Теория организации. Практикум-2
.pdfОкончание табл. 9.12
№ |
Название типа |
Содержание типа коммуникатив- |
|
коммуникативных |
Пример |
||
п/п |
барьеров |
ных барьеров |
|
|
|
|
|
4 |
Временные барье- |
|
|
|
ры |
|
|
|
|
|
|
5 |
Нежелание де- |
|
|
|
литься информа- |
|
|
|
цией |
|
|
|
|
|
|
|
|
Вариант № 3 |
Таблица 9.13 |
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Название типа |
Содержание типа коммуникатив- |
|
коммуникативных |
Пример |
||
п/п |
барьеров |
ных барьеров |
|
|
|
|
|
1 |
Коммуникативные |
|
|
|
перегрузки |
|
|
|
|
|
|
2 |
Физические барь- |
|
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
3 |
Личностные барь- |
|
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
4 |
Временные барье- |
|
|
|
ры |
|
|
|
|
|
|
5 |
Нежелание де- |
|
|
|
литься информа- |
|
|
|
цией |
|
|
|
|
|
|
112
№ |
Название типа |
коммуникативных |
|
п/п |
барьеров |
|
1Организационные
барьеры
2Культурные барьеры
3Языковые барьеры
4Семантические
барьеры
5Различия в статусе
Таблица 9.14
Вариант № 4 |
|
|
Содержание типа коммуникатив- |
|
|
Пример |
||
ных барьеров |
||
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
113
|
|
Вариант № 5 |
Таблица 9.15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
№ |
Название типа |
Содержание типа коммуникатив- |
|
коммуникативных |
Пример |
||
п/п |
барьеров |
ных барьеров |
|
|
|
|
|
1 |
Коммуникативные |
|
|
|
перегрузки |
|
|
|
|
|
|
2 |
Физические барь- |
|
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
3 |
Семантические |
|
|
|
барьеры |
|
|
|
|
|
|
4 |
Временные барье- |
|
|
|
ры |
|
|
|
|
|
|
5 |
Культурные барь- |
|
|
|
еры |
|
|
|
|
|
|
Задание 9.4. Характеристики эффективной обратной связи
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по основным характеристикам эффективной обратной связи.
Описание задания
Среди основных характеристик эффективной обратной связи можно выделить следующие:
114
−направленность;
−конкретность, конструктивность;
−описательный характер;
−полезность;
−своевременность;
−желание и готовность работников к восприятию обратной связи;
−ясность, четкость выражения, понятность получателю;
−надежность, достоверность.
Ознакомьтесь с основными характеристиками эффективной обратной связи, представленными в таблице соответствующего варианта, и раскройте содержание каждой из них.
Таблица 9.16
Вариант № 1
№ |
Название характе- |
|
ристики эффектив- |
||
п/п |
||
ной обратной связи |
1Направленность
2Конкретность, конструктивность
3Описательный характер
Содержание характеристики эффективной обратной связи
4Полезность
115
|
|
Таблица 9.17 |
|
|
Вариант № 2 |
|
|
|
№ |
Название характе- |
Содержание характеристики эффективной об- |
п/п |
ристики эффектив- |
ратной связи |
ной обратной связи |
||
1 |
Своевременность |
|
|
|
|
2 |
Желание и готов- |
|
|
ность работников к |
|
|
восприятию обрат- |
|
|
ной связи |
|
|
|
|
3 |
Ясность, четкость |
|
|
выражения, понят- |
|
|
ность получателю |
|
|
|
|
4 |
Надежность, досто- |
|
|
верность |
|
|
|
|
116
№ |
Название характе- |
ристики эффектив- |
|
п/п |
ной обратной связи |
1Желание и готовность работников к восприятию обратной связи
2Направленность
3Конкретность, конструктивность
4Своевременность
Таблица 9.18
Вариант № 3
Содержание характеристики эффективной обратной связи
117
|
|
Таблица 9.19 |
|
|
Вариант № 4 |
|
|
|
№ |
Название характе- |
Содержание характеристики эффективной об- |
п/п |
ристики эффектив- |
ратной связи |
ной обратной связи |
||
1 |
Надежность, досто- |
|
|
верность |
|
|
|
|
2 |
Описательный ха- |
|
|
рактер |
|
|
|
|
3 |
Полезность |
|
|
|
|
4 |
Ясность, четкость |
|
|
выражения, понят- |
|
|
ность получателю |
|
|
|
|
118
|
|
Таблица 9.20 |
|
|
Вариант № 5 |
|
|
|
№ |
Название характе- |
Содержание характеристики эффективной об- |
п/п |
ристики эффектив- |
ратной связи |
ной обратной связи |
||
1 |
Ясность, четкость |
|
|
выражения, понят- |
|
|
ность получателю |
|
|
|
|
2 |
Описательный ха- |
|
|
рактер |
|
|
|
|
3 |
Конкретность, кон- |
|
|
структивность |
|
|
|
|
4 |
Желание и готов- |
|
|
ность работников |
|
|
к восприятию об- |
|
|
ратной связи |
|
|
|
|
119
10. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ИЗМЕНЕНИЯ
Задание 10.1. Типы организационных изменений
Цель выполнения задания – закрепить полученные знания по основным типам организационных изменений.
Описание задания
Среди основных типов организационных изменений можно выделить следующие:
−перестройка организации;
−радикальное преобразование;
−умеренное преобразование;
−обычные изменения;
−неизменяемое функционирование.
Ознакомьтесь с основными типами организационных изменений, представленными в таблице соответствующего варианта, и раскройте содержание каждого из них.
|
Таблица 10.1 |
|
Вариант № 1 |
|
|
№ |
Название типа орга- |
низационных измеСодержание типа организационных изменений |
|
п/п |
нений |
|
1Перестройка организации
2Умеренное преобразование
3Радикальное преобразование
120
|
Таблица 10.2 |
|
Вариант № 2 |
|
|
№ |
Название типа орга- |
низационных измеСодержание типа организационных изменений |
|
п/п |
нений |
|
1Обычные изменения
2Неизменяемое
функционирование
3Умеренное преобразование
|
Таблица 10.3 |
|
Вариант № 3 |
|
|
№ |
Название типа орга- |
низационных измеСодержание типа организационных изменений |
|
п/п |
нений |
|
1Перестройка организации
2Радикальное преобразование
3Обычные изменения
121