Современные проблемы менеджмента. Учебное пособие

52 Современные проблемы менеджмента

2. СОВРЕМЕННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ РАЗРАБОТКИ И РЕАЛИЗАЦИИ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ИННОВАЦИЙ

2.1. Инструменты и методы разработки перспективных инноваций в деятельности организации

Инновация представляет собой результат практического освоения и внедрения качественно новых идей, проектов и знаний с целью их практического использования для усовершенствования всей производственной системы или отдельных ее компонентов.

В связи с этим, инновационный процесс следует рассматривать как последовательность этапов создания и использования перспективных научных разработок, что отражает порядок модернизации организационных систем или их элементов в соответствии с динамикой изменения внешней социально-экономической среды. Тем самым, инновационная деятельность выступает комплексом последовательных мероприятий, включающих поиск и выбор практико-ориентированных инновационных идей с последующей разработкой на их основе новшеств, внедрением инноваций в производственную сферу, а также оценкой рисков инвестирования в инновации.

Инновационные проекты в зависимости от базовой идеи и ее технических решений, а также уровня научно-технической значимости подразделяются на виды:

–модернизационный – неизменный характер конструкции прототипа или базовой технологии с возможным осуществлением расширения размерного ряда, установкой новых структурных компонентов в оборудовании и технических системах;

–новаторский - конструкция нового изделия по виду своих элементов существенным образом отличается от прежнего, происходит добавление новых качеств, в том числе введение средств автоматизации, или других компонентов, ранее не применявшихся в конструкциях данного типа изделий;

–опережающий - конструкция основана на опережающих технических решениях, способствующих реализации перспектив усовершенствования технических конструкций и технологий;

–пионерный – разрабатываются и внедряются ранее не существовавшие материалы, конструкции и технологии, выполняющие прежние или новые функции.

С точки зрения масштабности поставленных перед проектом целей и решаемых задач инновационные проекты подразделяются на виды следующим образом:

–монопроекты – проекты, выполняемые одной организацией (предприятием), которые отличаются постановкой однозначной инновационной

Современные проблемы менеджмента 53

цели (создание конкретного изделия, технологии) и осуществляются в жестких временных и финансовых рамках;

–мультипроекты – совокупность мероприятий по реализации комплексных программ посредством деятельности координационных подразделений или нескольких взаимодействующих организаций, объединяющих несколько монопроектов, в совокупности направленных на достижение сложной инновационной цели, такой как создание научно-технического комплекса, решение крупной технологической проблемы;

–мегапроекты – комплексные программы, объединяющие ряд мультипроектов и сотни монопроектов, связанных между собой консолидированной совокупность целей, требующие централизованного финансирования и руководства из координационного центра. Как правило, в качестве координатора выступает органы государственного управления государство

ипосредством исполнения данных проектов можно достичь таких инновационных целей, как техническое перевооружение отрасли, решение региональных и федеральных проблем социально-экономических преобразова-

ний при повышении конкурентоспособности отечественных продуктов и технологий.41

Задачами управления организационными инновациями выступают: - реализации эффективного процесса создания новых знаний и поиск инноваций с наименьшими затратами времени и средств, а также с боль-

шей вероятностью достижения запланированных целей; - развитие творческого потенциала сотрудников, нацеленное на эф-

фективное решение практических проблем, связанных с реализацией инновационного процесса;

- модернизация технологий предприятия; - освоение новшеств, связанное с преодолением неопределенности

получения положительных результатов от практического внедрения инноваций, что направлено на минимизацию отрицательных последствий выявленных рисков;

- регулирование влияния социально-психологических аспектов реализуемых инноваций, связанных с тем, что производимые преобразования нередко вызывают негативную реакцию и значительные сомнения в их продуктивности со стороны персонала.

Период реализации указанных преобразований является переломным явлением в развитии различных социально-экономических систем, что связано с выявлением возможностей по установлению перспективных изменений. Это связано с получением конкурентных преимуществ и повышением организационно-производственных эффектов.

В данном случае возможна разработка стратегии упреждения кризисных ситуаций, связанных с обеспечением инновационных процессов,

41 Чернова О.А. Экономика и управление промышленным предприятием: теория и практика: учебное пособие / О.А. Чернова. — Ростов-на-Дону, Таганрог: Издательство Южного федерального университе-

та, 2022. С. 72.

54 Современные проблемы менеджмента

что отражается в определении приоритетных направления и форм применения ресурсного потенциала, что необходимо для достижения ключевых целей. Данные цели состоят в предварительной оценке признаков рисков с установлением оптимальных вариантов их преодоления посредством применения инновационных технологий. При это возникает необходимость изменения характера предложения производимых продуктов на рынке с помощью средств маркетинга и рекламы, что направлено на привлечения внимания потребителей на инновационные товары и услуги. Тем самым, инновация есть реализованный на рынке результат, полученный от вложения капитала в новый продукт (технологию, процесс, продукт, сырьематериал).

Инновационный процесс связан с созданием, освоением и распространением инноваций, которые, в свою очередь, являются результатом практического применения научно-технической разработки и нововведения.

Указанный процесс включает в себя несколько фаз.

Во-первых, формирование условий для разработки и создания новшества, а также его распространение, что разделяется на этапы:

-проведение научных исследований;

-опытно-конструкторские работы;

-организация опытного производства и сбыта;

-обеспечение условий для производства инновационных продуктов

ипредоставления услуг.

При этом, осуществляется распространение инновации, что происходит посредством коммуникационных каналов с внедрением качественно новых разработок при учете особенностей общественного восприятия информации о данном продукте с проявлением экономических интересов и потребностей, на которые ориентируется последующее производство. Прикладные научно-исследовательские работы направлены на исследование путей практического применения открытых ранее явлений и процессов. Результат данных работ – это подготовленный комплект сопроводительной документации на новшество, который позволяет начать следующий этап инновационного процесса опытно-конструкторские разработки (далее - ОКР). ОКР – это переход от лабораторных условий и экспериментального производства к промышленному выпуску инновационной продукции. К данному этапу относятся:

-создание определенной конструкции инженерного объекта;

-проработка идей и вариантов нового объекта на уровне чертежа или проекта;

-подготовка технологических процессов производства инновационного продукта.

Современные проблемы менеджмента 55

Результаты ОКР после соответствующих испытаний могут быть переданы в серийное производство или непосредственно потребителю, если речь идет о единичном или мелкосерийном выпуске товара.42

Во-вторых, обеспечивается коммерциализация инновации - нововведение запускается в производство, затем выходит на рынок и его результаты поступает потребителю. Запуск инновационного товара в производство требует крупных инвестиций, так как требуются либо строительство и пусконаладочные работы нового производства, либо существенная реконструкция действующих производственных мощностей. Также инвестиции направляются на приобретение нового оборудования, технологий, обучение и переподготовку персонала, проведение маркетинговых и рекламных кампаний. Особенностями данного этапа являются:

-проблемы по финансированию работ, связанных с освоением и финансированием производства инновационной продукции;

-наличие высоких инвестиционных рисков, так как неизвестна реакция потребителей на новый продукт и нет возможности в полной мере спрогнозировать величину спроса на данный продукт.

В-третьих, реализуется диффузия нововведения - распространение уже освоенной инновации, поиском для нее новых условий или сфер применения, выводом ее на новые рынки сбыта, модернизацией и улучшении сопутствующих товаров или услуг. На данном этапе инновационного процесса предприятие-производитель получает доход от реализации своего инновационного проекта, но оно вынуждено инвестировать средства в рекламу и продвижение товара на рынке.

Таким образом, инновационный процесс представляет собой комплекс последовательных мероприятий, что отражается в создании и получении инновационно-теоретического знаний о новых возможностях и свойствах процесса или явлении, что в дальнейшем воплощается разработке и выпуске инновационного продукта, способного на необходимом уровне удовлетворять интересы потребителя.

Основным мотивом для реализации инновационных процессов на предприятии, а соответственно, для инвестирования финансовых средств в рисковые проекты является получение дополнительных конкурентных преимуществ, таких как:

-стратегические приоритеты, что заключается в создании благоприятной деловой репутации в глазах потребителей, потенциальных партнеров

иинвесторов, с последующим повышением эффективности производства за счет модернизации производственных мощностей и поддержанием развития предприятия, что тесно связано с расширением рынков сбыта и диверсификацией деятельности;

42 Шкурко В. Е. Управление организацией в условиях неопределенности: угрозы и безопасность: [учеб. пособие] / В. Е. Шкурко; [науч. ред. А. В. Гребенкин]; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург: Изд-во Урал. ун-та, 2017. С. 80.

56 Современные проблемы менеджмента

-повышение уровня рентабельности производственных структур вследствие временного получения конкурентных приоритетов с возможной сверхприбылью, что определяется рекламой и продажей инновационных продуктов, не имеющие аналогов или характеризующиеся особыми свойствами, позволяющие обеспечить расширение доли продукта на рынке;

-снижение уровня издержек производственной деятельности за счет оптимальной реструктуризации применения располагаемых технологий деятельности, минимизация непроизводительных расходов и сокращения использования электроэнергии и ресурсно-сырьевых материалов, что происходит на основе освоения сберегающего режима применения имеющихся производственных факторов при переработке полученных отходов и остаточных форм производства;

-создание условий для получения повышенной выгоды и льгот, что заключается в информационной и нормативно-правовой поддержке со стороны структур публично-государственного управления по вопросам налогообложения и кредитования, а также в формировании коммуникаций с субъектами частного предпринимательства по возможным закупкам;

-формирование инновационной сферы, представляющей собой область взаимодействия различных организаций, компаний, учреждений,

представляющих все области деятельности, связанные с разработкой, производством, обменом и потреблением продукции (товаров, работ, услуг).43 Реализация бизнес-проекта происходит при обеспечении инноваци- онно-предпринимательского подхода, направленного на разработку и внедрение инновационных форм и комбинаций при использовании ограниченных ресурсов при получении следующих разновидностей результатов:

-товар или услуга, способный на повышенном уровне удовлетворять интересы потребителей;

-более оптимальный источник получения производственновостребованных сырьевых средств и исходных материалов;

-инновационный способ или последовательность использования и переработки полученных материалов, что представляет собой новую технологию производства;

-получение новых возможностей и условий реализации выпускаемых продуктов на рынке;

-создание инновационного формата функционирования экономического субъекта с трансформацией производственных структур.

При этом, следует отметить общие тенденции инновационных изменений функционирования бизнес-структур:

-расширение цифрового формата осуществления бизнес-проектов;

-развитие взаимодействия частных бизнес-структур и органов госу- дарственно-муниципального управления;

43 Чазова И.Ю. Теория управления. Учебное пособие. – Ижевск: Удмуртский университет, 2022. С. 74.

Современные проблемы менеджмента 57

-усовершенствование функционирования локальных электронноинформационных систем отдельных предприятий.

В связи с этим цифровая бизнес-модель функционирования предприятия малого бизнеса включает следующие компоненты:

-выявление перспектив дальнейшего развития при установлении оптимальных ниш на рынке посредством электронно-коммуникационного режима сбора необходимых данных;

-разработка программ преобразований и реализация последующих преобразующих мероприятий с ориентирами на динамику рыночного спроса;

-электронный формат анализа и контроля процессов технологической переработки имеющихся ресурсов с прогнозированием получения оптимальных результатов;

-электронный режим реализации полученной продукции на рынке.44 Цифровая бизнес-платформа – это модель обеспечения реализации

предпринимательских инициатив и проектов посредством функционирования электронно-технологической площадки прямого взаимодействия и осуществления трансакций между субъектами с использованием электрон- но-коммуникационных способов и форм взаимодействия. Примерами таких платформ выступают модели совместного пользования различными активами, в том числе шеринговые (sharing) или пиринговые (peer-to-peer) платформы.

Тем самым происходит сокращение прямого взаимодействия заинтересованных друг в друге экономических субъектов, а также преобразование функционально интегрированных компаний, которые представляют определенную отрасль экономики или несколько отраслей.

Объединенная посредством электронно-цифровых взаимосвязей совокупность экономических партнеров с формированием информационного пространства для реализации экономических интересов, а также решения производственных задач представляет собой электронно-платформенную экосистему. Для поддержания полноты и безопасности названной экосистемы предпринимателями-владельцами и менеджерами соответствующих платформ обеспечивается совмещение механизмов регулирования и самоуправления, что сосредоточено на осуществлении необходимого уровня контроля и мотивации деятельности участников электроннокоммуникационного партнерства.

Можно отметить четыре основных типа субъектов электронноплатформенных экосистем:

-владельцы (собственники) платформы;

-менеджеры (провайдеры);

-комплементоры (разработчики ядра и периферийных элементов цифровой платформы);

44 Басова А.В., Иванова В.С. Развитие малого предпринимательства в условиях цифровизации экономического пространства // Молодая наука Сибири. 2021. № 1 (11). С. 612.

58 Современные проблемы менеджмента

- конечные независимые пользователи (потребителей, поставщиков и

др.).

С точки зрения специфики устройства цифровых платформ, данные электронные конструкции имеют многоуровневую модульную структуру и состоят из постоянных («ядерных») и переменных («периферийных») компонентов. Это определяет то, что эти платформы способны на различных уровнях социально-экономических отношений поддерживать партнерство между компаниями, что связано с применением в деятельности отдельных фирм (посредством внутренних платформ) различных цепочек создания стоимости, что дополнятся применением отраслевых (внешних) платформ, которые формируются на основе использования платформы-лидера соответствующей отраслевой экосистемы.

Оптимальным вариантом по своим характеристикам и уровню затрат выступает прямое электронно-коммуникационное согласование между представителями руководства по вопросам совместного рассмотрения и выявления продуктивного решения общих организационных проблем. Тем самым данные связи также могут применяться в партнерстве между сотрудниками различных подразделений, задействованных в выполнении связанных бизнес-процессов посредством горизонтального взаимодействия. При условии стремительного роста числа прямых контактов между подразделениями, может оказаться целесообразным выделение специальных работников для налаживания таких коммуникаций.45

Бизнес-целевые группы (команды) выступает многосторонней формой партнерства нескольких подразделений организации с целью решения общих проблем подразделений разного профиля. Формирование таких групп происходит при условии, если невозможно применение прямых контактов, например, когда в общую работу вовлечены более двух подразделений или реализация более двух функций. Тем самым, если решение проблемы требует вовлечения значительного числа организационных структурных компонентов, прямые контакты не дают возможности для принятия совместного решения. Поэтому приходится переводить принятие решения на более высокий уровень организационного менеджмента, либо создавать целевые группы для его разработки.

Формирование бизнес-целевой группы происходит путем объединения специалистов подразделений, принимающих участие в данной работе. Функциональный режим деятельности этих специалистов происходит при полном или частичном сосредоточении их деятельности над поставленными проблемами. Периодом деятельности этой группы выступает период существования решаемой проблемы. При таком групповом подходе каждое подразделение, участвующее в решении проблемы, обеспечивает целевую группу необходимой информацией, а сами члены целевой группы мо-

45 Управление системами и процессами: учебное пособие / А.А. Игнатьев, В.А. Добряков, С.А. Игнатьев, А.А. Казинский. Саратов: Саратовский государственный технический университет имени Ю.А. Гагари-

на, ЭБС АСВ, 2023. С. 79.

60 Современные проблемы менеджмента

Выделенные условия в таблице 12 определяют необходимость повышенного внимания по отношению к мотивации сотрудников и их поддержки со стороны руководства по рассмотрению поставленных задач. При этом, следует отметить, что поддержка должна осуществляться на разных уровнях руководства при максимально возможном информацион- но-коммуникационном обеспечении. Важнейшим факторов успешной деятельности бизнес-целевых групп является функционирование электронноцифровых коммуникаций, за счет которых формируется постоянный информационный обмен, что направлено на принятие согласованных решений по выявленным проблемам.47

Сам процесс инновационной деятельности включает в себя четыре основных этапа, что представлено на рисунке 3 (Приложение 4).

Управление процессом создания и внедрения инноваций осуществляется в также происходит в несколько этапов:

-целеполагание и выбор инновационной стратегии;

-процесс планирования достижения цели с выбором варианта реализации стратегии;

-определение необходимых условий обеспечения ресурсами;

-реализация процесса создания инновации (включает проведение исследований и разработок);

-контроль процесса выполнения.

Алгоритмом действий количественной оценки вариантов достижения конечной цели проекта выступает последовательность следующих мероприятий:

-выявление возможных потребителей целевого продукта проекта;

-анализ возможностей и экономической целесообразности замены производимой продукции новыми видами целевой продукции;

-изучение структуры отраслей, обеспечивающих реализацию проекта сырьем, энергоресурсами и комплектующими изделиями;

-анализ новых сфер использования конечного продукта проекта;

-исследование экономических и социальных последствий реализации проекта.

Началу работ по инновационному проекту предшествует принятие решений по двум вопросам: 1) на сколько целесообразна реализация; 2) выявление источников привлечения средств.

Данные решения принимается на основе проведения экспертизы, что происходит в соответствии с ее задачами;

-идентификация научного уровня проекта;

-рассмотрение технического уровня проекта;

-выявление возможностей по достижению необходимой результативности выполнения проекта;

47 Шкурко, В. Е. Управление организацией в условиях неопределенности: угрозы и безопасность: [учеб. пособие] / В. Е. Шкурко ; [науч. ред. А. В. Гребенкин] ; М-во образования и науки Рос. Федерации, Урал. федер. ун-т. – Екатеринбург : Изд-во Урал. ун-та, 2017. С. 83