Современные проблемы менеджмента. Учебное пособие

Современные проблемы менеджмента 61

- оценка потенциальной эффективности.

Входе проведения экспертизы учитываются персональные решения членов экспертной группы. Помимо непосредственной оценки каждый эксперт должен выполнить ряд специальных функций:

- определение характера приоритетов проведения исследования проблемного поля;

- установление степени новизны конкретных проблем, на решение которых направлены инновационные проекты;

- установление характера реализации проекта.

Идентификация необходимых направлений инновационной деятельности и типа инноваций является необходимым этапом конкретизации корпоративной стратегии.

Впроцессе установления необходимых направлений инновационной деятельности происходит:

- выявление ключевых направлений реализации инноваций (продуктовые инновации/процессные инновации);

- определение типа поведения фирмы относительно выпуска новых продуктов (абсолютное лидерство, преследование, имитация, поиск ниши

ит.д.);

-оценка возможностей фирмы относительно масштабов инновационной деятельности.48

Выработка критериев разработки идей по выпуску инновационных продуктов производится руководством коммерческой организации. Основными критериями обычно выступают:

-уровень приемлемого технологического риска по освоению новых средств и способов переработки ограниченных ресурсов;

-уровень затрат на реализацию;

-специфика маркетинговой деятельности;

-располагаемые человеческие ресурсы по реализации проекта;

-выявление источников разработки способов реализации инноваций. Таким образом, порядок инновационного проектирования в органи-

зации охватывает следующие ключевые этапы:

-формирование инновационной идеи при постановки основной цели проекта с ее количественной оценкой по объемам, срокам и размерам;

-выявляются пути достижения поставленной цели с определением субъектов, объектов, форм и источников инвестирования;

-разработка проекта, что предусматривает осуществление сравнительный анализ различных вариантов достижения целей проекта и выбор оптимального варианта для дальнейшей реализации;

-разрабатывается план реализации инновационного проекта при решении вопросов специальной организации для работы над проектом;

48 Управление предприятиями сферы услуг общественного питания: учебник / Г.И. Андрющенко, Т.М. Гриднева, Н.Б. Гусарева [и др.]; под редакцией А. А. Степанова. — 2-е изд. — Москва: Научный кон-

сультант, 2024. С. 204.

62 Современные проблемы менеджмента

-реализация проекта, то есть осуществление контроля исполнения календарных планов и расходования ресурсов при корректировки возникших отклонений и оперативном регулировании хода реализации проекта;

-завершение проекта, что отражается в процессе сдачи результатов проекта заказчику при полном его завершении.

Инструментами разработки инноваций в деятельности организации выступает установление перечня задач и условий осуществления организационных преобразований.

В процессе регулирования данных преобразований выделяется последовательность фаз реализации проектов с установлением стратегических приоритетов. Отмеченная реализации обеспечивается посредством привлечения необходимых ресурсных и создания технологических условий, что поддерживается на основе применения современных цифровых бизнес-платформ. Также процесс регулирования осуществления организационных преобразования происходит путем функционирования электрон- но-платформенных экосистем, в рамках которых действуют бизнесцелевые группы (команды) специалистов, участвующих в обеспечении реализации организационных инноваций.

Фонд оценочных средств по параграфу 2.1 Контрольные вопросы

1.Охарактеризуйте виды инновационных проектов.

2.Выявите особенности фаз инновационного процесса в организа-

ции.

3.Выделите тенденции инновационных изменений.

4.Определите характер деятельности бизнес-целевых групп в реализации организационных инноваций.

5.Охарактеризуйте значение экспертных оценок в реализации инновационных проектов.

6.Назовите критерии разработки идей по выпуску инновационных продуктов.

7.Установите содержание деятельности команд менеджеров в организации.

Темы рефератов

1.Инновационный процесс в организации.

2.Конкурентные преимущества при реализации инновационных процессов.

3.Этапы процесса инновационной деятельности.

4.Порядок инновационного проектирования.

5.Цифровые бизнес-платформы.

6.Коммерциализация инноваций.

64 Современные проблемы менеджмента

Практические задания

Задание 1.

Руководство организации, в которой планируется проведение радикальных изменений, планирует разработку мер, направленных на преодоление сопротивления со стороны персонала. Какие возможные меры могут приняты в данном случае на основе изучения сложившейся ситуации в организации?

Задание 2.

Дается перечень вариантов решений:

-наем заведующим специалиста в исследовательскую лабораторию компании, производящей сложную техническую продукцию;

-решение начальника отпустить подчиненного с рабочего места в связи с посещением им врача;

-дача руководителем согласия на принятие выпускника юридического факультета университета на работу в аппарат крупной фирмы;

-определение годового задания для ассистента профессора;

-дача начальником согласия на предоставление подчинённому возможности посетить учебный семинар в области его специализации;

-выбор авторами печатного издания для размещения рекламы о новом вузовском учебнике;

-выбор правлением компании места для строительства ресторана. Определите модель принятия решения.

Задание 3.

Представьте, что вы являетесь топ-менеджером развивающейся сети ресторанов. В сеть входят восемь ресторанов: пять из них расположены в Москве и три – в Санкт-Петербурге. По результатам опросов выяснилось, что кухня, обслуживание и цены устраивают около 70% посетителей. У компании налажены хорошие партнерские отношения с банком «ВТБ». Сформулируйте миссию компании и стратегическую цель ее развития.

Задание 4.

Руководитель крупного подразделения столкнулся с необходимостью повлиять на одного из механиков, чтобы тот изменил свое отношение к работе и отказался от своих претензий. В обязанности этого механика входило обеспечение круглосуточной бесперебойной работы десятков печатных и других машин. Он постоянно жаловался, что его рабочий 13 день слишком длинен, что он перегружен работой, им все помыкают и что ему нужен помощник. Руководитель не дал ему помощника и все же сумел сделать так, что механик был удовлетворен принятыми мерами. Какие меры можно приять в данном случае?

66 Современные проблемы менеджмента

техники с адресной поддержкой субъектов разработки и внедрения инноваций;

–принцип целевой ориентации – установление взаимосвязей между потребностями в создании инноваций и возможностями их осуществления, при этом конечные цели конкретных проектов ориентируются на заранее установленные потребности;

–принцип полноты цикла управления – формирование замкнутой упорядоченности составных частей инновационного проекта как управленческой системы, при этом полный цикл процесса управления предполагает всю совокупность решений с этапа выявления потребностей до фазы управления рыночной реализации полученных результатов;

–принцип этапности – описание полного цикла каждого этапа формирования и реализации инновационного проекта;

–принцип иерархичности организации инновационных процессов при их комплексном регулировании - представление инновационного проекта с разной степенью детальности, соответствующей определенному уровню иерархии, при этом должна быть обеспечена согласованность всех уровней деятельности между собой так, чтобы нижестоящий уровень строго подчинялся вышестоящему, принимаемые решения на вышестоящем уровне согласовывались с реальным состоянием дел на нижестоящем уровне;

–принцип многовариантности – для снижения уровня неопределенности и уменьшения рисков невыполнения или нарушения запланированных целей и задач необходим переход к многовариантной подготовке альтернативных решений реализации инновационного проекта, а также альтернативных способов их достижения, вариантов комплексного обеспечения работ, включая разный состав исполнителей по ключевым работам;

–принцип системности - разработка совокупности взаимосвязанных средств, мер и инструментов, необходимых для реализации инновационного проекта;

–принцип комплексности - разработка отдельных элементов проектной структуры, обеспечивающих достижение специальных узконаправленных целей в рамках генеральной целью всего инновационного проекта;

–принцип сбалансированности – все мероприятия, предусмотренные

винновационном проекте, обеспечиваются всеми необходимыми видами ресурсов.

Таким образом, при управлении инновационным проектом необходимо его рассматривать как совокупность определенных элементов материального и нематериального характера, связей между ними, а также взаимоотношений с внешней средой.

В связи с этим оптимальным подходом в регулировании осуществления инновационного проекта выступает системой мероприятий и условий обеспечения их реализации. Системный подход в управленческой деятельности предполагает рассмотрение проекта в качестве:

68 Современные проблемы менеджмента

должны ориентировать их развитие в направлении, желательном с точки зрения общей системы реализации инновационного проекта.

Таким образом, с позиций системного подхода управление инновационным проектом представляет собой определение, установление, регулирование и развитие связей между элементами системы, которые обеспечивают достижение поставленных целей проекта, что отражает процесс интегрирования экономических, социальных и общественных аспектов.

Формы развития организации можно выразить при помощи рассмотрения стадий функционирования организации в модели Ларри Грейнера, что представлено в таблице 13.49

Выявленные в таблице 13 разновидности форм совершенствования могут выбираться при использовании ситуационного подхода к регулированию производственных процессов, что связано с оценкой выявленных рисков и выделением способов преодоления кризисов. Возможно совмещение элементов различных форм, что, например, проявляется в развитии сотрудничества и делегирования полномочий, что выступает фактором стимулирования индивидуальных инициатив и является основой разработки качественно новых вариантов устранения стоящих проблем.

49 Шкурко В. Е. Управление организацией в условиях неопределенности: угрозы и безопасность. С. 88

70 Современные проблемы менеджмента

Всоответствии с направлениями развития системы цифровой экономики на уровне деятельности организаций возможно применение инновационных технологий регулирования процессов реализации организационных инноваций, показанных в таблице 14.

Отмеченные в таблице 14 технологии выступают перспективными электронными средствами поддержания широкого спектра коммуникаций организации с внешними партнерами по реализации экономических операций поставок товаров и предоставления качественных услуг в условиях совершенствования дистанционного взаимодействия партнеров. Также эти технологии позволяют производить мониторинг и контроль динамики сложившейся ситуации на рынке с получением оптимального количества сведений, что необходимо для разработки продуктивных управленческих решений.

Вданном случае обеспечивается внедрение и применение аналитических систем в логистических процессах, а также расширение средств, за счет которых происходит автоматизация выполнения ряда трудовых операций. Процесс совершенствования организационных взаимосвязей во многом позволяет предотвращать механические и технологические ошибки в производственном процессе и в последующем хранении и транспортировки товаров. В частности, это проявляется в том, что в спектр специальных функций высокотехнологических подъемно-транспортировочных механизмов входит автоматический выбор наиболее эффективного режима работы. Электронная аналитическая система данных механизмов иденти-

фицирует специфику сложившейся ситуации и уведомляет при обнаружении расхождений с планируемыми задачами.50

Механизм реализации организационных инноваций представляет собой определенный логический порядок регулирования, направленных на поддержание и развитие функционирования производственных систем предприятия с обеспечением выпуска товаров и предоставления услуг в соответствии с современными параметрами социально-экономических отношений.

Вструктуре данного механизма объединяются средства воздействия управляющих субъектов на функционирование экономических субъектов с целью их стимулирования на достижение поставленных задач. Это позволяет осуществлять воздействие на различные объекты, преобразование которых направлено на получение запланированных результатов. Данный механизм может быть реализован в формате осуществления действующей системы управления, позволяющей решать задачи поддержания стабильной деятельности предприятия посредством регулирования ресурсного обеспечения и функционирования технологических структур.

Принципами создания результативного механизма устойчивого развития экономической системы являются:

50 Федоськина Л.А., Новаковская Л.А. Инновационные технологии обеспечения безопасности цепей поставок С. 65.