Теория организации. Практикум-2
.pdf
УДК 33
Рецензенты: д-р экон. наук, профессор И. В. Дроздова (СПбГАСУ); д-р экон. наук, профессор Г. Д. Дроздов (СПбГЭУ)
Харитонович, А. В.
Теория организации: практикум / А. В. Харитонович; СПбГАСУ. –
СПб., 2017. – 136 с.
ISBN 978-5-9227-0744-2
Содержит задания по ключевым разделам дисциплины «Теория организации», которые посвящены изучению организации как системы, законам и принципам организации, формированию структуры организации, организационной культуры, управлению группами в организации, управлению конфликтами в организации, а также организационным коммуникациям и организационным изменениям. Соответствующие задания могут использоваться как в рамках практических занятий по дисциплине «Теория организации», так и в процессе самостоятельной работы студентов.
Предназначен для студентов направления «Менеджмент», а также для всех, кто изучает дисциплину «Теория организации».
Табл. 152. Библиогр.: 35 назв.
ISBN 978-5-9227-0744-2
©А. В. Харитонович, 2017
©Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет, 2017
Учебное издание
Харитонович Александр Васильевич
ТЕОРИЯ ОРГАНИЗАЦИИ
Практикум
Редактор Т. В. Ананченко Корректор М. А. Молчанова Компьютерная верстка И. А. Яблоковой
Подписано к печати 19.06.2017. Формат 60×84 1/16. Бум. офсетная. Усл. печ. л. 7,9. Тираж 100 экз. Заказ 67. «С» 48.
Санкт-Петербургский государственный архитектурно-строительный университет. 190005, Санкт-Петербург, 2-я Красноармейская ул., д. 4.
Отпечатано на ризографе. 190005, Санкт-Петербург, ул. Егорова, д. 5/8, лит. А.
2
Оглавление |
|
Введение........................................................................................................... |
5 |
1. Введение в теорию организации............................................................. |
6 |
Задание 1.1. Дисциплина «Теория организации» в системе научных |
6 |
знаний................................................................................................................ |
|
Задание 1.2. Методы исследования организаций......................................... |
8 |
2. Организация как система........................................................................ |
13 |
Задание 2.1. Свойства организации как системы......................................... |
13 |
Задание 2.2. Выявление внутренних и внешних факторов организации... |
14 |
3. Законы организации................................................................................. |
18 |
Задание 3.1. Законы организации................................................................... |
18 |
Задание 3.2. Определение уровня самосохранения организации............... |
21 |
Задание 3.3. Определение уровня пропорциональности производства..... |
24 |
4. Принципы организации........................................................................... |
27 |
Задание 4.1. Принципы организации............................................................. |
27 |
Задание 4.2. Выполнение принципа ритмичности....................................... |
30 |
Задание 4.3. Анализ выполнения принципа ритмичности........................... |
32 |
5. Формирование структуры организации............................................... |
35 |
Задание 5.1. Принципы построения организационных структур................ |
35 |
Задание 5.2. Методы построения организационных структур.................... |
37 |
Задание 5.3. Типы организационных структур............................................. |
41 |
6. Организационная культура..................................................................... |
45 |
Задание 6.1. Функции организационной культуры...................................... |
45 |
Задание 6.2. Принципы управления организационной культурой............. |
48 |
Задание 6.3. Методы управления организационной культурой.................. |
51 |
Задание 6.4. Типы организационных обрядов.............................................. |
56 |
Задание 6.5. Типы организационной культуры............................................. |
61 |
7. Управление группами в организации................................................... |
66 |
Задание 7.1. Виды власти в организации....................................................... |
66 |
Задание 7.2. Эмоциональные способности.................................................... |
71 |
Задание 7.3. Принципы формирования и функционирования команд....... |
75 |
Задание 7.4. Признаки высокой степени мотивации у персонала.............. |
78 |
8. Управление конфликтами в организации............................................ |
81 |
Задание 8.1. Причины конфликтов в организации....................................... |
81 |
Задание 8.2. Виды конфликтов....................................................................... |
84 |
Задание 8.3. Типы конфликтных личностей................................................. |
91 |
Задание 8.4. Стили поведения в конфликте.................................................. |
93 |
Задание 8.5. Методы управления конфликтами........................................... |
96 |
9. Организационные коммуникации......................................................... |
102 |
Задание 9.1. Виды коммуникаций в организации......................................... |
102 |
Задание 9.2. Факторы межличностных коммуникаций............................... |
106 |
Задание 9.3. Коммуникативные барьеры....................................................... |
110 |
3 |
|
Задание 9.4. Характеристики эффективной обратной связи....................... |
114 |
10. Организационные изменения................................................................ |
120 |
Задание 10.1. Типы организационных изменений........................................ |
120 |
Задание 10.2. Стили проведения организационных изменений.................. |
123 |
Задание 10.3. Причины сопротивления изменениям.................................... |
126 |
Задание 10.4. Способы преодоления сопротивления организационным |
|
изменениям....................................................................................................... |
129 |
Рекомендуемая литература............................................................................. |
135 |
4
ВВЕДЕНИЕ
Целями освоения дисциплины «Теория организации» являются формирование у студентов системы знаний о законах функционирования и развития организационных отношений, познание студентами принципов и методов управления организацией. Задачами освоения дисциплины являются ознакомление студентов с основными концепциями теории организации, формирование знаний методологических основ создания организаций, управления организациями, приобретение умений по выполнению основных функций управления организацией.
Выполнение студентами соответствующих заданий в рамках практических занятий по дисциплине «Теория организации», в процессе самостоятельной работы способствует качественному освоению и систематизации полученных теоретических знаний, формированию умения применять полученные знания на практике, закреплению практических умений, развитию познавательных способностей, формированию самостоятельности мышления, развитию активности студентов, творческой инициативы, самостоятельности, ответственности, организованности, а также формированию способностей к саморазвитию.
Практикум содержит задания по ключевым разделам дисциплины «Теория организации», посвященным изучению:
−введения в теорию организации;
−организации как системы;
−законов организации;
−принципов организации;
−формирования структуры организации;
−организационной культуры;
−управления группами в организации;
−управления конфликтами в организации;
−организационных коммуникаций;
−организационных изменений.
Практикум предназначен для студентов направления «Менеджмент», а также для всех, кто изучает дисциплину «Теория организации».
5
1. ВВЕДЕНИЕ В ТЕОРИЮ ОРГАНИЗАЦИИ
Задание 1.1. Дисциплина «Теория организации» в системе научных знаний
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания онаучныхдисциплинах,наукахврамкахсистемынаукоборганизации.
Описание задания
В рамках системы наук об организации можно выделить следующие научные дисциплины, науки:
−теория организации;
−психология;
−социология;
−экономические науки;
−юридические науки;
−информатика;
−кибернетика;
−математические науки;
−антропология;
−общая теория систем и др.
Ознакомьтесь с перечнем научных дисциплин, наук, представленным в таблице соответствующего варианта, и раскройте аспекты, изучаемые каждой из них.
|
Вариант № 1 |
Таблица 1.1 |
|
|
|
||
|
|
|
|
№ |
Научные дисциплины, науки в |
|
|
рамках системы наук об орга- |
|
Изучаемые аспекты |
|
п/п |
низации |
|
|
|
|
|
|
1 |
Экономические науки |
|
|
2 |
Психология |
|
|
3 |
Теория организации |
|
|
4 |
Социология |
|
|
5 |
Юридические науки |
|
|
6
|
Вариант № 2 |
Таблица 1.2 |
|
|
|
||
|
|
|
|
№ |
Научные дисциплины, науки |
|
|
в рамках системы наук об ор- |
|
Изучаемые аспекты |
|
п/п |
ганизации |
|
|
|
|
|
|
1 |
Информатика |
|
|
2 |
Юридические науки |
|
|
3 |
Теория организации |
|
|
4 |
Экономические науки |
|
|
5 |
Общая теория систем |
|
|
|
Вариант № 3 |
Таблица 1.3 |
|
|
|
||
|
|
|
|
№ |
Научные дисциплины, науки в |
|
|
рамках системы наук об орга- |
|
Изучаемые аспекты |
|
п/п |
низации |
|
|
|
|
|
|
1 |
Теория организации |
|
|
2 |
Экономические науки |
|
|
3 |
Юридические науки |
|
|
4 |
Кибернетика |
|
|
5 |
Антропология |
|
|
|
Вариант № 4 |
Таблица 1.4 |
|
|
|
||
|
|
|
|
№ |
Научные дисциплины, науки |
|
|
в рамках системы наук об ор- |
|
Изучаемые аспекты |
|
п/п |
ганизации |
|
|
|
|
|
|
1 |
Теория организации |
|
|
2 |
Психология |
|
|
3 |
Юридические науки |
|
|
4 |
Общая теория систем |
|
|
5 |
Экономические науки |
|
|
7
|
Вариант № 5 |
Таблица 1.5 |
|
|
|
||
|
|
|
|
№ |
Научные дисциплины, науки |
|
|
в рамках системы наук об ор- |
|
Изучаемые аспекты |
|
п/п |
ганизации |
|
|
|
|
|
|
1 |
Юридические науки |
|
|
2 |
Экономические науки |
|
|
3 |
Социология |
|
|
4 |
Математические науки |
|
|
5 |
Теория организации |
|
|
Задание 1.2. Методы исследования организаций
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по основным методам исследования организаций.
Описание задания
Среди основных методов исследования организаций можно выделить следующие:
−наблюдение;
−эксперимент;
−анализ;
−синтез;
−дедукция;
−индукция;
−абстрагирование;
−конкретизация;
−исторический метод;
−моделирование;
−классификация и др.
Ознакомьтесь с методами исследования, представленными в таблице соответствующего варианта, и раскройте содержание каждого из них.
8
Таблица 1.6
|
|
Вариант № 1 |
|
|
|
|
|
№ |
Название метода иссле- |
Содержание метода исследования |
|
п/п |
дования |
||
|
1Анализ
2Наблюдение
3Дедукция
4 Эксперимент
5Синтез
Таблица 1.7
Вариант № 2
№ |
Название метода иссле- |
Содержание метода исследования |
|
п/п |
дования |
||
|
|||
|
|
|
|
1 |
Моделирование |
|
|
|
|
|
|
2 |
Абстрагирование |
|
|
|
|
|
9
Окончание табл. 1.7
№ |
Название метода иссле- |
Содержание метода исследования |
|
п/п |
дования |
||
|
|||
|
|
|
|
3 |
Индукция |
|
|
|
|
|
|
4 |
Исторический метод |
|
|
|
|
|
|
5 |
Конкретизация |
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1.8 |
|
|
|
Вариант № 3 |
|
|
|
|
|
№ |
Название метода иссле- |
Содержание метода исследования |
|
п/п |
дования |
||
|
|||
1 |
Классификация |
|
|
|
|
|
|
2 |
Наблюдение |
|
|
|
|
|
|
3 |
Индукция |
|
|
|
|
|
|
4 |
Эксперимент |
|
|
|
|
|
|
5 |
Абстрагирование |
|
|
|
|
|
10
Таблица 1.9
Вариант № 4
№ |
Название метода иссле- |
Содержание метода исследования |
|
п/п |
дования |
||
|
|||
|
|
|
|
1 |
Синтез |
|
|
|
|
|
|
2 |
Исторический метод |
|
|
|
|
|
|
3 |
Классификация |
|
|
|
|
|
|
4 |
Конкретизация |
|
|
|
|
|
|
5 |
Анализ |
|
|
|
|
|
|
|
|
Таблица 1.10 |
|
|
|
Вариант № 5 |
|
|
|
|
|
№ |
Название метода иссле- |
Содержание метода исследования |
|
п/п |
дования |
||
|
|||
|
|
|
|
1 |
Моделирование |
|
|
|
|
|
|
2 |
Наблюдение |
|
|
|
|
|
11