Психология управления в спорте. Учебно-методическое пособие

а) да б) не всегда

в) в большинстве случаев нет

13.Как правило, мне удается запомнить имена людей, с которыми меня знакомят где-либо:

а) да б) не всегда удается запомнить

в) многих имен не запоминаю

14.При встречах со знакомыми большую часть времени говорит мой собеседник:

а) да б) не всегда в) нет

15.У меня, как правило, не хватает времени интересоваться другими людьми, с которыми приходится общаться:

а) интересуюсь почти всеми, с кем общаюсь б) иногда проявляю интерес в) да

16.Мне не удается подолгу удерживать в памяти знания и личностные качества знакомых людей

а) да б) не совсем так

в) вовсе не так

17.При разговоре с людьми для меня характерно устойчивое настроение:

а) в большинстве случаев не так б) не всегда так и не со всеми в) да, так и есть

18.Разговаривая с человеком, мне удается понять его намерения, помыслы, настроение:

а) чаще не удается б) не всегда и не со всеми в) да, так и есть

171

19.При входе в новый коллектив мне удается быстро разобраться во взаимоотношениях людей:

а) это так б) не всегда так

в) да, так и есть

20.В ссоре с другим человеком я, как правило, одерживаю

победу:

а) предпочитаю не спорить б) не всегда это удается в) да, так и есть

21.Если докладчик или мой собеседник по моим соображениям не прав, я стараюсь высказать это и доказать его неправоту:

а) не делаю этого б) не всегда так поступаю в) да, так и есть

22.Свою неправоту в чем-либо я никогда не признаю:

а) почти всегда признаю б) не всегда в) да, так и есть

23. Дружелюбный тон в общении с людьми не во всех случаях уместен:

а) нет б) иногда

в) да, так и есть

24.Начиная беседу с другим человеком, мне всегда удается вызвать у него согласие:

а) да б) не всегда в) нет

25.При разговоре с человеком я стараюсь сделать так, чтобы моя идея принадлежала ему:

а) да б) не всегда в) нет

172

26.В общении с людьми необходимо сочувственное отношение к их мыслям и желаниям:

а) нет б) не всегда в) да

27.Считаю, что похвала и признание достоинств собеседника совсем не лишнее в беседах с ними:

а) да б) не всегда в) да

28.Критика своих собеседников мне, как правило, удается: а) да б) не всегда

в) мне не нравится критиковать других

29.Мне удается легко уладить разногласия и назревающий конфликт между людьми:

а) чаще не получается б) не всегда и не со всеми в) да, так и есть

30.Насколько часто Вы прибегаете к анализу своей деятельности и достигнутых результатов?

а) очень редко б) иногда в) постоянно

КЛЮС К ОПРОСНИКУ

Ответы в утверждениях с 1 по 5, с 11 по 15, с 21 по 25 оцениваются: а – 3 балла; б – 2 балла; в – 1 балл. В остальных утверждениях ответы оцениваются: а – 1 балл; б – 2 балла; в – 3 балла. Затем вычисляется общая сумма баллов. Уровень коммуникативной компетентности определяется по следующей шкале:

высокий – 74–90 баллов;средний – 64–74 балла;низкий – 63 балла и менее.

173

Словарь основных терминов и понятий

Авторитаризм как определенный стиль поведения характеризуется явно выраженной властностью руководителя, директивностью его действий (вербальных и невербальных), единоначалием в принятии решений, систематическим контролем действий подчиненных.

Агрессивный стиль выражается в наличии большой силы воли, настойчивости в достижении целей, консерватизме. Такой руководитель открыт, прямолинеен, порой раздражителен. При сопротивлении со стороны подчиненного проявляет недружелюбие, гнев и агрессию, проявляет упрямство из принципа.

Активность – внутренняя потребность человека в эффективном освоении внешней действительности, самовыражении.

Альтруизм характеризуется отзывчивостью и наличием эмпатии, эмоциональной реактивности, чувствительности к поведению других лиц, умением

Аттракция – привлечение, притяжение.

Группа – союз двух людей и более, объединившихся, чтобы достичь конкретных целей.

Зависимость подразумевает ориентацию на мнение других людей, боязнь общественного мнения, поиск социального одобрения, повышенную внушаемость. В коллективе такой руководитель общителен, активно сотрудничает с лидером, в достаточной степени демократичен.

Защитный механизм – механизм поведения, препятствующий осознанию личностью истинных причин негативных переживаний. Благодаря этому личность сохраняет устойчивость поведения при конфликтных или экстремальных ситуациях.

Интерес – мотивационное состояние, побуждающее к познавательной деятельности. В условиях формирующейся познавательной деятельности содержание интереса может обогащаться. Интерес связан с собственно человеческим уровнем освоения действительности в форме знаний.

174

Конфликт – процесс, который начинается в том случае, когда одна сторона начинает ощущать негативное воздействие на нее другой стороны.

Конгруэнтность – способность человека точно воспринимать и словесно выражать свои чувства, эмоциональные переживания.

Мировоззрение – система взглядов на объективный мир и место в нем человека. Отношение человека к окружающей его действительности и самому себе, а также обусловленные этими взглядами основные жизненные позиции людей, ценностные ориентации.

Моббинг – ситуация, в которой оказываются сотрудники фирмы на своем рабочем месте, подвергаясь конфронтации со стороны коллег, а порой и начальства.

Мотивация – желание людей проявлять усилия для достижения целей.

Направленность – «совокупность устойчивых мотивов, ориентирующих деятельность личности и относительно независимых от наличных ситуаций» (А. Н. Леонтьев), «динамическая тенденция личности» (С. Я. Рубинштейн).

Подозрительность в отношениях указывает на оппозицию, недоверчивость, сопротивление влиянию извне, постоянное отстаивание своих позиций, даже если на них никто не посягает. Если это лидер, то он ведет с подчиненными оборонительную «войну», тайно тщеславен, подозрителен и мстителен.

Подчиняемость характеризуется уступчивостью в отношениях с подчиненными. Такой руководитель ощущает комплекс вины и неполноценности, социально плохо приспособлен, имеет заниженную самооценку. Ему свойственно самобичевание, робость и безынициативность.

Потребности – осознанное отсутствие чего-либо, вызывающее побуждение к действию.

Релевантная информация – информация, непосредственно относящаяся к рассматриваемому вопросу, изучаемому делу.

175

Самооценка – оценка человеком ценности и значимости своей личности. Отражает степень удовлетворенности человека самим собой.

Смысловая установка – выражение личностного смысла в виде готовности к совершению определенным образом направленной деятельности.

Стресс – динамичное состояние, обусловленное наличием трудностей и препятствий, осложняющих достижение желаемых результатов.

Толерантность – 1) устойчивость к состояниям неопределенности, стрессу, конфликту; 2) способность к терпеливости, сдержанности, неагрессивности в поведении; 3) допустимое отклонение – «граница» терпения по отношению к другому, если его поведение вызывает неприятие и непонимание.

Уверенность в себе – переживание человеком своих возможностей как адекватных тем задачам, которые он перед собой ставит.

Эффективность – отношение полученного результата к затратам, обусловившим его достижение.

Эгоистичность руководителя включает уверенность в себе и своей правоте, независимость суждений, рационализм, т. е. деловитость в отношении всего, что может привести к личному благополучию, и равнодушие ко всему прочему.

Эмпатия – эмоциональная отзывчивость человека на переживания других людей.

176

Приложение

Структура личности

Структура характера

Характер

177

Структура мотивационно-потребностной сферы

тенденции

направленность

потребности

Основные потребности личности

Виды потребностей

178

Виды памяти

Классификация видов памяти

Общая характеристика речи

(по Маклакову А.Г.)

РЕЧЬ

179

Виды мышления

Классификация видов мышления

Классификация психических состояний

180