Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Проектный менеджмент. Учебное пособие
.pdf
Для каждого конкретного проекта требуется учет определенной
специфики с точки зрения управления стоимостью, поэтому каждый проект должен иметь свой уникальный план счетов, но который базируется на установившихся показателях управленческого
учета.
На разных фазах и стадиях проекта разрабатываются различные виды бюджетов.
Бюджетирование является планированием стоимости, т. е. определением плана затрат: когда, сколько и за что будут выплачиваться денежные средства.
Бюджет может составляться в виде календарных план-графиков затрат:
- матрицы распределения расходов;
- столбчатых диаграмм затрат;
- столбчатых диаграмм кумулятивных (нарастающим итогом)
затрат;
- линейных диаграмм распределенных во времени кумулятив-
ных затрат;
- круговых диаграмм структуры расходов и пр.
2. Порядок работы
1. На основании проведенного технико-экономического обоснования проекта, реализуемого вашей группой, а также на основании
разработанного сетевого графа, воспроизведите основные статьи
затрат на ресурсы и выполнение работ, а также минимальный период реализации проекта.
2. Составьте бюджет затрат на реализацию разрабатываемого
проекта с привязкой к временным ресурсам в виде матрицы распределения расходов. В качестве примера можете изучить матрицу, приведенную в приложении Ж.
3. По результатам проделанной работы оформите отчет, содержащий следующие элементы:
- тема и цель работы;
- матрица распределения расходов;
- вывод.
3. Самостоятельная работа студента
1. Оформление бюджетирования проекта.
Бюджетирование проекта оформляется в виде презентации для
обсуждения в группе (количество слайдов – не менее 5).
91
Вопросы для самоконтроля
2017
2017
2017
2017
2017
2017
нес-плана
документации
готовка
фундамента
ные работы
боты
боты
ные работы
в эксплуатацию
Затраты в квартал
50
000 70 000 150 000 200 000 225 000 45 000
затраты
1. Чем определяется стоимость проекта?
2. Дайте определение понятию «бюджет» проекта.
3. Дайте определение понятию «смета» проекта.
4. Перечислите виды оценок стоимости проекта и укажите на
каких стадиях они применяются.
5. Перечислите ресурсы, которыми определяется стоимость про-
екта.
6. Перечислите шаги по оценке затрат проекта.
7. Дайте определение понятию «бюджетирование».
8. От чего зависит форма представления бюджетов?
9. Перечислите основные понятия традиционного метода конт-
роля и метода освоенного объема.
10. В чем состоит сущность прогнозирования затрат?
Пример составления бюджета затрат
Вид работ 1 квартал
2 квартал
3 квартал
4 квартал
1 квартал
2 квартал
1. Подготовка биз-
2.Подготовка проектной и техникоразрешительной
3. Геологическая и
геодезическая под-
4. Устройство
5. Общестроитель-
6. Кровельные ра-
7. Отделочные ра-
8. Пусконаладоч-
9. Сдача объекта
Кумулятивные
10 000
40 000 10 000
10 000
50 000 50 000
100 000 100 000 150 000
50 000
50 000 50 000
25 000 25 000
20 000
50 000 120 000 270 000 470 000 695 000 740 00
Тема 6. Контроль и регулирование проекта
Исполнение принятых управленческих решений в реализации про-
екта достаточно сложный этап, который состоит из нескольких стадий.
92
Контроль хода исполнения проекта является особым видом
управляющего воздействия. Суть его заключается в анализе и оценке состояния и результатов реализации управленческих решений.
Без хорошо организованного контроля и соответствующим образом
поставленного информирования и оперативного регулирования всей
системы управленческих отношений не обойтись. Особенно эффективен он в мониторинговом режиме, который позволяет своевременно что-то изменить, подкорректировать, уточнить, поправить.
Завершается организация исполнения проекта этапом учета,
анализа и оценками достигнутых результатов. На этом этапе определяются сильные и слабые стороны принятых проектов и управленческого процесса в целом, вскрываются неиспользованные резервы и возможности, намечаются меры, которые должны быть учтены при принятии последующих решений.
Контроль – это одна из основных функций управления проектами, представляющая собой обеспечение достижения целей, поставленных организацией, реализации принятых управленческих решений. При помощи контроля руководство определяет правильность
своих решений и устанавливает потребность в их корректировке.
Осуществлять контроль и регулирование проектами – это значит, с одной стороны, устанавливать стандарты, измерять фактически достигнутые результаты и их отклонения от установленных стандартов; с другой – отслеживать ход выполнения принятых управленческих решений и оценивать достигнутые результаты в ходе их
выполнения.
Рассмотрим три вида контроля за исполнением государственных решений:
- предварительный;
- текущий;
- заключительный.
Предварительный контроль. Этот вид контроля называется предварительным потому, что осуществляется до фактического начала
работ. Основное средство осуществления предварительного контроля – реализация определенных правил, процедур и линий поведения. Поскольку правила и линии поведения вырабатываются для
обеспечения выполнения планов, их строгое соблюдение – это способ убедиться, что работа выполняется в заданном направлении.
93
Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ. Чаще всего его объект – подчиненные сотрудники.
Регулярная проверка работы подчиненных, обсуждение возникающих проблем и предложений по усовершенствованию работы позволит исключить отклонения от намеченных планов и инструкций.
Заключительный контроль – фактически полученные результаты сравнивают с требуемыми либо сразу по завершении контролируемой деятельности либо по истечении определенного заранее периода времени. Хотя заключительный контроль осуществляется
слишком поздно, чтобы отреагировать на проблемы в момент их
возникновения, тем не менее он имеет две важные функции:
- дает руководству информацию, необходимую для планирования в случае, если аналогичные работы предполагается проводить в
будущем. Эта процедура позволяет также получить информацию о
возникших проблемах и сформулировать новые планы так, чтобы
избежать этих проблем в будущем;
- способствует мотивации. Если руководство организации связывает мотивационные вознаграждения с достижением определенного уровня результативности, то, очевидно, фактически достигнутую результативность надо измерять точно и объективно.
Контрольные вопросы и задания
1. В чем заключается сущность и содержание мониторинга и
контроля проекта?
2. Охарактеризуйте этапы процесса контроля проекта.
3. Изложите содержание основных этапов процесса контроля и
мониторинга проекта.
4. Охарактеризуйте методы контроля государственных решений.
5. В чем заключается механизм осуществления контроля государственных решений?
Предложить проект развития территории, например, увеличение количества рабочих мест в МО, обеспечение населения местами в детских садах, строительство моста, передача в концессию
ЖКХ, увеличение доходной части бюджета региона (МО) и разработать Паспорт проекта, в котором утверждается ключевая информация по проекту, а именно:
- наименование проекта, участники, основания для инициации,
цели, задачи, результаты, критерии успеха, период реализации, рис-
94
ки, взаимосвязь с другими проектами. Разработать план контрольных
событий проекта;
- план-график проекта – инструмент проектного управления в
органе исполнительной власти, включающий в себя блоки мероприятий, мероприятия, контрольные события по проекту, связи между
ними, а также ответственных исполнителей, сроки реализации мероприятий и достижения контрольных событий.
Тема 7. Управление качеством проекта
Обеспечение качества в проекте – это основа основ управления
качеством. При соблюдении норм и стандартов компания ориентируется на то, что «качество – прежде всего». Обеспечение качества
проекта означает гарантирование самого высокого уровня, который
позволяет заказчику с уверенностью приобретать этот продукт, который полностью удовлетворяет всем его требованиям. Обеспечение качества является особо важным, особенно для строительства
детского развивающего центра. Проект близится к стадии завершения, следовательно, данная работа является актуальной для разработчиков проекта и заказчика. Менеджмент качества в рамках управления проектом – это система методов, средств и видов деятельности, направленных на выполнение требований и ожиданий клиентов проекта к качеству самого проекта и его продукции.
Предиве-
стицион-
ная(началь
ная) Заказ-
чик
Внешняя
экспертиза
Самокон-
троль
Фазы проекта
Разработка
Группа кон-
троля проектной организации Самоконтроль Проект-
менеджер
Проект-
менеджер
95
Реализа-
ция Автор-
ский надзор
Техниче-
ская инспекция
Самокон-
троль Про-
ект- мене-
Заключи-
тельная
Пусконала-
дочная орга-
низация
Приемочная
комиссия
Проект-
менеджер
Управление качеством проекта требует системного подхода, реализация которого в современной практике осуществляется в виде
создания стандартизированных систем менеджмента качества
(СМК), представляющих собой совокупность документированных
методик и средств планирования, выполняемых специально назначенными структурными единицами организации (предприятия или
проекта). В настоящей работе мы сосредоточим свое внимание на
инструментах контроля качества в управлении проектами: диаграмма Парето, диаграмма причин и следствий, контрольные диаграммы. Эти инструменты предназначены для мониторинга отдельных
результатов выполнения проекта. Они применяются с целью обеспечить соответствие программы обеспечения качества проекта спецификациям проекта, разрабатываемым совместно с заказчиком.
Надлежащее использование данных инструментов поможет нам
выполнить обзор результатов работ, ведущихся в работе, принимая
одни из них и используя другие для совершения корректирующих
действий, выполнить тонкую настройку процессов проекта и непрерывно проводить работу по повышению качества желаемых результатов проекта. Для достижения этой цели управления качеством неизбежно потребует тесной координации с контролем содержания,
расписания, стоимости, риска и других характеристик. В управлении качеством проектов ключевым стандартом является
ИСО10006:1997 «Административное управление качеством – Руководящие указания по обеспечению качества руководства проектами». Данный стандарт нацелен на обеспечение заданного уровня
качества проекта, как на уровне процессов, так и на уровне продуктов. Настоящий международный стандарт обеспечивает управление элементами системы качества, определяющим и концепции действия, реализация которых оказывает существенное влияние на достижение качества в руководстве проектом и дополняет элементы
управления проектом.
Цикл «планирование – выполнение – исследование (изучение)
– действие» (PDSA), по Демингу, нацелен на поддержание качества.
Шаг «планирование» концентрируется на планирование качества
проекта, который затем выполняется на шаге «выполнение», возможно, в малом масштабе. Изучение результатов выполненного проекта
с целью изучения уроков находится в центре внимания шага «ис-
96
следование (изучение)». И, наконец, принятие результатов, их отклонение или повторение цикла являет собой предмет шага «действия». Суть PDSA в значительной степени включена в план повышения качества (QIM). В то время как цикл PDSA является более
широкой и общей моделью повышения качества, QIM представляет
собой модель более конкретную, ориентированную на практическое применение. QIM заключается в выполнении следующих шагов: определить проблему; выполнить анализ причин; реализовать
корректирующие воздействия; подтвердить результаты; обеспечить
стандартизацию.
Проект «Детский Развивающий Центр» (далее ДРЦ) был задуман заказчиком и предоставлен для осуществления исполнителю.
Изначально в обязанности исполнителя проекта входило покупка
земли под строительство ДРЦ в городе Х, строительство здания,
ремонтные работы, а также найм персонала для ДРЦ.
Внедрение и развитие системы менеджмента качества в соответствии с требованиями международного стандарта ISO 10006:1997
поможет повысить качество проекта, а заказчику даст уверенность,
что, выбрав компанию К, он сделал и правильный выбор. Для реализации политики в области качества проекта, компания К выработала следующие задачи:
- разработка стандартов и требований качества продукции и
процессов проект «ДРЦ»;
- установление целевых уровней качества для каждого процес-
са проекта «ДРЦ»;
- создание плана (программы) качества проекта и карты повы-
шения качества проекта «ДРЦ»;
- проведение плановых и внеплановых проверок и инспекций
на всех этапах проекта «ДРЦ»;
- использование таких инструментов, как диаграмма Исикавы и
Парето, для планирования и контроля качества проекта «ДРЦ»;
- разработка анкет и опросников для получения обратной связи
от работников и клиентов.
В ходе переговоров с заказчиком были определены основные
стандарты и требования к качеству продукции и процессов проекта
«ДРЦ»:
• покупка земли в городе Х с наличием всех соответствующих
документов и разрешений;
97
• строительство здания с соблюдением требований пожарной и
качества
ствующих документов и разрешений
механической безопасности в соответствии с мерами по обеспечению выполнения санитарно-эпидемиологических требований, чистоты воздуха, питьевой воды и воды для хозяйственных нужд, а также по обеспечению защиты от шума;
• разработка архитектуры здания ДРЦ и парковой зоны в соот-
ветствии с требованиями заказчика и безопасности;
• найм квалифицированного персонала по договорам с соответствующим опытом работы и тщательный выбор компаний по аутстафингу и аутсорсингу;
• предоставление своевременной отчетности заказчику о ходе
проекта «ДРЦ»;
• сдача проекта «ДРЦ» в соответствии с поставленными временными рамками и бюджетом.
В случае, если компания К не уложится в установленные рамки,
она должна будет сообщить об этом заказчику для пересмотра условий договора и возможно сокращению размера бонуса. Бюджет проекта «ДРЦ», предоставленный заказчиком, составил 22,3 млн руб. В
соответствии с этим бюджетом компания К составила перечень затрат по проекту, который представлен ниже.
Статья расхода Стоимость
Земля 1 900 000 руб.
Строительство + работа 9 000 000 руб.
Ремонт 3 000 000 руб.
Инвентарь/Мебель/Оборудование 3 000 000 руб.
Охранная/Пожарная безопасность 800 000 руб.
Создание парковой зоны 4 000 000 руб.
Рисковый бюджет 600 000 руб.
Итого: 22 300 000 руб.
Установление целевых уровней качества
Область оценки
Земля Расположение в городе Х;
Целевые характеристики качества
Расположение на центральной улице города Х;
Наличие договора о купле-продажи и других соответ-
98
•Соответствие здания
требованиям архитектуры города Х
нормами и правилами.
и базовых знаний по детской психологии.
бот по проекту «ДРЦ».
установленных фин
ансовых рамок (22,3 млн руб.).
Продолжение таблицы
Здание Наличие квалифицированного инженера на всех этапах строитель-
Архитектура •Расположение комнат и служебных помещений в соответствии с
ства;
•Составление отчетов о ходе строительства здания; •Строительство
здания в соответствии с правилами пожарной безопасности;
•Строительство в соответствии с мерами по обеспечению выполнения санитарно-эпидемиологических требований, по обеспечению
чистоты воздуха, питьевой воды и воды для хозяйственных нужд, а
также по обеспечению
защиты от шума;
•Использование при строительстве тепло и влагостойких, экологически – чистых и трудновоспламеняемых материалов;
Персонал (разработчики и персонал
ДРЦ)
Отчетность •Составление еженедельных отчетов для внутренней документации
Сдача проекта •Соблюдение установленных временных рамок; •Соблюдение
•Найм работников (инженера, строителей, архитектораидизайнера)
высшей категории;
•Найм персонала ДРЦ в соответствии с законом РФ «Об образовании», региональными законами, а так же требованиями заказчика;
•Обязательными условиями при найме на работу персонала ДРЦ
является наличие опыта работы от 3 лет, наличие рекомендаций,
высшего или специального образования, медицинского заключения
о ходе работ попроекту; •Составление ежемесячных отчетов для
заказчика, в которых будут подробно описаны ход выполнения ра-
Целевые характеристики качества проекта «ДРЦ», представленные выше, были разработаны для соблюдения и поддержания качества проекта «ДРЦ» на том уровне, который требует заказчик. Для
этого необходимо воспользоваться картой повышения качества Проекта.
99
Определить проблему
Выполнить анализ
причины
Реализовать коррек-
тирующие воздей-
Подтвердить резуль-
ствия
таты
Установление временных ра-
мок
Задержка документации
Задержка поставки материалов
Недостаток коммуникации
Недостаток отчетности
Установить четкие условия
договоров
Определить менеджера по
коммуникациям
Установить четкую форму от-
четности, сроки сдачи
В результате корректирую-
щих воздействий пичины
проблемы будут устранены и
разрешена проблема
Обеспечить стандати-
зацию
Провести рефлексию
Создать документ
Рис. 2. Карта повышения качества проекта
Чтобы обеспечить выполненные ранее установленных требований к качеству проекта «ДРЦ», следует проводить регулярные плановые и внеплановые проверки и инспекции. После проведения данных мероприятий будет проводиться оценка качества и идентификация статуса контроля испытаний. Статус контроля и испытаний
является основой решения об улучшении качества проекта «ДРЦ».
Предполагается, что обеспечение качества проекта «ДРЦ» происходит, исходя из ранее утвержденной политики проекта в области качества, данных о качестве проекта «ДРЦ», которые были получены
в результате контроля и испытаний.
100
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]