Добавил:
ivanov666
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз:
Предмет:
Файл:Бизнес-планирование сервисной и технологической деятельности. Учебное пособие.pdf
o анализ финансового состояния предприятия;
Раздел
1. Сбор и анализ информации о продукции (работах,
Раздел 3. Описание про-
2. Сбор и анализ информации о рынке сбыта
Раздел 4. Анализ рынка
3. Анализ конкуренции на рынке сбыта
Раздел 5. Конкуренция
4. Анализ состояния и возможностей предприятия и
Раздел 2. Описание пред-
5. Разработка стратегии маркетинга (товарной, ценовой,
Раздел 6. План маркетин-
6. Определение потребности в площадях, оборудовании,
Раздел 7. План производ-
7. Определение затрат, связанных с реализацией бизнес-
Раздел 9. Финансовый
8. Разработка организационной структуры, правового
Раздел 8. Организацион-
9. Анализ рисков и разработка рекомендаций по их
Раздел 10. Потенциаль-
10. Составление краткого содержания проекта
Раздел 1. Резюме
11. Составление аннотации на проект
Аннотация
12. Оформление титульного листа
Титульный лист (прил. 3)
o мероприятия по восстановлению платёжеспособности и поддержке эф-
фективной хозяйственной деятельности;
o рынок и конкуренция;
o деятельность в сфере маркетинга предприятия;
o план производства;
o финансовый план.
Таблица 1.1
Последовательность разработки бизнес-плана
Содержание и последовательность выполнения работ
услугах)
перспективности отрасли
сбытовой, продвижения)
кадрах и других ресурсах и путей обеспечения ими
плана, анализ и планирование основных финансовых
показателей, расчёт потребности в капитале, определение источников финансирования, направленности и
бизнес-плана
дукции (работ, услуг)
приятия и отрасли
га
ства
план
масштабности проекта, расчёт эффективности
обеспечения и графика реализации проекта
нейтрализации или минимизации отрицательных последствий
11
ный план
ные риски
Существует три основных способа разработки бизнес-плана: собственны-
ми силами предприятия, сторонними консультантами, комбинированный.
Первый заключается в том, что инициаторы проекта сами разрабатывают бизнес-план. Во втором случае инициаторы бизнес-плана сами его не разрабатывают, а являются заказчиками. Разработчиками выступают фирмы, авторские
коллективы или отдельные специалисты, занимающиеся консалтинговой деятельностью в области маркетинга, бизнес-планирования и т. д. При комбинированном способе вводные разделы разрабатывают инициаторы проекта, аналитические – консалтинговые агентства или внешние консультанты (эксперты),
внутрифирменные разделы разрабатываются совместно.
Каждый из представленных способов имеет как свои преимущества, так и
недостатки. Они связаны с компетентностью, финансированием, временным
аспектом, а также вероятностью возникновения противоречий и сохранением
коммерческой тайны.
Для различных организаций разработка бизнес-планов имеет определённые особенности. Например, в бизнес-план нового предприятия включаются
лишь расчётные показатели. В бизнес-плане предприятия с крупным инвестиционным проектом особое внимание уделяется финансовым показателям и показателям инвестиционной привлекательности. В бизнес-планах, имеющих целью привлечение потенциальных партнёров, важно отразить не только новизну
проекта, но и продемонстрировать возможности развития для каждого из участников проекта. При поиске инвесторов среди иностранных компаний необходимо, чтобы все документы были на иностранном языке.
Содержательная часть бизнес-планов предприятий сферы услуг претерпевает некоторые изменения. Самым важным здесь будет описание условий предоставления услуг, наличие лицензий, разрешений, сертификатов, обеспечение
прав потребителей. Раздел «План производства» будет называться «План оказания услуг», в нем планируются средства, помещения и ресурсы, необходимые
для ведения бизнеса в планируемом периоде. Остальные разделы плана не претерпевают значительных изменений.
Бизнес-планирование – это последовательное изложение ключевых моментов проекта, которые свидетельствуют о его выгодности и необходимости участия в нём. Процесс разработки бизнес-плана носит доказательный характер
относительно перспектив его реализации и развития предприятия.
12
Вопросы для самоконтроля
1. Какова роль бизнес-плана в современном предпринимательстве?
2. Какие цели может преследовать предприятие при разработке бизнес-
плана?
3. Какие функции выполняет бизнес-план?
4. Соблюдение каких принципов необходимо в процессе бизнес-планиро-
вания?
5. Чем отличается рабочий бизнес-план от официального?
Тестовые задания
1. Что такое бизнес-план:
а) документ, необходимый для получения денежных средств или льгот;
б) рабочий инструмент, позволяющий исследовать и оценивать перспекти-
вы деятельности предприятия или фирмы на определенном рынке в сложившихся экономических условиях;
в) развернутое обоснование проекта, дающее возможность всесторонне
оценить эффективность принятых решений, планируемых мероприятий, ответить на вопрос о целесообразности инвестиций;
г) документ, определяющий стратегию развития предприятия?
2. На какой срок целесообразно разрабатывать бизнес-план:
а) до 1 года;
б) на 1–3 года;
в) на 3–5 лет;
г) свыше 5 лет?
3. Какова верная последовательность реализации бизнес-плана (например,
д, г, в, б, а):
а) превращение денежного капитала в производительный;
б) изыскание финансовых средств;
в) распределение выручки;
г) производство товаров (работ, услуг);
д) реализация товаров (работ, услуг)?
13
2. ВВОДНЫЕ РАЗДЕЛЫ БИЗНЕС-ПЛАНА
Бизнес-план должен раскрывать заявленные цели. Вводные разделы бизнес-плана несут определенную смысловую нагрузку: дают первое представление о сущности бизнес-проекта и целевых установках предприятия. С оценки
вводной информации, по сути, начинается разработка бизнес-идеи.
2.1.
РЕЗЮМЕ (КОНЦЕПЦИЯ БИЗНЕСА)
Цель данного раздела – кратко охарактеризовать бизнес-план, основные
требования – простота и лаконичность изложения, запоминаемость.
В основе резюме лежат основные положения всего бизнес-плана. Раздел
содержит краткий обзор информации о будущем бизнесе и целях, которые стоят перед предприятием либо предпринимателем, а также намеченные результаты реализации бизнес-проекта.
Резюме может иметь и самостоятельное значение, т. к. его содержание
должно привлекать внимание потенциальных читателей, иногда этот раздел
называют рекламным документом всего бизнес-плана. Чтобы заинтересовать
потенциальных партнёров, инвесторов или кредиторов, используют рекомендации психологов.
Шаблона для изложения информации нет. Материал рекомендуется излагать в следующем порядке:
1. Сущность проекта (преимущества, уникальность, перспективы развития).
2. Цели и задачи бизнес-плана.
3. Экономическое обоснование и эффективность проекта (планируемые
финансовые результаты и прогнозируемая эффективность для инвесторов,
партнёров, инициаторов проекта).
4. Сведения о предприятии (дата создания, организационно-правовая фор-
ма, специализация, структура капитала, имидж предприятия, основные потребители, банк обслуживания, ресурсы предприятия, текущее финансовое состояние, ситуация на рынке и в отрасли применительно к планируемому бизнесу).
5. Команда управления.
6. План действий (долгосрочная и среднесрочная стратегии предприя-
тия). Данные рекомендуется представить в табличной форме (табл. 2.1).
7. Финансирование проекта (потребности в инвестициях, возможные ис-
точники финансирования, направления использования инвестиций, риск инвестирования).
14
8. Планы возврата заёмных средств (условия инвестирования, срок гаран-
Задачи реализации
План
Сроки
тированного возврата кредита).
9. Гарантии возврата инвестиций.
10. Назначение бизнес-плана (для потенциальных инвесторов, кредиторов,
партнёров по бизнесу; акционеров, соучредителей, руководства предприятия
или самого предпринимателя и т. п.).
Таблица 2.1
План действий
Стратегия
стратегии
мероприятий
реализации
Объём раздела не должен превышать 3–4 страницы.
2.2.
ОПИСАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ И ОТРАСЛИ
Целью данного раздела является предоставление информации о предприя-
тии и его месте внутри отрасли.
Данный раздел бизнес-плана носит описательный характер. В описание
входят все характеристики, которые напрямую или косвенно связаны с планируемым или существующим бизнесом.
Основные элементы раздела:
• основные сведения о предприятии;
• краткая история предприятия;
• тип бизнеса, основные виды деятельности;
• месторасположение предприятия;
• характеристика отрасли;
• роль и тенденции развития предприятия внутри отрасли;
• факторы, влияющие на деятельность предприятия (PEST-анализ);
• цели и стратегии бизнеса.
Основные сведения о предприятии содержат информацию:
• о полном и сокращённом наименовании предприятия, дате и месте реги-
страции, номере регистрационного удостоверения, юридическом и почтовом
адресам предприятия, банковских реквизитах;
• организационно-правовой форме;
15
• размере уставного капитала, видах, количестве, номинальной стоимости
выпущенных акций;
• учредителях предприятия с указанием их доли в уставном капитале;
• принадлежности предприятия к различного рода объединениям;
• наличии филиалов, представительств;
• организациях, 5 % (и более) собственности которых владеет предприятие.
Краткая история предприятия определяется основными этапами его раз-
вития (создание, реорганизация, дробление, слияние, поглощение и т. п.).
Тип бизнеса указывается по направлениям: производство, обслуживание,
розничные продажи, распределение. Указываются как те виды деятельности,
которыми предприятие фактически занимается, так и планируемые в ближайшей перспективе.
Месторасположение предприятия описывается с точки зрения преимуществ и недостатков с учётом следующих факторов: уровень заработной платы,
доступность рабочей силы, близость к заказчикам, смежникам и источникам
сырья, транспортные возможности, местное законодательство, налоги и сборы.
В сфере услуг внимание акцентируется на определении приемлемого месторасположения – близость к заказчику является определяющей.
При образовании нового предприятия вопрос его местонахождения детально прорабатывается. Следует объяснить, почему выбрано данное место и
как перечисленные факторы месторасположения способны повлиять на финансовые результаты деятельности, желательно привести при этом ссылки на конкретные варианты расчёта в бизнес-плане. Если месторасположение является
важным с точки зрения плана маркетинга, следует более подробно изложить
это в маркетинговом разделе.
При характеристике отрасли указываются ее специфика, состояние
и перспективы развития, технологическая изменчивость, наукоёмкость, капиталоёмкость, ресурсоёмкость, уровень монополизма, тенденции роста отраслевого рынка, приводится динамика отраслевых изменений за последние 10–15 лет.
Указанные сведения позволяют оценить перспективы развития предприятия
в отрасли.
Факторы, влияющие на деятельность предприятия, – это факторы и условия макроуровня, т. е. те, на которые предприятие не имеет возможности
влиять, но которые негативно или позитивно воздействуют на его деятельность.
Для этого используется PEST-анализ – инструмент маркетинга, включающий в
себя четыре группы факторов, которые способны повлиять на развитие бизнеса:
политические (political), экономические (economical), социально-культурные
16
(socio-cultural) и технологические (technological). Название образовано по
начальным буквам исследуемых групп факторов. В некоторых источниках порядок букв другой, и тогда инструмент называется STEP-анализ.
Рассмотрим факторы более подробно:
1. Политические – стабильность в регионах, в которых находятся источни-
ки сырья или рынки сбыта, законодательство, поддержка предприятий местными органами власти, доверие населения к власти и т. п.
2. Экономические – цикл деловой активности экономики, инфляция, поку-
пательская активность населения, уровень и динамика средней заработной платы, уровень развития экономики региона и т. п.
3. Социально-культурные – уровень безработицы, миграция, структура
населения по возрасту и уровню дохода, культура потребления, уровень и качество жизни и т. п.
4. Технологические – влияние технических и научных достижений на техни-
ческие и технологические процессы, существующие отраслевые тенденции и т. п.
При необходимости набор анализируемых факторов влияния может быть
расширен.
Заканчивается раздел «Описание предприятия и отрасли» формулировкой
миссии и целей деятельности предприятия и определением стратегии бизнеса.
Совмещение потенциальных возможностей предприятия и условий внешней
среды позволяет уточнить цели и задачи предприятия. Главная цель деятельности предприятия на конкретном отрезке времени не может быть определена отдельно от общей стратегии развития предприятия, желательно, чтобы она имела
количественный измеритель.
2.3.
ОПИСАНИЕ ПРОДУКЦИИ (РАБОТ, УСЛУГ)
Целью данного раздела является представление предлагаемой продукции
(работ, услуг) с точки зрения ее основных преимуществ и доказательство способности вызвать интерес покупателей.
В разделе описывается продукция (работы, услуги) предприятия с позиций
потребителя, производится комплексная оценка (рис. 2.1).
Основное назначение товара – удовлетворение потребностей потребителя.
Поэтому, оценивая потребности, удовлетворяемые товаром, необходимо от-
метить следующее: область применения товара – основная или второстепенная
(косвенная польза), перечень функциональных особенностей, факторы привле-
17
кательности товара (возможность приобретения, цена, качество, срок службы,
Показатели единицы продукции
Цена
дизайн, соответствие современным технологическим аспектам изготовления
и т. д.), преимущества, факторы, обеспечивающие уникальность, недостатки
и методы их исправления.
Потребности,
удовлетворяемые
товаром
Внешнее
оформление
Показатели экспорта
и его возможности
Рис. 2.1. Сведения для раздела «Описание продукции (работ, услуг)»
Показатели качества
Сравнение
с другими
аналогичными
товарами
Основные
направления
совершенствования
продукции
Экономические
показатели
Патентная
защищённость
Возможные
ключевые факторы
успеха
К показателям качества могут быть отнесены: долговечность, надёж-
ность, простота, безопасность эксплуатации и т. д. Набор свойств, как и уровень качества, следует измерять в понятиях, соответствующих покупательским
представлениям. Показатели качества также могут иметь количественную
оценку. Указывается наличие сертификатов.
Экономические показатели целесообразно свести в табличную форму
(табл. 2.2) и дать краткие пояснения.
Таблица 2.2
Экономические показатели продукции
Вид
продукции
Себестоимость
реализации
Прибыль Рентабельность
18
Внешнее оформление рассматривается с позиции соответствия современному дизайну, форме изделия, цветовой привлекательности и т. п. Бизнес-план
только выиграет, если в нём будут фотографии или рисунки изделия.
Сравнение с другими аналогичными товарами определяет основные отличия нового или существующего товара от товара-конкурента. Если товар, пред-
лагаемый предприятием, не отличается от других, имеющихся на рынке, то
должно быть указано, чем предполагается привлечь покупателей.
Патентная защищённость имеет особое значение в связи с усилением
конкуренции на рынке. Необходимо позаботиться о защите авторских прав,
торговых знаков. В разделе должны быть описаны патентные права предприятия, патенты, товарные знаки. Указывается наличие лицензий на эти объекты, а
также на ноу-хау. При необходимости копии патентных документов помещают
в приложение к бизнес-плану.
Показатели экспорта и его возможности отражаются теми предприятиями, которые планируют поставлять продукцию на внешний рынок. В этом случае следует привести основные показатели, характеризующие экспорт: страна,
объём продаж, валютная выручка. Указывается необходимость и возможность
приспособления продукции (услуг) к условиям и требованиям зарубежных потребителей.
Основные направления совершенствования продукции рассматриваются по
причине долгосрочного характера бизнес-плана. Необходимо обозначить основные цели, направления и возможности совершенствования продукции с целью дальнейшего укрепления конкурентных позиций товара (работ, услуг)
и удовлетворения запросов потребителей.
Возможные ключевые факторы успеха предполагают оценку объективных
преимуществ новой продукции, товара, услуги на рынке, например отсутствие
аналогов продукта (услуги) на рынке, новые уникальные свойства товара и т. д.
Если продукт, предлагаемый к производству (или услуга, предлагаемая к
оказанию), находится ещё на стадии разработки, необходимо уточнить, сколько
ещё времени и какие затраты потребуются до полного завершения разработки,
испытаний и представления продукта (услуги) на рынок.
Для нового товара в бизнес-плане указывается, насколько он соответствует
требованиям новизны.
Бизнес-план всегда должен начинаться с основных положений и результатов проекта (раздел «Резюме»). Оценка предприятия и его места в отрасли (раздел «Описание предприятия и отрасли») позволяет понять состояние дел на
19
данный момент. Чёткое определение и описание продукции (работ, услуг), с
которыми предприятие выходит на рынок (раздел «Описание продукции (работ,
услуг»)), позволяет сделать заключение о том, найдет ли продукт своего потребителя.
Вопросы для самоконтроля
1. Что такое резюме (концепция бизнеса)?
2. Может ли резюме использоваться как рекламный документ? Почему?
3. С какой целью при разработке бизнес-плана проводится PEST-анализ?
4. Охарактеризуйте структуру раздела бизнес-плана «Описание предприя-
тия и отрасли».
5. Какие экономические параметры продукции (работ, услуг) приводятся в
разделе бизнес-плана «Описание продукции (работ, услуг)»?
Тестовые задания
1. Миссия предприятия формулируется в разделе:
а) «Резюме»;
б) «Описание предприятия и отрасли»;
в) «План маркетинга»;
г) «План производства».
2. По характеру содержащейся в разделах бизнес-плана информации их
можно объединить в следующие части:
а) вводная, аналитическая, проектная;
б) вводная, стратегическая, проектная;
в) вводная, аналитическая, внутрифирменная;
г) вводная, стратегическая, расчётная.
3. К разработке какого раздела рекомендуется привлекать психологов:
а) «Резюме»;
б) «Описание предприятия и отрасли»;
в) «Описание продукции (работ, услуг)»;
г) «Финансовый план»?
20