Стратегическое управление персоналом. Учебно-методическое пособие
.pdfМИНИСТЕРСТВО НАУКИ И ВЫСШЕГО ОБРАЗОВАНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УРАЛЬСКИЙ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ИМЕНИ ПЕРВОГО ПРЕЗИДЕНТА РОССИИ Б. Н. ЕЛЬЦИНА
Ю. А. Токарева, Е. О. Гаспарович
СТРАТЕГИЧЕСКОЕ
УПРАВЛЕНИЕ
ПЕРСОНАЛОМ
Учебно-методическое пособие
Рекомендовано методическим советом Уральского федерального университета для студентов вуза, обучающихся
по направлению подготовки 38.04.03 «Управление персоналом»
Екатеринбург Издательство Уральского университета
2024
УДК 005.95/.96(07) ББК У291.6-21я7
Т51
Р е ц е н з е н т ы:
кафедра педагогики и педагогической компаративистики Уральского государственного педагогического университета (и. о. заведующего кафедрой кандидат педагогических наук, доцент Е. В. Донгаузер);
Н. И. Мазурчук, кандидат педагогических наук, доцент кафедры экономики и менеджмента
Уральского государственного педагогического университета
Т51 |
Токарева, Ю. А. |
Стратегическое управление персоналом : учебно-методиче- |
ское пособие /Ю. А. Токарева, Е. О. Гаспарович ; Министерство науки и высшего образования Российской Федерации, Уральский федеральный университет. — Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2024. — 296 с. : ил. — Библиогр.: с. 265—276. — 30 экз. — ISBN 978-5-7996-3846-7. — Текст : непосредственный.
ISBN 978-5-7996-3846-7
Учебно-методическое пособие, предназначенное для изучения учебного модуля «Стратегическое управление персоналом», содержит обширный теоретический материал по теме; практические задания с методическими указаниями
итесты; список информационных ресурсов, рекомендуемых для выполнения заданий и написания курсовых работ; критерии допуска к итоговой аттестации
ипримерные вопросы к итоговой аттестации по учебному модулю.
Для студентов магистратуры очной и заочной форм обучения по программе «Технологии управления персоналом» специальности «Управление персоналом».
УДК 005.95/.96(07) ББК У291.6-21я7
ISBN 978–5-7996-3846-7 |
© Уральский федеральный университет, 2024 |
Оглавление
Предисловие .................................................................................................................. |
6 |
Раздел 1. Стратегический менеджмент и его значение в управлении |
|
человеческими ресурсами современных организаций .............................. |
10 |
1.1. Введение в стратегическое управление персоналом ............................. |
10 |
Практическое задание 1 ................................................................................... |
17 |
1.2. Стратегическое управление персоналом: предпосылки |
|
формирования и современное состояние научной отрасли................ |
19 |
Практическое задание 2 ................................................................................... |
34 |
1.3. Стратегия, стратегия управления, стратегическое управление |
|
персоналом: понятие, сущность и содержание ........................................ |
35 |
Определение понятия «стратегия» (36). Об эволюции понятия «стратегия» (37). Стратегия управления: понятие и сущность (41). Стратегия: сущность ресурсной базы и содержание (43). Сущность ресурсной базы стратегии (46). Содержание стратегии (46). Элементы содержания стратегии управления персоналом (51). Составляющие содержания стратегии управления персоналом (53).
Практическое задание 3 ................................................................................... |
54 |
1.4. Документационное обеспечение стратегического управления |
|
человеческими ресурсами организации..................................................... |
56 |
Нормативно-правовое обеспечение процессов стратегического управления персоналом (57). Документационное обеспечение процессов стратегического управления персоналом (59). Особенности нормативно-правового и документационного обеспечения процессов стратегического управления персоналом в УрФУ (60).
Практическое задание 4 ................................................................................... |
62 |
Раздел 2. Методология и теория стратегического управления |
|
персоналом .................................................................................................................. |
64 |
2.1. Методологические основы исследования стратегического |
|
управления персоналом................................................................................... |
64 |
Практическое задание 5 ................................................................................... |
69 |
3
2.2. Корреляция стратегического менеджмента и управления |
|
персоналом ........................................................................................................... |
71 |
Практическое задание 6 ................................................................................... |
77 |
2.3. Общетеоретические основы стратегического управления |
|
персоналом ........................................................................................................... |
79 |
Практическое задание 7 ................................................................................... |
84 |
2.4. Методы стратегического менеджмента как основа управления |
|
персоналом ........................................................................................................... |
86 |
Основные методы стратегического менеджмента......................... |
87 |
Определение жизненного цикла предприятия (89). Техноло- |
|
гия построения «дерева целей» (102). SWOT-анализ (104). |
|
GAP-анализ (109). Портфельный анализ (113). |
|
Дополнительные методы стратегического менеджмента......... |
117 |
PEST-анализ, или STEP-анализ (118). Модель «пяти сил |
|
конкуренции» М. Портера (118). SNW-анализ (119). Матрица |
|
АДЛ (ADL) (119). Модель И. Ансоффа (119). Матрица Д. Абе- |
|
ля (119). |
|
Практическое задание 8 ................................................................................. |
121 |
2.5. Методы стратегического управления персоналом............................... |
122 |
Ранжирование стратегических задач (123). Метод управле- |
|
ния персоналом по слабым и сильным сигналам (124). Метод |
|
управления персоналом в условиях стратегических неожидан- |
|
ностей (125). Выбор стратегических позиций (126). Метод |
|
управления стратегическим набором (127). |
|
Практическое задание 9 ................................................................................. |
129 |
Раздел 3. Практика стратегического управления человеческими |
|
ресурсами современных организаций ............................................................ |
131 |
3.1. Актуальность стратегического менеджмента управления |
|
персоналом в условиях цифровизации .................................................... |
131 |
3.2. Организационная культура как механизм стратегического |
|
управления человеческими ресурсами..................................................... |
135 |
3.3. Управление профессиональными компетенциями |
|
управленческого персонала как элемент стратегического |
|
управления персоналом организации....................................................... |
140 |
3.4. Профессиональные компетенции управленческого |
|
персонала как элемент развития организации ...................................... |
146 |
3.5. Профайлинг персонала как актуальный тренд |
|
стратегического управления человеческими ресурсами |
|
организации........................................................................................................ |
150 |
4
3.6. Благополучие персонала как актуальный тренд |
|
стратегического управления человеческими ресурсами |
|
организации........................................................................................................ |
157 |
3.7. Модернизация системы ротации военнослужащих |
|
на основе стратегического управления человеческими |
|
ресурсами в условиях цифровизации....................................................... |
164 |
3.8. Формирование резерва управленческих кадров предприятия |
|
как стратегический HR-тренд...................................................................... |
171 |
3.9.Особенности системы антикризисного управления персоналом организации на основе стратегического
управления человеческими ресурсами в условиях |
|
цифровизации ................................................................................................... |
177 |
3.10. Управление карьерой женщины в условиях цифровизации |
|
как направление стратегического планирования ................................. |
182 |
3.11. Портрет дистанционного сотрудника в контексте |
|
стратегического управления человеческими ресурсами |
|
в условиях цифровизации............................................................................. |
192 |
Итоговая домашняя работа .................................................................................. |
202 |
Итоговая контрольная работа ............................................................................. |
204 |
Тестовые задания для подготовки к экзамену ............................................... |
206 |
Глоссарий.................................................................................................................... |
243 |
Список библиографических ссылок ................................................................. |
265 |
Список рекомендуемых информационных ресурсов.................................. |
277 |
Приложение 1. Критерии допуска к итоговой аттестации |
|
по учебному модулю «Стратегическое управление |
|
персоналом» ...................................................................................................... |
291 |
Приложение 2. Примерные вопросы к итоговой аттестации |
|
по учебному модулю «Стратегическое управление |
|
персоналом» ...................................................................................................... |
292 |
Приложение 3. Общие требования к выполнению и оформлению |
|
практических заданий .................................................................................... |
294 |
Предисловие
Стратегическое управление персоналом является направлением
висследованиях, позволяющих выявить специфику и потенциал профессиональной деятельности, осуществляемой менеджером управления персоналом при стратегическом планировании и организации процесса управления персоналом.
Учебный модуль «Стратегическое управление персоналом» носит междисциплинарный характер и опирается на результаты исследований и концептуальные разработки социальных и управленческих наук. Данный модуль предусматривает:
—ознакомление студентов с основами стратегического менеджмента в целом и спецификой стратегического управления персоналом
вусловиях современного менеджмента в частности;
—освоение методологии и методов стратегического управления персоналом;
—знакомство с практикой реализации стратегического управления человеческими ресурсами современных организаций.
Цель освоения учебного модуля «Стратегическое управление персоналом» — формирование у студентов теоретических знаний и практических навыков по эффективному стратегическому управлению персоналом.
Учебный модуль должен сформировать у студентов следующие компетенции:
—способность применять фундаментальные знания (на продвинутом уровне) при решении теоретических, практических или исследовательских задач (ОПК-1);
—способность осуществлять критический анализ проблемных ситуаций на основе системного подхода, вырабатывать стратегию действий, в том числе в цифровой среде (УК-1);
—способность анализировать и критически оценивать передовые практики и результаты научных исследований по управлению персоналом и в смежных областях, разрабатывать мероприятия по эффективной работе персонала, моделировать и выстраивать внутренние коммуникации персонала (ПК-11);
6
—способность разрабатывать стратегию развития кадрового потенциала организации, корпоративные социальные программы, системы мотивации и оценки персонала, проводить социологические исследования и формировать корпоративную культуру (ПК-14).
Учебно-методическое пособие помогает магистранту в освоении одноименной дисциплины.
В результате освоения дисциплины магистрант должен:
—знать возможности применения фундаментальных теоретических положений и методологических подходов к решению теоретических, практических или исследовательских задач в своей профессиональной области;
—различать стратегию и политику управления персоналом, знать передовые методы, способы и инструменты управления персоналом;
—концептуализировать стратегию развития кадрового потенциала организации, управления мотивацией и системами оценки работников;
—определять этапы разработки стратегии действий, в том числе
вцифровой среде, и методы решения проблемных ситуаций;
—идентифицировать типы организационных структур, понимать логику их построения;
В результате освоения дисциплины у магистранта формируются следующие умения:
—самостоятельно выявлять проблемные ситуации в своей профессиональной области, используя фундаментальные теоретические положения и принципы;
—определять методологические подходы к решению теоретических, практических или исследовательских задач;
—выявлять проблемные ситуации, используя методы системного подхода и критического анализа;
—обосновывать выбор стратегии для достижения поставленной цели, в том числе в цифровой среде, с учетом ограничений, рисков и моделируемых результатов;
—анализировать проблемную ситуацию, выявлять и определять способы ее разрешения;
—определять функционал и должностные обязанности работников структурных подразделений;
—описывать организационную структуру, цели, задачи, функции структурного подразделения;
—объяснять возможности применения фундаментальных теоретических положений и методологических подходов к решению
7
теоретических, практических или исследовательских задач в своей профессиональной области;
—осуществлять разработку и проводить оценку вариантов решения теоретических, практических или исследовательских задач, применяя фундаментальные теоретические положения, принципы
иметодологические подходы;
—использовать эффективные стратегии действий для решения проблемной ситуации, в том числе в цифровой среде, с учетом оценки ограничений, рисков и моделируемых результатов;
—использовать методы критического анализа и системного подхода в разработке стратегии действий для решения проблемных ситуаций, в том числе в цифровой среде;
—выстраивать конструктивные межличностные коммуникации;
—разрабатывать планы рекомендуемых мероприятий по внедрению передовых методов кадровой работы в организации.
Магистрант также должен демонстрировать следующие навыки
иопыт деятельности:
—аналитические способности и критическое мышление;
—системное мышление;
—понимание основных методов системного подхода и критического анализа проблемных ситуаций;
—внимательность и усердие в поиске и применении фундаментальных знаний.
Данное учебно-методическое пособие создано в помощь магистрантам для проведения авторских исследований в области стратегического управления персоналом с учетом индивидуальных научных интересов. Магистрант имеет возможность использовать каждый раздел учебнометодического пособия как основу для собственного исследования.
Поскольку стратегическое управление персоналом является многоплановым процессом и имеет разновекторные пути решения управленческих проблем, то в каждом разделе пособия основной понятийно-категориальный аппарат представлен в разных ракурсах, в большом спектре научно обоснованных формулировок. В первом
ивтором разделах представлен классический взгляд на научно-поня- тийный аппарат стратегического управления персоналом. В третьем разделе основные понятия и категории уточняются и представлены с точки зрения решения конкретных управленческих задач.
Для закрепления полученных знаний и самоконтроля студенту необходимо пройти тестовый контроль (материалы представлены
8
в конце пособия), а также выполнить 9 практических и 2 контрольных задания.
Учебно-методическое пособие содержит расширенный список рекомендуемых информационных ресурсов, который служит библиографической базой для выполнения заданий и для написания курсовых работ по учебному модулю «Стратегическое управление персоналом»
Раздел 1
СТРАТЕГИЧЕСКИЙ МЕНЕДЖМЕНТ И ЕГО ЗНАЧЕНИЕ В УПРАВЛЕНИИ ЧЕЛОВЕЧЕСКИМИ РЕСУРСАМИ СОВРЕМЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ
1.1. Введение в стратегическое управление персоналом
В условиях колоссального развития мировой экономики компаниям необходимо «успевать» за ее изменениями. Для этого они должны постоянно работать над своей конкурентоспособностью. Ее формирование и поддержание — многолетняя, кропотливая и затратная работа, однако обязательная в условиях постоянно изменяющегося рынка. Стратегический менеджмент как раз и представляет из себя комплекс мер по разработке и поддержанию индивидуальной стратегии организации, направленной как внутрь нее, так и вне.
Стратегический менеджмент включает в себя огромное количество направлений деятельности, одно из которых — стратегическое управление персоналом. Понятие и сущность этого термина имеет вполне определенное содержание, и данный материал раскрывает суть, цели и задачи стратегического управления персоналом, его место в системе стратегического менеджмента.
Стратегическое управление персоналом влияет на развитие человеческих ресурсов организации. Раскрывая особенности реализации стратегического управления персоналом, первоначально важно определиться с категорией «развитие персонала».
П. Юнг дает следующее определение этого термина: «Развитие персонала является систематическим процессом, ориентированным на формирование сотрудников, отвечающих потребностям предприятия, и в то же время на изучение и развитие производительного и образовательного потенциала сотрудников предприятия» [Юнг, с. 43]. А. П. Егоршин определяет развитие человеческих ресурсов как «комплексный и непрерывный процесс всестороннего развития личности работников организации с целью повышения эффективности
10
