Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Проектно-аналитическая и экспертная деятельность в социальной работе. Практикум

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
07.09.2026
Размер:
2 Мб
Скачать
☆
7. Дайте характеристику основным типам структур, использу-
емых при управлении проектами.
Рекомендуемая литература
Основная: 1–5.
Дополнительная: 1, 2, 4, 5, 10.
Интернет-ресурсы: 1–4.
6. МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
Цель – систематизация знаний и представлений об основных методах разработки социальных проектов.
В результате освоения материала практического занятия сту­дент должен:
- знать: основные методы и алгоритмы разработки авторской
идеи; особенности планирования и осуществления социальных программ и проектов, направленных на решение актуальных про­блем жизнедеятельности индивида, группы и общества;
- уметь: проводить проектно-аналитическую деятельность
(анализ и прогнозирование, разработку социальных проектов, тех-
51
нологий) по проблемам социального положения населения в кури­руемом районе (микрорайоне), с целью разработки программ и проектов социальной работы; участвовать в проектно­аналитической работе соответствующего уровня с использованием методов социальной квалиметрии в процессе социально-проектной деятельности.
Формируемые компетенции: способностью системно анали- зировать социальные явления и процессы, оперировать отражаю­щими их сущность понятиями, категориями, законами и использо­вать их в инновационной деятельности; способностью владеть со­временной методологией и методами проведения аналитической, мониторинговой, прогнозной, проектной работы в социальной де­ятельности, разрабатывать и внедрять социальные проекты и про­граммы, направленные на решение актуальных проблем индивида, группы и общества; способностью к социальному проектирова­нию, прогнозированию и предвидению, как деятельности по со­зданию проектов по решению актуальных проблем индивида, группы, общества.
Актуальность темы практического занятия обусловлена необходимостью владения методами разработки проектов для эф­фективного освоения технологических основ проектной деятель­ности в социальной работе.
Теоретическая часть
Разработка проекта осуществляется по четкому алгоритму.
Алгоритм – это система строго определенных операций, по- следовательное выполнение которых приводит к решению постав­ленной задачи (рис. 1).
Деятельности, направленной на осуществление проекта на практике предшествует длительный этап разработки его текстово­го описания. Текстовое описание разных проектов строится при­мерно по одной и той же схеме. Это объясняется наличием особых норм и предписаний для составления схемы текстового описания и логикой реального проектирования, последовательностью фаз жизненного цикла проекта. Общие рекомендации по написанию проекта представлены нами в Приложении 4.
52
Работа над проектом Осуществление проекта
Начало
Конец
Разработка концепции проекта
Оценка
жизнеспособности
проекта
Планирование
Составление бюджета
Представление и
защита проекта
Планирование
Планирование
Планирование
Рисунок 1. Алгоритм работы над проектом
53
Схема текстового описания проекта включает следующие элементы:
1. Проблема, на решение которой направлен проект.
2. Цели и задачи проекта.
3. Описание работ (услуг), которые должны быть выполнены
в рамках проекта, и требования, предъявляемые к этим работам (услугам).
4. Сроки реализации проекта и ожидаемые результаты. Поря-
док использования полученных результатов и круг лиц, в интере­сах которых они должны использоваться.
5. Кадровое, финансовое и материально-техническое обеспе-
чение.
6. Порядок осуществления руководства и контроля над вы-
полнением данного проекта (включая список лиц, непосредствен­но ответственных на ее реализацию).
7. Смета расходов.
Форма представления проекта носит название интерфейс. В опыте проектирования выработан прием описания проекта по концентрическим кругам (рис.2).
Рисунок 2. Описания проекта по концентрическим кругам
Самый первый (малый) круг – презентация проекта. В ней на 2-3 страницах в сжатой форме излагается информация о целях ор-
ганизации и ее готовности к осуществлению проекта, и концепция
54
проекта (актуальность проекта; его цели и задачи; правовое, эко­номическое, организационное обоснование; модель и источники финансирования; участники проекта, их функции; место и время; материально-технические, интеллектуальные и др. ресурсы; ожи­даемые последствия осуществления проекта).
Второй круг – изложение концепции проекта, а также наибо­лее общей оценки его жизнеспособности и базовых расчетов. Текст этой части должен занимать 25–30 страниц и по структуре и формулировках исходных положений совпадать с презентацией, но здесь уже приводится уточняющая аргументация представлен­ных положений.
Третий круг строится по той же структуре, что и два преды­дущих, и содержит детальную информацию и все выполненные расчеты по проекту. В крупных проектах эта часть текста может быть многотомной, содержать таблицы, схемы, рисунки, чертежи, диаграммы и т. д.
К тексту может прилагаться различная проектная документация, именуемая приложением, которое включает рекомендации по проекту, отчеты по исследованиям, социальный паспорт объекта и т. д.
Обоснование проекта характеризует его реализацию в пра- вовом, экономическом, организационном отношениях.
Правовое обоснование проекта содержит информацию о нор­мативно-правовых документах, которые регламентируют отноше­ния и деятельность на различных этапах осуществления проекта.
Финансовое обоснование должно включать базовые расчеты необходимых средств, фиксировать модель финансирования и его источники.
Наиболее частыми ошибками в финансовом обосновании яв­ляются:
1. Отсутствие финансовых расчетов в представленном проекте.
2. Представленные расчеты сделаны с завышением или заниже-
нием обычных цен на необходимые для проекта товары и услуги.
3. В смете запрашиваемых средств по проекту не учитываются
расходы организации, реализующей проект.
4. При расчете финансовых средств, необходимых для проек-
та, не учитывается стоимость интеллектуальной собственности (авторские права участников).
55
В организационном обосновании проекта характеризуются участники его реализации и их функции; место и время осуществ­ления проекта; имеющиеся в наличии и необходимые материаль­но-технические, интеллектуальные и другие ресурсы.
В целом обоснование проекта призвано показать, что проект реален для исполнения.
Разработка проектов в социальной работе является делом большого числа людей. При этом особую роль играет слаженность коллектива (команды проекта) и готовность каждого его члена ак­тивно включится в работу.
В практике социального проектирования используется ряд ме­тодов коллективной работы – приемов и способов коллективного достижения целей и задач, наиболее актуальных в контексте соци­ального проектирования.
Методы коллективной работы выполняют две функции:
1. способствуют формированию команды проекта;
2. позволяют активизировать инновационный потенциал
группы.
Можно выделить следующие преимущества работы в группе:
1. обеспечивается разработка разносторонних решений;
2. снижается риск неверного решения;
3. уменьшается опасность упустить важные детали;
4. повышается готовность и способность каждого члена груп-
пы к сотрудничеству;
5. складываются условия для реализации интеллектуального
потенциала группы;
6. группа оказывает воспитательное воздействие;
7. формируется терпимость (толерантность) личности, готов-
ность подчиняться общим интересам, признавать мнение других.
Но работа в группе имеет и ряд недостатков:
1. работа в группе занимает больше времени, чем самостоя-
тельная работа человека;
2. трудноуправляемость;
3. отсутствие мотивирующего стимула личных амбиций;
4. анонимность отдельных членов группы может оказать отри-
цательное воздействие на стремление к результатам и готовность к работе. Каждый член группы может скрывать низкую интеллекту­альную производительность за спинами других участников.
56
В ходе разработки проекта используется целый ряд методов коллективной работы.
Дискуссия – это публичный спор, целью которого является выяснение и сопоставление различных точек зрения, поиск, выяв­ление истинного мнения, нахождение правильного решения спор­ного вопроса. Дискуссию следует отличать от диспута, полемики и дебатов (прений).
Под диспутом подразумевается публичный спор на научную социально значимую тему.
Полемика – это спор, при котором имеется некоторая кон­фронтация или противостояние, противоборство сторон и идей. Полемика отличается от дискуссии и диспута своей целевой направленностью. Участники дискуссии, сопоставляя противоре­чивые суждения, стараются прийти к единому мнению, найти об­щее решение, установить истину. Цель полемики – одержать побе­ду над противником.
В дебатах (прениях) происходит обсуждение, обмен мнения- ми по каким-либо вопросам.
Эффективность проведения дискуссии зависит от опытности ее организатора. Ход дискуссии включает в себя ряд этапов:
1. Постановка проблемы.
При введении в дискуссию могут применятся следующие приемы:
описание конкретного случая из жизни;
использование текущих новостей;
ролевая игра;
демонстрация кинофильма;
инсценировка, ролевое разыгрывание какого-либо эпизода;
магнитофонные записи;
стимулирующие вопросы (Как? Почему? Что произошло бы,
если бы?..).
2. Разбивка участников на группы, распределение ролей-
функций в малых группах. Среди членов группы распределяются следующие роли:
ведущий (организатор) – его задача состоит в организации обсуждения вопроса, проблемы, вовлечении в него всех членов группы;
57
аналитик – задает вопросы участникам по ходу обсуждения проблемы, подвергая сомнению высказываемые идеи, формули­ровки;
протоколист – фиксирует все, что относится к решению проблемы, он обычно выступает после окончания первичного об­суждения, чтобы представить позицию своей группы;
наблюдатель – в его задачи входит оценка участия каждого члена группы на основе заданных критериев.
3. Обсуждение проблемы в малых группах.
4. Представление результатов обсуждения перед всем кол-
лективом.
5. Продолжение обсуждения и подведение итогов.
На практике дискуссии могут реализовываться в разных формах:
дискуссия в форме «круглого стола»;
дискуссия в форме судебного заседания;
дискуссия в форме дебатов;
игровые дискуссии;
дискуссия в режиме «мозговой атаки».
Одним из наиболее эффективных способов активизации твор­ческих сил инициаторов и разработчиков социальных проектов является метод «мозговой атаки».
Метод «мозговой атаки» представляет собой способ коллек- тивной мыслительной работы, имеющей целью нахождение не­тривиальных решений обсуждаемой проблемы и строящийся на снятии барьеров критичности и самокритичности участников. Ис­пользование данного метода дает возможность рассматривать предмет обсуждения со всех возможных точек зрения. Обязатель­ными требованиями к «мозговой атаке» являются: равенство ста­тусов участников, ограниченность работы во времени, запрет на взаимную критику в любой форме.
В технологии проведения «мозговой атаки» выделяется 2 этапа:
1. Сбор материала.
На этом этапе участники мозговой атаки (в пределах 10 человек) располагаются в помещении лицом друг к другу на расстоянии около 1–1,5 м. Ведущий в течение 10–15 минут вводит участников в курс дела: ставит перед группой проблему и просит членов группы пред­ложить как можно больше вариантов решения без предварительного
58
обдумывания за небольшой промежуток времени. Атака длится от нескольких минут до часа и состоит в том, что участники поочередно высказывают приходящие им в голову идеи и предложения относи­тельно решения поставленной проблемы. Время выступления каждо­го участника не более 1–2 минут. По ходу «мозговой атаки» записы­ваются все высказывания (обычно лицом, не участвующем в обсуж­дении, или на диктофон, магнитофон, видеокамеру). В заключение ведущий сообщает о том, как будут применены высказанные идеи, и приглашает сообщить новые идеи по проблеме, если они возникнут (письменно в течение суток).
2. Работа с полученным материалом.
Идеи и предложения, полученные на первом этапе, подвергают­ся критике, оценивается реалистичность предложенных вариантов.
Разновидностью мозговой атаки является метод синектики, согласно которому несколько предложенных идей рассматривают­ся отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливается определенная взаимосвязь и взаимозависимость.
Деловая игра – это имитация принятия управленческих ре- шений в различных ситуациях в рамках отведенной игровой роли. Это комплексный метод, охватывающий все стадии процесса под­готовки и принятия решения. Его применяют в случаях решения сложных проблемных ситуаций, требующих взаимодействия мно­гих заинтересованных ведомств, организаций, общественных сил.
Главная цель ведущего деловой игры – организовать совмест­ную деятельность участников решения проблемы так, чтобы рас­крыть реальную противоречивость их интересов по отношению к проблемной ситуации, выявить позиции, заставляющие отстаивать общие или групповые интересы, добиться обнародования необхо­димой информации, помочь участникам услышать и понять друг друга, найти путь к согласию.
В игре работают несколько групп. Обычно по основному предмету игры формируются две конкурирующие группы. Кроме них создаются группы, выражающие позицию внешних заинтере­сованных сторон (например, группы «министерство», «потребите­ли услуг», «экологическая служба» и т. д.). Отдельно работает группа экспертов, которая не вмешивается в ход игры и дает разъ­яснения, консультации, дополнительную информацию по тематике работы.
59
Конкурирующие группы проектантов готовят к обсуждению свои варианты проекта и представляют на общее обсуждение. Каждая из групп (в нашем примере «министерство» и прочие, а также конкуренты) задают вопросы докладчикам, ведут критику проекта, предлагают свои решения. По итогам дискуссии прово­дится анализ результатов, и каждая группа оформляет свою пози­цию в письменном виде. К концу игры имеется несколько проек­тов и материалов к проектам. Для обработки предложений созда­ется специальная группа, задача которой сведение всех предложе­ний в общий итоговый документ.
В заключение игры подводятся основные итоги и работа участников групп оценивается по следующим аспектам:
эффективность предлагаемых в игре решений;
межгрупповое взаимодействие участников деловой игры;
взаимодействие участников деловой игры внутри игровых
групп;
личностные качества участников деловой игры (эрудиро- ванность, принципиальность, умение аргументировать, дисципли­нированность и т. д.).
Метод фокальных объектов – это способ конструирования но­вого объекта путем применения к нему свойств других объектов.
Данный метод имеет целью преодолеть инерцию мышления при решении творческих задач и активизировать способности к инновационным решениям. Достижение этой цели обеспечивается следующим порядком действий:
1. Называется и фиксируется на доске или дисплее компьюте-
ра объект, который предстоит усовершенствовать;
2. Произвольно называются и фиксируются другие объекты;
3. У выделенных объектов выделяются различные признаки;
4. Эти признаки применяются к исходному объекту, и на базе
новых сочетаний ведется поиск неординарного решения.
Достоинством метода можно считать максимальную активи­зацию ассоциативных механизмов творческой деятельности.
Недостатки метода состоят в том, что интересные и необыч­ные решения не имеют характера системной деятельности и не эффективны при точной постановке цели.
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]