Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Административно-процедурная регламентация предоставления государственных услуг в Российской Федерации. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
06.09.2026
Размер:
1 Мб
Скачать
3.3. Совершенствование процедур административно-правовой защиты прав
и законных интересов заявителей в сфере предоставления государственных услуг
Действующее законодательство применяет следующие понятия: до­судебное обжалование; внесудебное обжалование; претензионное про­изводство.
Оперируя то тем, то иным термином, законодатель не устанавливает ни их легальной дефиниции, ни принципов отграничения друг от друга, в связи с чем учеными предлагается ввести единообразное применение в юридической технике соответствующего понятия.
В Российской Федерации право на судебную защиту нарушенных или оспариваемых прав установлено Конституцией РФ и обеспечива ется государством как одно из основных прав каждого человека. В силу ст. 46 Конституции РФ решения и действия (бездействие) органов госу­дарственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений и должностных лиц могут быть обжалованы в суде.
Помимо этого, ст. 33 Конституции РФ закреплено право граждан РФ на обращения в государственные органы и органы местного самоуправ­ления, которые должны быть своевременно и всесторонне рассмотрены.
Порядок рассмотрения обращений граждан конкретизирован в ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», при этом одновременно существует множество отраслевых нормативных правовых актов, которые содержат специальные нормы права, регули­рующие порядок обжалования действий и решений органов исполни­тельной власти в рамках соответствующих правоотношений.
Подобный подход не только не способствует развитию института до­судебного обжалования, но и в первую очередь неудобен для граждан, для которых применение различных механизмов и порядков является затруд­нительным и требует оказания определенной юридической помощи. Вы­шеуказанное свидетельствует о необходимости единого законодательного урегулирования порядка досудебного (внесудебного) разрешения споров. В числе первоочередных задач, требующих решения, остаются вопросы организации надлежащего контроля за соблюдением процедур рассмо­трения спора административными органами и исполнением принятых по их итогам решений, повышения объективности выносимых админи­стративными органами решений и привлечения виновных должностных лиц к дисциплинарной ответственности, внедрение новых принципов и способов рассмотрения и урегулирования споров.
На наш взгляд, механизмы досудебного разрешения административ­ных споров должны быть установлены единым федеральным законом, который должен в полной мере регулировать процедуры рассмотрения
-
111
Глава 3. Административно-правовые аспекты повышения эффективности процедурной регламентации деятельности по предоставлению государственных...
предложений, заявлений и жалоб граждан и организаций. При этом оче­видна необходимость в создании новых, более совершенных и прибли­женных к реалиям времени, механизмов и методов досудебного обжа­лования.
В отсутствие единых процедур досудебного разрешения администра­тивных споров следует признать, что на сегодняшний день формирова­ние цельной системы досудебного обжалования действий и решений органов исполнительной власти при предоставлении государственных услуг также находится на начальном этапе. Пока еще не полностью сфор­мирована нормативно-правовая база, практически отсутствует практика правоприменения.
В то же время, учитывая, что значительная часть административных полномочий осуществляется органами исполнительной власти на за­явительной основе, можно предположить, что формирование системы досудебного обжалования при предоставлении государственных и муни­ципальных услуг является значительным шагом в данном направлении. Ее постепенное формирование, апробация в практических ситуациях, выявление пробелов и недостатков позволят в дальнейшем создать плат­форму для тиражирования данной практики в других сферах и выработ­ке единых подходов для фундаментального правового регулирования.
ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Рос­сийской Федерации» Федеральный закон № 210-ФЗ был дополнен главой
2.1 «Досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений дей­ствий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, или органа, предо­ставляющего муниципальную услугу либо государственного или муни­ципального служащего».
Закон № 210-ФЗ дополнен рядом принципиальных положений, свя­занных с процедурами обжалования. Установлен перечень случаев, в ко­торых заявитель может обратиться с жалобой, в том числе:
установленного срока предоставления услуги; требование у заявителя документов, не предусмотренных законодательством; необоснованный отказ в приеме документов или в предоставлении услуги; затребование у заявителя платы, не предусмотренной законодательством (ст. 11.1).
превышение
В целях создания максимально удобных механизмов обжалования законом установлено, что жалоба может быть подана не только на бу­мажном носителе, но и в электронном виде, что значительно упрощает
112
3.3. Совершенствование процедур административно-правовой защиты прав
и законных интересов заявителей в сфере предоставления государственных услуг
процедуру обращения заявителя в административный орган. В соответ­ствии с требованиями, установленными Законом № 210-ФЗ,
шения, принятые руководителем административно-публичного органа, подаются в вы­шестоящий орган либо в случае его отсутствия непосредственно руководителю органа, предоставляющего государственную услугу (ст. 11.2).
жалобы на ре
Помимо этого, Закон № 210-ФЗ, к примеру, определил общие про­цедуры рассмотрения жалобы органом исполнительной власти. Одним из ключевых является сокращенный срок рассмотрения жалобы —
со дня ее получения данным органом. При этом в случае обжалования отказа в приеме документов у заявителя или в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в слу­чае обжалования срока таких исправлений срок составляет 5 рабочих дней со дня ее регистрации (ст. 11.2).
15 дней
Вышеуказанные положения Закона № 210-ФЗ составили основу даль­нейшего подзаконного нормативного правового регулирования. В 2012 г. принято постановление Правительства РФ от 16.08.2012 г. № 840 «О по­рядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государ­ственных внебюджетных фондов Российской Федерации». Установлен­ный данным подзаконным актом порядок рекомендован региональным органам власти и местным администрациям при установлении особен­ностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездей­ствие) органов государственной власти субъектов Российской Федерации и их должностных лиц, государственных гражданских служащих орга­нов государственной власти субъектов Российской Федерации, а также органов местного самоуправления и их должностных лиц, муниципаль­ных служащих.
Постановление Правительства РФ от 16.08.2012 г. № 840 является пер­вым наиболее системным правовым актом, регламентирующим данные правоотношения. Его несомненными достоинствами являются доста­точно детальная административно-процедурная регламентация вопро­сов подачи и рассмотрения жалоб на предоставление государственных услуг с позиции удобства для заявителей.
-
Заключение
Настоящее учебное пособие является первым изданием, в котором раскрывается комплексное содержание административно-процедурной регламентации деятельности органов исполнительной власти по предо­ставлению государственных услуг в Российской Федерации.
С одной стороны, при избранном подходе раскрываются особенно­сти системы органов исполнительной власти, функционирующих в со­временной системе административных правоотношений.
Раскрываются понятия и значение в деятельности органов исполни­тельной власти административных процедур и административно-про­цедурной регламентации, делается акцент на административных регла­ментах органов исполнительной власти.
С другой стороны, раскрывается специфика административно-пра­вовой природы государственных услуг, предоставляемых в Российской Федерации, вскрываются проблемы оптимизации административно-про­цедурной регламентации предоставления государственных услуг, выра­батываются меры по преодолению вскрытых проблем.
Оценочные материалы учебного курса приводятся с учетом прак­тики применения норм административно-процессуального законода­тельства Российской Федерации, регламентирующих предоставление государственных услуг. Последовательное изучение учебного материала и выполнение приведенных в учебном пособии тестовых заданий позво­лит обучающимся приобрести комплекс теоретических знаний, а также практические навыки, необходимые в практике предоставления госу­дарственных услуг.
114
Литература
Основная
1. Административные процедуры: Монография / Отв. ред. Л. Л. Попов,
С. М. Зубарев. М.: Норма: ИНФРА-М, 2017.
2. Административное право России: Учебник и практикум / А. И. Стахов,
П. И. Кононов, Е. В. Гвоздева. М.: Юрайт, 2016.
Дополнительная
3. Бабелюк Е. Г. Проблемы разграничения деятельности по оказанию госу­дарственных услуг и контрольно-надзорной деятельности государства // Пуб­личные услуги: правовое регулирование (российский и зарубежный опыт). М.: Волтерс Клувер, 2007.
4. Баранов П. М. К проблеме институционализации публичных услуг в рос- сийской правовой системе // Публичные услуги: правовое регулирование (рос­сийский и зарубежный опыт). М.: Волтерс Клувер, 2007.
5. Белов С. А. Пределы частноправового и публично-правового регулирова­ния // Публичные услуги: правовое регулирование. М.: Волтерс Клувер, 2007.
6. Белов С. А. Принципы правового регулирования деятельности по оказанию государственных услуг // Публичные услуги: правовое регулирование (россий­ский и зарубежный опыт). М.: Волтерс Клувер, 2007. С. 71–86.
7. Бледнова Е. М. Многофункциональные центры оказания государственных услуг в структуре гарантий реализации права на информацию // Конституцион­ное и муниципальное право. 2011. № 6. С. 28–30.
8. Гриценко Е. В., Бабелюк Е. Г. Правовой статус многофункционального цен- тра предоставления государственных и муниципальных услуг в России и евро­пейский опыт организации «службы единого окна» // Закон. 2012. № 6. С. 159– 171; № 7. С. 139–155.
9. Жукова Т. В. К вопросу о понятии и содержании правовой категории «го­сударственные услуги»: взгляд цивилиста // Публичные услуги: правовое регули­рование (российский и зарубежный опыт). М.: Волтерс Клувер, 2007.
10. Землякова Г. Л. Проблемы приватизации земельных участков соб­ственниками расположенных на них объектов недвижимости в аспекте
115
Административно-процедурная регламентация предоставления государственных услуг в Российской Федерации
совершенствования законодательства о предоставлении государственных и му­ниципальных услуг. Режим доступа: СПС «КонсультантПлюс». 2011.
11. Исаков А. Р. Обеспечение качества государственных услуг: администра-
тивно-правовой аспект: Дис. … канд. юрид. наук. Саратов, 2014.
12. Карловская Е. А. Методология организации предоставления государствен- ных услуг на основе субъектно-ориентированного подхода: Дис. … д-ра экон. наук. Хабаровск, 2013.
13. Крылова Е. Г. Состояние и проблемы развития административного законо- дательства в сфере исполнительной власти по вопросам оказания государствен­ных и муниципальных услуг // Юрист. 2014. № 6. С. 37–41.
15. Мальцев И. МФЦ: новые возможности и новые сложности // «Эж-ЮРИСТ». 2011. № 40.
16. Мицкевич Л. А. Предоставление публичных услуг как вид государственного управления. // Публичные услуги: правовое регулирование (российский и зару­бежный опыт). М.: Волтерс Клувер, 2007.
17. Морозова Е. В. Публичные услуги: теоретико-правовой аспект: Дис. … канд. юрид. наук. Мытищи, 2009.
18. Петров М. П. Исполнительная власть на этапе модернизации Российско- го государства: монография / Под ред. А. В. Малько. М.: Юрлит-информ, 2012.
19. Чаннов С. Е. Отдельные проблемы правового регулирования предоставле- ния государственных и муниципальных услуг в многофункциональных центрах // Право и экономика. 2011. № 7. С. 10–13.
20. Шерстобоев О. Н. К вопросу о содержании административно-правового статуса органа исполнительной власти: некоторые методологические проблемы определения // Административное право и процесс. 2010. № 2. С. 27–30.
Информационно-образовательный портал РГУП: www.op.raj.ru
Вопросы (тестовые задания) к зачету
1. Услуги, предоставляемые государственными и муниципальными учреждения­ми и другими организациями, в которых размещается государственное задание  (заказ) или муниципальное задание  (заказ), подлежат  включению в  реестр го­сударственных или муниципальных услуг и предоставляются:
1) в электронной форме;
2) в письменной форме.
2. Универсальные электронные карты выдаются  гражданам на  основании за­явлений о выдаче универсальной электронной карты c:
1) 1 марта 2012 года;
2) 1 января 2011 года;
3) 1 января 2012 года.
3. Участником размещения государственного заказа может быть:
1) юридическое лицо;
2) все ответы верны;
3) физическое лицо;
4) индивидуальный предприниматель.
4. Действие настоящего Федерального закона распространяется также на:
1) деятельность учреждений, участвующих в предоставлении государствен-
ных и муниципальных услуг;
2)
деятельность организаций, участвующих в предоставлении государствен-
ных и муниципальных услуг;
3) деятельность всех организаций и учреждений.
5. Государственный или муниципальный контракт:
1)
договор, заключенный органом государственной власти или местного са­моуправления, бюджетным учреждением, уполномоченным органом или орга­низацией от имени Российской Федерации, субъекта РФ;
2)
совокупность заключенных государственных или муниципальных кон­трактов на поставку товаров, производство работ, оказание услуг за счет средств соответствующего бюджета.
117
Административно-процедурная регламентация предоставления государственных услуг в Российской Федерации
6. Государственные и муниципальные услуги  предоставляются заяви телям на:
1) платной основе;
2) бесплатной основе.
7. Для целей настоящего Федерального закона используются следующие  основные понятия:
1) административный регламент;
2) государственная услуга;
3) все ответы верны;
4) многофункциональный центр;
5) заявитель — физическое или юридическое лицо;
6) муниципальная услуга;
7) портал государственных и муниципальных услуг.
8. Основными способами размещения заказов являются:
1) закупка у единственного поставщика;
2) конкурсы;
3) все ответы верны;
4) запрос котировок;
5) аукционы (в электронной форме);
6) торги.
9. Назовите 3  Основных  принципа предоставления государственных  и муниципальных услуг:
1)
открытость деятельности органов, предоставляющих государственные
услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги;
2)
правомерность предоставления государственных и муниципальных услуг
органами;
3) заявительный порядок обращения за предоставлением государственных
и муниципальных услуг;
4) доступность обращения за предоставлением государственных и муници-
пальных услуг и предоставления государственных и муниципальных услуг;
5)
правомерность взимания с заявителей государственной пошлины за пре-
доставление государственных и муниципальных услуг, платы;
6)
возможность получения государственных и муниципальных услуг в элек-
тронной форме.
10. Структура административного регламента НЕ должна содержать  раздел:
1) стандарт предоставления государственной или муниципальной услуги;
-
118
Вопросы (тестовые задания) к зачету
2) общие положения;
3) формы контроля за исполнением административного регламента;
4) проект регламента.
11. Порядок оценки заявок на участие в конкурсе устанавливается:
1) Методическими рекомендациями Минэкономразвития России;
2) Правительством Российской Федерации;
3) Президентом Российской Федерации.
12. Порядок разработки и утверждения административных регламен­тов предоставления муниципальных услуг устанавливается:
1) правительством РФ;
2) органами местного управления;
3) местной администрацией.
13. Государственный или муниципальный заказ представляет собой:
1)
договор, заключенный органом государственной власти или местного са­моуправления, бюджетным учреждением, уполномоченным органом или орга­низацией от имени Российской Федерации, субъекта РФ;
2)
совокупность заключенных государственных или муниципальных кон­трактов на поставку товаров, производство работ, оказание услуг за счет средств соответствующего бюджета.
14. В какой срок в случае проведения открытого конкурса заказчик, упол­номоченный орган, специализированная организация обеспечивают раз­мещение конкурсной документации на официальном сайте?
1)
не менее чем за тридцать дней до дня вскрытия конвертов с заявками на участие в конкурсе и открытия доступа к поданным в форме электронных до­кументов заявкам на участие в конкурсе;
2) в день ее утверждения заказчиком, уполномоченным органом;
3) не менее чем за тридцать дней до дня подведения итогов конкурса.
15. Заказчик заключает государственный или муниципальный контракт  путем проведения:
1) закрытых торгов;
2) открытых торгов.
16. Имеют ли право заявители на получение государственных и муни­ципальных услуг в многофункциональном центре в соответствии с со­глашениями:
1) да;
2) нет.
119
Административно-процедурная регламентация предоставления государственных услуг в Российской Федерации
17. Федеральный закон Российской Федерации № 210-ФЗ «Об организа­ции предоставления государственных и муниципальных услуг»:
1) от 26 июля 2013 г.;
2) от 27 июля 2010 г.;
3) от 30 июня 2011 г.
18. Видами государственных услуг являются:
1) все ответы верны;
2) государственные услуги, оказываемые конкретному пользователю;
3) государственные услуги, оказываемые неопределенному кругу лиц.
19. Срок,  отведенный для проведения независимой экспертизы,  указы­вается при размещении проекта административного регламента в се­ти Интернет на соответствующем официальном сайте. Данный срок  не может быть менее ______________ со дня размещения проекта ад­министративного регламента в сети Интернет на соответствующем  официальном сайте:
1) двух недель;
2) двух месецев;
3) одного месяца.
20. Входят ли органы местного самоуправления в систему органов го­сударственной власти?
1) да;
2)
входят только в закрытых административно-территориальных образованиях;
3) нет;
4)
не входят, если это не предусмотрено Уставом муниципального образования.
Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]