Социология рекламы. Учебное пособие-1

З

Заказная статья — элемент паблисити, прием BTL — рекламный текст, выдаваемый за редакционный материал.

Звуковая реклама — 1) в широком смысле — всякая реклама, которая воспринимается на слух (аудиореклама); 2) в узком понимании — рекламно-информационные передачи на месте продажи, а также на выставках, ярмарках, на транспорте.

И

Имидж — образ фирмы или товара; единство представлений и эмоционального восприятия у целевой аудитории, которые связываются с фирмой или товаром.

Интегрированные маркетинговые коммуникации (ИМК) —

концепция планирования маркетинговых коммуникаций, исходящая из необходимости оценки стратегической роли отдельных средств маркетинговых коммуникаций (реклама, PR, продвижение сбыта, прямой маркетинг). Основная цель применения ИМК — поиск оптимального их сочетания для обеспечения четкости, последовательности и максимизации воздействия коммуникативных программ посредством непротиворечивой интеграции всех отдельных обращений коммуникатора.

Интегрированные маркетинговые коммуникации в местах продажи — комплексное синтетическое средство маркетинговых коммуникаций, включающее элементы и приемы рекламы, стимулирования сбыта, прямого маркетинга, PR и др. Представляет собой коммуникационную составляющую маркетинговой технологии мерчандайзинга.

Информация — сведения об окружающем мире и протекающих в нем процессах.

К

Каталог — многоцветное многостраничное издание, посвященное всей номенклатуре товаров фирмы или товарам одной группы; при минимуме текста материал излагается с помощью технических фотографий, чертежей, таблиц.

131

Кинестетики — люди, которые воспринимают и оценивают окружающую действительность с помощью ощущений и чувств.

Коммерческая реклама — вид рекламы. Призвана информировать покупателя о продукции рекламодателя или стимулировать рынок.

Коммуникация — передача обращения от источника информации (коммуникатора) к получателю (реципиенту) посредством определенного канала.

Коммуникация массовая — производство и передача информации средствами прессы, радио, телевидения; общение людей как членов организованных объединений и спонтанных группировок, осуществляемое с помощью технических средств.

Контент-анализ — перевод в количественные показатели массовой текстовой (аудио-, видео-) информации с последующей статистической обработкой.

Креатив—творческаясоставляющаярекламнойдеятельности.

Кросскультурные исследования — вид сравнительного иссле-

дования, объектом и предметом которого выступает культура.

Л

Ламинирование — припрессовка тонкой пленки к бумаге под воздействием тепла и давления для защиты и улучшения внешнего вида рекламоносителя.

Логотип — элемент фирменного стиля, представляющий собой оригинальное начертание наименования рекламодателя, одна из форм товарного знака.

Ложная марка — наименование и графические символы, похожие на известные бренды, которые могут привести к заблуждению относительно происхождения и действительных свойств товара.

Лояльность потребителя — благожелательное отношение, приверженность торговой марке, когда при покупке отдается предпочтение товарам определенного производителя.

132

М

Марка — имя, термин, знак, символ, рисунок или их сочетание, идентифицирующие товары или услуги одного или нескольких производителей и отличающие их от товаров и услуг конкурентов.

Маркетинговое исследование — систематический сбор,

структуризация и анализ данных, касающихся продвижения товаров и услуг от производителя к потребителю.

Массовая культура — культура, приспособленная к вкусам широких масс людей, технически тиражируется в виде множества копий и распространяется при помощи современных коммуникативных технологий.

Массовое сознание — тип общественного сознания, совокупность различных взглядов, представлений, настроений, социальных чувств, эмоций, разделяемых большими социальными общностями.

Медиа — 1) средства распространения рекламы; 2) вся совокупность средств аудио-, теле- и визуальной коммуникации.

Медиабайер — специалист, закупающий рекламные площади в средствах массовой коммуникации (печатные СМИ, транспорт, наружные носители, Интернет) и эфирное время в СМИ (телевидение, радио).

Медиаисследования — изучение каналов рекламной коммуникации.

Медиапланирование — процесс формирования системы каналов доставки рекламных обращений, основной задачей которого являетсяоптимизациясхемыразмещениярекламныхматериалов.

Медиаселлер — специалист, занимающийся продажей места или эфирного времени для размещения рекламы в средствах массовой информации.

Метод Д. Старча — методика определения читаемости и воспроизведения журнальной рекламы.

Метод экспертных оценок — метод получения социологической информации путем проведения экспертного опроса.

Мобайл — одна из разновидностей информационного табло, котораявыполняетнавигационнуюфункциювмагазинахиофисах.

133

Мотив — внутреннее побуждение к деятельности, возникающее при осознании потребностей.

Н

Наблюдение — метод сбора первичной социологической информации об изучаемом социальном объекте путем непосредственного восприятия и прямой регистрации фактов (событий и условий).

Наклейка — одна из малых форм печатной рекламы, обычно выпускается на самоклеящейся основе.

Насыщение — показатель необходимой степени распространения рекламного послания, при котором достигается запланированное воздействие на целевую аудиторию, конечной целью которого является покупка рекламируемого товара.

Неформальные вербальные маркетинговые коммуникации

(НВМК) — молва, слухи, успешно генерируемые или используемые коммуникатором в качестве маркетинговых коммуникаций для достижения маркетинговых целей.

Нормы социальные — средства социальной регуляции поведения индивидов и групп, ориентир для оценки поведения людей.

О

Обратная коммуникативная связь — элемент процесса ком-

муникации, представляет собой информацию или действия со стороны реципиента в отношении коммуникатора.

Объемная марка — элемент фирменного стиля, товарный знак в объемном исполнении.

Оригинал-макет (рекламного материала) — текстовый и графический материалы, которые объединены в едином макете, с которогосредствамиполиграфиипроизводитсяпечатнаяреклама.

П

Панельный опрос — многоразовый опрос, проводимый через определенные временные интервалы на одной и той же совокупности респондентов с целью исследования социальных явлений и процессов в динамике.

134

Психографические переменные — детали стиля жизни типич-

ного целевого участника процесса принятия решения о покупке (интересы и потребности, индивидуальные ценности, личностные черты, характер деятельности).

Пол — 1) совокупность морфологических и физиологических особенностей; 2) комплекс соматических, репродуктивных, социокультурных и поведенческих характеристик, обусловливающих личный, социокультурный и правовой статус мужчин и женщин.

Политическая реклама — реклама политических партий (объединений), органов государственной власти, государственных, общественных организаций и отдельных граждан, принимающих участие в политической деятельности, их действий, идей и программ.

Проспект — многостраничное, сброшюрованное и хорошо иллюстрированное издание небольшого формата.

Р

Реклама — 1) любая платная форма неличного предложения

ипредставления идей, товаров и услуг от имени известного спонсора; 2) форма коммуникации, которая пытается перевести качество товаров и услуг на язык нужд и потребностей покупателей.

Рекламная кампания — комплекс взаимосвязанных рекламных мероприятий, охватывающих определенный период времени

инаправленных на достижение рекламодателем конкретной маркетинговой цели.

Рекламное агентство — профессиональная организация, предоставляющая своим клиентам полный или ограниченный объем услуг по планированию и проведению рекламы.

Рекламодатель — физическое или юридическое лицо, являющееся инициатором рекламного процесса и, как правило, оплачивающее его.

С

Символика — 1) символическое значение, приписываемое чему-либо; 2) совокупность символов.

135

Социальная реклама — это коммуникация с помощью СМИ и других средств с целью повлиять на установки людей в отношении тех или иных актуальных проблем.

Спонсорство — 1) синтетический комплекс приемов и мер, включающих в себя элементы PR, продвижения сбыта, рекламы и др., направленный на формирование благоприятного образа спонсора; 2) система взаимовыгодных отношений между спонсором и спонсируемой стороной, устанавливаемых договором, по которому спонсор предоставляет определенные ресурсы (финансовые, материальные и др.), а спонсируемая сторона содействует достижению маркетинговых целей спонсора.

Стереотип — стойкие эмоционально окрашенные представления об окружающей действительности, с оттенком упрощения. Часто основой для создания стереотипов являются различные предубеждения.

Стоппер — оригинальная рекламная конструкция, приковывающая взгляд и задерживающая клиента в определенном месте («останавливающая» возле места, где расположен стоппер).

Стратификация социальная — система признаков и крите-

риев социального расслоения (неравенства) в обществе. Структура социальная — совокупность устойчивых упоря-

доченных связей между социальными группами и общностями.

Т

Телемаркетинг прямого отклика — форма прямого марке-

тинга, представляющая собой демонстрацию товаров с помощью средств телевидения и предполагающая непосредственное обращение телезрителей к продавцу товаров.

Тизерная рекламная кампания — рекламная кампания, пред-

полагающая в самом начале определенную интригу, заставляющую целевую аудиторию пребывать некоторое время в недоумении, что в дальнейшем подогревает интерес к рекламируемому товару.

Тираж — общее число напечатанных экземпляров конкретного печатного издания.

136

Товарный знак — отличительное обозначение, присвоенное товару для индивидуализации его и его производителя.

Транспортная реклама — форма наружной рекламы, которая располагается на бортах транспортных средств, в залах ожидания, на перронах, остановках. К ней относится также внутритранспортная реклама и радиореклама на транспорте.

Трафик-менеджер — сотрудник рекламного агентства, в функции которого входит координация работы различных подразделений агентства по выполнению конкретных заказов и контроль за сроками их выполнения.

У

Управление (control, management) — выработка и осущест-

вление целенаправленных управляющих воздействий на объект (систему), что включает сбор, передачу и обработку необходимой информации,принятиеиреализациюсоответствующихрешений.

Упаковка — оболочка товара, один из его составляющих элементов, который выполняет защитную, транспортную и коммуникационную функции.

Ф

Фирменный стиль — единство постоянных визуальных и текстовых элементов, позволяющих идентифицировать конкретную фирму и произведенные ею товары.

Формат — физические размеры полиграфического изделия после обрезки.

Франчайзинг — система договорных отношений между участниками рыночного процесса, при которой одна из фирм (франчайзер) предоставляет другой (франчайзи) право пользования своей торговой маркой, а в некоторых случаях и оригинальными технологиями.

Х

Хот-шоп — творческое рекламное ателье, которое выполняет отдельные функции дизайна по созданию элементов фирменного стиля, разработке оригинал-макетов печатной рекламы. Объеди-

137

няет художников, дизайнеров, копирайтеров, специалистов прикладной графики.

Ц

Целевая аудитория — определенная группа людей, конкретный сегмент массы текущих и потенциальных потребителей с выделением специфических признаков, в том числе демографических, психологических, социально-культурных.

Целевая аудитория рекламного обращения — основная и наиболее важная для рекламодателя категория получателей рекламного обращения, потенциальные покупатели рекламируемого товара.

Ценности социальные — 1) значимость явлений и предметов действительности с точки зрения их соответствия или несоответствия потребностям общества, группы и индивида; 2) нравственные и эстетические требования, выработанные культурой.

Ч

Частота экспозиции — показатель медиапланирования, который показывает, какая часть целевой аудитории и сколько раз контактировала с носителем, содержащим рекламное обращение.

Частотность — показатель медиапланирования, среднее число рекламных контактов представителей целевой аудитории в рамках конкретного графика размещения рекламы в течение определенного промежутка времени.

Ш

Шелф-стоппер — рекламная продукция из плотной ламинированной бумаги, которая крепится перпендикулярно к полкам с товарами.

Шелфтокер («говорящая полка») — цветной фигурный рекламный элемент из картона, предназначенный для визуального выделения на общей полке продукции одной торговой марки. Возможно наличие передней панели для ценников.

138

Широкоформатная печать — многокрасочная печать на рулонных материалах, используется при изготовлении элементов наружной рекламы.

Шоу-стоппер — рекламный ход, который используется для привлечения внимания посетителей на мероприятиях выставочного типа — необычная конструкция, небольшое шоу или красивые девушки-промоутеры.

Э

Эккаунт-менеджер — сотрудник отдела работы с заказчиками в рекламном агентстве, «ведущий» рекламный заказ конкретного клиента. Представляет интересы заказчика в своем агентстве, а агентства — во взаимоотношениях с заказчиком.

Эмблема — условное или символическое изображение какихлибо идей, мероприятия, фирмы. Может быть выполнена на основе изобразительного символа, названия или аббревиатуры фирмы, а также как их комбинация.

Эффективность рекламы — результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании.

Эффективность рекламы коммуникативная — показатель,

характеризующий число охвата потребителей, яркость и глубину впечатлений, которые рекламные средства оставляют в памяти человека, степень привлечения внимания.

Эффективность рекламы экономическая — экономический результат, полученный от применения рекламного средства или организации рекламной кампании.

Я

Ярмарка — демонстрация образцов, которая представляет собой крупный рынок товаров индивидуального потребления или средств производства.

139