Организационная культура. Опорный конспект лекций

вия в пределах вашего владения (например, отдела или

являются жизненно важными магистралями культуры

роли. Они направляют и распределяют потоки информа-

на скорость движения по этим магистралям, но не конт-

– это человек, который находится у власти, в то время

как менеджер в культуре клуба обладает этой властью

сится к категории процедурных (разрешить ли эту операцию, начать ли эту процедуру, направить ли этот

ограничения свободы действий своих противников

и увеличения собственной свободы. Поступая таким образом, они искажают логику функционирования

организации и наносят вред как ее культуре, так и самим

и ответственности за выполнение вверенной им части работы. Они редко бывают любознательны, поскольку верят, что окружающий их мир в целом организован

людьми, которые должны знать, что именно им необ­ходимо делать (даже если реальность свидетельствует о противоположном).

Придерживаясь предписанных ролей, они пред-

вознаграждение увеличение своих формальных полно-

конкурируют за статусные символы, что кажется предс-

В рамках этой культуры основной задачей управ-

разных частей организации, концентрируются на разре­шении определенных узловых проблем. Власть нахо­дится внутри клеточек сети, а не наверху, как в культуре роли, или в центре, как в культуре клуба. Организация представляет собой сеть взаимосвязанных подразделе­ний-команд, каждое из которых в значительной степени автономно, но несет определенную ответственность в рамках общей стратегии организации.

Богиня, соответствующая этой культуре, – Афи­на, женщина-воин, покровительница Одиссея, этого древнего умельца, разрешителя проблем и первооткры-

или влияния признает только опыт, возраст не произ­водит никакого впечатления, также как стаж работы

и интуиция. В этой культуре процветают молодые та­ланты и творчество является наградой. Молодость, энер­гия и творчество, которые ассоциируются с Афиной, как нельзя лучше отвечают потребностям культуры задачи.

Это превосходная культура для работы при усло-

вии, что вы знаете свое дело. Поскольку перед каждой

рабочей командой ставится общая цель (решение опре­деленной проблемы), то присутствует энтузиазм и чувство общности при незначительных конфликтах личных интересов, которые характерны для двух преды-

укомплектованы экспертами, которые могут требовать

оплаты своей работы по рыночным расценкам. Экспер­ты подолгу вместе обсуждают проблемы, а эти обсуж-

даже при условии, что они быстро устраняются. Таким

образом, культура задачи обычно процветает в периоды

появления новых рынков, новой продукции или техно­логии, или же когда имеется соглашение между основ-

ными производителями, обеспечивающее высокие цены.

Во времена появления новых рынков вы можете позво-

хорошо работает в ситуациях рискованных нововве­дений, когда в случае успеха полученные прибыли мо­гут покрыть присущие ей высокие затраты.

организации больше подходит культура клуба. Кроме

того, с возрастом многие представители этой культуры

начинают стремиться к более спокойной, рутинной работе или к большей личной власти.

к обучению как группы по решению проблем, обучение посредством участия в исследовательских и проектных

шения между руководителем группы и исполнителем.

Если в организации с такой культурой имеются фор­мальные системы оценки деятельности и развития пер­сонала, то они обычно разработаны так, что иници-

аторами обсуждений и действий всегда выступают сами

сотрудники. Здесь очень поощряется саморазвитие и пе­реход сотрудников из организации в организацию вос­принимается как нормальное явление.

изменений. Афиняне поклоняются интеллекту и ком­петентности. Для того, чтобы быть успешным руко­водителем в культуре задачи, менеджер должен прежде всего заслужить уважение своих подчиненных. На

проблем, – говорят афиняне, – начинается с поиска проблем".

определение центральной проблемы или задачи. Меняя проблему, вы меняете направление деятельности. При этом новая проблема может быть навязана группе лишь

опасности, обычно она возникает как результат группового обсуждения и консенсуса. Если новичок

захочет изменить что-либо в организации, это ему сле­дует помнить, что он не вправе обозначить какую-либо

роде, и они верят, что для специалистов естественно путешествовать по организациям и что они граждане

Изменения в культуре задачи лучше всего осу­ществлять посредством "упаковки проблем". Это управ-

или ожидаемый от их работы результаты). В организа­циях с культурой задачи обычно можно определить

приоритетные проблемы или направления деятельности организации, изучив названия имеющихся на текущий момент рабочих комитетов или исследовательских

с культурой задачи. Решение проблем как метод влия­ния прекрасно работает внутри культуры задачи, одна-

разнообразие и находят скучной определенность. Сог­ласно мифу, Афина была создана из головы Зевса, в организациях афиняне – это мозги для импульсов Зев-

сов. Афиняне ценят компетентность и профессионализм, и их самооценка основана, прежде всего, на признании их профессиональных качеств, хотя и продвижение по

чает, что поставленная проблема решена, т.е. что-то за-

вершено раз и навсегда, в то время как в понимании

разнообразия проблем и возможностей для самораз-

проявлять беспокойство в рамках деятельности устой­чивого состояния, выискивая и нередко создавая проб­лемы для решения, и склонны проявлять нерешитель­ность в кризисных ситуациях.

Дионис – бог вина, песен и веселья соответствует этой культуре как представитель экзистенциальной идеологии на Олимпе. Экзистенциализм начинается с предположения о том, что не все в мире подчинено высшему предначертанию, и что мы не просто инстру-

экзистенциальное мышление имеет огромные последст-

ними различен, однако во всех случаях люди присутст-

сультационные фирмы. Это культура коммуны,

существующей для решения проблем ее членов. Рисун­ком, иллюстрирующим эту культуру, может служить

звезды не являются взаимозависимыми. Следовательно, эта культура хороша в тех ситуациях, когда талант и навыки отдельных личностей имеют решающее значе­ние для организации.

Эту культуру обычно предпочитают профес­сионалы, она позволяет им сохранять свою независи-