Теория и практика непрерывного профессионально-ориентированного обучения информационным технологиям студентов экономических специальностей. Монография

Вторая ступень

Дальнейшему наращиванию знаний, полученных на первой ступени, способствует изучение дисциплины «Информационные технологии в экономике», относящейся к циклу «Общепрофессиональные дисциплины». Эта дисциплина опирается в основном на дисциплину «Информатика». Целью ее преподавания является овладение студентами знанием и умением эффективного использования современных средств и методов информационных технологий для решения экономических и управленческих задач.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать основные термины и понятия современных информационных технологий, принципы организации обработки информации, классификацию, назначение и возможности программного обеспечения информационно- вычислительных комплексов, основные способы реализации информационных технологий на предприятии. Также студенты должны уметь использовать возможности стандартных программных средств подготовки первичных документов, обработки данных и представления информации, ориентироваться на рынке информационных технологий.

Техника использования возможностей, создания информационных технологий отрабатывается в ходе лабораторных работ. Студенты знакомятся с расширенными возможностями электронных таблиц Excel для решения экономических задач, в частности с «Поиском решения», «Подбором параметра», «Пакетом анализа», с прогнозированием временных рядов на основе трендов. Также изучаются основные приемы создания изображений в среде CorelDraw, создания презентаций, планирования и разработки гипертекстового документа в среде визуального редактора

HTML.

Таким образом, достигается основная цель второй ступени профессионального обучения информационным

81

технологиям – это умение создавать информационный продукт, позволяющий реализовать отдельные функции управления (планирование, учет и контроль).

Так как чаще требуется не реализация отдельных функций управления, а комплексный подход к проблеме повышения эффективности управления предприятием на основе информационной системы, подготовке специалистов, способных использовать существующие и проектировать, разрабатывать и внедрять новые информационные системы, посвящена третья ступень профессионального обучения информационным технологиям.

Третья ступень

Обеспечить качественную подготовку специалистов в области проектирования и разработки информационной системы предприятия невозможно без следующих знаний:

-основных теоретических основ и принципов построения

ифункционирования действующих информационных систем;

-основных идеологий управления предприятием;

-методологий проектирования информационных систем. Для эффективного обучения теоретическим основам

информационных систем разработаны рабочие программы, методические пособия по дисциплинам «Теория экономических информационные систем» и «Информационные системы». Изучение принципов построения и функционирования действующих информационных систем производится в рамках дисциплины «Предметно-ориентированные информационные системы». Проведенный анализ требований современного производства показал, что наиболее востребованными являются информационные системы «Галактика», «1С-Предприятие» и «БЭСТ-ПРО», поэтому в качестве объектов изучения в указанных дисциплинах выбраны именно эти информационные системы. В ходе лабораторных работ по дисциплине «Информационные системы» изучается корпоративная

82

информационная система «Галактика», по дисциплине «Предметно-ориентированные информационные системы» – «1С-Предприятие». Для проведения лабораторных работ, самостоятельной работы студентов разработаны методические указания.

Любая целостная информационная система предприятия должна базироваться на какой-либо технологии в области организации управления производством. Наиболее широко используемый метод управления производством и запасами – планирование производственных ресурсов [61]. В рамках

«Проектирование информационных систем» следующие:

-изучение существующих подходов, методов и средств проектирования;

-изучение теоретических основ авторской методики проектирования;

-разработка курсового проекта с целью закрепления полученных знаний и приобретения навыков практического проектирования информационной системы для конкретного предприятия.

Успешное решение этих задач возможно на основе знаний, полученных студентами по другим дисциплинам («Информатика», «Вычислительные машины», «Базы данных», «Высокоуровневые методы информатики и программирования», «Информационные технологии» и др.). В ходе лекций изучаются установленные ГОС теоретические вопросы, формирующие у обучаемых знания:

-основных методов анализа информационных процессов;

-характеристик процессов сбора, передачи, обработки и накопления информации;

-задач предметной области и методов их решения;

83

-существующих технологий проектирования экономических информационных систем;

-основных принципов управления проектированием информационных систем;

-методов оценки информационных и экономических показателей эффективности экономических информационных систем.

Наряду с изучением теоретических вопросов, установленных ГОС в рамках данной дисциплины, осуществляется обучение теории авторской методики проектирования информационных систем. Раскроем основные положения этой методики.

Проектирование информационной системы предприятия основано на системном анализе, проблемной ориентации, взаимодействии деловых процессов в едином информационном пространстве.

Системный анализ позволяет рассматривать «любой объект... с одной стороны, как единичное целое, а с другой – как множество связанных между собой или взаимодействующих составных частей», выявить, изучить информационные потребности пользователей и определить границы будущей информационной системы [73].

При проблемной ориентации деятельность предприятия рассматривается как совокупность взаимосвязанных деловых процессов. Под деловым процессом будем понимать «совокупность различных видов деятельности, в рамках которой

“на входе” используется один или более видов ресурсов, и в результате этой деятельности на “ выходе” создается продукт, предоставляющий ценность для потребителя» [136]. При первоначальной идентификации деловые процессы выступают в свернутом виде – в виде простого перечисления, поддерживаемых на предприятии процессов. Затем осуществляется их декомпозиция, то есть каждый из выделенных деловых процессов предприятия разбивается на составляющие их подпроцессы.

84

При проектировании информационной системы предприятия на основе совокупности деловых процессов на

информационную систему предприятия можно рассматривать как множество взаимодействующих подсистем, каждая из которых является отражением конкретного делового процесса, каждую подсистему как множество связанных комплексов задач, каждый комплекс задач как совокупность логически взаимосвязанных задач, решение каждой задачи направлено на реализацию определенных функций (схема «подсистема – задачи – функции»).

Все задачи взаимосвязаны. Улучшение показателей решения одной задачи дает улучшение показателей других задач. Сумма эффективностей решения задач равна эффективности делового процесса в целом. Эффективность всех деловых процессов достигается за счет эффективности каждого делового процесса, а также за счет наблюдаемого при этом синергетического эффекта. Построенная подобным образом информационная система является функциональной и гибкой.

Информационное взаимодействие выражается в том, что появляется возможность целостно и комплексно представить и связать в единую цепочку все, что происходит с предприятием за счет того, что все экономические факторы и ресурсы отображаются в единой информационной форме в виде централизованной или распределенной базы данных. Это позволяет получить достоверную информацию в нужном виде в том месте, где она на данный момент действительно необходима, соединить задачи в сквозные деловые процессы.

В отличие от каскадного подхода, ведущего к автоматизации лишь отдельных функций управления и не изменяющего существующую технологию управления, новый подход позволит реформировать систему управления на основе автоматизации управления сквозными деловыми процессами,

85

что станет возможным благодаря созданию единого информационного пространства, обеспечивающего доступность, взаимодействие информации. Созданная таким образом информационная система позволит оптимизировать планирование, повысить эффективность оперативного управления, управления запасами, маркетинга, уменьшить прямые затраты, оптимизировать организационную структуру.

Основные этапы при таком проектировании информационной системы предприятия следующие:

1)предпроектный этап (изучение экономического объекта, анализ материалов обследования);

2)проектирование (создается проект, включающий описание основных элементов информационной системы (подсистем, задач) и обеспечивающих элементов);

3)разработка и внедрение.

На предпроектном этапе создания информационной системы предприятия получают полную характеристику предприятия, выделяют основные деловые процессы. На основе полученных данных строят схемы управления, структуры объекта, выделяют информационные потоки, определяют соответствие основных деловых процессов и элементов организационной структуры.

На этапе проектирования разрабатываются (при необходимости) рекомендации по реорганизации организационной структуры (горизонтальное, вертикальное сжатие, перераспределение функций), затем осуществляется декомпозиция системы. В результате получают перечень подсистем, задач внутри каждой подсистемы, на основе чего строится информационно-логическая модель информационной системы, отражающая взаимосвязь подсистем (задач) по информационным потокам (внешним и внутренним).

Интеграция подсистем в единую информационную систему осуществляется за счет проектирования и разработки обеспечивающих компонентов – технического, математического, информационного, программного и

86

организационно-правового обеспечения. При этом предполагается лишь последовательный переход от одного этапа к другому, не допускающий пропуска отдельных этапов.

Врамках разработки и внедрения производится установка компьютерных сетей, комплекса технических средств

всоответствии с проектом, осуществляется разработка базы данных средствами систем управления базами данных, возможно, разрабатываются системное и прикладное программное обеспечение, а также комплекс документов, регламентирующих деятельность персонала в условиях функционирования информационной системы. Определяются также правовые отношения при создании, внедрении и эксплуатации информационной системы. При этом, кроме последовательного перехода от одного этапа к другому, возможна параллельная разработка отдельных этапов, например технического, математического, информационного обеспечения.

Вдействительности может существовать еще один этап: «на этапе разработки или внедрения новой информационной системы осуществляются меры по выводу из эксплуатации предыдущей» [117].

Все этапы проектирования, разработки и внедрения информационной системы предприятия взаимосвязаны. Возможен возврат на предыдущие этапы. Необходимость в этом возникает в том случае, когда обнаруживаются ошибки или недочеты, допущенные на ранних этапах. Для успешного продолжения работ по проектированию или разработке информационной системы разработчику необходимо вернуться на тот этап, где была допущена ошибка, устранить её, затем вновь пересмотреть все последующие этапы с учетом внесенных изменений. В рамках проектирования возврат на предыдущие этапы допустим и может осуществляться для детализации тех или иных аспектов. Возврат же с любого этапа разработки и внедрения на этапы проектирования свидетельствует о недостаточном качестве проведенных проектных работ.

87

Таким образом, можно сказать, что качественное проектирование является основой для успешной дальнейшей разработки и в конечном итоге определяет качество всей информационной системы предприятия в целом.

Такая методика проектирования информационной системы позволяет:

1)выявить деловые процессы предприятия и определить по организационной структуре их исполнителей;

2)при необходимости произвести структуризацию и нормализацию функций с целью оптимизации организационной структуры; важным при оптимизации организационной структуры предприятия является полнота функций экономического объекта;

3)осуществить декомпозицию информационной системы на основе существующих деловых процессов;

4)определить последовательность проектирования обеспечивающих компонентов информационной системы (технического, математического, информационного, программного и организационно-правового обеспечения);

5)создать информационно-математическую модель предприятия, легко адаптируемую к изменениям внешней среды

иинформационным потребностям принятия решений;

6)включить в состав информационной системы качественно новые, уникальные задачи, решаемые в процессе функционирования предприятия.

Закрепление полученных теоретических знаний производится на практических занятиях. На примере конкретного предприятия рассматриваются все этапы проектирования информационной системы предприятия. Разработанные методические пособия способствуют развитию самостоятельности в изучении материалов.

В результате приобретаются умения:

- использовать методы системного анализа предметной области;

- анализировать информационные потоки;

88

-выстраивать логическую структуру проекта, выполняемого для конкретного предприятия;

-разрабатывать состав и структуру функциональной части ИС предприятия;

-использовать экономико-математические модели;

-проектировать базовую топологию локальной вычислительной сети предметной области с использованием современных технологий;

-производить организацию нормативно-справочной и оперативной информации в виде баз данных;

-анализировать особенности алгоритмизации предметной области и организации программного обеспечения;

-использовать современные информационные технологии (электронные таблицы, текстовые процессоры, графические редакторы и средства анимации, мультимедиа).

Для закрепления полученных знаний предусматривается курсовое проектирование, в ходе которого разрабатывается

технический проект информационной системы для конкретного предприятия, организации, учреждения любой организационно-правовой формы, органов управления г. Набережные Челны или любого другого города региона. Проектная деятельность осуществляется по определенной схеме. Основой для проектирования являются материалы учебно-производственных практик. Выбор предприятия, конкретной подсистемы для проектирования и последующей разработки, а также выбор конкретной задачи осуществляется студентом самостоятельно и согласовывается с преподавателем.

Результатом курсового проектирования является проект информационной системы предприятия в целом, проект конкретной подсистемы и задачи.

В ходе курсового проектирования студенты демонстрируют владение методиками системного анализа предметной области и проектирования информационной системы предприятия. Для организации эффективной работы по

89

курсовому проектированию разработаны методические указания.

Результаты курсового проекта, как правило, используются в дальнейшем в дипломном проектировании. Такой подход способствует развитию творческого подхода к постановке проблемы, формированию умений поиска и выбора оптимального решения, создает устойчивую положительную мотивацию к изучению соответствующего материала и самостоятельного решения задач проектирования, а также позволяет достигать общеобразовательных целей с помощью адаптивных форм обучения, реализуя дифференциацию обучения и личностно-ориентированный подход.

В качестве дисциплины по специализации выбрана дисциплина «Информационные системы в экономике и управлении на предприятиях городского хозяйства». Объектом изучения является информационная система «БЭСТ-ПРО», которая в рейтинге используемых информационных систем занимает второе место. Для проведения лабораторных работ, самостоятельной работы студентов разработаны методические указания. Поскольку квалификационная характеристика выпускника по специальности 351400 «Прикладная информатика в экономике» предполагает наличие «опыта компоновки информационных систем» [35], учебным планом предусматривается выполнение курсового проекта. В результате изучения данной дисциплины, выполнения курсового проекта

специалистов не только в области использования информационных систем в экономике, но и в области системного анализа экономических объектов, создания и

90