. Общая характеристика программы исследования ............................... 54
2.1. Построение теоретической схемы
и формулировка задач исследования .............................................................................................. 54
2.2. Методы сбора информации
и методика изучения групповых норм ............................................................................................. 58
Глава 3. Эмпирическое исследование групповых норм
в первичных производственных группах ..................................................................... 63
3.1. Определение содержания групповых норм в первичных
производственных группах (бригадах) ............................................................................................ 63
3.2. Зависимость содержания групповых норм
от структурных, динамических и социально-психологических характеристик
малой группы ......................................................................................................................................................... 67
3.3. Анализ факторов, влияющих на процесс консолидации (сближения)
групповых норм .................................................................................................................................................... 79
3.4. Анализ индивидуальных установок членов первичных производ-
ственных групп на нарушения дисциплины труда ............................................................... 90
Заключение ................................................................................................................................................. 96
Литература ................................................................................................................................................... 97
Приложения .............................................................................................................................................. 111
НАУЧНОЕ ИЗДАНИЕ
Быков Сергей Владимирович
СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ
НОРМАТИВНОГО ПОВЕДЕНИЯ
В ОРГАНИЗАЦИИ
Монография
Компьютерная верстка Дмитриенко Л. Р.
Подписано в печать 30.04.2008. Формат 60×84/16.
Печать оперативная. Усл. печ. л. 6,74. Уч.-изд. л. 5,2
Отпечатано в издательстве Самарской гуманитарной академии
443011, Самара, 8-я Радиальная, 6. E-mail: rio@samgum.ru
Тираж 500 экз.
116 117
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]