Добавил:

ivanov666 Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.

Вуз:

Башкирский Государственный Аграрный Университет

Предмет:

[НЕСОРТИРОВАННОЕ]

Файл:

Психология безопасности труда. Учебное пособие

.pdf

Скачиваний:

Добавлен:

07.09.2026

Размер:

2 Мб

Скачать

☆

<<< < Предыдущая 1 23 / 143 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 > Следующая >>>

правомерно фактор организации рассматривать как пятый компонент трудового процесса. Схематически данная связь компонентов представлена на рис. 2.

Рис. 2. Компоненты процесса труда и их взаимосвязь

Как явствует из этого рисунка, фактор организации связывает не только человека с предметом труда, орудиями труда и средой, но и все эти компоненты между собой. Он определяет поведение человека, применение орудий и предметов труда, а также допустимые условия окружающей среды.

Повреждения организма могут произойти в результате как непосредственных контактных внешних воздействий (механическое, химическое, электрическое и т. п.), так и дистанционных (световое, тепловое и пр.) Повреждения могут возникать сразу после воздействия или спустя определенное время после него (например, после радиоактивного облучения). Среди различных факторов производства принято выделять опасные производственные факторы, воздействие которых на рабочего приводит к травме, и вредные производственные факторы, воздействие которых на рабочего влечет за собой профессиональное заболевание. Опасные и вредные производственные факторы действуют на рабочего извне.

Опасные производственные факторы можно подразделить также на явные, когда их опасность очевидна и для ее устранения необходимы соответствующие меры, и потенциальные, которые могут стать

объектом опасности лишь в результате ненормального поведения человека. При этом связь «потенциально» опасных производственных факторов с несчастным случаем усматривают только в отклонениях от нормы в поведении индивида. Некоторые авторы вводят понятие производственной опасности и вредности, понимая под производственной опасностью угрозу, воздействия на работающих опасных и вредных факторов, а под производственной вредностью – воздействие на работающих только вредных производственных факторов.

1.2.2. Несчастный случай

Одним из центральных понятий рассматриваемой области является несчастный случай. Некоторые ученые считают, что необходимым и достаточным условием несчастного случая являются непреднамеренность и неожиданность его возникновения. В английской энциклопедии по безопасности и гигиене труда несчастный случай определяется также как неожиданное и

незапланированное событие,

сопровождающееся травмой.

Условие непреднамеренности (незапланированное) в определении несчастного случая оказывается вполне очевидным. Если человек в труде специально наносит себе телесное повреждение, то такой акт уже не может расцениваться как несчастный случай, а относится к уголовным преступлениям. Однако существует определение «намеренного» несчастного случая. Так, например, К. Меннингер (1938), исходя из платформы психоанализа 3игмунда Фрейда, утверждал, что несчастный случай можно рассматривать как акт реализации подсознательных намерений жертвы, как стремление из самоповреждения извлечь для себя какую-то пользу (достичь этим мрачным путем определенной цели). Работник, сам того не подозревая, хочет бросить упрек тем, кто довел его до такого состояния. В этом случае

он через травму как бы подсознательно надеется получить ту долю внимания, сочувствия, что недостает ему в данный момент. Однако ни теоретических, ни экспериментальных доказательств автор этой теории не приводит.

Теперь остановимся на другом условии – неожиданности. Это условие в определении несчастного случая присутствует, но его едва ли можно признать необходимым. Правда, ученые оговаривают, что имеют в виду субъективную неожиданность (ведь каждый несчастный случай обусловлен целым рядом факторов, между которыми существуют объективные причинно-следственные связи). Однако и с учетом такой

оговорки элемент неожиданности нельзя считать необходимым условием для всех несчастных случаев, поскольку перед несчастным случаем часто возникает так называемая опасная ситуация, в которой у человека имеется возможность осознать сложившееся положение вещей и понять близость этой ситуации к несчастному случаю. В такой ситуации человеку приходится изыскивать пути избегания несчастного случая, а если это не удается, то хотя бы искать способы снижения степени его тяжести. В то же время опасная ситуация, из-за недостаточной ее выраженности или неумения ее распознать, не всегда вовремя обнаруживается, и тогда действительно несчастный случай возникает для человека неожиданно. Однако здесь фактор неожиданности следует рассматривать не как норму, а, скорее, как некоторую «патологию», с которой нужно бороться, и ни в какой мере не узаконивать его в самом определении несчастного случая.

Согласно ГОСТ 12.0.002–80, несчастный случай расценивается только как результат воздействия на работающего опасного производственного фактора. С этим утверждением едва ли можно согласиться, поскольку подобные происшествия могут возникать, как известно, и при отсутствии такой опасности. Так, например, когда рабочий на чистом, гладком и нескользком полу цеха подворачивает ногу и получает таким образом травму, то это событие, естественно, квалифицируется как несчастный случай на производстве. Нам же представляется, что такую травму логичнее рассматривать не как результат воздействия опасного производственного фактора, а как следствие опасного поведения рабочего. И данное обстоятельство должно быть отражено в определении несчастного случая.

Исходя из сказанного, мы будем придерживаться следующего определения несчастного случая. Несчастный случай – это внезапное непреднамеренное повреждение человека (препятствующее нормальному продолжению его деятельности), происшедшее в результате воздействия опасного производственного фактора или собственного опасного поведения.

Событие несчастного случая можно рассматривать и с иной точки зрения. Опасные производственные факторы обычно имеют внешне определенные пространственные области действия. Такие области – их называют опасными зонами – характеризуются, с одной стороны, видом опасности и ее интенсивностью, с другой – временем ее действия. Так, например, опасной зоной является территория под

стрелой подъемного крана и поднятым грузом или ближайшее пространство около движущихся элементов стационарно расположенных механизмов, машин. Причем в первом примере опасная зона перемещается, а во втором она стабильна. Опасная зона может возникать и по случайным законам. Так, например, при отказе рулевого управления автомашины опасной зоной случайно оказывается тротуар или даже квартира на первом этаже дома, куда может врезаться неуправляемая автомашина.

Необходимым условием того, чтобы возник несчастный случай от опасного производственного фактора, является нахождение человека в опасной зоне. Однако если в этой зоне будет соблюдена предусмотренная организация и человек, а также техника будут действовать исправно, то несчастный случай, как правило, не должен возникнуть. Следовательно, вторым необходимым условием возникновения несчастного случая из-за опасного производственного фактора являются нарушения (личного, технического или организационного порядка), появляющиеся именно в тот момент, когда человек находится в опасной зоне.

Однако эти два необходимых условия все же не являются достаточными для несчастного случая, связанного с опасным производственным фактором; кроме них требуется обычно еще определенное стечение целого ряда других обстоятельств. Так, например, если шофер нарушил правила обгона, вышел на линию встречного движе

ния и оказался против движущегося на него транспорта, то это еще не означает, что непременно произойдет несчастный случай. Возможно, навстречу будет ехать опытный шофер, который сумеет своевременно съехать с дороги и предотвратить столкновение. Следовательно, чтобы в рассматриваемом примере произошел несчастный случай, нужно, чтобы кроме условий нарушения правил и нахождения в опасной зоне выполнялись еще дополнительные условия, в частности, в приведенном примере невозможность объезда или неумение выполнять этот маневр нарушителем или шофером встречной машины. Таким образом, несчастный случай оказывается следствием сочетания случайного и необходимого.

Кроме общепринятых трактовок понятия «несчастный случай» в данной работе следует специально остановиться на его психологическом воздействии и на том смысле, какой это событие приобретает в индивидуальном сознании пострадавшего.

Наряду с физическим повреждением, несчастный случай обычно несет с собой и большой моральный ущерб для пострадавшего. Однако даже тогда, когда последствия несчастного случая бывают легкоустранимыми и не столь тяжелыми, с ним связан сложный комплекс переживаний неудачи, досады, обиды, вины и т. п.

Несчастный случай нередко влечет за собой и

немалый социальный ущерб: он производит тяжелое впечатление на других рабочих, а это в свою очередь ухудшает психологический климат в коллективе и понижает производительность труда.

1.2.3. Опасная (аварийная) ситуация

Ситуацию, в которой создается достаточно большая возможность возникновения несчастного случая, принято называть опасной или аварийной.

Когда авария ведет к повреждениям техники,

она приносит ущерб лишь экономического и морального порядка. Когда же авария влечет за собой телесные повреждения людей, приходится говорить о связанных с ней несчастных случаях. Если же нарушения в работе техники приводят к несчастным случаям, вызывающим гибель хотя бы одного человека, подобное событие иногда (например, в авиации) квалифицируется уже как катастрофа

(авария – от араб. авар – повреждение, ущерб; катастрофа – от греч. katastrophe – уничтожение, гибель – внезапное бедствие, влекущее за собой тяжелые последствия).

После краткого определения понятий «авария» и «катастрофа» вернемся к рассмотрению аварийной ситуации. Платонов К. К. определяет аварийную ситуацию как осложнение условий трудовой деятельности, которое делает невозможным ее

выполнение по ранее

намеченному плану ввиду угрозы аварии

. Определение аварийной

ситуации только по тому, что в ней нельзя действовать по ранее намеченному плану, представляется нам недостаточно строгим, поскольку в некоторых аварийных ситуациях наилучшей бывает стратегия твердо придерживаться избранного плана, независимо от меняющихся условий, например, когда человек начал переходить улицу перед движущейся автомашиной.

См.: Котик М. А. Указ. соч. С. 34.

Причинами возникновения такой ситуации могут быть, как уже отмечалось, неправильные действия человека (личный фактор), отказы техники, нарушения требуемой организации трудовой деятельности или комплекс этих факторов.

При определении опасной ситуации, как уже отмечалось, обычно исходят из соображения, что основным ее показателем является высокая вероятность возникновения несчастного случая. Здесь, естественно, встает вопрос: какую возможность следует считать высокой – когда вероятность несчастного случая составляет 0,01 или 0,1 либо она должна быть еще больше или меньше? Можно предположить, что такие оценки в значительной мере зависят и от характера самого несчастного случая, а главное – от связанных с ним последствий. Причем эти оценки должны быть обусловлены субъективным фактором – отношением данного человека к возникшей опасности. Поэтому, прежде чем говорить о закономерностях формирования у людей представлений об опасных ситуациях, следует определить меру, позволяющую оценивать их отношение к подобным ситуациям.

Эмоции, возникающие в процессе деятельности, бесконечно разнообразны. Однако для процесса труда в первом приближении можно выделить две главные категории переживаний: эмоции, обусловленные успешным течением процесса деятельности, успешным достижением цели, и эмоции, связанные с трудностями, препятствиями, возникшими на пути к цели, порожденные различными

опасно-

стями для человека, угрозой его ценностям.

Исходя из этих соображений, мы ввели понятие значимость как меру уровня эмоциональной реакции человека на смысл возникшей задачи, ситуации, предстоящего действия, полученного результата и т. п. и выделили две категории значимости: значимость-ценность – показатель переживаний, вызванных ожидаемым или достигнутым успехом в деятельности, и значимость-тревожность – показатель переживаний, порожденных трудностями, а также опасностями этой деятельности и ее последствий.

В данном рассмотрении нас интересует отношение человека к опасной ситуации, которое теперь будем определять с помощью значимости-тревожности. Выше было высказано предположение, что переживания, вызванные опасной ситуацией, т. е. ее значимостьтревожность, определяются, с одной стороны, тяжестью вытекающих

из нее последствий и, с другой – вероятностью (возможностью) реализации этих последствий.

Для проверки этого предположения было проведено специальное исследование1. Исследование выполнялось методом экспертных оценок и на роль экспертов в нем были привлечены инженеры по безопасности труда и студенты-психологи, специализирующиеся в данном направлении (всего 50 человек), т. е. люди, способные разносторонне оценивать несчастные случаи.

Изучались следующие категории последствий несчастных случаев, расположенные по возрастанию их уровня тяжести:

1) микротравмы (после которых можно продолжать работу);

2) легкие травмы (связанные с потерей трудоспособности

на день или несколько дней);

3) травмы средней тяжести (приведшие к относительно серьез-

ным повреждениям организма и относительно длительной нетрудоспособности);

4) тяжелые травмы (вызвавшие тяжелое повреждение организма

и требующие длительного лечения);

5) травмы, приведшие к инвалидности (полной или частичной

потере трудоспособности);

6) смертельные травмы.

Для градуировки шкалы тяжести физических повреждений каждому эксперту был выдан лист миллиметровой бумаги, где были изображены оси координат (длиной по 10 см). Горизонтальная ось отображала уровень тяжести рассматриваемых событий. В начале этой оси была отмечена цифра «1», а на ее правом конце – цифра «6». Эти цифры соответствовали крайним значениям уровня тяжести названных категорий несчастных случаев: 1 – микротравмам, а 6 – смертельным травмам. Эксперты должны были на этой горизонтальной оси, в интервале между крайними точками (1 и 6), отметить промежуточные точки 2, 3, 4 и 5, определяющие травмы промежуточной степени тяжести, причем сделать это таким образом, чтобы удаление между точками соответствовало различию в степени тяжести отражаемых ими событий.

После градуировки шкалы тяжести несчастных случаев экспертам предлагалось выполнить вторую часть задания, которая заключалась в следующем. Требовалось оценить рассматриваемые события

См.: Котик М. А. Указ. соч. С. 37.

с точки зрения шансов их возникновения. По вертикальной шкале графика были отложены значения шансов, выраженные в процентах. Для каждой категории травм (точки, отмеченные на горизонтальной оси) эксперт должен был отложить на графике соответствующую ординату, определяющую шансы, при которых данное событие возникает столь часто, что ситуация становится уже значимой-тревожной. Соединив вершины избранных ординат, эксперт таким образом получал определенную кривую, связывающую тяжесть каждой категории повреждения и его возможность с появлением тревоги по поводу этих событий.

В результате статистической обработки графиков, построенных различными экспертами, была получена некоторая усредненная кривая, представленная на рис. 3. Как видно из этого рисунка, связь между тяжестью (S) несчастного случая и шансами (Р) его реализации, при которых ситуация становится уже значимой-тревожной, описывается примерно экспоненциальной зависимостью. На графике указаны доверительные интервалы (на уровне достоверности β = 0,99 как для отдельных категорий тяжести несчастных случаев, так и для точек построенной кривой Р и S).

Рис. 3. Зависимость значимости-тревожности опасного события от его

шансов Р и степени тяжести S

Как можно заключить из полученной зависимости, тревога по поводу несчастного случая формируется не только исходя из шансов его реализации, но и с учетом степени его тяжести. Так, например, появление микротравмы делает ситуацию тревожной при шансах 42,5 %, в то же время достаточно 8 % шансов появления тяжелой травмы и 1,7 % шансов появления смертельной травмы, чтобы ситуация стала тревожной. Итак, получается, что чем тяжелее последствия несчастного случая, тем при меньших шансах его появления ситуация становится тревожной.

Заканчивая рассмотрение опасных ситуаций, следует повторить, что опасные ситуации, к счастью, далеко не всегда переходят в аварии, несчастные случаи и прочие подобные неприятности. Поэтому вопрос о выявлении отношения человека к опасности и степени адекватности ее оценки оказывается одним из важнейших в области психологии безопасности труда.

В дальнейшем нашем изложении на основании теоретических положений и многочисленных практических примеров будет показана тесная связь между отношением человека к опасности и возможностью возникновения у него несчастных случаев и прочих происшествий.

1.3. ФАКТОРЫ БЕЗОПАСНОСТИ ТРУДА И ИХ ВЗАИМОСВЯЗЬ

Целью данной подглавы является выделение основных факторов, которые создают для человека опасность в труде, факторов, которые защищают его от этой опасности, и установление общей взаимосвязи между ними. Здесь мы хотим также показать место и роль психологии в системе обеспечения безопасности труда. Для более четкого представления всех этих связей и воздействий изобразим их в виде структурной схемы (рис. 4), на базе которой и проведем рассмотрение интересующего нас вопроса. В основу построения такой схемы были положены следующие соображения.

Из процесса трудовой деятельности можно выделить, с одной стороны, работающего человека, с другой – производство, куда включаются предметы и орудия труда, а также окружающая среда.

Заметим, что под производством здесь понимается не процесс труда, а пространство, в котором протекает трудовая деятельность, возникает трудовая опасность и где человек подвергается ее воздействию:

Рис. 4. Блок-схема факторов, определяющих безопасность труда

им может быть цех промышленного предприятия, сельскохозяйственный участок, лечебное учреждение, кабина летательного аппарата и т. п. Данное рассмотрение будет вестись на примере промышленного предприятия, но в общем случае эта схема применима и к любому другому производству, связанному с опасностью.

Для защиты человека от производственной опасности предусмотрена система (служба) безопасности труда. Она включает в себя целый комплекс средств воздействия на производство и человека, направленных на предупреждение несчастных случаев. Поэтому систему обеспечения безопасности труда в данной схеме мы будем рассматривать в виде третьей самостоятельной подструктуры.

Для удобства различения элементов указанных подструктур на схеме будем использовать различные графические обозначения и изображать блоки подструктуры «человек» в виде эллипсов, блоки подструктуры «производство» в форме прямоугольников, а блоки системы безопасности труда в виде ромбов.

<<< < Предыдущая 1 23 / 143 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 > Следующая >>>

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]