учета издержек; формирование бюджета, планирование прибыли).

Главная задача организации состоит в реализации откры-

вающихся во внешней среде благоприятных возможностей (путем выделения своих сильных сторон) и ограничении внешних угроз существованию и развитию организации (путем нейтрализации слабых сторон). Эффективное решение этой задачи и определяет содержание менеджмента организации.

Лекция 4. Стратегическое планирование деятельности организации

План лекции:

1.Сущность понятия «стратегическое планирование».

2.Процесс стратегического планирования.

3.Использование метода «Дерево целей» в процессе стратегического планирования.

Основная литература: [1, с. 109–156]; [6, с. 283–327]. Дополнительная литература: [10, с. 15–18; 21–28;

130–143]; [14, с. 12–143]; [18, с. 29–43]; 30.

1.Сущность понятия «стратегическое планирование»

Стратегическое планирование – набор действий и реше-

ний, предпринятых руководством, которые ведут к разработке специфических стратегий, предназначенных для того, чтобы помочь организации достичь своих целей.

Виды управленческой деятельности в рамках процесса стратегического планирования:

– распределение ресурсов (данный процесс включает в себя распределение ограниченных организационных ресурсов, таких

57

как фонды, дефицитные управленческие таланты и технологический опыт);

–адаптация к внешней среде (охватывает все действия стратегического характера, которые улучшают отношения организации с ее окружением. Учреждениям необходимо адаптироваться к внешним как благоприятным возможностям, так и опасностям, выявить соответствующие варианты и обеспечить эффективное приспособление стратегии к окружающим условиям);

–внутренняя координация (включает координацию стратегической деятельности для отображения сильных и слабых сторон организации с целью достижения эффективной интеграции внутренних операций);

–осознание организационных стратегий (предусматривает осуществление систематического развития мышления менеджеров путем формирования организации, которая может учиться на прошлых стратегических решениях).

2. Процесс стратегического планирования

Стратегическое планирование представляет собой процесс, включающий следующие этапы (рис. 6).

Рисунок 6. Процесс стратегического планирования

58

Миссия организации – констатация философии, предназначения, смысла существования организации.

Миссия организации – утверждение, раскрывающее смысл существования организации, в котором проявляется отличие данной организации от ей подобных.

В миссии должны быть отражены следующие характеристики организации:

–целевые ориентиры организации, отражающие то, на решение каких задач направлена деятельность организации, и то,

кчему стремится организация в своей деятельности в долгосрочной перспективе;

–сфера деятельности организации, отражающая то, какие продукты/услуги организация предлагает потребителям, и то, на каком рынке организация осуществляет реализацию своего продукта;

–философия организации, находящая проявление в тех ценностях и верованиях, которые приняты в организации;

–возможности и способы осуществления деятельности организации, отражающие то, в чем сила организации, в чем ее отличительные возможности для выживания в долгосрочной перспективе, каким способом и с помощью какой технологии организация выполняет свою работу, какие для кого имеются ноу-хау и передовая техника.

Формулировка миссии необходима, так как:

1. Миссия дает субъектам внешней среды общее представление о том, что собой представляет организация, к чему она стремится, какие средства она готова использовать в своей деятельности, какова ее философия и т. п.

2. Миссия способствует формированию единения внутри организации и созданию корпоративного духа. Это проявляется в следующем:

59

–миссия делает ясными для сотрудников общую цель, предназначение существования организации;

–миссия способствует тому, что сотрудники могут легче установить идентификацию своей персоны с организацией;

–миссия способствует установлению определенного климата в организации, так как через нее до людей доводятся философия организации, ценности и принципы, которые лежат в основе построения и осуществления деятельности организации.

3. Миссия создает возможность для более действенного управления организацией в силу того, что она:

–является базой для установления целей организации, обеспечивает непротиворечивость набора целей, а также помогает выработке стратегии организации, устанавливая направленность и допустимые границы ее функционирования;

–обеспечивает стандарты для распределения ресурсов организации и создает базу для оценки использования ресурсов

впроцессе функционирования организации;

–расширяет для работника смысл и содержание его деятельности и тем самым позволяет применять более широкий набор приемов мотивирования.

Например, миссия ФГБОУ ВО «Кемеровский государственный институт культуры» сформулирована следующим образом: «Образование, наука и творчество для качественной профессиональной подготовки и воспитания личности на основе высокой духовности и непреходящих традиций отечественной культуры, способной к творческой, компетентной и ответственной профессиональной деятельности в сфере культуры и искусства в условиях многополярного и быстроменяющегося мира».

Философия организации – определяет ценности, верования и принципы, в соответствии с которыми организация планирует осуществлять свою деятельность.

60