Маркетинговые исследования. Учебно-методический комплекс по специальности 061500 - Маркетинг
.pdf
Приложение 5. Тесты для проверки знаний студентов
В. Катастрофический прогноз. Г. Каббалистический гипноз.
23.Какого направления маркетинговых исследований из указанных ниже не существует?
А. Исследование каналов маркетинговых коммуникаций. Б. Исследование каналов распределения товаров.
В. Исследование каналов ценообразования. Г. Исследование рынка.
24.В чем состоит основное отличие традиционной маркетинговой информационной системы (МИС) от системы поддержки решений (СПР)?
А. В СПР входит система моделей, которая отсутствует в МИС.
Б. В МИС пользователям информация представляется в виде установленных отчетов, а в СПР пользователь сам определяет содержание и форму исходящей информации.
В. В МИС жестко задан перечень информации на входе, а
вСПР объем и содержание входящей в систему информации постоянно изменяется, приспосабливаясь к новым условиям.
Г. В качестве источника информации в СПР могут выступать результаты выполненных проектов маркетинговых исследований, а в МИС — только маркетинговая разведка.
25.Что понимается под маркетинговой разведкой?
А. Регулярный сбор информации о внешней среде организации.
Б. Планомерный сбор маркетинговой информации из вторичных источников.
В. Получение информации об элементах внешней среды организациипутем промышленного икоммерческогошпионажа.
Г. Проект разведочного маркетингового исследования. 26. Какой из двух видов информационных систем маркетинго-
вых исследований — МИС и СПР — является более гибким с точкизренияпользователя(лица, принимающегорешения)?
А. МИС более гибкая, чем СПР. Б. СПР более гибкая, чем МИС.
В. Указанные системы обладают одинаковой степенью гибкости.
71
Приложения
Г. Степень гибкости информационной системы не зависит от того, к какому из указанных выше видов она относится.
27.Каковы основные подсистемы системы поддержки решений?
А. Система моделей, система данных и система информации.
Б. Диалоговая система, система решений и система данных.
В. Система отчетов, система моделей и система данных. Г. Система моделей, языковая система и система данных.
28.Какой из указанных ниже пакетов программ относится
ксистемам управления проектами?
А. SPSS.
Б. TimeLine.
В. DA-System.
Г. FrontPage.
29.Какие факторы определяют план конкретного маркетингового исследования в форме проекта?
А. Идеи, проблемы и методы. Б. Цели, задачи и обстоятельства.
В. Стратегия, тактика и процедуры. Г. Ресурсы, гипотезы и модели.
30.Каков первый этап маркетингового исследования в форме проекта?
А. Формулировка управленческой проблемы.
Б. Оценка объема доступных ресурсов на исследование. В. Определение целей и задач исследования.
Г. Выбор вида проекта исследования.
31.Какой вид проекта исследования выбирается в ситуации, когда необходимо углубить представление об управленческой проблеме?
А. Разведочный. Б. Описательный. В. Каузальный.
Г. Проблемно-ориентированный.
32.С каких источников как наиболее доступных обычно начинается маркетинговое исследование?
72
Приложение 5. Тесты для проверки знаний студентов
А. Внешних первичных. Б. Внешних вторичных. В. Внутренних первичных. Г. Внутренних вторичных.
33.Какое действие не входит в процесс проектирования выборки?
А. Определение объекта выборки. Б. Определение субъекта выборки.
В. Определение процедуры создания выборки. Г. Определение размера выборки.
34.Как называется сотрудник, осуществляющий сбор первичных данных?
А. Первичный. Б. Выездной. В. Полевой.
Г. Разведочный.
35.В каком порядке обычно осуществляется предварительный анализ данных?
А. Кодирование, табулирование, редактирование. Б. Редактирование, кодирование, табулирование. В. Кодирование, редактирование, табулирование. Г. Редактирование, табулирование, кодирование.
36.Что такое управленческая проблема?
А. Ситуация, требующаяпринятияуправленческихрешений. Б. Ситуация неопределенности при принятии управленче-
ских решений.
В. Ситуация, в которой невозможно принять эффективное управленческое решение.
Г. Ситуация, возникающая после принятия неэффективного управленческого решения.
37. Что понимается под проблемой маркетинговых исследований?
А. Трудности, связанные с проведением исследования.
Б. Ситуация, при которой общая ошибка сбора данных превышает требуемый уровень достоверности.
В. Отсутствие маркетинговой информации, необходимой для решения управленческой проблемы.
73
Приложения
Г. Управленческая проблема, для решения которой проводятся маркетинговые исследования.
38. Что такое запрос на маркетинговое исследование?
А. Уровень спроса на услуги специализированных фирм по проведению маркетинговых исследований.
Б. Документ, описывающий управленческую проблему и необходимую для ее решения информацию.
В. Письмо-требование руководителя организации отделу маркетинга провести запланированное маркетинговое исследование.
Г. Заявка на проведение маркетингового исследования от организации сторонней фирме.
39.Что понимается под предложением по маркетинговому исследованию?
А. Предложение исследовательских услуг маркетинговых агентств на рынке.
Б. Описание маркетинговой проблемы, целей, методов и ожидаемых результатов исследования.
В. Договор о проведении маркетингового исследования между организацией и исследовательской фирмой.
Г. Рекомендация маркетолога заказчику исследования по дальнейшему использованию собранной в ходе маркетингового исследования информации.
40.Какой раздел обычно не входит в предложение по исследованию?
А. Источники данных и методика. Б. Цели и объем исследования. В. Таблицы данных.
Г. Расчетная стоимость.
41.В рамках какого исследования производится проверка гипотез о среднем и долях?
А. Поискового. Б. Описательного. В. Каузального.
Г. Верификационного.
42.Что понимается под гипотезой?
74
Приложение 5. Тесты для проверки знаний студентов
А. Намерение. Б. Убеждение.
В. Предположение. Г. Описание.
43.В рамках какого исследования выявляются причинноследственные связи?
А. Разведочного. Б. Каузального. В. Дескриптивного. Г. Реляционного.
44.В рамках какого вида исследований возможно получение вторичной информации?
А. Описательного. Б. Оправдательного. В. Каузального.
Г. Поискового.
45.Какой метод не используется в поисковом исследо-
вании?
А. Работа с литературой. Б. Фокус-группа.
В. Экспертный опрос. Г. Наблюдение.
46.Что понимается под экспертным опросом?
А. Опрос специалистов. Б. Опрос специалистами. В. Опрос для специалистов.
Г. Опрос с помощью специалистов.
47.Кто называется модератором фокус-группы? А. Участник.
Б. Ведущий. В. Организатор.
Г. Аналитик-психолог.
48.Какой состав участников фокус-группы обеспечивает наивысшую эффективность?
А. Представители разных социальных страт. Б. Представители одной социальной страты.
75
Приложения
В. На эффективность влияет не социальное происхождение, а возраст.
Г. Состав вообще не влияет на эффективность.
49.Что является основой для проведения описательного исследования?
А. Проблема. Б. Гипотеза. В. Прогноз. Г. Анализ.
50.Чтопонимаетсяподисследованиемпоперечногосечения? А. Исследование одной социальной страты.
Б. Исследование по одной маркетинговой проблеме. В. Исследование в одной точке времени.
Г. Исследование в одной географической области.
51.Что понимается под списком в маркетинговых исследованиях?
А. Фиксированная выборка респондентов для многократных исследований.
Б. Перечень элементов генеральной совокупности. В. Описание профиля респондента.
Г. Таблица собранных первичных данных.
52.В чем состоит различие между подлинным и всеобъемлющим списком?
А. В объеме выборки. Б. В структуре элементов.
В. В повторяемости замеров. Г. В методах сбора данных.
53.В чем различие между лабораторным и полевым экспериментом?
А. В месте проведения.
Б. В степени контролируемости факторов. В. В осведомленности участников.
Г. В количестве регистрируемых признаков.
54.В чем различие между рыночным тестом и пробным маркетингом как видами маркетингового эксперимента?
А. В широте географической области проведения. Б. В целях и задачах.
76
Приложение 5. Тесты для проверки знаний студентов
В. Различия отсутствуют.
Г. Пробный маркетинг вообще не относится к методам маркетинговых исследований.
55.Какой из методов маркетингового исследования считается наиболее универсальным?
А. Эксперимент. Б. Наблюдение. В. Опрос.
Г. Кабинетное исследование.
56.К какому виду опроса относится глубокое интервью? А. Стандартизированный открытый.
Б. Нестандартизированный открытый. В. Стандартизированный закрытый. Г. Нестандартизированный закрытый.
57.Какие виды опросов рассчитаны на исследование мотивации?
А. Стандартизированные. Б. Нестандартизированные. В. Открытые.
Г. Закрытые.
58.Какой из указанных способов коммуникации с респондентами при опросе является обычно самым дорогим?
А. Личный.
Б. По телефону. В. По почте.
Г. Через Интернет.
59.Что понимается под косвенным наблюдением?
А. Наблюдение за результатами действий.
Б. Наблюдение с помощью технических средств.
В. Наблюдение, сопровождающееся опросом для получения демографической информации о наблюдаемом лице.
Г. Наблюдение в искусственных условиях.
60. Какие технические средства обычно не используются в маркетинговых исследованиях в форме наблюдения?
А. Психогальванометры.
77
Приложения
Б. Тахистоскопы. В. Тонометры.
Г. Глазные камеры.
61.Разновидностью какого исследования является выборочное исследование?
А. Сплошное. Б. Несплошное.
В. Основного массива. Г. Неосновного массива.
62.Что должна воспроизводить репрезентативная выборка
вотношении генеральной совокупности?
А. Свойства. Б. Ошибки. В. Элементы. Г. Масштаб.
63. Что понимается под основой выборки? А. Определение объекта исследования.
Б. Перечень элементов, из которых будет производиться выборка.
В. Способ формирования выборки.
Г. Перечень элементов, включаемых в выборку.
64.Какого вида детерминированной выборкине существует? А. Нерепрезентативная.
Б. Преднамеренная. В. Групповая.
Г. Квотная.
65.Что понимается под вероятностной выборкой?
А. Выборка, в которую каждый элемент генеральной совокупности может войти с равной степенью вероятности.
Б. Выборка, в которой можно определить вероятность ошибки.
В. Выборка, в которую может попасть любой элемент генеральной совокупности сопределеннойстепенью вероятности.
Г. Выборка, вероятность попадания в которую элементов генеральной совокупности неизменна.
78
Приложение 5. Тесты для проверки знаний студентов
66. Как называется выборка, в которую элементы включаются в той же пропорции по определенным характеристикам, как и в генеральной совокупности?
А. Преднамеренная. Б. Квотная.
В. Кластерная.
Г. Стратифицированная.
67.Сколько основных этапов проходит формирование стратифицированной выборки?
А. Один. Б. Два. В. Три.
Г. Четыре.
68.Сколько основных этапов проходит формирование кластерной выборки?
А. Один. Б. Два. В. Три.
Г. Четыре.
69.Какими основными отличиями по величине дисперсии исследуемых свойств обладают страты и кластеры при формировании выборки?
А. Элементы в стратах однородны, а в кластерах разнородны.
Б. Элементы в стратах разнородны, а в кластерах однородны.
В. Страты и кластеры не имеют различий по указанному признаку, но различаются по другим признакам.
Г. Понятия «страта» и «кластер» — синонимы.
70.Разновидностью какой выборки является территориальная?
А. Квотной. Б. Групповой.
В. Стратифицированной. Г. Преднамеренной.
71.От каких характеристик не зависит объем выборки?
79
Приложения
А. Тип выборки.
Б. Характер распределения изучаемых характеристик в генеральной совокупности.
В. Объем генеральной совокупности.
Г. Объем доступных ресурсов для исследования.
72.Как взаимосвязаны между собой точность и достоверность оценки изучаемых параметров в выборке?
А. Имеют прямую зависимость. Б. Имеют обратную зависимость. В. Имеют U-образную зависимость. Г. Не имеют зависимости.
73.Какое качество не входит в перечень основных качеств, которыми должны обладать полевые сотрудники?
А. Приятная внешность. Б. Крепкое здоровье.
В. Способность общаться с людьми.
Г. Хорошее знание предмета исследования.
74.К каким видам ошибок относится ошибка регистрации? А. Ошибка наблюдения.
Б. Ошибка неохвата. В. Ошибка сбора.
Г. Ошибка в выборке.
75.Что понимается под «воронкообразным подходом» при составлении анкеты?
А. Расположение вопросов от общих к более частным. Б. Расположение вопросов от простых к более сложным. В. Расположение вопросов от открытых к закрытым.
Г. Расположение вопросов от многовариантных к дихотомическим.
76.В какой части анкеты рекомендуется размещать вопросы для получения классификационной информации о респондентах?
А. В начале. Б. В середине. В. В конце.
Г. В любом удобном месте.
80