Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Проектная работа в профессиональной деятельности. Учебное пособие.pdf
Министерство науки и высшего образования Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное
учреждение высшего образования
«Тамбовский государственный технический университет»
. В. ФРОЛОВ, Т. А. ФРОЛОВА
С
ПРОЕКТНАЯ РАБОТА
В ПРОФЕССИОНАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
Ут
верждено Учёным советом университета
в качестве учебного пособия для студентов высших учебных заведений,
обучающихся по направлению подготовки бакалавров 12.03.04
и магистрантов 12.04.04 «Биотехнические системы и технологии»
Учебное электронное издание
Т
амбов
• Из
дательский центр ФГБОУ ВО «ТГТУ» •
2022
1
УДК 621.396.6
Ф91
ISBN 978-5-8265-2537-1
© Федеральное государственное бюджетное
университет» (ФГБОУ ВО «ТГТУ»), 2022
ББК 3844-06я73-5
Ф91
Доктор технических наук, профессор кафедры «Информационные
технологии и менеджмент в медицинских и биотехнических системах»
ФГБОУ ВО «Пензенский государственный технологический университет»
«Компьютерно-интегрированные системы в машиностроении»
ФГБОУ ВО «Тамбовский государственный технический университет»
Фролов, С. В.
Проектная работа в профессиональной деятельности [Электронный
ресурс]: учебное пособие / С. В. Фролов, Т. А. Фролова. – Тамбов :
Издательский центр ФГБОУ ВО «ТГТУ», 2022. – 1 электрон. опт. диск
(CD-ROM). – Системные требования : ПК не ниже класса Pentium II ; CD-
ROM-дисковод ; 24,8 Mb ; RAM ; Windows 95/98/XP ; мышь. – Загл. с
экрана.
ISBN 978-5-8265-2537-1
Р е ц е н з е н т ы :
Т. В. Истомина
Доктор технических наук, профессор кафедры
В. А. Немтинов
Обеспечивает формирование необходимых универсальных компетенций,
единых для всех направлений бакалавриата в области разработки и реализации
проектов различного типа, командной работы и коммуникаций, системного
мышления, самоорганизации и саморазвития. Цель изучения дисциплины
«Основы проектной деятельности» – сформировать у студентов базовую
систему знаний и практических навыков.
Предназначено для студентов высших учебных заведений, обучающихся по
направлению подготовки бакалавров 12.03.04 и магистрантов 12.04.04
«Биотехнические системы и технологии», а также аспирантов, связанных с
разработкой и реализацией проек тов.
УДК 621.396.6
ББК 3844-06я73-5
Все права на размножение и распространение в любой форме остаются за разработчиком.
Нелегальное копирование и использование данного продукта запрещено.
образовательное учреждение высшего
образования
«Тамбовский государственный технический
2
1. Понятие проектного менеджмента
Когда мы думаем об управлении проектами, нам представляются большие
задачи, для решения которых необходим бюджет в миллионы долларов. Конечно,
для работы с такими крупными проектами и существует проектный менеджмент.
Но, кроме больших задач, навыки управления проектами можно использовать
практически в любых условиях. Все – от учителей, студентов, организаторов свадеб
до офисных работников могут использовать основные навыки управления
проектами, чтобы их повседневная работа проходила легче, и чтобы было проще
достичь успеха в своей деятельности. Почти каждая работа требует определенного
уровня планирования, понимания того, что и кто задействован в проекте, сколько
времени это займет, и сколько это будет стоить. Тщательно управляя каждым из
этих аспектов и понимая то, как выглядит успех, мы сможем управлять проектами.
Этот курс был разработан, чтобы сломать существующие стереотипы по
работе над проектами, чтобы познакомить с основными действиями по управлению
проектами, и показать инструменты, необходимые для управления проектом. Для
любого проекта – будь это открытие медицинского центра или ремонт в квартире –
необходимы хорошие знания и навыки управления проектами. Эти знания помогут
достичь успеха, а также уменьшить количество проблем в ходе реализации проекта.
Различные сценарии проектов
Известно, что управление проектами охватывает многие области и отрасли.
Возможно, вы уже осознали, что вы являетесь менеджером какого-то проекта в
своей жизни. Здесь мы рассмотрим ключевые этапы управления проектами. Чтобы
проиллюстрировать и помочь вам применить навыки управления проектами, мы
рассмотрим три сценария. Мы воспользуемся этими сценариями, чтобы
продемонстрировать вам каждый этап жизненного цикла проекта.
Наш первый сценарий основан на сотруднике по имени Петр. Петру поручили
руководство проектом. У Петра нет каких-либо предварительных знаний или опыта
в управлении проектами. Второй сценарий основан на желании дачницы по имени
Жанна сделать ремонт на приусадебном участке и в доме. И третий сценарий
3
основан на работе ивент-менеджера Анны, которая для организации мероприятия
должны разбираться во всех областях. Может быть, вы увидели себя в некоторых
из этих сценариев? Далее мы поймем, как каждый человек может применить навыки
управлением проектами для реализации своих индивидуальных задач.
Проект Петра. Петр – младший менеджер. Его компания выиграла тендер на
большой государственный контракт. Задачей по контракту является создание новой
системы помощи абитуриентам для поиска работы. Необходимо создать структуру,
связывающую абитуриентов и потенциальных работодателей. Ожидается, что к
завершению проекта через 12 месяцев трудоустройство молодых людей в возрасте
от 18 до 22 лет увеличится на 40%. Если Петр сможет создать успешный проект, то
этот проект будет использоваться и в других городах. Петр был очень удивлен,
когда начальник назначил его ответственным за проект, так как у него не было
опыта подобной работы – у него не было знакомых среди молодежи и опыта
трудоустройства, а он должен начать работать в тесном контакте со школьниками,
студентами, преподавателями и сотрудниками организаций. Петр должен
контролировать проект по созданию системы, которая будет действительно
помогать в трудоустройстве. Разработка и внедрение такой системы потребует
постоянного взаимодействия со всеми заинтересованными сторонами и контроля
на всех уровнях на протяжении всего процесса. Петр консультировался у коллег, и
они посоветовали ему тщательно отслеживать внедрение этой системы и прогресс
трудоустройства. Также необходимо будет потратить достаточно времени на
разработку плана внедрения системы, так как Петр еще должен распределить
задачи между другими сотрудниками.
Проект Анны. Анна – владелица бизнеса по организации мероприятий.
Мероприятия, с которыми она работает, варьируются от крупномасштабных
мероприятий до небольших концертов в городском парке. Основное правило в
работе Анны – придерживаться плана и временных рамок, не превышая заданный
бюджет. Проект, над которым Анна работает сейчас – это организация свадьбы.
Анна уже знает, что и жених, и невеста должны быть довольны результатом. Это и
есть показатель успешности проекта. Обычно подготовка занимает около трех
4
месяцев. Но на этот раз у нее всего восемь недель. Пара спешит пожениться, и у них
нет четкого представления о том, что они хотят. Единственное, что не терпит
изменений – это дата бракосочетания. Анна на первой встрече постаралась узнать
как можно больше о паре и что они ждут от праздника. Помимо презентации им
фотографий своих предыдущих мероприятий, она также попросила их рассказать
ей подробно об их видении своей свадьбы. Планирование свадьбы – это не только
поиск платья для невесты и подходящего ресторана. Планирование свадьбы состоит
из совокупности небольших задач и сроков выполнения этих задач. Помимо
прочего, Анна отвечает за сервировку стола, цветы, музыку, кейтеринг и свадебный
торт. Участие жениха и невесты в каждом этапе подготовки помогает сделать их
счастливыми.
Проект Жанны. Жанна недавно купила дом за городом со своим женихом
Борисом. Дом требовал ремонта, но приусадебный участок был большой, и цена их
устраивала. Ремонт пара решила делать своими руками, и начали с замены пола на
кухне. Это был их первый дом, им хотелось, чтобы результат нравился обоим. Но
так как они были новичками в вопросах ремонта, они не знали с чего начать
процесс. Жанна знала, что хочет завершить ремонт в течение месяца. Они могли
заниматься ремонтом только по выходным. Они определились, какой тип покрытия
пола они будут использовать, и каким будет бюджет ремонта. Но кроме этого, пара
больше ничего не знала.
Мы рассмотрели разные сценарии по управлению проектами. Управление
проектами может применяться в любой отрасли. Проекты могут быть большими и
маленькими. Они могут быть довольно простыми и понятными, а также могут быть
сложными и трудоемкими. Но имеются ключевые особенности управления
проектом, которые будут общими для любого проекта.
Как правило, у проекта есть четыре основные характеристики независимо от
его размера и сложности.
Первая характеристика – у проекта есть определенная дата начала и
предполагаемая дата его завершения. Проект может длиться неделю, а может и
5
шесть лет. Проектный менеджер должен завершить проект в течение указанного
промежутка времени.
Вторая ключевая характеристика проекта – это цель, достигаемая при
завершении проекта (то есть должен быть конкретный результат работы). В наших
примерах мы видели, что результатами проекта были свадьба, система
трудоустройства и ремонт кухни.
Третья характеристика, которую следует учитывать, – это приносит ли проект
выгоду или ценен ли он для пользователя. Другими словами, что получает
пользователь от реализованного проекта?
Наконец, любой проект требует поиск и управление ресурсов. Эти ресурсы
будут различаться в зависимости от размера и сложности проекта. Кроме того,
управление проектами включает в себя четкий линейный процесс работы над
проектом.
Работа над проектом состоит из четырех этапов. Первый этап – это
инициация, что является отправной точкой любого проекта. Обычно это самая
короткая, но самая важная фаза. Здесь закладывается основа проекта. Именно на
этом этапе вы конкретизируете цели проекта, критерии успеха и общий план. Также
на этом этапе вы определяете риски, заинтересованные стороны, и назначаете вашу
команду. Второй этап жизненного цикла – планирование. Планированием обычно
занимается менеджер проекта. Это важный этап, требующий тщательной
проработки, чтобы в дальнейшем цели проекта были реализованы. На этом этапе
рассматривается бюджеты и сроки выполнения задач, из которых состоит проект.
Третий этап – реализация проекта. Этот этап направлен на выполнение конкретных
задач, которые необходимы для реализации проекта. На этом этапе происходит
оценка рисков. Выясняется, какие риски существуют и как можно их избежать.
Также на этом этапе менеджер проекта должен стать эффективным лидером
команды и постоянно вовлекать заинтересованные стороны в работу над
выполнением проекта. Заключительный этап жизненного цикла управления
проектом – это закрытие проекта. Именно на этом этапе рассматриваются и
обсуждаются результаты, преимущества и недостатки реализованного проекта. При
6
завершении проекта необходимо получить обратную связь и отзывы от всех
участников проекта.
Этапы работы над проектом и вопросы, на которые необходимо ответить
на этом этапе работы, представлены ниже.
1. Анализ проекта
Что за проект мы планируем?
Какая проблема решается?
Что нам необходимо?
Какие у меня опции?
2. Планирование проекта
Какие сроки проекта?
Что должно быть спланировано перед началом выполнения проекта?
Какие ресурсы необходимы для выполнения проекта?
До какого срока необходимо выполнить проект?
Сколько будет стоить проект? Его бюджет.
3. Выполнение проекта
Какие риски мы должны учесть?
Как я буду взаимодействовать с участниками процесса?
Как я взаимодействую с начальником проекта?
Правильно ли я выполняю задачу? На правильном ли я пути?
4. Закрытие проекта
Было ли выполнено то, что запланировано?
Какой метод оценки эффективности проекта?
Какой метод обратной связи/оценки выполнения проекта
используется?
Понятна ли мне схема выполнения проекта?
Характеристики хорошего проектного менеджера
Для того, чтобы стать хорошим менеджером проекта необходимо обладать
рядом основных навыков. Они помогут руководить проектом успешно,
7
продуктивно и эффективно. То, как вы общаетесь и участвуете в переговорах с
коллегами, ваши способности руководить, планировать и решать проблемы
являются неотъемлемой частью успешной реализации вашего проекта. Любого
менеджера проекта характеризуют следующие качества – лидерство, общение,
работа в непредсказуемых ситуациях, решение проблем и планирование.
Описание идеального менеджера
Организованный
Хорошая организация – ключевой навык для эффективного лидерства. Это
навык, который можно развивать и практиковать в своей работе и жизни. Члены
команды, как правило, прислушиваются к лидеру, который хорошо организован и
имеет «все на своих местах». Структурированный подход к завершению проекта
позволяет членам команды работать в рамках установленных границ для
достижения целей.
Дальновидное мышление
Дальновидный лидер – это тот, кто способен заглядывать за пределы текущих
проблем и смотреть в будущее. Такое мышление позволяет лучше видеть потенциал
и возможности на будущее. Это также требует от лидера поиска новых решений
или возможностей и не дает отставать от текущих тенденций. Перспективное
мышление также предполагает открытость к новым возможностям, разнообразным
идеям и нетрадиционным методам в подходе к руководству и управлению.
Построение отношений
Эффективный лидер – это тот, кто выстраивает правильные, позитивные
отношения с коллегами. Основа любых хороших рабочих отношений – это доверие
и прозрачность. Лидер, которому можно доверять в принятии правильных решений
в нужное время, и который делится информацией со своей командой и озвучивает
ожидания от команды, поощряет такое же взаимодействие со стороны членов
команды. Построение прочных отношений с членами команды способствует
индивидуальному и командному развитию, что положительно влияет на результаты
проекта.
Вдохновляющий лидер
8
Вдохновляющее лидерство заключается в том, чтобы видеть себя образцом
для подражания и примером для других. Вы – человек, который устанавливает
стандарты, которым следует ваша команда. Ключевой характеристикой
вдохновения и мотивации других является установление высоких стандартов и
ожиданий и постоянное поощрение усилий команды. Вдохновляющий лидер – это
тот, кто вызывает энтузиазм, наделяет других силой и вселяет уверенность в тех,
кого он возглавляет.
Знающий лидер
Знающий лидер – это тот, кто обладает глубиной и широтой фактов, опыта и
информации в отрасли, области или проекте, в котором они участвуют. Накопление
знаний и опыта в определенной области дает стабильность команде и проекту в
целом. Знающий лидер принимает решения, основанные на фактах, и способен
давать советы и адекватно реагировать на людей и проблемы.
В данном разделе мы ввели концепцию управления проектами и обсудили,
как это можно применить практически в любой обстановке, в разнообразных видах
деятельности. Мы охарактеризовали некоторые элементы, которые являются
общими для проектов. Мы также рассмотрели серию сценариев, где может быть
реализовано управление проектами, чтобы обеспечить наилучший конечный
результат. Хотелось бы еще отметить разницу между проектным менеджером и
человеком, который поставил задачу выполнить этот проект. Обычно в проекте есть
человек, который следит за ходом выполнения проекта за результатом. Другими
словами, это может быть ваш начальник. Также есть и человек, который
инициирует проект – так называемый «владелец проекта». Например, если вы
самостоятельно выбрали и начали выполнять свой собственный проект – вы и есть
его «владелец». Часто при работе над проектом составляется предварительный
обзор ключевых моментов, которые определяют суть проекта. Кто будет
задействован в реализации проекта и каковы ключевые факторы успеха. Это как бы
взгляд на проект с высоты птичьего полета, который поможет руководителю
проекта иметь более полную картину о проекте еще до начала его реализации. Далее
9
проект будет разбиваться на более мелкие задачи. Это по сути краткое изложением
проекта.
Задания к разделу 1.
1. Опишите, какие качества успешного проектного менеджера у вас
хорошо развиты. Приведите примеры из вашей жизни, демонстрирующие, где и
как вы применяли эти способности. Выделите качества, над которыми вам надо
работать. И напишите примеры действий, которые вам помогут развить эти
качества в себе.
2. Опишите последний значимый проект, который вы выполняли.
Опишите, что это был за проект. Опишите сложности, с которыми вы
столкнулись (в соотношении с четырьмя ключевыми элементами всех проектов –
планирование, выполнение и оценка).
10