Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Мониторинг состояния здоровья работников. Учебное пособие.pdf
Труд характеризуется различной степенью напряженности и тяжести.
Тяжесть труда – интегральное понятие, выражающее степень энергетического напряжения при физическом труде и эмоционального при умственном труде. Деление носит условный характер, поскольку в труде, как
правило, сочетаются различные компоненты нагрузки, определяющие общее функциональное состояние организма.
Нагрузка на организм при труде, требующем преимущественно мышечных усилий и соответствующего энергетического обеспечения, квалифицируется как физическая тяжесть труда.
Эмоциональная нагрузка на организм в трудовой деятельности, требующей преимущественно интенсивной работы мозга при получении
и переработке информации, определяется как нервная напряженность труда.
3.2. РАБОТОСПОСОБНОСТЬ И ЕЕ ДИНАМИКА.
УНКЦИОНАЛЬНЫЕ СОСТОЯНИЯ
Ф
Деятельность человека осуществляется благодаря двум тесно связанным способностям организма – дееспособности и работоспособности.
Дееспособность формирует целесообразную деятельность, создает ее
качественную сторону. Однако человек не может выполнить ни одну качественно определенную целесообразную деятельность, не может достичь
ни одной намеченной цели, если при этом одновременно не включается
его работоспособность.
Работоспособность организма – это способность к психофизиологическому действию, которое может превращать один вид энергии в другой,
преобразовывать объект из одного вида в другой, переформулировать
словесный материал и т. д. Для суждения о надежности работоспособности операторов важно представление об изменении психологических
функций человека в процессе его работы. В период врабатываемости происходит активизация большинства показателей работоспособности опера-
81
тора, затем их стабилизация и последующее снижение работоспособности
вследствие утомления. Для сохранения работоспособности и здоровья
операторов в любых условиях и режимах работы должен поддерживаться
оптимальный с психофизиологической точки зрения режим труда, который во многом зависит от предела работоспособности человека. Предел
работоспособности – величина переменная. Он зависит от многих факторов: типа нервной системы, общего здоровья, мотивации, соотношения
труда и отдыха, условий рабочей среды и т. д.
Изменение работоспособности во времени называют динамикой работоспособности. Она имеет несколько стадий или фаз. Чтобы обнаружить
и оценить их, применяют специальный метод построения кривой работоспособности. Этот метод широко используется в практике НОТ (научная
организация труда), т. к. по особенностям кривой работоспособности можно объективно установить состояние условий труда, оценить режимы труда
и отдыха и т. д. Кривой работоспособности называют график изменения
технико-экономических и психофизиологических показателей, по которым
можно судить о количественном и качественном уровне профессиональной
деятельности и функциональном состоянии исполнителя работ. Эта кривая
строится таким образом: через определенные отрезки времени (30 мин, 1 ч)
замеряют у испытуемого те или иные показатели его профессиональной деятельности и (или) функционального состояния организма. Для этой цели
используют технико-экономические показатели – значение переработки
груза или выработки за 1 ч или 30 мин; время, затраченное на операцию,
процент брака, а также психофизиологические показатели: пульс, кровяное
давление, мышечную силу, частоту дыхания, показатели внимания, время
психической реакции и т. д. Наиболее полно и точно кривая работоспособности может быть получена, когда ее строят, используя все показатели,
следует иметь в виду, что направление кривой работоспособности определяется избранным показателем. Поэтому кривая может иметь различное
направление, но при этом выражать один и тот же физиологический смысл,
характерный для каждой стадии (фазы) работоспособности.
82
Первая стадия – это состояние врабатывания или состояние нарастающей работоспособности. Причина постепенного вхождения человека
в конкретную производственную работу происходит потому, что на него
оказывают влияние различные побочные факторы, которые предшествуют
трудовому процессу. Эта побочная функциональная система может устойчиво занимать мозг и постепенно уступать свое место господствующему
акту основной функциональной системы, соответствующей трудовой деятельности. В этот период рабочие навыки неустойчивы, непрочны, задержаны во времени, сопровождаются лишними движениями. Но в процессе
работы технико-экономические показатели достигают максимального
уровня, начинается следующая фаза.
Вторая стадия – состояние устойчивой работоспособности на высоком уровне. Ее характерными признаками являются высокие техникоэкономические показатели, снижается напряженность физиологических
функций, возникших в первой стадии. Основная функциональная система
приобретает значение и свойства устойчивой доминанты.
Третья стадия получила название «состояние развивающегося утомления». Уровень технико-экономических показателей начинает снижаться,
нарастает напряженность физиологических функций. Фаза развивающегося
утомления представляет собой обостряющейся нейрофизиологический конфликт между основной и восстановительной функциональными системами.
Таким образом, в графическом изображении динамика работоспособности в течение рабочего дня представляет собой кривую с закономерными изменениями (рис. 3.1).
Так, в стадии врабатывания, работоспособность нарастает в диапазоне
от нескольких минут до двух часов. Далее, в стадии устойчивой работоспособности она устанавливается на высоком уровне и может быть стабильной в продолжение нескольких часов. Наконец, в стадии развивающегося утомления происходит снижение работоспособности. Продолжительность этой стадии также колеблется от нескольких минут до нескольких часов.
83
Время на компенсирую-
1 2 3
Незначительные (10–150 Н)
1–2
Средние (150–300 Н)
2–4
Тяжелые (300–500 Н)
4–6
Очень тяжелые (500–800 Н)
6–9
Незначительное
1–2
Среднее
2–4
Повышенное
4–6
Умеренный
1
Средней интенсивности
2
Высокий
3–4
Ограниченное
1
Неудобное
2
Стесненное
3
Очень неудобное
4
Незначительная
1
Средняя
2
Повышенная
3
Рис. 3.1. Колебание работоспособности в течение суток
На основании кривых работоспособности устанавливаются нормы вре-
мени на отдых и продолжительность работы (табл. 3.1).
Таблица 3.1
Нормы продолжительности компенсирующего отдыха
в зависимости от факторов, влияющих на тяжесть труда
Факторы
Физические усилия
Нервное напряжение
Темп работы
Рабочее положение
Характеристика
щий отдых, %
факторов
отработанного времени
Монотонность работы
84
Окончание табл. 3.1
Время на компенсирую-
отработанного времени
1 2 3
Незначительно повышенная
до 70 % (или от –5 до –20 °С)
Средняя: от +26 до +30 °С
(или от –16 до –20 °С)
Повышенная или пониженная:
(или от –21 до –25 °С)
Высокая или низкая:
сти 75 % (или от –25 до –30 °С)
Очень высокая или очень
(или менее –30 °С)
1
Средняя
2
3
Сильная
4
Очень сильная
5
1
Повышенный
2
3–4
Повышенная
1
Сильная
2
3–4
Недостаточное
1
2
Факторы
Температура,
влажность
окружающей среды
Характеристика
факторов
или пониженная: от +20
до +25 °С при влажности
при влажности до 75 %
от +31 до +35 °С
при влажности 70–75 %
от +36 до +40 °С при влажно-
щий отдых, %
1
2
3
4
Загрязненность воздуха
Производственный
шум
Вибрация
Освещение
низкая: от +41 до +45 °С
при влажности 75 %
Незначительная
Повышенная
Умеренный
Сильный
Очень сильная
Плохое или ослепляющее
5
Работоспособность человека зависит от многих внешних и внутренних факторов. Существенное значение в ее сохранении на должном
уровне, играет рациональное распределение времени труда и отдыха.
85
3.3. УТОМЛЕНИЕ ОРГАНИЗМА
Состояние утомления можно охарактеризовать как естественную реакцию, связанную с нарастанием напряжения во время продолжительной
работы. При этом специфика утомления существенно зависит от вида
нагрузки, времени, необходимого для восстановления исходного уровня
работоспособности и уровня локализации утомления. Выделяют физическое и умственное, острое и хроническое утомление, рассматривают специфические виды утомления – мышечное, сенсорное и т. д.
Физическое утомление свидетельствует об истощении внутренних резервов организма и переходе на менее выгодные способы функционирования систем: поддержание минутного объема кровотока осуществляется
увеличением частоты сердечных сокращений вместо увеличения ударного
объема, двигательные реакции реализуются большим числом функциональных мышечных единиц при ослаблении силы сокращений отдельных
мышечных волокон и др. Это находит выражение в нарушениях устойчивости вегетативных функций, снижение силы и скорости мышечного сокращения, дискоординации в работе регуляторных образований, затруднениях выработке и торможения условных рефлексов. Вследствие этого
замедляется темп работы, нарушаются точность, ритмичность и координация движений.
По мере роста утомления наблюдаются значительные изменения в протекании психических процессов. Для этого состояния характерно заметное
снижение показателей сенсорной чувствительности в различных модальностях вместе с ростом инерционности этих процессов. Это проявляется
в увеличении абсолютных и дифференциальных порогов чувствительности, снижении критической частоты слияния мельканий, возрастании яркости и длительности последовательных образов. Нередко при утомлении
уменьшается скорость реагирования, увеличивается время простоя сенсомоторной реакции и реакции выбора. Однако может наблюдаться и парадоксальное (на первый взгляд) увеличение скорости ответов, сопровождаемое ростом числа ошибок. Утомление приводит к распаду выполнения
86
сложных двигательных навыков по типу некоординированной реализации
отдельных моторных стереотипов. Наиболее выраженным и существенным признаком утомления является нарушение внимания: сужается объем
внимания, страдают функции переключения и распределения. Эти симптомы можно интерпретировать как нарушение процессов сознательного
контроля за выполнением деятельности. Утомление, прежде всего, приводит к затруднению извлечения информации, хранящейся в долговременной памяти. По мере развития утомления преобладающими становятся
мотивы прекращения деятельности или ухода от нее. При продолжении
работы это приводит к формированию отрицательных эмоциональных реакций. Описанные симптомы представлены разнообразными субъективными ощущениями, известными как комплекс переживания усталости.
Традиционным для выделения стадий (или разных состояний) работоспособности является анализ кривой работоспособности – зависимость между эффективностью деятельности и временем, затраченным на ее выполнение. Наиболее типичные стадии: в начале работы наблюдается период врабатывания, затем следуют стадии оптимальной работоспособности, утомления и «конечного порыва». Однако их продолжительность, чередование
и степень выраженности определяются воздействием множества факторов
и могут варьироваться вплоть до полного выпадения некоторых из них.
Если же за основу выделения стадий работоспособности принять характер изменений в функционировании основных психофизиологических
систем, то можно проследить ее более тонкую динамику. Так в периоде
врабатывания выделяются фазы мобилизации, первичной реакции и гиперкомпенсации; периоду оптимального выполнения соответствует фаза компенсации; фазы субкомпенсации, декомпенсации и срыва составляют содержание периода утомления.
Появление симптомов утомления свидетельствует о недостаточности
привлекаемых средств для поддержания эффективности деятельности на
заданном уровне (по количественным и качественным показателям). Чтобы восстановить оптимальный уровень работоспособности необходимо
прекратить выполнять деятельности, вызвавшую утомление на опреде-
87
ленный период времени, который должен включать элементы как пассивного, так и активного отдыха. Если продолжительность отдыха недостаточна, происходит накопление, или кумуляция, утомления.
Первыми симптомами хронического утомления служат разнообразные субъективные ощущения – чувства постоянной усталости, сонливость, вялость и т. д. Объективные признаки на начальных стадиях выражены мало. Поскольку же задача диагностики хронического утомления
особенно важна на ранних этапах, то следует искать надежные индикаторы его возникновения. Наряду с анализом субъективной симптоматики
информационным оказывается анализ соотношений в продолжительности
отдельных стадий работоспособности, главным образом стадий врабатывания и оптимальной работоспособности.
Если развитие утомления следует считать естественной реакцией организма, имеющей приспособительный характер и выполняющей целый
ряд полезных функций, то его чрезмерное развитие в любой форме – явление нежелательное. В соответствии с этим при решении прикладных задач должны учитываться разные цели. С одной стороны, необходимо максимально продлить время оптимальной работоспособности, отодвинуть
появление первых признаков утомления, хотя само состояние утомления
вполне допустимо в последние часы работы. С другой стороны, для
предотвращения эффекта накопления утомления желательно обеспечивать
полное восстановление сил к началу следующего рабочего дня.
3.4. ПРОЦЕССЫ ПАМЯТИ
Приняв поступившую информацию, человек так или иначе ее анализирует и преобразует. В процессах переработки информации решающая
роль принадлежит памяти и мышлению.
В деятельности человека, управляющего машинами по приборам, проявляются все основные формы памяти: кратковременная (непосредственная,
или иконическая, и оперативная) и долговременная. Кратковременная па-
88
мять обеспечивает хранение поступившей информации в течение секунды
и минуты, долговременная – в течение дня, месяца и года.
Кратковременная память подразделяется на непосредственную (иконическую) и оперативную. В непосредственной памяти информация поступает на органы чувств и хранится несколько секунд. Иконическое запоминание – это как бы фотография объектов, воздействующих на органы
чувств. Оперативная память представляет собой способность человека сохранять текущую информацию, необходимую для выполнения того или
иного действия; длительность хранения определяется временем выполнения данного действия. Простейший пример оперативной памяти – сохранение первых слов принимаемого речевого сообщения в течение всего
времени его аудирования. При переводе информации из непосредственной
памяти в оперативную происходит ее селекция по критериям, определяемым задачей, которую решает человек.
Долговременная память хранит информацию как бы впрок. При переводе информации из кратковременной памяти в долговременную происходит ее дальнейшая селекция и вместе с тем структурирование.
Соотношение между перечисленными формами памяти зависит от задач, решаемых системой «человек – машина», и от структуры деятельности
оператора. В одних случаях ведущее место принадлежит кратковременной
памяти, в других – долговременной. В инженерной психологии большое
внимание уделяется оперативной памяти, так как она в значительной степени влияет на надежность и эффективность действий оператора.
Показано, что существенную роль в оперативной памяти могут играть
не только процессы запоминания информации, но и процессы ее «сбрасывания», т. е. исключения информации из памяти. Оператор иногда допускает ошибки не потому, что не запомнил необходимую информацию,
а потому, что не забыл ненужную, уже использованную.
Объем оперативной памяти определяется не количеством сохраненной информации, а количеством воспринимаемых стимулов и почти не зависит от их информационного содержания.
89
Объем долговременной памяти, оцениваемой отношением запоминаемого материала и необходимым числом повторений, определяется количеством принимаемой информации.
Кратковременная и долговременная память имеет различные функции
в организации поведения. Кратковременная память связана, прежде всего,
с первичной ориентировкой в окружающей среде и поэтому направлена,
главным образом, на фиксацию общего числа вновь появляющихся сигналов вне зависимости от их информационного содержания.
Основными процессами памяти являются запоминание, забывание
и воспроизведение.
3апоминание. Характер запечатления, его сила, яркость и четкость за-
висят, с одной стороны, от особенностей воздействия отражаемых человеком предметов и явлений, а с другой – от характера деятельности и психологического состояния человека, т. е. от его активности.
Исследования показывают, что для облегчения запоминания и увеличения объема памяти важнейшее значение имеет рациональная группировка исходного материала, переход от наиболее крупных оперативных
единиц памяти. Кроме того, можно указать на следующие приемы:
а) переход на более длинный алфавит, на укрупненные оперативные
единицы памяти оказывается выгодным, т. к. позволяет сократить количество символов в запоминаемом материале без увеличения количества информации;
б) нахождение в запоминаемом сообщении избыточной информации;
в) одним из способов сокращения информации состоит в перекодировании запоминаемых символов.
Большую роль играет направленность на прочность запоминания.
Экспериментально доказано, что если перед человеком ставится задача
запомнить материал на короткий или длительный срок, то во втором случае материал хранится дольше, чем в первом.
Обычно считается, что память обращена только к прошлому. Между
тем, как показывают исследования, ее важнейшей детерминантой является
90