Да начнется игра!. Руководство по внедрению игровых форматов в обучение

грешу. А вот что делать, если из геймификации в геймификацию вы предпочитаете применять исключительно «игровой фастфуд»?

Для начала важно понять, какие механики можно к этой категории отнести. Прежде всего те, что быстро включают участников в обучение и приводят к резкому всплеску азарта, но при этом держат фокус на внешней мотивации и достаточно быстро приедаются, так как не получают игрового развития.

Вот лишь некоторые из них:

1)Игровые поединки, когда участники борются друг с другом за игровой приз; иногда поединки объединяют в турнир и они идут целой серией, но турниры проводят сравнительно редко.

2)Ограничение по времени: две минуты на ответ, пять минут на изучение кейса — на самом деле весьма полезная механика, если ее не перегружать и не концентрировать игровое обучение только вокруг нее.

3)Вызовы в виде сложных заданий: обучающая пятилетка за три года, проверка себя на прочность — подобное, особенно в принудительном порядке, может вызвать у участников сопротивление и страх проиграть.

4)Игровые ставки, когда мы предлагаем участникам проверить интуицию и дополнительно заработать игровые ресурсы, делая предположение относительно правильного ответа или верного исхода.

5)Игровые квесты: задания, объединенные одной целью либо ведущие к одной цели (чаще всего — к разгадке какой-либо тайны), которые участники чаще всего выполняют довольно быстро.

Каждая из перечисленных механик ученикам будет, скорее всего, знакома. И это тоже способствует тому, что очень быстро возникший у них интерес пойдет на спад. А если вы еще и переносите одни и те же «фастфудные» механики из одного

62 Д А Н А Ч Н Е Т С Я И Г Р А !

обучения в другое, ничем их особо не дополняя, ваша геймификация для учеников будет выглядеть практически одинаковой, а значит, скучной. Ведь, согласитесь, если играть в одну и ту же игру с понятным исходом несколько раз подряд, в какой-то момент она сильно наскучит.

Как можно по-другому:

1.Прежде всего, помнить о разнообразии в геймификации и выстраивать сценарий вокруг более полезных игровых механик, добавляя «игровой фастфуд» в ограниченном количестве.

2.Если же вы все-таки питаете слабость к отдельным «фастфудным» механикам, постарайтесь придумать разные игровые связки с ними, добавляя другие механики, еще не знакомые участникам, — так вы добьетесь хотя бы частичного разнообразия.

А лучше всего не поддаваться моде на быструю геймификацию и предлагать ученикам действительно авторские игровые блюда. В этом случае у вас не будет отбоя от довольных учеников либо клиентов (если вы — специалист по обучению, приглашенный в компанию на конкретный проект), а каждого нового игрового обучения они будут ждать с большим нетерпением.

Топ-7 наиболее популярных игровых механик и примеры их применения

В продолжение темы давайте рассмотрим наиболее востребованные игровые механики, с которыми вы наверняка сталкивались либо как игрок, либо как создатель игрового обучения. Эти механики хороши тем, что достаточно просты в применении и действительно вовлекают в игровой обучающий мир. Однако на практике могут всплывать дополнительные нюансы их применения, дающие не совсем приятный эффект,—на них и сосредоточим наше внимание.

МЕХАНИКИ СОРЕВНОВАНИЙ

Конечно же, одно из самых популярных семейств игровых механик — соревнования. Почему семейств? Соревновательных механик на самом деле огромное количество: индивидуальные и командные соревнования, игровые поединки, турниры, гонки, борьба за выживание, битва с игровым «боссом» и пр.

Почему же соревнования неизменно лидируют в рейтинге игровых механик?

Они интуитивно понятны ученикам и в первую очередь активно воздействуют именно на внешнюю мотивацию — а она, как правило, включается быстрее внутренней. На первых порах учеников всегда захлестывают азарт и желание победить, которые в последующем, если их не трансформировать во внутреннюю мотивацию, частично или полностью исчезают.

В зависимости от целей обучения соревнование может быть длинным или коротким, а также предполагать регулярную смену соперников.

Механики соревнования эффективно использовать в обучении, если вы хотите дополнительно подстегнуть креатив и зарядить учеников на достижение лучших результатов или новых рекордов. Именно стремление к победе будет способствовать выработке и тестированию принципиально новых идей, а также закреплению наиболее эффективных моделей и инструментов.

Но важно помнить: при излишней конкуренции существует риск, что фокус у некоторых учеников сместится с личных обучающих целей на завоевание победы любой ценой. Это может привести к конфликтам внутри обучаемой группы, подтасовке условий или результатов выполнения заданий, снижению качества их выполнения в гонке за количественным результатом, а также быстрой потере интереса к процессу у аутсайдеров.

Именно поэтому важно вводить соревнования в игровое обучение в умеренном количестве, дополняя их более «мирными» механиками, например направленными на взаимодействие учеников.

64 Д А Н А Ч Н Е Т С Я И Г Р А !

Кейс № 12: примеры применения соревнований в игровом обучении

1.Между учениками проводится поединок на разработку лучшего решения: все получают одинаковый кейс, который изучают и прорабатывают определенное время (до 2–3 минут). Затем каждый ученик презентует ответ или решение по кейсу, а тренер и группа оценивают его в соответствии с критериями с помощью голосования.

2.Групповая гонка по решению практических задач: ученики объединяются в равные по количеству участников команды и получают список заданий, которые должны выполнить. Это происходит поэтапно: пока не принято

предыдущее задание, команда не может приступить к следующему. Побеждает команда, быстрее других справившаяся со всеми заданиями.

3.Битва с боссом, где роль последнего выполняет преподаватель. При этом битва проводится индивидуально. Каждый ученик должен продемонстрировать уровень владения учебным материалом в парной ролевой игре с тренером, например, тренер играет роль покупателя, а ученик — продавца, применяющего модель продаж. Победа присуждается ученику, если тот не допустил основных ошибок. В зависимости от количества «победивших» битва с боссом считается выигранной или проигранной.

МЕХАНИКА ЗАРАБАТЫВАНИЯ РЕСУРСОВ: СТАВКИ

Ставки также мгновенно повышают вовлеченность и включают азарт у учеников. Но со ставками стоит быть осторожными, если вы понимаете, что среди учеников есть чрезмерно азартные люди, готовые в буквальном смысле поставить на кон все. Ставки привносят в игровой обучающий процесс элемент случайности и неожиданности, а иногда могут даже выступать

своеобразным форматом обратной связи — например, если предложить ученикам таким образом оценивать уровень знаний друг друга.

Ученики могут делать ставки, либо рискуя имеющимися игровыми ресурсами, либо находясь в относительной безопасности. Первый формат требует от учеников более осознанного подхода, поэтому я рекомендую использовать именно его. При этом в самом начале игрового обучения можно применять безопасные ставки, чтобы ученики могли попробовать эту механику и испытать удачу. А ставки с риском потерять накопленные ресурсы можно применять уже на более поздних отрезках обучения.

Чаще всего в игровом обучении участникам предлагается делать ставки фиксированного размера относительно исхода событий. Но для некоторых заданий допустимы также ставки ва-банк, когда размер ставки равен количеству имеющихся у ученика ресурсов, — например, при участии в турнире. Только учтите, что после потери всех игровых ресурсов ученик может быть сильно демотивирован продолжать обучение. Поэтому ставки ва-банк лучше приберечь до финала либо вообще их не использовать.

В рамках обучения можно предлагать делать ставки относительно:

•правильного или лучшего ответа на вопрос или кейс (а также лучшей гипотезы, идеи и пр.);

•победы того или иного ученика в соревнованиях;

•правдивости или ложности информации и др.

Кейс № 13: примеры применения ставок в игровом обучении

1.В начале всего обучения или его нового отрезка ученики делают ставки в формате «миф или правда» относительно содержания будущего обучения или фактов по теме. Те, кто сделал наибольшее количество верных ставок, получают дополнительные призовые обучающие материалы.

66Д А Н А Ч Н Е Т С Я И Г Р А !

2.Ученики делают ставки на то, кто выиграет в поединке (подобные ставки всегда делаются до его начала). Сделанные ставки не раскрываются до оглашения результатов поединка, чтобы не влиять на его исход.

МЕХАНИКА ПРОГРЕССА: КВЕСТЫ

Это одна из игровых механик, помогающих ученикам быстрее адаптироваться к обучению и освоить материал. Несмотря на принадлежность к игровому «фастфуду», квест отличается гибкостью и простотой проектирования, благодаря чему и стал одной из самых востребованных преподавателями игровых механик. Любой квест состоит из уровней или этапов, где ученикам предлагается выполнить конкретные задания, пройти испытания и в случае успеха получить награду.

Проектируя квест, важно помнить, что он должен иметь конкретную цель, мотивирующую учеников на его прохождение:

•зарабатывание игровых ресурсов;

•добыча игровых артефактов, необходимых для дальнейшего прохождения квеста;

•получение награды;

•получение доступа к закрытому контенту, игровому пространству или другим заданиям.

При этом содержание квеста — заданий, из которых он состоит, — может быть известно ученикам заранее либо открываться по мере прохождения. В первом случае рекомендуется дополнительно выдать ученикам карту квеста или журнал задач, чтобы они не запутались в процессе, ведь порой удержать в голове перечень заданий не так-то просто.

Ученики могут проходить квест индивидуально либо в игровых командах. В первом случае они работают самостоятельно и независимо друг от друга: именно это может предполагать

параллельное выполнение заданий. При групповом прохождении все задания команда выполняет совместными усилиями. И часто параллельно может идти гласное или негласное соревнование между участниками, например на то, кто пройдет квест быстрее или качественнее.

Квесты хорошо сочетаются со многими соревновательными механиками и могут даже выступать базой для игрового обучения, если добавить к ним другие механики прогресса.

Кейс № 14: примеры применения квестов в игровом обучении

1.Все обучение полностью проходит в формате квеста,

иего уровни привязаны к темам обучения. Для прохождения уровня ученикам необходимо выполнить ряд заданий, которые им выдают в начале уровня. Задания могут выполняться на качество либо на время, но в последнем случае важно обозначить критерии качества выполнения

иминимально допустимое количество заданий для перехода на следующий уровень.

2.В конце отрезка обучения проводится небольшой командный квест на демонстрацию полученных знаний и навыков. Для этого ученики объединяются в группы, и каждая выполняет ряд заданий, предполагающих совместное выполнение либо распределение мини-заданий между участниками команды.

МЕХАНИКА ОПЫТА И МАСТЕРСТВА: УРОВЕНЬ СЛОЖНОСТИ

Данная механика тоже часто используется преподавателями, так как позволяет ученикам показать себя, справляясь с различными заданиями, в том числе повышая свое мастерство за счет выполнения заданий более сложного уровня.

В зависимости от целей обучения выбор уровня сложности может либо быть добровольным, либо назначаться игровой

68 Д А Н А Ч Н Е Т С Я И Г Р А !

системой — случайно или намеренно. В первом случае ученики могут сами выбрать желаемый уровень сложности в начале отрезка обучения и при необходимости изменить его в дальнейшем. Во втором случае уровень сложности назначается преподавателем, исходя из уровня подготовки учеников, или выпадает произвольно — например, с помощью случайного выбора или колеса фортуны. Чтобы ученики не сопротивлялись назначенному уровню сложности, можно предусмотреть возможность один раз в течение обучения его сменить.

Иногда уровни сложности чисто номинальные, то есть ничем особо не отличаются. И это лишает учеников мотивации прилагать усилия для повышения уровня, а также вызывает скуку у тех, кто надеялся на высокую сложность, выбирая соответствующий уровень.

Поэтому желательно, чтобы уровни действительно отличались друг от друга количеством заданий или их сложностью либо требованиями, предъявляемыми к качеству выполнения задания. Так, при прохождении обучения на стандартном уровне сложности можно давать относительно легкие задания и прощать незначительные ошибки, а при переходе на повышенный уровень сложности ученики должны будут справиться

сболее трудными заданиями уже без ошибок.

Авот совсем уж легкие уровни сложности — если это не разминка — проектировать точно не рекомендуется: это негативно повлияет на мотивацию учеников.

Кроме того, важно помнить, что разные уровни сложности должны предполагать и разные по ценности награды и привилегии для учеников.

Кейс № 15: примеры применения механики в игровом обучении

1.Ученики могут сами выбрать уровень сложности для каждого конкретного обучающего модуля или задания. Разные уровни будут отличаться количеством заданий и наличием усложнений к ним. В зависимости от выбранного уровня сложности ученики получают различные сертификаты и призы за прохождение игрового обучения.

2.Ученики могут выбрать разные уровни сложности выполнения итогового задания в конце обучения. Так, степень сложности может определяться теми или иными ограничениями, например по времени, или возможностью использовать помощь тренера и подсказки. В зависимости от выбранного уровня сложности ученики получают также разные оценки.

МЕХАНИКА ЛЮБОПЫТСТВА И СЛУЧАЙНОСТИ: СЕКРЕТ

Механика «Секрет» предполагает изначальное наличие некой загадки или тайны, которую ученикам необходимо будет разгадать в процессе выполнения задания. Интересно, что разгадка может быть как целью игрового задания, так и инструментом для последующего достижения лучших результатов. Например, вы можете предложить ученикам разгадать секретный алгоритм или принципы демонстрации навыка, которые дадут им преимущество в дальнейшем обучении. Главное, чтобы «секретная» информация не была общедоступной или очевидной, иначе необходимость ее разгадывать отпадет.

Разгадка тайны невозможна без сбора и анализа достаточного количества информации, построения и проверки гипотез и часто сопряжена с определенной долей риска. Чтобы повысить свои шансы разгадать секрет, ученики могут получать от игровой системы или покупать на заработанные баллы, если они используются, всевозможные подсказки и недостающую информацию. Разгадав тайну, ученик получает бонус или приз. За ошибку ученика могут частично или полностью лишить заработанных баллов в качестве штрафа за невыполнение задания (при этом преподаватель раскрывает правильный ответ) либо дать второй шанс на отгадывание, но тогда его лучше сопроводить дополнительной подсказкой.

70 Д А Н А Ч Н Е Т С Я И Г Р А !

Перед применением этой механики также важно продумать, как именно ученики будут получать подсказки, приближающие их к разгадке. Разгадывать тайну можно и лично, и всей командой.

Кейс № 16: примеры применения механики «Секрет» в игровом обучении

1.Отдельные ученики получают скрытые роли, которые должны отыграть во время выполнения задания, а перед группой ставится дополнительная цель — определить, кто именно играет скрытую роль. По завершении задания группа может обсудить замеченные детали, после чего каждый ученик самостоятельно голосует за ту или иную роль. Для большего удобства можно распределить роли между учениками, чтобы каждый следил за проявлением конкретной роли.

2.В материалах по теме обучения его участники находят скрытые подсказки, помогающие ответить на секретный вопрос, озвученный преподавателем в начале обучения. Правильно ответив, ученики получают дополнительную награду и переходят к новой теме обучения.

МЕХАНИКИ ОГРАНИЧЕНИЯ

Различные ограничения обычно используются для дополнительной внешней стимуляции. Ведь, как правило, их задача — побудить учеников к выполнению тех или иных действий из страха лишиться чего-либо или из желания избежать определенных негативных последствий.

Самым простым и распространенным, как вы, наверное, уже догадались, выступает ограничение времени на выполнение задания или прохождение отрезка обучения. Также можно установить конкретное количество попыток выполнить задание или ограничивать учеников в выполнении игровых действий, например в запросах помощи или подсказок в ходе игрового обучения.