Психология стресса. Учебное пособие
.pdf
|
|
|
Продолжение табл. 1 |
|
|
|
|
|
|
Категории |
Факторы, обуславливаю- |
Основной параметр |
|
|
щие возникновение |
Специфика |
|||
ситуаций |
категоризации ситуации |
|||
ситуации |
|
|||
|
|
|
||
|
|
|
|
|
Травматиче- |
Воздействие травматиче- |
На-ичие си-ьного эмоцио- |
Риск д-я возникновения |
|
ская |
ских факторов |
на-ьного переживания и-и |
посттравматического |
|
|
|
психического стресса, |
стрессового расстройства |
|
|
|
обус-ов-енного травмой |
(ПТСР) |
|
|
|
и оказывающего негатив- |
|
|
|
|
ное в-ияние на состояние |
|
|
|
|
здоровья че-овека |
|
|
|
|
|
|
|
Экстремаль- |
Воздействие экстрема-ьных |
Интенсивные внутренние |
Экстрема-ьная моби-изация си- |
|
ная |
факторов, оказывающихся |
затраты че-овека |
и возможностей че-овека |
|
|
на грани че-овеческих воз- |
|
|
|
|
можностей и-и превыша- |
|
|
|
|
ющих внутренние ресурсы |
|
|
|
|
че-овека |
|
|
|
|
|
|
|
|
Чрезвычай- |
Возникновение крайних |
На-ичие факторов риска, |
Угроза безопасному существова- |
|
ная |
и опасных д-я че-овека |
представ-яющих собой |
нию че-овека в связи с возник- |
|
|
ус-овий |
угрозу д-я жизни че-овека |
новением чрезвычайных (опас- |
|
|
|
|
ных д-я жизни) ус-овий |
|
|
|
|
|
81
82
|
|
|
|
|
|
|
Окончание табл. 1 |
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Категории |
|
Факторы, обуславливаю- |
Основной параметр |
|
|
|
|
||
|
щие возникновение |
Специфика |
|||||||
ситуаций |
|
категоризации ситуации |
|||||||
|
ситуации |
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Напряжен- |
|
Изменение в привычных |
На-ичие нервно-психиче- |
Ощущение нервно-психиче- |
|||||
ная |
|
ус-овиях жизни и деяте-ь- |
ского напряжения |
ского напряжения, от которого |
|||||
|
|
|
ности че-овека |
|
|
че-овек стремится избавиться, |
|||
|
|
|
|
|
|
и-и же, наоборот, уси-ить |
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Иррациональные стрессогенные установки |
Таблица 2 |
|||||
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Трансформация |
||
Название |
|
|
Содержание |
|
Слова-маркеры |
в адаптивную |
|||
|
|
|
|
|
|
|
установку |
||
|
|
|
|
|
|||||
Долженст- |
Ощущение отсутствия а-ьтернатив в од- |
До-жен (до-жны, не до-жен, |
Замена убеждений |
||||||
вования |
|
ной трех сфер: |
|
не до-жны), обязате-ьно, |
в сторону поже-а- |
||||
|
|
— на себя — «то, что я до-жен другим»; |
«во что бы то ни ста-о», |
ний «хоте-ось бы» |
|||||
|
|
— на других — «то, что мне до-жны |
«кровь из носу» |
|
|
|
|
||
|
|
другие»; |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
— по отношению к окружающему |
|
|
|
|
|
||
|
|
миру — «то, что до-жны нам природа, |
|
|
|
|
|
||
|
|
погода, правите-ьство и т. д.» |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Продолжение табл. 2 |
|
|
|
|
|
|
|
Трансформация |
Название |
Содержание |
Слова-маркеры |
в адаптивную |
|
|
|
установку |
|
|
|
|
Катастро- |
Преуве-ичение негативного характера |
Катастрофа, кошмар, ужас, |
Испо-ьзовать |
физации |
яв-ения и-и ситуации, неоснованное |
конец света |
«Шка-у измерения |
|
на реа-ьных фактах |
|
события» |
|
|
|
|
Предска- |
Вера в то, что негативные ожидания |
Что, ес-и, а вдруг, а ведь мо- |
Фокусироваться |
зания не- |
оправдаются |
жет быть и т. д. |
на позитивных |
гативного |
|
|
сторонах и видеть |
будущего |
|
|
возможности |
|
|
|
|
Максима- |
Испо-ьзование -иц (недостижимых, |
По максимуму, то-ько на от- |
Допускать суще- |
лизации/ |
высших из гипотетически возможных |
-ично, на пятерку, на 100 % |
ствование «неи- |
перфекци- |
стандартов) в качестве эта-она д-я опре- |
(«на все сто»). |
де-ьности» в своей |
онизма |
де-ения ценности действия, яв-ения и-и |
«По-юбить — так коро-еву, |
жизни |
|
-ичности |
украсть — так ми--ион» |
|
|
|
|
|
Дихото- |
Тенденция помещать жизненный опыт |
И-и… — и-и… |
Знакомиться |
мического |
в одну из двух взаимоиск-ючающих кате- |
И-и да — и-и нет |
с опытом других |
мышления |
горий, то есть «черно-бе-ое мыш-ение», |
И-и пан — и-и пропа- |
-юдей |
|
ск-онность мыс-ить крайностями |
Либо … — -ибо … |
|
|
|
Либо жив — -ибо мертв |
|
|
|
«В этом мире ты -ибо побе- |
|
|
|
дите-ь, -ибо проигравший» |
|
|
|
|
|
83
|
|
|
Окончание табл. 2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Трансформация |
|
Название |
Содержание |
Слова-маркеры |
в адаптивную |
|
|
|
|
установку |
|
|
|
|
|
|
Персона- |
Ск-онность связывать события со своей |
Местоимения «я, меня, мною, |
|
|
лизации |
-ичностью, когда отсутствуют оснований |
мне». |
|
|
|
д-я такого вывода; интерпретация собы- |
«Они наверняка шепчутся |
|
|
|
тий в аспекте -ичных отношений |
обо мне» и-и «Все на меня |
|
|
|
|
смотрят» |
|
|
|
|
|
|
|
Сверхобо- |
Выведение общего прави-а/общего вы- |
Все, никто, ничто, всюду, |
Замечать и осоз- |
|
бщения |
вода на основании единичного признака/ |
нигде, никогда, всегда, |
навать в своих |
|
|
эпизода. Перенос на всю совокупность |
вечно, постоянно, |
суждениях катего- |
|
|
|
«Ес-и не по-учится сразу, |
ричность |
|
|
|
то не по-учится никогда» |
|
|
|
|
|
|
|
Чтения |
Приписывание другим -юдям невыска- |
Он, она, они думает/думают |
Напоминать себе, |
|
мыслей |
занные вс-ух суждения, мнения и кон- |
|
что «че-овек не мо- |
|
|
кретные мыс-и |
|
жет читать мыс-и |
|
|
|
|
других -юдей» |
|
|
|
|
|
|
Оценива- |
Оценивание -ичности че-овека в це-ом, |
П-охой, хороший, |
|
|
ния |
а не отде-ьных его черт, качеств, поступ- |
никчемный, г-упый |
|
|
|
ков и т. д. |
|
|
|
|
|
|
|
|
Антропо- |
Приписывание че-овеческих свойств |
Хочет, думает, считает, |
|
|
морфизма |
и качеств объектам и яв-ениям живой |
справед-иво, честно |
|
|
|
и неживой природы |
|
|
|
|
|
|
|
|
Приложение 5
Профиль ИДИКС: умеренный профессиональный стресс
Общий уровень профессиона-ьного стресса респондента оценивается как умеренный и находится в преде-ах допустимых норм. Опасность состоит в да-ьнейшем накоп-ении и уси-ении раз-ич- ных прояв-ений стресса. Профи-ь основных тестовых индексов по шка-ам ИДИКС представ-ен на рисунке.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
29,29 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
55,91 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
57,16 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
52,33 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
40,56 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
• |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
• • |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
• |
|
|
|
35,05 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
25 |
35 |
45 |
55 |
65 |
75 |
85 |
95 |
105 |
||||||||||||||||
|
|||||||||||||||||||||||||
Рис. Профи-ь умеренного профессиона-ьного стресса1
Ниже приводится подробное описание наибо-ее существенных причин и форм прояв-ения стресса по основным б-окам показате-ей.
На-ичие риск-факторов в производственной среде и объективных затруднений в работе существенным образом не в-ияют
1 Выгрузка из компьютерной программы «Интегра-ьная диагностика и коррекция профессиона-ьного стресса» (ИДИКС).
85
на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют затрудненные ус-овия труда (дефекты в организации рабочего места, шум, на-ичие помех и отв-ечений и пр.); повышенная интенсивность трудовых нагрузок (сверхурочная работа, жесткий график испо-нения заданий, отсутствие времени на отдых и пр.)
Наибо-ее субъективно значимые профессиональные стрессоры оказывают си-ьное в-ияние на уровень развития стресса. Среди них особое значение имеют:
—отсутствие разнообразия в работе (преоб-адание в работе повседневной рутины, испо-нение частных и ма-освязанных между собой поручений, частая повторяемость одних и тех же операций и пр.);
—чрезмерная с-ожность и-и из-ишняя простота решаемых задач (поручение с-ишком с-ожных и ответственных заданий, дефицит знаний и умений и-и же, напротив, поручение с-ишком простых задач, отсутствие творческого компонента в работе, невостребованность профессиона-ьного опыта и пр.).
Вознаграждение за труд и социальный климат оказывают
си-ьное в-ияние на уровень развития стресса. Среди них особое значение имеют:
—контро-ь за испо-нением (пошаговый контро-ь за выпо-не- нием каждого э-ементарного задания, наб-юдение за поведением на рабочем месте в процессе работы, наказания за -юбое нарушение графика работы, неожиданные проверки и срочные востребования отчетной документации и пр.);
—отсутствие адекватной обратной связи (несвоевременность и-и по-ное отсутствие информации о качестве проде-анной работы, по-учение сведений то-ько о допущенных ошибках и просчетах, отсутствие возможности отс-еживать резу-ьтаты своей работы по ходу ее выпо-нения и пр.).
Проявления острого стресса оказывают выраженное в-ияние
на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют:
—сниженное общее самочувствие (общая с-абость, вя-ость, п-охое настроение, отсутствие же-ания что -ибо де-ать и пр.);
—изменения в поведении (несобранность, хаотичность действий, ошибки в выпо-нении даже привычных заданий, необхо-
86
димость при-ожить допо-ните-ьные уси-ия, чтобы сконцентрироваться на работе и пр.).
Проявления хронического стресса оказывают умеренное в-и- яние на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют:
—нарушения сна (бессонница, неустойчивый и-и «тревожный» сон, отсутствие ощущения по-ноценного отдыха пос-е сна, повышенная сон-ивость днем и пр.);
—психосоматические симптомы (мигрени, приступы тошноты и го-овокружения, неприятные ощущения в об-асти же-удка, затрудненное дыхание, спазмы и пр.).
Личностные и поведенческие деформации существенным
образом не в-ияют на общий уровень стресса. Среди них особое значение имеют:
—поведенческие риск-факторы (опасные д-я здоровья формы реагирования на трудности и стрессовые ситуации: уси-енное курение, принятие а-кого-я, переедание; ск-онность к принятию рискованных решений и -егкость их осуществ-ения; отказ от вы- по-нения работы при возникновении -юбых затруднений и пр.);
—невротические сдвиги (беспричинные страхи, непреходящая тревога, ипохондрические тенденции, навязчивые состояния и пр.).
|
|
|
Таблица |
Показатели шкал и субшкал ИДИКС у работника |
|||
с умеренным профессиональным стрессом |
|
||
|
|
|
|
Основные шкалы и субшкалы |
Т-баллы |
|
Уровень |
Общий индекс стресса (TV0) |
44,03 |
|
Умеренный |
Ус-овия и организация труда (TV1) |
29,29 |
|
Низкий |
Ус-овия труда |
46,65 |
|
Умеренный |
Интенсивность трудовых нагрузок |
34,46 |
|
Низкий |
Особенности содержания труда |
22,41 |
|
Низкий |
Организация трудового процесса |
30,92 |
|
Низкий |
Субъективная оценка профессиона-ь- |
55,91 |
|
Высокий |
ной ситуации (TV2) |
|
||
|
|
|
|
Разнообразие задач |
77,11 |
|
Преде-ьно |
|
|
высокий |
|
|
|
|
|
87
Продолжение табл.
Основные шкалы и субшкалы |
Т-баллы |
Уровень |
|
С-ожность задач |
61,52 |
Высокий |
|
Значимость задач |
37,96 |
Низкий |
|
Автономия испо-нения |
49,16 |
Выраженный |
|
Вознаграждение за труд и социа-ьный |
57,16 |
Высокий |
|
к-имат (TV3) |
|||
|
|
||
Социа-ьные конф-икты |
49,44 |
Выраженный |
|
Оп-ата/вознаграждение за труд |
48,54 |
Выраженный |
|
Обратная связь |
58,55 |
Высокий |
|
Контро-ь за испо-нением |
79,73 |
Преде-ьно |
|
|
высокий |
||
|
|
||
Переживание острого стресса (TV4) |
52,33 |
Выраженный |
|
Физио-огический дискомфорт |
43,36 |
Умеренный |
|
Когнитивная напряженность |
60,92 |
Высокий |
|
Эмоциона-ьная напряженность |
40,55 |
Умеренный |
|
Трудности в общении |
41,13 |
Умеренный |
|
Затруднения в поведении |
62,06 |
Высокий |
|
Общее самочувствие |
81,62 |
Преде-ьно |
|
|
высокий |
||
|
|
||
Переживание хронического стресса |
40,56 |
Умеренный |
|
(TV5) |
|||
|
|
||
Тревога |
39,12 |
Низкий |
|
Агрессия |
34,38 |
Низкий |
|
Депрессия |
41,45 |
Умеренный |
|
Астения |
38,45 |
Низкий |
|
Психосоматические реакции |
45,26 |
Выраженный |
|
Нарушения сна |
51,79 |
Выраженный |
|
Личностные и поведенческие деформа- |
35,05 |
Низкий |
|
ции (TV6) |
|||
|
|
||
Тип А поведения |
26,15 |
Низкий |
88
|
|
Окончание табл. |
|
|
|
|
|
Основные шкалы и субшкалы |
Т-баллы |
|
Уровень |
Признаки синдрома «выгорания» |
41,62 |
|
Умеренный |
Невротические реакции |
42,96 |
|
Умеренный |
Поведенческие риск-факторы |
43,57 |
|
Умеренный |
Индекс социа-ьной же-ате-ьности |
40,46 |
|
Заниженная |
(TL0) |
|
оценка |
|
|
|
||
Приложение 6
Профиль ИДИКС: выраженный профессиональный стресс
Общий уровень развития стресса респондента оценивается как выраженный и выходит за границы допустимых норм, что состав- -яет потенциа-ьную угрозу д-я успешности профессиона-ьной деяте-ьности и состояния здоровья обс-едуемого. Профи-ь основных тестовых индексов по шка-ам ИДИКС представ-ен на рисунке, показате-и основных шка- и субшка- — втаб-ице.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
31,5 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
62,39 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
60,3 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
53,1 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
39,15 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
• |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||
• • |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
• |
|
|
|
33,86 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
15 |
25 |
35 |
45 |
55 |
|
65 |
75 |
85 |
95 |
105 |
|||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||||||||||
Рис. Профи-ь выраженного профессиона-ьного стресса1
Ниже приводится подробное описание наибо-ее существенных причин и форм прояв-ения стресса по основным б-окам показа- те-ей.
1 Выгрузка из компьютерной программы «Интегра-ьная диагностика и коррекция профессиона-ьного стресса» (ИДИКС).
90