Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Административно-процедурная регламентация предоставления государственных услуг в Российской Федерации. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
2.1. Государственные услуги в системе административно-правовых функций органов исполнительной власти
государственного управления.1 При этом автор подчеркивает, что пони­мание услуги как управленческой деятельности органов публичной вла­сти положено в основу различных методических рекомендаций, разра- батываемых различными исследовательскими группами2 и характерно для административного права зарубежных стран, откуда, собственно, и заимствован термин «государственная услуга». На сегодняшний день государственное управление не предполагает обязательность государ­ственно-властного воздействия, следовательно, не всегда один субъ­ект властен относительно другого3. Таким образом, делает вывод автор, на данном этапе развития науки административного права можно вести речь о формировании стройной адекватной теории предоставления го­сударственных услуг как одного из видов позитивного государственно­го управления.
В поддержку позиции «позитивного управления» можно отметить еще и то, что Указ Президента 7 мая 2012 года № 601 «Об основных направле­ниях совершенствования системы государственного управления» опре­делил одним из основных направлений совершенствования последнего повышение качества и доступности предоставления государственных услуг, т. е. деятельность органов исполнительной власти по предоставле­нию государственных услуг рассматривается в контексте данного Указа как часть государственного управления.
Попытка проанализировать и конкретизировать функции (полно­мочия) исполнительной власти, предусмотренные российским админи­стративным законодательством, была предпринята Правительственной комиссией по проведению административной реформы, образован­ной Правительством РФ в соответствии с Указом Президента РФ от 23.07.2003 г. № 824 «О мерах по проведению административной ре­формы в 2003–2004 годах». Основным материалом для этой работы стали тексты более чем 300 федеральных законов, положения о федеральных органах исполнительной власти, результаты самоанализа федеральных
1
Мицкевич Л. А. Предоставление публичных услуг как вид государственного
управления. М., 2007. С. 21.
2
Методика разработки стандартов государственных услуг, разработанная в рамках реализации проекта «обобщение лучшей практики, разработка и внедрение методик проведения стартовых мероприятий административной реформы», поддержанного Трастовым фондом ММР Великобритании по техническому содействию реформе государственной службы в Российской Федерации.
3
Мицкевич Л. А. Административно-правовые отношения («Лазоревские чтения») //
Государство и право. 2009. № 2. С. 9.
51
Глава 2. Административно-правовая природа государственных услуг
ведомств, результаты работы экспертов. В своей работе1 комиссия ис­пользовала принятую в последнее время в российском экспертном со­обществе классификацию функций: 1) политические — определение политики, приоритетов, разработка программ, концепций, стратегиче­ских планов, прогнозов; 2) международные — разработка и заключение международных (для субъектов федерации — и межрегиональных) до­говоров, направление своих представителей для участия в переговорах и в международные (межрегиональные) организации, реализация этих договоров и контроль за их соблюдением другими участниками; 3) нор­мативно-регулятивные — подготовка законопроектов, издание норма­тивных правовых актов; 4) исполнительно-распорядительные — при­нятие конкретных распорядительных решений, выполнение функций государственного заказчика, издание распорядительных актов; 5) кон­трольно-надзорные — надзор за соблюдением законодательства, дея­тельностью организаций (в широком смысле этого слова), аккредита­ция организаций, выполнение функций заказчика в области экспертизы и аттестации, лицензирование, учет; 6) управления государственным имуществом — реализация полномочий собственника (учредителя); ока­зания услуг — государственные услуги, оказываемые внешним пользо­вателям; 7) обеспечивающие функции — функции обеспечения работы самого ведомства.
По итогам проведенного анализа все функции административных органов были классифицированы на три основополагающие группы: группа правоустанавливающих функций; группа правоприменительных функций; группа функций по предоставлению государственных услуг (государственные публичные услуги) и управлению государственным имуществом2.
Таким образом, в результате проведенной в ходе административной реформы работы появилась новая классификация, которая нашла даль­нейшее нормативное закрепление в административном законодательстве и была положена в основу формирования современной системы феде­ральных органов исполнительной власти.
Как следствие проделанной работы, Президентом РФ был подписан Указ от 9 марта 2004 г. № 314 «О системе и структуре федеральных органов
1
Административная реформа и проблемы государственного управления. Инсти­тут проблем государственного и муниципального управления Государственного уни­верситета — Высшей школы экономики. М., 2008.
2
Там же. С. 14.
52
2.1. Государственные услуги в системе административно-правовых функций органов исполнительной власти
исполнительной власти», во исполнение которого все федеральные ор­ганы исполнительной власти были преобразованы в федеральные мини­стерства, федеральные службы и федеральные агентства.
Предоставление государственных услуг было отнесено к функци­ям федеральных агентств, отраслевое управление и нормативное ре­гулирование — к функциям министерств. За федеральными службами закреплены полномочия по осуществлению контроля и надзора за со­блюдением обязательных требований законодательства в соответствую­щих сферах.
Следует отметить, что подобный функциональный подход к типоло­гии федеральных органов исполнительной власти, отчасти реализован­ный при построении ранее действующих структурных моделей исполни­тельной власти, явился в определенном смысле «новаторским», главным образом в части появления понятия «государственная услуга» и создания федеральных агентств.
Более того, именно понятие «государственной услуги» поставлено сегодня во главу концептуальной основы определения системы админи­стративных полномочий. Таким образом, «в рамках административной реформы в Российской Федерации объем государственных полномо­чий классифицирован на государственные функции и государствен­ные услуги»1.
С этой точки зрения административно-правовые функции следует разделить на две группы: 1) допускающие оказание государственных услуг и ориентированные на конечного пользователя — гражданина или юридическое лицо; 2) не связанные с оказанием государствен­ных услуг»2.
По нашему мнению, такой подход к вопросу определения термина «административно-правовая функция органа исполнительной власти» и его соотношения с понятием «государственная услуга» требует уточ­нения и более глубокого научного и теоретического анализа.
Как известно, в отечественной теории права функции государства тра­диционно определяют как основные направления деятельности государ­ства, обусловленные его сущностью и содержанием, а также стоящими
1
Административная реформа и проблемы государственного управления. Инсти­тут проблем государственного и муниципального управления Государственного уни­верситета — Высшей школы экономики. С. 147.
2
Терещенко Л. К. Услуги: государственные, публичные, социальные // Журнал рос­сийского права. 2004. № 10.
53
Глава 2. Административно-правовая природа государственных услуг
перед ним на том или ином этапе его развития целями, задачами и его социальным назначением1.
Будучи основными направлениями деятельности по управлению делами общества, функции государства характеризуются тем, что они: непосред­ственно выражают и предметно конкретизируют его сущность и служебную роль; очерчивают предметные границы деятельности государства в той или иной сфере общественной жизни; появляются и развиваются сообразно ис­торическим задачам и целям государства и существуют с целью претворе­ния их в жизнь; реализуются в определенных формах и особыми методами2.
Формы осуществления функций государства — способы упорядочения дея­тельности органов государства, посредством которых реализуются его функ­ции. Выделяют два вида такого рода форм: правовые и организационные.
Правовые формы осуществления функций государства — деятельность органов государства, связанная с изданием и реализацией юридических актов. К ним относится правотворческая и правоприменительная дея­тельность. Последняя в свою очередь делится на оперативно-исполни­тельную и правоохранительную3.
Сохраняя преемственность в развитии научного знания, считаем пра­вильным и при определении административно-правовых функций ор­ганов исполнительной власти разграничивать диалектически связанные категории «содержание» и «форма» осуществления административно­правовых функций органов власти.
Само понятие «административно-правовая функция» мы предлагаем определять по критерию предметности, т. е. исходя из тех общественных отношений, которые охватываются определенным направлением дея­тельности государства.
Поскольку не любая функция, осуществляемая органами исполни­тельной власти, является управленческой по своей природе, хотя и пред­полагает определенное воздействие на конкретные сферы общественных отношений с целью их упорядочения, сохранения качественной специ­фики, совершенствования и развития, с нашей точки зрения, как указа­но выше, постольку было бы правильным определить административ­но-правовые функции органа исполнительной власти как определенные нормами административного права направления деятельности органа исполнительной власти, определяемые поставленными перед ними це­лями и решаемыми ими в административно-правовой сфере задачами.
1
Марченко М. Н. Теория государства и права. М., 2008. С. 327.
2
Власенко Н. А. Теория государства и права: Учебное пособие. М., 2011.
3
Там же.
54
2.1. Государственные услуги в системе административно-правовых функций органов исполнительной власти
Интересен тот факт, что при проведении административной реформы в ряде регионов Российской Федерации были приняты кодификаторы функций органов исполнительной власти, при разработке которых про­ведена классификация функций региональных органов исполнительной власти, уточнена форма их реализации, проведен анализ с использова­нием критериев избыточности1. Структура данных кодификаторов по­строена именно по указанному отраслевому принципу, что свидетель­ствует об удобстве такого подхода в правоприменении.
С понятием «административно-правовая функция органа исполни­тельной власти» тесно связано, но не тождественно ему, понятие «форма осуществления функции». Форма отражает внутреннюю организацию той или иной функции государства, порядок совершения определенных действий и операций, а также используемые при этом государственными органами средства и способы2.
Следуя методологии науки административного права, необходимо вы­делить 3 формы реализации функций органов исполнительной власти:
правотворческая
форма
соответствующим образом оформленные действия специ ально на то уполномоченных ад­министративно-публичных ор­ганов по подготовке, принятию и изданию правовых актов (а так­же по их изменению или отмене), которыми определяется полити­ка государства в регулируемых им сферах общественной жизни
1
Республика Татарстан (постановление КМ РТ от 02.05.2006 № 220 «Об утвер­ждении Кодификатора функций органов исполнительной власти Республики Татар­стан); Удмуртская республика (постановление Правительства УР от 23.05.2005 № 85 «Об утверждении Кодификатора функций государственного управления в Удмурт­ской Республике»); Амурская область (постановление Губернатора Амурской области от 13.04.2007 № 242 «Об утверждении кодификатора функций органов исполнитель­ной власти Амурской области»); Кировская область (постановление Правительства Кировской области от 30.08.2011 № 118/407 «О кодификаторе государственных функ ций, осуществляемых органами исполнительной власти Кировской области»).
2
Туманов С. Н. Формы, методы и способы осуществления внешних функций Рос­сийского государства: проблема понятия и соотношения // Конституционное и му­ниципальное право. 2013. № 1. С. 25–28.
оперативно-испол-
нительная форма
предполага-
-
ет действия адми­нистративно-пуб­личных органов, связанные с разре­шением конкрет­ных юридических дел и изданием правопримени тельных актов
правообеспечивающая
форма
решает вопросы кон­троля и надзора за со­блюдением, исполне­нием и применением юридически обязатель­ных велений, а также привлечения к юриди ческой ответственности
-
за возможные правона­рушения
-
55
-
Глава 2. Административно-правовая природа государственных услуг
В настоящий момент отдельные авторы предлагают дополнить клас­сификацию форм реализации функций государства, выделяя наряду с правотворческой, правоприменительной, правообеспечительной так­же договорную и распорядительную формы. К числу неправовых форм относят: организационную; экономическую; политическую; информа­ционную; идеологическую, договорно-правовую формы1.
Е. Е. Тонков, к примеру, ввел в научный оборот еще и категорию «правоуправленческая форма государственной деятельности», которая означает способ осуществления функций по оказанию населению госу­дарственных услуг в сферах экономики и культуры, социального обес­печения и здравоохранения, транспорта и связи, охраны общественного порядка, обороны страны и т. д. в соответствии с установленными адми­нистративными процедурами и регламентами2.
В свете вышеуказанного становится очевидно, что типология адми­нистративно-правовых функций федеральных органов, установленная Указом № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполни­тельной власти», произведена по форме их реализации.
Соответственно, предоставление государственных услуг, осуществление  контроля и надзора — это не функции, а форма реализации администра­тивно-правовых функций органов исполнительной власти. Сами по себе они беспредметны, поскольку не дают представления о предмете и со­держании работы конкретного органа.
2.2. Административно-правовое понимание
государственной услуги, предоставляемой
органом исполнительной власти
Многоаспектность понятия «государственная услуга» обусловлена тем, что оно используется в рамках различных направлений административной реформы: для разграничения административно-правовых функций орга­нов исполнительной власти; в рамках бюджетирования, ориентированно­го на результат; в целях снижения административных барьеров, повыше­ния уровня удовлетворенности населения деятельностью органов власти.
1
Тонков Е. Е. Юридические формы государственной деятельности и функции го­сударства: проблемы соотношения // Государственная власть и местное самоуправ­ление. 2010. № 1. С. 3–7.
2
Тонков Е. Е. Методологические основания введения категории «правоуправлен­ческая форма государственной деятельности» // Научные ведомости БелГУ. Сер. «Фи­лософия. Социология. Право». 2009. № 8. Вып. 8. С. 120.
56
2.2. Административно-правовое понимание государственной услуги, предоставляемой органом исполнительной власти
Последнее и выступает конечной целью реализации всего комплек­са мер по совершенствованию государственного управления в России на современном этапе. Указ Президента РФ 7 мая 2012 г. № 601 «Об ос­новных направлениях совершенствования системы государственного управления» на первое место ставит целевой показатель уровня удовле­творенности граждан Российской Федерации качеством предоставления государственных и муниципальных услуг — не менее 90 % к завершению 2018 года. По итогам 2017 года значение данного показателя по инфор­мации Минэкономразвития России составило 86,4 %1.
В российском законодательстве существуют три различных опреде­ления термина «государственная услуга».
1. Указ Президента РФ от 09.03.2004 № 314 «О системе и структуре федеральных органов исполнительной власти» (далее — Указ Президен­та № 314). Функции по оказанию государственных услуг — предоставление федеральными органами исполнительной власти непосредственно или через подведомственные им федеральные государственные учреждения либо иные организации безвозмездно или по регулируемым органами государственной власти ценам услуг гражданам и организациям в области обра-
зования, здравоохранения, социальной защиты населения и в других областях, уста­новленных федеральными законами (подп. «д» п. 2)
2. Бюджетный кодекс РФ. Государственные (муниципальные) услуги (ра­бо ты)  услуги (работы), оказываемые (выполняемые) органами государственной
власти (органами местного самоуправления), государственными (муниципальными) учреждениями и в случаях, установленных законодательством Российской Федерации, иными юридическими лицами (ст. 6).
3. ФЗ «Об организации предоставления государственных и муници­пальных услуг» (далее Закон № 210-ФЗ). Государственная услуга —
ность по реализации функций соответственно федерального органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда, исполнительного органа государствен­ной власти субъекта Российской Федерации, а также органа местного самоуправления при осуществлении отдельных государственных полномочий, переданных федеральны­ми законами и законами субъектов Российской Федерации, которая осуществляется по запросам заявителей в пределах установленных нормативными правовыми акта­ми Российской Федерации и нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации полномочий органов, предоставляющих государственные услуги (ст. 2).
деятель-
Особенность формирования терминологического аппарата в сфе-
ре предоставления государственных услуг заключается в том, что он
1
URL: http://ar.gov.ru/ru-RU/presscentr/news/view/529.
57
Глава 2. Административно-правовая природа государственных услуг
не прошел такой «классический», традиционный этап его станов­ления в науке российского административного права. При его фор­мировании имела место рецепция права европейских стран, в связи с чем его правовое регулирование проходит процесс адаптации мето­дом проб и ошибок.
Как точно подметила Н. В. Путило, введение в российское законода­тельство понятия государственной услуги — это пример того, когда нор­мативное правовое регулирование опережает юридическую мысль. Пра­вовое регулирование в этой сфере развивается самостоятельно и отдельно от теории, предоставляя науке возможность анализировать возникающие пробелы регулирования, поддерживая нововведения законодательства либо настаивая на неточности и некорректности установленных норма­ми права конструкций1.
Международный опыт регламентации предоставления государствен­ных услуг показывает, что правовое регулирование услуг стало объектом особого внимания государств — членов Совета Европы. Ряд государств, включая Португалию, Бельгию, Францию, Финляндию, приняли хар­тии о предоставлении государственных услуг. В Великобритании раз­витие теории публичных услуг связано с периодом реализации «ново­го менеджеризма» в реформировании государственного управления при М. Тэтчер.
Внедренный в ходе административной реформы принцип «сервисного  государства» связан с изменением основы административно-управлен­ческого взаимодействия граждан и государственных органов, при кото­ром гражданин рассматривается не в качестве подчиненного субъекта, а в статусе клиента, получателя государственной услуги. Особенно оче­видно наличие таких отношений в случае, когда совершение админи­стративных действий предполагает внесение обратившимся субъектом определенной платы за совершение юридически значимых действий в бюджет соответствующего уровня бюджетной системы (государствен­ной пошлины). Психологически и экономически здесь возникает иллю­зия возмездности, которая характерна для оказания услуг в гражданском обороте. Исходя из данной концепции выполнение всевозможных ре­гистрационных действий, выдача паспорта и даже рассмотрение судами споров между гражданами и юридическими лицами, предполагающие возмездность таких административных процедур, в теории «сервисного
1
Путило Н. В. Публичные услуги: между доктринальным пониманием и практи-
кой нормативного закрепления // Журнал российского права. 2007.
58
2.2. Административно-правовое понимание государственной услуги, предоставляемой органом исполнительной власти
государства» выступают услугами, оказываемыми органами власти част­ным субъектам1.
Подобный подход имеет ряд существенных преимуществ с точки зре­ния повышения эффективности реализации административно-правовых функций, поскольку предполагает признание того, что основной целью существования государства является создание условий, обеспечивающих максимально комфортное и достойное существование общества и чело­века в нем как высшей ценности, приоритета прав и свобод граждан, за­висимой и подчиненной роли публичных органов.
Если обратиться к проведенному российскими учеными-администра­тивистами2 анализу описания государственного (публичного) управле­ния в Европе, то следует остановиться на следующем.
В немецком административном праве выделяют несколько критериев для характеристики понятия «государственное управление по предостав­лению публичных (государственных) услуг».
1. В зависимости от целей и задач выделяют: Ordnungsverwaltung — управление, направленное на обеспечение нормальной жизнедеятельно­сти общества и сохранение правопорядка (создание гарантий безопасности жизни и здоровья граждан, реализации их прав и свобод, защиты госу­дарственных границ, экологической и продовольственной безопасность и т. п.); Leistungsverwaltung — управление, направленное на обеспечение определенного уровня социальной защиты граждан, предоставление им публично значимых благ и услуг (здравоохранение, образование, социаль­ная поддержка и социальное обслуживание, помощь семье и детям и т. д.).
2. В зависимости от способов государственно-управленческого воз­действия на граждан разграничивают: Eingriffsverwaltung — основано на властном, обязывающем характере управленческого воздействия, ко­гда субъекту воздействия не дается свобода выбора возможного варианта поведения; Leistungsverwaltung — позитивное (предоставляющее услуги) управление, связанное со свободой реализации определенного комплек­са прав и свобод, предоставленных частному лицу.
В первом случае управление выступает как должная мера поведения,
требование, несоблюдение которого влечет для субъекта неблагоприятные
1
Белов С. А. Принципы правового регулирования деятельности по оказанию госу­дарственных услуг // Публичные услуги: правовое регулирование (российский и за­рубежный опыт). М., 2007. С. 71–86.
2
Мицкевич Л. А. Предоставление публичных услуг как вид государственного управ­ления // Публичные услуги: правовое регулирование (российский и зарубежный опыт). М., 2007. С. 31.
59
Глава 2. Административно-правовая природа государственных услуг
правовые последствия, вплоть до применения мер принуждения. Во вто­ром случае субъект не принуждается к какому-либо взаимодействию с публичными органами и действует в соответствии со своими интере­сами в целях получения гарантированных государством благ, получения помощи в трудной жизненной ситуации.
Большинство ученых согласны с тем, что частично эти понятия совпа-
дают. Вместе с тем эти понятия следует различать, так как в одном случае управление имеет целью создание условий для благоприятной жизни, а предоставляющее услуги позитивное управление в качестве критерия имеет не цель, а метод воздействия.
В целом, как отмечает Л. А. Мицкевич, в зарубежной доктрине
публичных (государственных услуг) выделяются следующие подходы к их определению: во-первых, в самом широком смысле — как деятель­ность всех государственных органов, реализующих законодательную, исполнительную и судебную власть в интересах граждан и общества в соответствии с основным законом государства. Здесь критерием вы­ступает сама первопричина, цель создания государства как способа ор­ганизации совместной жизни, при этом «сервисное» государство рас­сматривается как поставщик публичных услуг; во-вторых, как сфера деятельности административно-публичных органов и созданных ими организаций, обеспечивающих предоставление гражданам и организа­циям услуг массового характера. В таком случае лучше говорить о предо ставлении услуг в публичной сфере, которые могут предоставляться как в публично-правовой, так и в частноправовой форме. В данном случае характер взаимодействия органов власти и частных лиц и факт наличия или отсутствия такого взаимодействия значения не имеет и как услуга рассматривается, к примеру, деятельность по обороне страны, обеспе­чению внутренней безопасности, организации транспортного сообще­ния, безопасности дорожного движения, лицензированию медицинской деятельности, предоставлению социальных услуг и т. д.;в-третьих, выде­ляют позитивное (предоставляющее услуги) государственное управле­ние, которое противопоставляется властно-организующему управлению по критерию метода воздействия и характеризуется личной заинтересо­ванностью субъекта в обращении в орган власти с запросом на получение каких-либо социальных благ; в-четвертых, категорию государственной услуги трактуют исходя из критерия субъекта ее предоставления, ограни­чивая круг таковых административно-публичными органами (министер­ствами и ведомствами федерального и регионального уровня, местными
-
60
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]