Культура речи и деловое общение. Учебное пособие

определения рода имени существительного по Толковому или орфографическому словарю. В случае затруднения при определении рода обратитесь к справочникам по русскому языку.

Авторалли, амплуа, визави, виски, денди, шампунь, какаду, кофе, папье-маше, паспарту, портье, Сочи, салями, кольраби, суфле, протеже.

Задание 5. Отметьте верные грамматические формы знаком «плюс», неверные грамматические формы – знаком «минус». В случае затруднения обратитесь к справочникам по русскому языку. Укажите правильные грамматические формы для всех единиц со знаком «минус», объясните ошибку.

Самый умный, наиболее красивее, поезжайте, не троньте, самый скучнейший, положьте, заведши машину, эти крема, многочислен, ответственен, более лучше, в двух тысяча шестом году, обуславливать, трое грузинов, трое девушек, махает руками, множество башней, я побежу врага, я победю врага, бежа, пара полотенцев, пара носков, килограмм апельсинов.

Задание 6. Замените цифры именами числительными и запишите их

всоответствующей грамматической форме.

К2010 году, горжусь всеми 659 студентами, заботиться о 85 стариках, не вмещает и 1,5 литра, свыше 1,5 суток, о 1973 единицах, к 23 часам 30 минутам.

Задание 7. Отметьте знаком «минус» словосочетания, в которых нарушены нормы сочетаемости слов. Исправьте неправильные словосочетания, объясните ошибку.

Предостеречь от поступка, произвести впечатление, высказывать мнение на что-либо, провести уборку территории, получить фиаско, усвоить новую специальность, нести потери, оказывать гостеприимство, критический человек, предпринять попытку, жилое законодательство, баллотироваться депутатом, оплатить за товар, броситься наперерез машине, коснуться о проблемах, выяснить о мотивах, заверить в преданности, мне боязливо, массовое количество беженцев, основать выводы, апеллировать на оценку, оказать вред, оправдать доверие, деловитое предложение.

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 4. БОГАТСТВО И РАЗНООБРАЗИЕ РЕЧИ

Задание 1. Подберите на свой вкус примеры трех фигур речи (2–3 примера).

111

Задание 2. Запишите три пословицы и три поговорки. Ответьте на вопрос: чем пословицы отличаются от поговорок? В каких случаях уместно употреблять поговорки, а в каких – пословицы?

Задание 3. Какие слова необходимо исключить из синонимического ряда и почему?

1.Учитель, педагог, историк, преподаватель, математик.

2.Хирург, врач, лекарь, фельдшер, эскулап, терапевт.

3.Опять, снова, обратно, вновь.

4.Примерно, около, где-то, в районе, приблизительно.

5.Бежать, идти, лететь, мчаться, нестись, шагать.

6.Буря, снегопад, ураган.

Задание 4. Исправьте текст, заменив, где это необходимо, выделен-

ные слова синонимичными: липкий, клейкий, вязкий; мокрый, влажный, сырой; наклониться, нагнуться, накрениться.

1.Молодая березка была покрыта липкими листьями.

2.Благоухали клейкие коричневые почки тополя.

3.Купили липкую бумагу для мух.

4.Противно чавкала под сапогами клейкая глина.

5.Старик с трудом вытаскивал из вязкой тины свой длинный шест, весь перепутанный зелеными нитями подводных трав.

6.Если соль находится близко от воды, то она становится мокрой.

7.Около фонтана, разбрызгивающего тонкие струйки воды, воздух был влажный.

8.После сильного дождя деревья в саду стали влажными.

9.Летом, в самый разгар полуденного зноя, в глубине этого леса чувствовалась прохлада, пахло сырой землей, и нога вязла в грудах сгнившей и тоже сырой листвы.

10.Камышовые цветы красивыми кистями нагнулись к воде.

11.Большая повозка накренилась к краю моста, перевалилась через перила и рухнула.

12.Бриг неожиданно вздрогнул и нагнулся на правый борт.

Задание 5. Заполните таблицу, записывая в правую сторону значение фразеологизма. Составьте несколько (3–5) предложений с некоторыми фразеологизмами.

А Васька слушает, да ест

Биться как рыба об лед

Волк в овечьей шкуре

Выйти сухим из воды

Козел отпущения

112

Буря в стакане воды

Медвежья услуга

Метать бисер перед свиньями

Как с гуся вода

Переполнить чашу терпения

Семь пятниц на неделе

Тише воды, ниже травы

Ворона в павлиньих перьях –

Пир во время чумы

Плясать под чужую дудку

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 5. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ СТИЛИ ЛИТЕРАТУРНОГО ЯЗЫКА

Задание 1. Прочитайте тексты и скажите, к какому функциональному стилю относится каждый из них. Назовите признаки, которые позволили вам определить стиль текста.

1.Периодически осматривать соединения шлангов с клапаном, насосом и штуцерами, водосборников с баком стиральным и баком центрифуги, для чего машину переворачивать на крышку корпуса. Соединения должны обеспечивать водонепроницаемость стыков и надежность крепления замками. Замки (их десять: три – на клапане, два

–на насосе, два – на штуцере бака центрифуги и по одному – на водосборниках бака центрифуги и бака стирального и на выходном штуцере ниши).

2.В наши дни приходится сталкиваться с тем, что взаимодействие человека с окружающей его природой нередко ведет к неожиданным и нежелательным последствиям, хотя оно предполагает благие намерения. Воздвигли завод азотных удобрений, но рыжие «лисьи хвосты», тянущиеся из труб, загубили в округе растительность. Очистили с помощью гербицидов рисовое поле от сорняков, но, сбросив с полей ядовитую воду, заморили рыбу в соседней речке.

Так как же быть? Перегородить планету заборами заповедников и заказников, замедлить темпы воздействия человека на природу? Такие планы утопичны и обречены на провал. Тургенев устами одного из своих любимых героев справедливо сказал: природа не храм, а мастерская, и человек в ней работник.

3.С Новым годом! Шутка ли – с две тысячи двадцатым годом! Снилось ли нам такое?! Душевного покоя всем и благополучия. Счастья и успехов!

Мы встретили Новый год хорошо. Мама хотела елку поставить, но елок в уходящем году в продаже почти не было. За одну ветку сосны

113

надо было заплатить двести пятьдесят рублей. Обошлись без елкисосны. Купили всякую снедь в магазине, фрукты на базаре.

Пришли друзья. С одиннадцати до четырех ночи-утра за столом сидели, телик смотрели, танцевали, философствовали. Так и встретили Новый год.

4.Непринятие управляющим домом в установленный срок мер по устранению аварий в домовом оборудовании или повреждении зданий, влекущих порчу жилого помещения и мест общего пользования, дает право съемщику одному или совместно с проживающими в квартире съемщиками произвести необходимое исправление со взысканием с домоуправления всех понесенных ими расходов по сметной стоимости.

5.Культура речи – 1) владение нормами литературного языка в его

устной и письменной форме, при котором осуществляется выбор и организация языковых средств, позволяющих в определенной ситуации общения и при соблюдении этики общения обеспечить наибольший эффект в достижении поставленных задач коммуникации; 2) область языкознания, занимающаяся проблемами нормализации речи, разрабатывающая рекомендации по умелому пользованию языком. Культура речи содержит в себе, таким образом, три составляющих компонента: нормативный, этический и коммуникативный.

Это задание можно выполнить, заполнив таблицу.

Задание 2. Подберите собственные образцы текстов, написанных в разных стилях. Охарактеризуйте эти тексты. Задание можно выполнить по предыдущему образцу.

Задание 3. Опишите, как используются средства разговорного стиля на примере стихотворения В. Маяковского «Прозаседавшиеся».

Чуть ночь превратится в рассвет, вижу каждый день я: кто в глав, кто в ком, кто в полит, кто в просвет, расходится народ в учрежденья.

Обдают дождем дела бумажные,

114

чуть войдешь в здание: отобрав с полсотни – самые важные! –

служащие расходятся на заседания. Заявишься:

«Не могут ли аудиенцию дать? Хожу со времени óна». –

«Товарищ Иван Ваныч ушли заседать – объединение Тео и Гукона». Исколесишь сто лестниц.

Свет не мил. Опять:

«Через час велели прийти вам. Заседают:

покупка склянки чернил Губкооперативом». Через час:

ни секретаря, ни секретарши нет – гóло!

Все до 22-х лет на заседании комсомола. Снова взбираюсь, глядя нá ночь, на верхний этаж семиэтажного дома. «Пришел товарищ Иван Ваныч?» – На заседании А-бе-ве-ге-де-е-же-зе-кома». Взъяренный, на заседание

врываюсь лавиной, дикие проклятья дорóгой изрыгая. И вижу:

сидят людей половины. О дьявольщина!

Где же половина другая? «Зарезали!

Убили!» Мечусь, оря.

От страшной картины свихнулся разум. И слышу спокойнейший голосок секретаря:

«Оне на двух заседаниях сразу. В день заседаний на двадцать надо поспеть нам.

115

Поневоле приходится раздвояться. До пояса здесь, а остальное там». С волнения не уснешь.

Утро раннее.

Мечтой встречаю рассвет ранний: «О, хотя бы еще одно заседание

относительно искоренения всех заседаний!»

Задание 4. Запишите 10–15 слов-терминов, употребляемых в вашей будущей профессии. Составьте с ними 5–6 словосочетаний или предложений.

Задание 5. Упражнения на устранение речевых штампов, шаблонов, клише.

I. Пример из устного выступления на собрании.

Товарищи! На данном собрании мне хочется осветить вопрос о главных задачах на сегодняшний день. Я останавливаюсь на этом вопросе потому, что считаю необходимым подчеркнуть проблему подготовки кадров. И прежде всего, я хочу поставить вопрос о том, что выступавшие до меня товарищи не уделили должного внимания вопросу о качественных показателях нашей работы в области подготовки кадров. Они остановились на вопросе о мероприятиях по организации помощи отстающим, о наведении должного порядка в деле налаживания обучения необученных кадров. Поэтому мне хочется заострить этот вопрос и остановиться на н м.

Текст «испещр н» канцелярскими штампами: осветить вопрос,

остановиться на этом вопросе, подчеркнуть проблему, поставить вопрос, не уделили должного внимания вопросу, в области подготовки кадров, остановились на вопросе, наведение должного порядка, заострить вопрос и остановиться на н м.

Если попытаться избавиться от штампов и преодолеть связанное с ними пустословие, то исправленная речь будет такой:

Товарищи, мне хочется сказать о подготовке кадров: выступавшие до меня об этом не говорили. Они ничего не сказали о помощи отстающим, о недостатках в обучении рабочих. (Вместо 85

– 26 слов!)

II. Пример стилизации разговорно-бытовой речи под канцелярскую. Определите характерные черты канцелярита.

Осуществив возвращение домой со службы, я проделал опреде- л нную работу по сниманию шляпы, плаща, ботинок, переодеванию в пижаму и шл панцы и усаживанию с газетой в кресло. Жена в этот период претворяла в жизнь ряд мероприятий, направленных на чистку картофеля, подметания пола и мойку посуды. По истечении некоторого

116

времени она стала громко поднимать вопрос о недопустимости моего неучастия в проводимых ею поименованных мероприятиях. На это, с моей стороны, было сделано категорическое заявление о нежелании слушания претензий по данному вопросу ввиду осуществления мною в настоящий момент, после окончания трудового дня, своего законного права на заслуженный отдых. Однако жена не сделала соответствующих выводов из моих слов и не прекратила своих безответственных высказываний, в которых, в частности, отразила такой момент, как отсутствие у меня целого ряда положительных качеств, как-то: совести, порядочности, стыда и прочего, прич м как в ходе своего выступления, так и по окончании его занималась присвоением мне наименований различных животных, находящихся в личном пользовании рабочих и колхозников.

Канцеляризмы (штампы)

Исправленная речь……………………………………………………

ЗАДАНИЯ К ТЕМЕ 6. ОСОБЕННОСТИ ЗВУЧАЩЕЙ РЕЧИ

Задание 1. В каком темпе должны быть произнесены выражения, и от чего он зависит в данном случае?

Это потребует два дня. Это потребует свыше тысячи лет.

Задание 2. На какие особенности звучащей речи указывают пословицы, поговорки, устойчивые выражения? Какие из них характеризуют темп речи?

За твоим языком не поспеешь босиком.

Горлом не возьмешь.

Бормочет как глухарь.

Пищит как цыпленок.

У него слово слову костыль подает.

Он речь сквозь зубы цедит.

Слово за словом вперебой идет.

Строчит как из пулемета.

Задание 3. Прочитайте выразительно вслух отрывки из «Полтавы» А.С. Пушкина и «Гренады» М.А. Светлова. Скажите, чем отличается интонация при чтении этих текстов?

1. Швед, русский – колет, рубит, режет. Бой барабанный, клики, скрежет, Гром пушек, топот, ржанье, стон, И смерть и ад со всех сторон.

117

2. Мы ехали шагом, мы мчались в боях И «Яблочко»-песню держали в зубах. Ах, песенку эту доныне хранит Трава молодая – степной малахит.

Задание 4. Разбейте данные ниже предложения на речевые такты и определите, как при этом изменяется их смысл.

Например: Чужим // телефоном пользоваться запрещается. Чужим телефоном // пользоваться запрещается.

1. Недавно приехавший доктор выступил в печати. 2. В городе недавно заработанные деньги таяли. 3. Через час после поступления дела ко мне позвонил Колесников. 4. Они сообщают о получении корреспонденции с большим опозданием. 5. На остановке стояли мужчины и женщины с детьми.

Задание 5. Выберите по две скороговорки из каждого блока и выучите их.

б, п, в, ф, г, к, д, т, х

1.Добыл бобов бобыль.

2.От топота копыт пыль по полю летит.

3.Верзила Вавила весело ворочал вилы.

4.Около кола колокола, около ворот коловорот.

5.Шакал шагал, шакал скакал.

6.Купи кипу пик.

7.Все бобры для своих бобрят добры. Бобры берут для бобрят бобы. Бобры, бывает, будоражат бобрят, давая им бобы.

8.У Феофана Митрофаныча три сына Феофанычи.

9.Рододендроны из дендрария даны родителями.

10.К Габсбургам из Страсбурга.

р, л, м, н

1.Дробью по перепелам да по тетеревам.

2.У нас на дворе-подворье погода размокропогодилась.

3.Говорил командир про полковника и про полковницу, про подполковника и про подполковницу, про поручика и про поручицу, про подпоручика и про подпоручицу, про прапорщика и про прапорщицу, про подпрапорщика, а про подпрапорщицу промолчал.

4.На дворе трава, на траве дрова. Не руби дрова на траве двора.

5.Тридцать три корабля лавировали, лавировали, да не вылавировали.

6.Королева Клара строго карала Карла за кражу кораллов.

7.Всех скороговорок не перескороговоришь, не перевыскороговоришь.

118

8.Мамаша Ромаше дала сыворотку из-под простокваши.

9.Расскажите про покупки. Про какие про покупки? Про покупки, про покупки, про покупочки свои.

10.Сшит колпак, да не по-колпаковски; вылит колокол, да не по-коло- коловски. Надо колпак переколпаковать, перевыколпаковать, надо колокол переколоколовать, перевыколоколовать.

с, з, ш, ж, ч, щ, ц

1.Везет Сенька Саньку с Сонькой на санках. Санки скок, Сеньку с ног, Саньку в бок, Соньку в лоб, все в сугроб.

2.Осип охрип, Архип осип.

3.Из кузова в кузов шла перегрузка арбузов. В грозу в грязи от груза арбузов развалился кузов.

4.Чешуя у щучки, щетинка у чушки.

5.Инцидент с интендантом.

6.Прецедент с претендентом.

7.Константин констатировал.

8.У ежа ежата, у ужа ужата.

9.Два щенка щека к щеке щиплют щетку в уголке.

10.Яшма в замше замшела.

ЗАДАНИЕ К ТЕМЕ 7. ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ КАК ВИД РЕЧЕВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

(Использованы материалы учебного пособия: Чудинова А.П., Нахимова Е.А. Деловое общение: практикум. – Екатеринбург, 2012. – 151 с.)

Задание 1. Объясните сущность и назначение следующих характеристик делового общения.

1.Регламентированность – подчинение установленным правилам и ограничениям.

2.Соответствие собеседников ролевому амплуа (начальника, врача, милиционера).

3.Нормативность языковых средств.

4.Повышенная ответственность участников делового общения за его результат.

5.Повышенная роль этикета.

Задание 2. Проанализируйте начало переговоров об изъятии у профессора Преображенского двух комнат в его квартире (повесть М. Булгакова «Собачье сердце»).

119

Их было сразу четверо... Вошедшие потоптались на ковре.

–Мы к вам, профессор, – заговорил тот из них, у кого на голове возвышалась на четверть аршина копна густейших черных волос, – вот по какому делу...

–Вы, господа, напрасно ходите без калош в такую погоду, – перебил его наставительно Филипп Филиппович, – во-первых, вы простудитесь, а во-вторых, наследили мне на коврах, а все ковры у меня персидские.

Тот с копной смолк, и все четверо в изумлении уставились на Филиппа Филипповича. Молчание продолжалось несколько секунд, и прерывал его лишь стук пальцев Филиппа Филипповича по расписному деревянному блюду на столе.

–Во-первых, мы не господа, – молвил наконец самый юный из четверых – персикового вида.

–Во-первых, – перебил его Филипп Филиппович, – вы мужчина или женщина? Четверо вновь смолкли и открыли рты. На этот раз опомнился первым тот, с копной.

–Какая разница, товарищ? – спросил он горделиво.

–Я – женщина, – признался персиковый юноша в кожаной куртке и сильно покраснел. Вслед за ним покраснел почему-то густейшим образом один из вошедших – блондин в папахе.

–В таком случае вы можете оставаться в кепке, а вас, милостивый государь, прошу снять ваш головной убор, – внушительно сказал Филипп Филиппович.

–Я вам не «милостивый государь», – резко заявил блондин, снимая папаху.

–Мы пришли к вам, – вновь начал черный с копной.

–Прежде всего, кто это «мы»?

–Мы – новое управление нашего дома, – в сдержанной ярости заговорил черный. – Я – Швондер, она – Вяземская, он – товарищ Пеструхин и Жаровкин. И вот мы ...

–Это вас вселили в квартиру Федора Павловича Саблина?

–Нас, – ответил Швондер.

–Боже! Пропал калабуховский дом! – в отчаянии воскликнул Филипп Филиппович и всплеснул руками.

–Что вы, Профессор, смеетесь? – возмутился Швондер.

–Какое там смеюсь! Я в полном отчаянии! – крикнул Филипп Филиппович, – что же теперь будет с паровым отоплением!

–Вы издеваетесь, профессор Преображенский!

–По какому делу вы пришли ко мне, говорите как можно скорее, я сейчас иду обедать.

120