Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Проектно-аналитическая и экспертная деятельность в социальной работе. Практикум
.pdf
7. Дайте характеристику основным типам структур, использу-
емых при управлении проектами.
Рекомендуемая литература
Основная: 1–5.
Дополнительная: 1, 2, 4, 5, 10.
Интернет-ресурсы: 1–4.
6. МЕТОДЫ РАЗРАБОТКИ СОЦИАЛЬНЫХ ПРОЕКТОВ
Цель – систематизация знаний и представлений об основных
методах разработки социальных проектов.
В результате освоения материала практического занятия студент должен:
- знать: основные методы и алгоритмы разработки авторской
идеи; особенности планирования и осуществления социальных
программ и проектов, направленных на решение актуальных проблем жизнедеятельности индивида, группы и общества;
- уметь: проводить проектно-аналитическую деятельность
(анализ и прогнозирование, разработку социальных проектов, тех-
51

нологий) по проблемам социального положения населения в курируемом районе (микрорайоне), с целью разработки программ и
проектов социальной работы; участвовать в проектноаналитической работе соответствующего уровня с использованием
методов социальной квалиметрии в процессе социально-проектной
деятельности.
Формируемые компетенции: способностью системно анали-
зировать социальные явления и процессы, оперировать отражающими их сущность понятиями, категориями, законами и использовать их в инновационной деятельности; способностью владеть современной методологией и методами проведения аналитической,
мониторинговой, прогнозной, проектной работы в социальной деятельности, разрабатывать и внедрять социальные проекты и программы, направленные на решение актуальных проблем индивида,
группы и общества; способностью к социальному проектированию, прогнозированию и предвидению, как деятельности по созданию проектов по решению актуальных проблем индивида,
группы, общества.
Актуальность темы практического занятия обусловлена
необходимостью владения методами разработки проектов для эффективного освоения технологических основ проектной деятельности в социальной работе.
Теоретическая часть
Разработка проекта осуществляется по четкому алгоритму.
Алгоритм – это система строго определенных операций, по-
следовательное выполнение которых приводит к решению поставленной задачи (рис. 1).
Деятельности, направленной на осуществление проекта на
практике предшествует длительный этап разработки его текстового описания. Текстовое описание разных проектов строится примерно по одной и той же схеме. Это объясняется наличием особых
норм и предписаний для составления схемы текстового описания и
логикой реального проектирования, последовательностью фаз
жизненного цикла проекта. Общие рекомендации по написанию
проекта представлены нами в Приложении 4.
52

Работа над проектом
Осуществление проекта
Начало
Конец
Разработка концепции проекта
Оценка
жизнеспособности
проекта
Планирование
Составление бюджета
Представление и
защита проекта
Планирование
Планирование
Планирование
Рисунок 1. Алгоритм работы над проектом
53

Схема текстового описания проекта включает следующие
элементы:
1. Проблема, на решение которой направлен проект.
2. Цели и задачи проекта.
3. Описание работ (услуг), которые должны быть выполнены
в рамках проекта, и требования, предъявляемые к этим работам
(услугам).
4. Сроки реализации проекта и ожидаемые результаты. Поря-
док использования полученных результатов и круг лиц, в интересах которых они должны использоваться.
5. Кадровое, финансовое и материально-техническое обеспе-
чение.
6. Порядок осуществления руководства и контроля над вы-
полнением данного проекта (включая список лиц, непосредственно ответственных на ее реализацию).
7. Смета расходов.
Форма представления проекта носит название интерфейс.
В опыте проектирования выработан прием описания проекта по
концентрическим кругам (рис.2).
Рисунок 2. Описания проекта по концентрическим кругам
Самый первый (малый) круг – презентация проекта. В ней на
2-3 страницах в сжатой форме излагается информация о целях ор-
ганизации и ее готовности к осуществлению проекта, и концепция
54

проекта (актуальность проекта; его цели и задачи; правовое, экономическое, организационное обоснование; модель и источники
финансирования; участники проекта, их функции; место и время;
материально-технические, интеллектуальные и др. ресурсы; ожидаемые последствия осуществления проекта).
Второй круг – изложение концепции проекта, а также наиболее общей оценки его жизнеспособности и базовых расчетов.
Текст этой части должен занимать 25–30 страниц и по структуре и
формулировках исходных положений совпадать с презентацией,
но здесь уже приводится уточняющая аргументация представленных положений.
Третий круг строится по той же структуре, что и два предыдущих, и содержит детальную информацию и все выполненные
расчеты по проекту. В крупных проектах эта часть текста может
быть многотомной, содержать таблицы, схемы, рисунки, чертежи,
диаграммы и т. д.
К тексту может прилагаться различная проектная документация,
именуемая приложением, которое включает рекомендации по проекту,
отчеты по исследованиям, социальный паспорт объекта и т. д.
Обоснование проекта характеризует его реализацию в пра-
вовом, экономическом, организационном отношениях.
Правовое обоснование проекта содержит информацию о нормативно-правовых документах, которые регламентируют отношения и деятельность на различных этапах осуществления проекта.
Финансовое обоснование должно включать базовые расчеты
необходимых средств, фиксировать модель финансирования и его
источники.
Наиболее частыми ошибками в финансовом обосновании являются:
1. Отсутствие финансовых расчетов в представленном проекте.
2. Представленные расчеты сделаны с завышением или заниже-
нием обычных цен на необходимые для проекта товары и услуги.
3. В смете запрашиваемых средств по проекту не учитываются
расходы организации, реализующей проект.
4. При расчете финансовых средств, необходимых для проек-
та, не учитывается стоимость интеллектуальной собственности
(авторские права участников).
55

В организационном обосновании проекта характеризуются
участники его реализации и их функции; место и время осуществления проекта; имеющиеся в наличии и необходимые материально-технические, интеллектуальные и другие ресурсы.
В целом обоснование проекта призвано показать, что проект
реален для исполнения.
Разработка проектов в социальной работе является делом
большого числа людей. При этом особую роль играет слаженность
коллектива (команды проекта) и готовность каждого его члена активно включится в работу.
В практике социального проектирования используется ряд методов коллективной работы – приемов и способов коллективного
достижения целей и задач, наиболее актуальных в контексте социального проектирования.
Методы коллективной работы выполняют две функции:
1. способствуют формированию команды проекта;
2. позволяют активизировать инновационный потенциал
группы.
Можно выделить следующие преимущества работы в группе:
1. обеспечивается разработка разносторонних решений;
2. снижается риск неверного решения;
3. уменьшается опасность упустить важные детали;
4. повышается готовность и способность каждого члена груп-
пы к сотрудничеству;
5. складываются условия для реализации интеллектуального
потенциала группы;
6. группа оказывает воспитательное воздействие;
7. формируется терпимость (толерантность) личности, готов-
ность подчиняться общим интересам, признавать мнение других.
Но работа в группе имеет и ряд недостатков:
1. работа в группе занимает больше времени, чем самостоя-
тельная работа человека;
2. трудноуправляемость;
3. отсутствие мотивирующего стимула личных амбиций;
4. анонимность отдельных членов группы может оказать отри-
цательное воздействие на стремление к результатам и готовность к
работе. Каждый член группы может скрывать низкую интеллектуальную производительность за спинами других участников.
56

В ходе разработки проекта используется целый ряд методов
коллективной работы.
Дискуссия – это публичный спор, целью которого является
выяснение и сопоставление различных точек зрения, поиск, выявление истинного мнения, нахождение правильного решения спорного вопроса. Дискуссию следует отличать от диспута, полемики и
дебатов (прений).
Под диспутом подразумевается публичный спор на научную
социально значимую тему.
Полемика – это спор, при котором имеется некоторая конфронтация или противостояние, противоборство сторон и идей.
Полемика отличается от дискуссии и диспута своей целевой
направленностью. Участники дискуссии, сопоставляя противоречивые суждения, стараются прийти к единому мнению, найти общее решение, установить истину. Цель полемики – одержать победу над противником.
В дебатах (прениях) происходит обсуждение, обмен мнения-
ми по каким-либо вопросам.
Эффективность проведения дискуссии зависит от опытности
ее организатора. Ход дискуссии включает в себя ряд этапов:
1. Постановка проблемы.
При введении в дискуссию могут применятся следующие
приемы:
описание конкретного случая из жизни;
использование текущих новостей;
ролевая игра;
демонстрация кинофильма;
инсценировка, ролевое разыгрывание какого-либо эпизода;
магнитофонные записи;
стимулирующие вопросы (Как? Почему? Что произошло бы,
если бы?..).
2. Разбивка участников на группы, распределение ролей-
функций в малых группах. Среди членов группы распределяются
следующие роли:
ведущий (организатор) – его задача состоит в организации
обсуждения вопроса, проблемы, вовлечении в него всех членов
группы;
57

аналитик – задает вопросы участникам по ходу обсуждения
проблемы, подвергая сомнению высказываемые идеи, формулировки;
протоколист – фиксирует все, что относится к решению
проблемы, он обычно выступает после окончания первичного обсуждения, чтобы представить позицию своей группы;
наблюдатель – в его задачи входит оценка участия каждого
члена группы на основе заданных критериев.
3. Обсуждение проблемы в малых группах.
4. Представление результатов обсуждения перед всем кол-
лективом.
5. Продолжение обсуждения и подведение итогов.
На практике дискуссии могут реализовываться в разных формах:
дискуссия в форме «круглого стола»;
дискуссия в форме судебного заседания;
дискуссия в форме дебатов;
игровые дискуссии;
дискуссия в режиме «мозговой атаки».
Одним из наиболее эффективных способов активизации творческих сил инициаторов и разработчиков социальных проектов
является метод «мозговой атаки».
Метод «мозговой атаки» представляет собой способ коллек-
тивной мыслительной работы, имеющей целью нахождение нетривиальных решений обсуждаемой проблемы и строящийся на
снятии барьеров критичности и самокритичности участников. Использование данного метода дает возможность рассматривать
предмет обсуждения со всех возможных точек зрения. Обязательными требованиями к «мозговой атаке» являются: равенство статусов участников, ограниченность работы во времени, запрет на
взаимную критику в любой форме.
В технологии проведения «мозговой атаки» выделяется 2 этапа:
1. Сбор материала.
На этом этапе участники мозговой атаки (в пределах 10 человек)
располагаются в помещении лицом друг к другу на расстоянии около
1–1,5 м. Ведущий в течение 10–15 минут вводит участников в курс
дела: ставит перед группой проблему и просит членов группы предложить как можно больше вариантов решения без предварительного
58

обдумывания за небольшой промежуток времени. Атака длится от
нескольких минут до часа и состоит в том, что участники поочередно
высказывают приходящие им в голову идеи и предложения относительно решения поставленной проблемы. Время выступления каждого участника не более 1–2 минут. По ходу «мозговой атаки» записываются все высказывания (обычно лицом, не участвующем в обсуждении, или на диктофон, магнитофон, видеокамеру). В заключение
ведущий сообщает о том, как будут применены высказанные идеи, и
приглашает сообщить новые идеи по проблеме, если они возникнут
(письменно в течение суток).
2. Работа с полученным материалом.
Идеи и предложения, полученные на первом этапе, подвергаются критике, оценивается реалистичность предложенных вариантов.
Разновидностью мозговой атаки является метод синектики,
согласно которому несколько предложенных идей рассматриваются отдельно друг от друга, а потом между ними устанавливается
определенная взаимосвязь и взаимозависимость.
Деловая игра – это имитация принятия управленческих ре-
шений в различных ситуациях в рамках отведенной игровой роли.
Это комплексный метод, охватывающий все стадии процесса подготовки и принятия решения. Его применяют в случаях решения
сложных проблемных ситуаций, требующих взаимодействия многих заинтересованных ведомств, организаций, общественных сил.
Главная цель ведущего деловой игры – организовать совместную деятельность участников решения проблемы так, чтобы раскрыть реальную противоречивость их интересов по отношению к
проблемной ситуации, выявить позиции, заставляющие отстаивать
общие или групповые интересы, добиться обнародования необходимой информации, помочь участникам услышать и понять друг
друга, найти путь к согласию.
В игре работают несколько групп. Обычно по основному
предмету игры формируются две конкурирующие группы. Кроме
них создаются группы, выражающие позицию внешних заинтересованных сторон (например, группы «министерство», «потребители услуг», «экологическая служба» и т. д.). Отдельно работает
группа экспертов, которая не вмешивается в ход игры и дает разъяснения, консультации, дополнительную информацию по тематике
работы.
59

Конкурирующие группы проектантов готовят к обсуждению
свои варианты проекта и представляют на общее обсуждение.
Каждая из групп (в нашем примере «министерство» и прочие,
а также конкуренты) задают вопросы докладчикам, ведут критику
проекта, предлагают свои решения. По итогам дискуссии проводится анализ результатов, и каждая группа оформляет свою позицию в письменном виде. К концу игры имеется несколько проектов и материалов к проектам. Для обработки предложений создается специальная группа, задача которой сведение всех предложений в общий итоговый документ.
В заключение игры подводятся основные итоги и работа
участников групп оценивается по следующим аспектам:
эффективность предлагаемых в игре решений;
межгрупповое взаимодействие участников деловой игры;
взаимодействие участников деловой игры внутри игровых
групп;
личностные качества участников деловой игры (эрудиро-
ванность, принципиальность, умение аргументировать, дисциплинированность и т. д.).
Метод фокальных объектов – это способ конструирования нового объекта путем применения к нему свойств других объектов.
Данный метод имеет целью преодолеть инерцию мышления
при решении творческих задач и активизировать способности к
инновационным решениям. Достижение этой цели обеспечивается
следующим порядком действий:
1. Называется и фиксируется на доске или дисплее компьюте-
ра объект, который предстоит усовершенствовать;
2. Произвольно называются и фиксируются другие объекты;
3. У выделенных объектов выделяются различные признаки;
4. Эти признаки применяются к исходному объекту, и на базе
новых сочетаний ведется поиск неординарного решения.
Достоинством метода можно считать максимальную активизацию ассоциативных механизмов творческой деятельности.
Недостатки метода состоят в том, что интересные и необычные решения не имеют характера системной деятельности и не
эффективны при точной постановке цели.
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]
