Маркетинговые исследования. Учебно-методический комплекс по специальности 061500 - Маркетинг
.pdf
Приложение 2. Образец задания на прохождение практики
ЗАДАНИЕ на прохождение производственной практики
по маркетинговым исследованиям
студентаIII курса<Номер группы> группы дневного отделения
<Фамилия, имя, отчествополностьювродительномпадеже>
1.Место прохождения практики: <Наименование и юриди-
ческий адрес организации>
2.Срок сдачи студентом законченного отчета: <Дата>
3.Исходные данные к работе:
¾<Учебная, научная литература по каким-либо дисциплинам, конкретные наименования не приводить>
¾<Периодические издания по объекту исследования, названия не приводить>
¾<Внутренняя документация организации — указать в обобщенном виде, какая>
4. Краткое содержание практики (перечень подлежащих разработке вопросов):
¾<Привести перечень основных этапов практики>
5. Перечень приложений к отчету о практике:
¾<Указать перечень документов, которые планируется получить в ходе практики, и приложить к отчету документы
овнутренней среде организации, полученную вторичную информацию по проблеме, таблицы результатов сбора первичных данных и т. д.>
6. Консультанты по работе (с указанием относящихся к ним разделов работы):
¾<Перечень экспертов, оказывающих студенту консультативную помощь, — менеджеров и специалистов организации, внешних экспертов и т. д.>
7. Дата выдачи задания: 15 июня <год> года.
Приложение: календарный график выполнения дипломной работы <Фамилия и инициалы студента в родительном падеже>
61
Приложения
Научный руководитель:
канд. экон. наук, доцент ____________________ А.М. Чуйкин
Задание принял к исполнению: <Дата>
Подпись студента _____________________________________
КАЛЕНДАРНЫЙ ГРАФИК прохождения производственной практики по маркетинговым исследованиям
студента <Фамилия, имя, отчество в родительном падеже>
УТВЕРЖДАЮ
Научный руководитель
_______________________
(канд. экон. наук, доц. А.М. Чуйкин)
Дата Событие
Календарный план принял к исполнению: <Дата>
Подпись студента _____________________________________
62
Приложение 3. Примерные темы курсовых работ
Приложение 3
Примерные темы курсовых работ
1.Цели, задачи и роль маркетинговых исследований.
2.Система маркетинговой информации на предприятии.
3.Процесс маркетинговых исследований.
4.Определение проблемы как первый этап маркетинговых исследований.
5.Определение целей маркетингового исследования.
6.Обоснования объекта, метода и субъекта исследования.
7.Формы исследовательских проектов в маркетинговых исследованиях. Разведочные исследования.
8.Проекты описательного и казуального исследований.
9.Использование вторичных данных в маркетинговых исследованиях.
10.Рынок маркетинговых услуг и маркетинговой инфор-
мации.
11.Понятие и принципы получения первичных данных.
12.Анкетирование как инструмент сбора первичной информации.
13.Наблюдениекакметодсборамаркетинговойинформации.
14.Разработка анкеты как первый этап опроса.
15.Основы измерения маркетинговых характеристик.
16.Измерение ожиданий, восприятия и предпочтений потребителей.
17.Понятие и типы выборки. Формирование простой случайной выборки.
18.Стратифицированная и групповая выборка в маркетинговых исследованиях.
19.Определение оптимального объема выборки при маркетинговых исследованиях.
20.Сбор данных при маркетинговом опросе. Ошибки и методы их снижения.
21.Предварительный анализ данных маркетингового исследования.
63
Приложения
22.Понятие и виды статистического анализа данных.
23.Методы статистического анализа данных.
24.Методы проверки гипотез в маркетинговых исследова-
ниях.
25.Анализ данных с использованием простой корреляции.
26.Уравнение регрессии и его применение в маркетинговых исследованиях.
27.Методы множественной корреляции в маркетинговых исследованиях.
28.Рядыдинамикиипрогнозированиерыночныхтенденций.
29.Интерпретация результатов статистического анализа данных.
30.Письменный отчет об исследовании: форма и принципы построения.
31.Применение методов экспертных оценок в маркетинговых исследованиях.
32.Организация выполнения проекта маркетинговых исследований на предприятии.
Приложение 4
Образцы планов курсовой работы
Тема: Формы исследовательских проектов в маркетинговых исследованиях. Разведочные исследования (на примере
ООО «Иностранный инвестор (ИИ)»)
План:
Введение
1.Основные формы исследовательских проектов и методы разведочных исследований
1.1.Маркетинговые исследования в форме проекта: понятие и классификация
1.2.Цели и задачи разведочного исследования
1.3.Основные методы разведочного исследования
64
Приложение 4. Образцы планов курсовой работы
2.ООО «ИИ» как субъект маркетинговых исследований
2.1.Краткая экономическая характеристика ООО «ИИ»
2.2.Диагностика управленческой проблемы, требующей проведения маркетингового исследования
2.3.Обоснование потребности в проведении разведочного исследования
3.Выполнение разведочного исследования на примере
ООО «ИИ»
3.1.Определение целей и задач исследования
3.2.Выбор методов и процедур разведочного исследования
3.3.Сбор и предварительный анализ данных Заключение Список использованных источников Приложения
Тема: Понятие и типы выборки. Формирование простой
случайной выборки (на примере Калининградского филиала ОАО «Сотовая связь России (ССР)»)
План:
Введение
1.Выборка как инструмент маркетингового исследования
1.1.Понятие, цели, задачи и типы выборки в маркетинговых исследованиях
1.2.Детерминированная выборка: виды и особенности применения
1.3.Вероятностная выборка: виды и особенности формирования
1.4.Основные ошибки выборки и методы их устранения
2.Использование простой случайной выборки в описательных исследованиях
2.1.Разновидности и процедура формирования простой случайной выборки
2.2.Распределение выборочных средних и стандартная ошибка простой случайной выборки
2.3.Статистическая проверка гипотез на основе простой случайной выборки
65
Приложения
2.4.Определение оптимального объема простой случайной выборки
3.Использование простой случайной выборки в опросе на примере Калининградского филиала ОАО «ССР»
3.1.Краткая характеристика ОАО «ССР»
3.2.Планирование маркетингового исследования методом опроса
3.3.Проектирование выборки и сбор данных
3.4.Анализ данных и проверка гипотезы
Заключение Список использованных источников Приложения
Приложение 5
Тесты для проверки знаний студентов
1.Как соотносятся понятия «данные» и «информация»? А. Эти понятия тождественны.
Б. Данные — это результат обработки информации. В. Информация — это результат обработки данных. Г. Информация — это особый вид данных.
2.Что такое маркетинговая информация?
А. Любая информация, используемая маркетологами в своей деятельности.
Б. Информация о маркетинговых мероприятиях, проводимых организацией.
В. Информация о процессах разработки управленческих решений в организации в области маркетинга.
Г. Информация о внешней среде организации, используемая при принятии управленческих решений.
3. Какие виды работ не являются стадиями информационного процесса?
А. Интерпретация информации.
Б. Реализация управленческого решения.
66
Приложение 5. Тесты для проверки знаний студентов
В. Анализ данных. Г. Сбор данных.
4.Каково основное свойство маркетинговой информации с точки зрения лица, принимающего решения?
А. Полезность. Б. Актуальность. В. Достоверность. Г. Наглядность.
5.Что понимается под адресностью как принципом предоставления информации?
А. Конфиденциальность.
Б. Предназначенность для определенного лица. В. Раскрытие источника информации.
Г. Передача по каналам почтовой связи.
6.Как подразделяется маркетинговая информация по целевой ориентации?
А. Внешняя и внутренняя.
Б. Оперативная и стратегическая. В. Постоянная и переменная.
Г. Первичная и вторичная.
7.Как обычно соотносятся затраты на получение первичной и вторичной информации?
А. Получение первичной информации обходится дороже. Б. Получение вторичной информации обходится дороже. В. Указанные затраты одинаковы.
Г. Затраты не зависят от того, к какому из указанных видов относится информация.
8.Что понимается под постоянной информацией?
А. Информация, которая сохраняет актуальность длительное время.
Б. Информация, которая поступает непрерывно либо при каждом изменении состояния объекта.
В. Информация, которая используется при принятии рутинных повторяющихся управленческих решений.
Г. Информация, которая доступна пользователю в любой момент времени.
67
Приложения
9.Какими преимуществами не обладает вторичная информация по отношению к первичной?
А. Низкие временны е и финансовые затраты на получение.
Б. Бóльшая степень достоверности.
В. Иллюстрация современных методов исследования. Г. Предоставление сравнительных данных.
10.Чтопонимаетсяподпервичнымисточникоминформации? А. Источник, вкоторомпредставленапервичнаяинформация.
Б. Источник, в котором информация представлена непосредственно от исследователя.
В. Источник более высокого уровня, в котором представлена информация, собранная из других источников.
Г. Первый источник, к которому обратился исследователь при поиске информации.
11.Какой из перечисленных источников не может относиться к внутренним источникам маркетинговой информации?
А. Данные бухгалтерского учета.
Б. Результаты ранее проведенных маркетинговых исследований.
В. Нормативные акты.
Г. Никакой из вышеперечисленных.
12.В какое время маркетинговые исследования выделились в самостоятельный вид профессиональной деятельности?
А. В начале XVII века. Б. В начале XVIII века. В. В начале XIX века. Г. В начале XX века.
13.Что такое маркетинговые исследования?
А. Деятельность по сбору, обработке, хранению маркетинговой информации и предоставлению ее лицам, принимающим управленческие решения.
Б. Целенаправленная деятельность по сбору, обработке, хранению и предоставлению маркетологам информации о внешней среде организаций.
68
Приложение 5. Тесты для проверки знаний студентов
В. Функция, которая связывает маркетологов с лицами, принимающими управленческие решения, через информацию.
Г. Деятельность по целенаправленному изучению лиц, принимающих управленческие решения в области маркетинга
ворганизации.
14.Как соотносятся понятия «маркетинговые исследования» и «исследования рынка»?
А. Эти понятия тождественны, но первое происходит из английского языка, а второе — из немецкого.
Б. Понятие «маркетинговые исследования» шире, так как оно охватывает другие направления исследований.
В. Понятие «исследование рынка» шире, так как оно охватывает всю внешнюю среду организации в рыночной экономике, а не только элементы «маркетинг-микса».
Г. Эти понятия совершенно различны: маркетинговые исследования относятся к маркетингу, а исследования рынка — к микроэкономике.
15.Какие виды работ не входят в маркетинговые исследо-
вания?
А. Сбор информации. Б. Анализ информации.
В. Распространение информации. Г. Прогнозирование.
16.Какая из указанных дисциплин не представляет собой методическую основу для маркетинговых исследований?
А. Эконометрия. Б. Социометрия. В. Антропометрия. Г. Квалиметрия.
17.Какая из указанных международный организаций приняла кодекс, регламентирующий деятельность по маркетинговым исследованиям?
А. ESOMAR. Б. ISO.
69
Приложения
В. CBSS. Г. WTO.
18.В чем состоит особенность школы неформального анализа в маркетинговых исследованиях?
А. Она отрицает все методы маркетингового исследования. Б. Она использует качественные оценки.
В. Она использует количественные оценки.
Г. Она использует нетрадиционные эконометрические модели.
19.Какова основная цель маркетинговых исследований? А. Глубоко изучить отдельные стороны внешней среды ор-
ганизации.
Б. Реализовать маркетинговую стратегию организации. В. Привлечь новых потребителей в организацию.
Г. Обеспечить информацией лиц, принимающих решения в организации.
20.Какие основные виды маркетинговых исследований выделяются по целевой ориентации?
А. Поисковые, описательные и дескриптивные.
Б. Разведочные, причинно-следственные и дескриптивные. В. Описательные, экспериментальные и каузальные.
Г. Каузальные, описательные и причинно-следственные.
21.Какова основная цель поискового исследования?
А. Сбор информации, проливающей дополнительный свет на проблему.
Б. Сбор информации, позволяющей проверить выдвинутые гипотезы.
В. Сбор информации, помогающей найти новых потребителей.
Г. Сбор информации, помогающей найти новую информацию.
22. Какие из нижеперечисленных методов используются в маркетинговых исследованиях?
А. Каталитический синтез. Б. Квалиметрический анализ.
70