Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Психология безопасности труда. Учебное пособие
.pdf
71
ствовать, несмотря на отвлекающие факторы и помехи. От подвижности и лабильности нервной системы, от уравновешенности нервных
процессов зависят такие важные для безопасности труда качества, как
способность к переключению внимания и быстрому реагированию на
опасные сигналы.
К качествам темперамента относят и показатель невротизма,
фактически отражающий эмоциональную неуравновешенность.
Таким образом, из всего сказанного можно заключить, что свойства
темперамента являются важным показателем устойчивой предрасположенности к опасности.
Функциональные изменения в организме. Здесь имеются в виду
стойкие патологические изменения, которые хотя и не делают людей
нетрудоспособными, но мешают работе и повышают их предрасположенность к несчастным случаям. К таким изменениям относятся
сердечно-сосудистые заболевания, заболевания дыхательных путей,
диабет. Существенно отражаются на безопасности труда и различные
отклонения в психике. В одном исследовании, касающемся водителей, неоднократно попадавших в аварии и несчастные
случаи, было установлено, что 55 % из них составляли лица эмоциональные и сверхэмоциональные. На непосредственную связь состояния
здоровья с несчастными случаями указывают многие авторы.
Недостатки органов чувств. Речь идет в основном об ухудшении зрения, слуха. Такие причины несчастных случаев нередко выявляются уже после происшествия. Правда, недостатки зрения обычно
корректируются с помощью очков. Однако сами условия труда не
всегда позволяют использовать такие очки (зачистка сварных швов,
при которой требуется надевать маску, формовочные работы в
литейном цехе, при которых очки быстро загрязняются, и пр.).
Функциональные нарушения связи между сенсорными
и моторными процессами. Такие нарушения часто являются причи-
ной несчастных случаев. В основе устойчивой предрасположенности
к несчастным случаям может лежать как замедленное, так и чересчур
поспешное реагирование на сигнальные раздражители. Нарушение
координации часто проявляется в неспособности выполнять тонкие
и сложные движения рук. Люди с подобными нарушениями порой
опускают некоторые элементы сложных комбинированных движений, порой включают совсем ненужные элементы. В повседневной
жизни их обычно называют неловкими.
72
Пристрастие к алкоголю, наркотикам. Эти пороки устойчиво
повышают предрасположенность к травматизму. Следует заметить,
что и потом, когда люди избавляются от этих пороков, у них зачастую сохраняется повышенная предрасположенность к несчастным
случаям. Связь частоты несчастных случаев со склонностью к алкоголизму была подтверждена многочисленными исследованиями.
2.4.3. Временные факторы
К факторам, которые временно повышают предрасположенность
рабочего к несчастным случаям, относятся: неопытность, неосторожность, утомление, состояние дистресса, снижение функциональных
возможностей под влиянием биологических ритмов, атмосферных
(космических) воздействий и пр.
Неопытность. Под неопытностью понимается отсутствие
у рабочего навыков и умений, достаточных для приложения полученных при обучении знаний в конкретном труде. С неопытностью (первичная беспечность) связан высокий травматизм на начальном этапе
практического освоения профессии. Неопытность порождает ошибки
и травмы по ряду причин. Во-первых, пока не выработаны необходимые трудовые навыки (отсутствуют вторичные автоматизмы), рабочему приходится подвергать выполнение большинства трудовых операций сознательному контролю, что мешает распределению
внимания: рабочий упускает из виду многие трудовые факторы, которые он должен учитывать в своих действиях. Во-вторых, незнание
многих особенностей работы может привести к ошибочным действиям. В-третьих, неуверенность в себе, опасения по поводу возможных
ошибок, своей безопасности вынуждают рабочего действовать
с высокой концентрацией внимания, что при длительной работе порождает состояние напряженности и развитие утомления. Все эти
причины, вместе взятые, создают временную предрасположенность
рабочего к несчастному случаю.
Неосторожность. Если неопытность мы связывали с недостатком возможностей рабочего, то неосторожность, как уже отмечалось,
является результатом неиспользования этих возможностей из-за
недооценки сложности задач и переоценки своих трудовых качеств.
Впрочем, неосторожность может возникать и по другим причинам:
неполноты сведений об опасных факторах, под влиянием отвлекающих
обстоятельств и др. Однако во всех случаях неосторожность
73
выступает как временное явление, ведущее к увеличению предрасположенности к опасности.
Утомление. Этим термином принято называть соответствующие
временные изменения в организме, проявляющиеся в понижении
работоспособности при интенсивной или длительной работе. Сам
факт понижения работоспособности уже свидетельствует о снижении
уровня защитных реакций организма и о понижении защищенности
индивида. Для поддержания требуемых результатов труда в условиях
снизившейся работоспособности человеку приходится использовать
волевую саморегуляцию, включать в действие свои резервы.
Как показывают исследования, утомление развивается весьма
неравномерно и особенно сказывается перед перерывом на обед
и в последние часы смены. Перед самым концом смены усталость
спадает, что объясняют «конечным порывом», эмоциональным подъемом, вызванным окончанием работы, предвидением перемены деятельности, отдыха. Практика показывает, что в периоды кульминации
утомления частота несчастных случаев выше, чем в другие периоды
рабочей смены.
Переутомление. Еще большую угрозу для безопасности труда
представляет состояние переутомления. Если утомление является для
человека нормальным, естественным состоянием, которое устраняется обычным отдыхом, восстанавливающим нормальную работоспособность, то переутомление – это уже патологическое состояние,
которого обычный отдых не снимает. Для устранения переутомления
требуется медицинское лечение, и порой длительное. В состоянии
переутомления перечисленные выше проявления утомления гиперболизуются и обостряются, что особенно негативно отражается на безопасности труда.
Физическая опасность, которой подвергается рабочий в процессе труда, особенно после пережитого им несчастного случая, может
выступать как стрессор, повышающий его предрасположенность
к опасности. Состояния дистресса возникают по множеству разнообразных причин, например, вследствие несовпадения характера труда
с темпераментом рабочего, из-за неприятностей в личной жизни,
вследствие различных воздействий среды и др.
Влияние биологических ритмов и атмосферных факторов.
Установлено, что в организме человека действуют различные биологические ритмы, определяющие изменение его биологической актив-
74
ности. Помимо того, биологическая активность изменяется и под
влиянием внешних атмосферных и космических воздействий.
Различными исследованиями выявлена связь между определенными
фазами активности у людей и частотой несчастных случаев. Обнаружена также связь между атмосферными и космическими явлениями
(например, между инфрадлинноволновыми импульсами и частотой
травматизма в этот период).
Все эти факторы
временно повышают предрасположенность
к несчастным случаям.
2.5. МЕТОДОЛОГИЯ ИЗУЧЕНИЯ СВЯЗИ
КАЧЕСТВ ЛИЧНОСТИ С ЕЕ БЕЗОПАСНОСТЬЮ
2.5.1. Понятие «защищенность от несчастных случаев»
В английской энциклопедии по безопасности и гигиене труда
приводится понятие «индивидуальная подверженность несчастным
случаям», которое трактуется как «определенная личная склонность
или предрасположенность к тому, чтобы либо самому становиться
жертвой несчастного случая, либо стать причиной несчастного случая, происшедшего с другим работником»1.
В данной главе мы постараемся дать строгое определение понятия «защищенность от несчастных случаев».
Защищенность человека от несчастных случаев в его профес-
сиональной деятельности определяет его способность не создавать
в этой деятельности для себя и других опасные ситуации, а в случае
их возникновения (по его вине или независимо от него) успешно им
противодействовать.
Поскольку этот показатель зависит от комплекса природных
психофизиологических качеств человека, постольку в этом смысле
можно говорить о некоторой его природной защищенности от опасностей профессиональной деятельности. Однако безопасность работы
человека зависит еще и от его обученности и тренированности, его
текущего физического и психического состояния, мотивации к безопасной работе. С учетом указанных выше природных и перечисленных
далее приобретенных качеств можно уже говорить о некотором
более общем показателе – индивидуальной защищенности человека
от его профессиональных опасностей.
1
См.: Котик М. А. Указ. соч. С. 170.
75
2.5.2. Частота микротравм
В предыдущем параграфе на основе анализа результатов исследований по психологии безопасности труда был выделен ряд факторов, создающих устойчивую и временную предрасположенность
к опасности. Было также указано, что предрасположенность к опасности обусловливают не единичные факторы, а их определенные
комплексы, сочетания. Поэтому выявлению таких комплексов
и уточнению входящих в них качеств посвящаются многие современные исследования данного вопроса.
В данной связи приобретает особое значение методология таких
исследований. Если обратиться к статистическим исследованиям,
выполненным за 60-летний период изучения данной проблемы, то
легко заметить, что абсолютному большинству из них свойственна
одинаковая схема построения. Выделяется экспериментальная группа,
состоящая из людей, попадавших в несчастные случаи, как бы
предрасположенных к ним, и контрольная группа из людей с подобными же профессиональными данными, но не имевших травм. С помощью различных психологических и физиологических методик
(инструментальные, тестовые, анкетные и др.) исследуются и сопоставляются индивидуальные качества людей той и другой группы и,
наконец, выделяются те качества, которые особенно присущи людям,
побывавшим в несчастных случаях. Далее проводится анализ этих
качеств, и те из них, которые по смыслу могут способствовать
несчастным случаям, объявляются качествами, позволяющими диагностировать предрасположенность. По такой схеме было построено
и проведено большинство исследований.
Однако при более детальном рассмотрении исследований можно
обнаружить, что по одному принципиально важному вопросу они
существенно разнятся между собой. Таким вопросом является критерий выбора испытуемых экспериментальной группы. Оказывается,
в одних исследованиях (и таких большинство) на роль предрасположенных выбирались люди, которые неоднократно бывали в несчастных случаях и получили много травм (независимо от степени тяжести
последних). В других исследованиях группа предрасположенных
формировалась из людей, которые имели травмы, достигшие определенного уровня тяжести (независимо от числа полученных травм).
На практике же получалось так, что в первой группе исследований
76
фактически изучались качества людей с большим числом в основном
мелких травм. Во второй группе изучались люди, получившие
единичные травмы, но главным образом относительно высокого
уровня тяжести, зафиксированные специальными актами.
Основным официальным документом, служащим свидетельством несчастного случая, является акт по форме Н-1. Такой акт должен
составляться, если несчастный случай привел к нетрудоспособности
рабочего сроком от одного дня и более (порой выделяют так называемые учитываемые несчастные случаи с потерей трудоспособности
более чем на три дня).
На одном машиностроительном заводе велось изучение причин
трудового травматизма за пятилетний период. В его основу были
положены данные о несчастных случаях, зафиксированные актами по
форме Н-1 (около 190 актов), а также сведения, извлеченные из книг
посещения здравпункта, документации поликлиники завода, согласно
которым за этот период рабочие получили 3065 различных повреждений, главным образом микротравм.
Из данного исследования вытекает заключение о том, что тяжесть
несчастного случая не является достоверным свидетельством предрасположенности пострадавшего к травматизму; более достоверным
показателем этого качества является неоднократная повторность
микротравм.
Отсюда следовал важный вывод: для выявления людей,
предрасположенных к несчастным случаям, недостаточно ограничиваться изучением только актов по форме Н-1, а требуется учитывать
и анализировать закономерности возникновения микротравм. Изучая
травматизм только по актам и данным о коэффициентах его частоты
и тяжести, мы, по образному выражению одного известного итальянского специалиста в области безопасности труда, занимаем положение наблюдателей за айсбергом, семь девятых поверхности которого
находится под водой1.
Действительно, еще в 1930 гг. советские психотехники подчеркивали важность изучения микротравм, отмечая, что именно они
являются наиболее ценным индикатором склонности человека
к несчастным случаям.
1
См.: Котик М. А. Указ. соч. С. 180.
77
Сделанное нами заключение может вызвать некоторые сомнения: можно возразить, что главной задачей для практики является
снижение учитываемого травматизма. Это сомнение может быть
опровергнуто данными того же исследования. Оно показало, что
среди рабочих с большим числом микротравм несчастные случаи,
оформленные актами Н-1, возникали примерно в десять раз чаще, чем
среди остальных рабочих предприятия. Следовательно, группу рабочих с большим числом микротравм целесообразно выделять по чисто
практическим соображениям, поскольку у лиц с частыми микротравмами более тяжелые несчастные случаи, фиксируемые в актах, возникают значительно чаще, чем у других рабочих. На основе выделения группы таких людей и изучения их индивидуальных качеств
представляется возможность не только для снижения числа микротравм, но и предупреждения более тяжелых несчастных случаев.
Психологи из ФРГ, работающие в области безопасности труда,
приводят статистические данные, полученные на основе изучения
около 10 тыс. несчастных случаев, которые свидетельствуют о том,
что неучитываемые несчастные случаи возникают примерно в 10 раз
чаще, чем учитываемые, а поломки и аварии техники (без повреждения
человека) бывают
раз в 5 чаще, чем микротравмы1. Рассмотрим
примеры. Работник крупного промышленного предприятия, сокращая
путь на работу и домой, переходил внутренние железнодорожные пути. Понятно, что постоянный шум и плохая видимость не делали эти
ежедневные переходы более безопасными. В конце концов человек
попал под поезд и получил тяжелую травму. В процессе расследования несчастного случая выяснилось, что
пострадавший в течение
2 лет своей работы на заводе переходил пути около 3000 раз, делая в
среднем по 4 перехода в день. Следовательно, 3000 раз он демонстрировал пример опасного поведения. За те же два года он спотыкался, падал и отскакивал в последний момент около 500 раз – это
уже были бестравматические несчастные случаи. Ему
оказывалась
первая помощь при царапинах, ушибах и других легких травмах
38 раз. И в конечном итоге с ним произошел тяжелый несчастный
случай. Налицо определенное числовое соотношение опасного поведения, бестравматических несчастных случаев, легких и тяжелого
несчастных случаев: 3000 : 500 : 38 : 1.
1
См.: Котик М. А. Указ. соч. С. 181.
78
Другой пример. Столяр деревообделочного цеха, работая на
механической пиле, вопреки инструкции передвигал заготовки рукой,
вместо того чтобы пользоваться специальным толкателем. Из-за неудачного движения он получил серьезную травму руки – отсечение
пальца. Расследование показало, что пострадавший примерно 20 раз
в день работал неправильно, т. е. без применения специального толкателя. На
протяжении 3 мес. он рисковал поранить руку примерно
1500 раз и 350 раз был «на волосок» от крутящегося круга пилы.
Причем 40 раз он получал мелкие травмы, которые требовали оказания амбулаторной помощи. К моменту получения серьезной травмы
соотношение опасного поведения, бестравматических несчастных
случаев, легких и тяжелых травм составило 1500 : 350 : 40 : 1.
Все приведенные выше данные можно
представить в виде пирамиды. Ее массивным основанием будет опасное поведение людей.
Следующую ступеньку образуют бестравматические несчастные случаи. Выше расположатся несчастные случаи с травмой. Вершину образуют несчастные случаи с самыми тяжелыми последствиями
(рис. 11).
Рис. 11. Пирамида происшествий
Подобная пирамида дает повод для размышлений, важных для
предотвращения несчастных случаев. Если на 100 бестравматических
несчастных случаев в среднем приходится только 10 легких травм и
1 тяжелая, то можно понять, что администрация располагает временем для обнаружения источника опасности. И ничто не мешает ей
принять меры по ликвидации опасности задолго до трагического
происшествия.
79
В докладе председателя Комитета США по безопасности труда
отмечается, что 96,6 % всех несчастных случаев относится к категории мелких и только 1 % приходится на тяжелые. Так или иначе, но
все эти цифры указывают на то, что микротравмы возникают во много раз чаще, чем учитываемые несчастные случаи, и что микротравмы, по меткому выражению ученых, выступают как «лупа», как
«собиратель времени» при оценке частоты травматизма, поэтому они
заслуживают особого внимания.
На основе большой статистики микротравм открываются возможности выявлять не только рабочих, предрасположенных к опасности, и заблаговременно, не дожидаясь тяжелых происшествий, переводить их на менее опасные посты, но также обнаруживать
производственные неполадки в охране труда и опять-таки заблаговременно их устранять. Статистика по актам собирается, как было
показано, довольно медленно. Пока будет накоплен массив данных,
позволяющий достаточно достоверно судить о положении дел
с травматизмом, обычно проходит столько времени, что успевают
смениться и продукция, и технология, и производственная техника, и
полученные по ним выводы оказываются безнадежно устаревшими.
Микротравмы же дают большую текущую статистику, позволяющую
вести почти непрерывный контроль закономерностей трудового
травматизма и их изменений. Таким образом, анализ травматизма
с учетом данных о микротравмах фактически повышает чувствительность его статистических показателей.
80
Глава 3. ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ И ЕЕ БЕЗОПАСНОСТЬ
3.1. СТРУКТУРА ПРЕДМЕТНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
3.1.1. Общие положения теории предметной деятельности
и их приложение к вопросам безопасности труда
В предшествующей главе было показано, что при определенных
сочетаниях индивидуальных качеств, при некоторых психических и
физических состояниях у человека может создаваться предрасположенность к несчастным случаям. Однако подобные индивидуальные
качества и состояния сами по себе еще не обусловливают несчастных
случаев, они лишь в той или иной мере способствуют их возникновению. Поэтому наличие повышенной предрасположенности человека
к опасности еще не является достаточным условием несчастного
случая. Такая предрасположенность не может считаться необходи-
мым условием, поскольку люди с высокой предрасположенностью
к опасности, как было показано, далеко не всегда становятся жертвами
несчастных случаев и в то же время иногда в них попадают те, кто по
своим данным, казалось бы, был хорошо защищен от опасности.
Поэтому следует хотя бы кратко остановиться на общих закономерностях организации и протекания нормальной предметной деятельности и уже на их фоне рассматривать интересующие нас
нарушения.
Благодаря исследованиям многих специалистов была сформирована общая теория предметной деятельности: деятельностью в общем случае принято называть специфическую форму активного
отношения человека к окружающему его миру, которое он проявляет
в целесообразном преобразовании мира.
Побудителем деятельности являются потребности, возникающие
в организме человека, т. е. нужда в чем-то лежащем вовне и необходимом для функционирования организма. Человеку свойственны самые
разнообразные потребности, вытекающие из необходимости поддержания своего существования и развития, которые можно по содержанию
их проявления объединить в три основные группы: жить, познавать и
занимать соответствующее место среди людей. В первую группу входят интересующие нас в данном случае потребности в самосохранении
(самозащита), сохранении (защита) близких. Большинство всех этих
потребностей удовлетворяется посредством труда.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]