Психологический тренинг партнерского общения подростков с ограниченными возможностями здоровья при инклюзивном обучении. Учебно-методическое пособие

Групповая форма психологической работы по сравнению

синдивидуальной имеет неоспоримые преимущества:

—групповой опыт противодействует отчуждению, помогает решению межличностных проблем;

—группа отражает общество в миниатюре;

—возможность получения обратной связи и поддержки от людей со сходными проблемами;

—в группе человек может обучаться новым умениям, экспериментировать с различными стилями отношений среди равных партнеров;

—в группе участники могут идентифицировать себя

сдругими;

—взаимодействие в группе создает напряжение, которое помогает прояснить психологические проблемы каждого;

—группа облегчает процессы самораскрытия, самоисследования и самопознания;

—тренинговая работа в группе для многих гораздо эффективнее, чем индивидуальная терапия.

Специфическими чертами тренингов, позволяющими выделить их среди других методов практической психологии, являются:

—соблюдение ряда принципов групповой работы;

—нацеленность на психологическую помощь участникам группы в саморазвитии, при этом такая помощь исходит не только (а порой и не столько) от ведущего, сколько от самих участников;

—наличие более или менее постоянной группы (обычно от 7 до 15 человек), периодически собирающейся на встречи или работающей непрерывно в течение двух–пяти дней (так называемые группы-марафоны);

—определенная пространственная организация (чаще всего — работа в удобном изолированном помещении, участники большую часть времени сидят в кругу);

—акцент на взаимоотношениях между участниками группы, которые развиваются и анализируются в ситуации «здесь и теперь»;

—применение активных методов групповой работы;

—объективация субъективных чувств и эмоций участников группы относительно друг друга и происходящего

вгруппе, вербализованная рефлексия;

—атмосфера раскованности и свободы общения между участниками, климат психологической безопасности.

Важной общей чертой тренингов является их стадийность, обусловленная социально-психологическими закономерностями развития малой группы. Как правило, в процессе любого тренинга можно выделить три основные стадии: начальную, рабочую и конечную. Иногда эти стадии характеризуются как этапы «оттаивания», «изменения», «замораживания».

В самом начале работы тренер информирует участников тренинга об основных принципах работы в группе.

1. «Здесь и теперь» — этот принцип ориентирует участников тренинга на то, чтобы предметом их анализа постоянно были процессы, происходящие в группе в данный момент, чувства, переживаемые в конкретный момент. Кроме специально оговоренных случаев запрещаются проекции в прошлое и в будущее. Принцип акцентирования на настоящем способствует глубокой рефлексии участников, обучению сосредоточивать внимание на себе, своих мыслях и чувствах, развитию навыков самоанализа.

2. Искренность и открытость. Самое главное в группе — не лицемерить и не лгать. Искренность и открытость способствуют получению и предоставлению другим честной обратной связи.

3. Принцип «Я». Основное внимание участников должно быть сосредоточено на процессах самопознания, на самоанализе и рефлексии. Даже оценка поведения другого члена группы должна осуществляться через высказывание собственных возникающих чувств и переживаний. Запрещается использовать суждения типа: «Мы считаем…»,

«У нас другое мнение…», перекладывающие ответственность за чувства и мысли конкретного человека на аморфное «мы».

4.Активность. В группе отсутствует возможность пассивно «отсидеться» — активное участие является обязательной нормой. Большинство упражнений подразумевает включение всех участников.

В случае тренингов-марафонов крайне нежелательны отсутствие кого-либо даже на одной сессии и выход из группы.

5.Конфиденциальность — все, о чем говорится в группе относительно конкретных участников, должно оставаться внутри группы, это является условием создания атмосферы психологической безопасности и самораскрытия.

Помимо указанных норм следует оговорить способ обращения друг к другу. Общение между всеми участниками

иведущими независимо от возраста и социального статуса рекомендуется осуществлять на «ты». Это позволяет создать дружескую и свободную обстановку в группе.

Принципы тренинговой группы создают особый психологический климат, часто резко отличающийся от климата в традиционных группах.

Групповая сплоченность — это показатель прочности, единства и устойчивости межличностных взаимодействий

ивзаимоотношений в группе, характеризующийся взаимной эмоциональной притягательностью членов группы и удовлетворенностью группой. Групповая сплоченность может выступать и как цель психологического тренинга, и как необходимое условие успешной работы. В группе, сформированной из незнакомых людей, какая-то часть времени обязательно будет потрачена на достижение того уровня сплоченности, который необходим для решения групповых задач.

Обобщение имеющихся исследований [1;25] позволяет выделить следующие факторы, способствующие групповой сплоченности:

1)совпадение интересов, взглядов, ценностей и ориентации участников группы;

2)достаточный уровень гомогенности состава групп (особенно по возрастному показателю — нежелательно объединять в одной группе лиц старше пятидесяти лет и младше восемнадцати);

3)атмосфера психологической безопасности, доброжелательности, принятия;

4)активная, эмоционально насыщенная совместная деятельность, направленная на достижение цели, значимой для всех участников;

5)привлекательность тренера как образца, модели оптимально функционирующего участника;

6)квалифицированная работа тренера, использующего специальные психотехнические приемы и упражнения для усиления сплоченности;

7)наличие другой группы, которая может рассматриваться как соперничающая в каком-то отношении;

8)присутствие в группе человека, способного противопоставить себя группе, резко отличающегося от большинства участников (как показывает печальный опыт не только тренингов, но и повседневной жизни, люди особенно быстро сплачиваются не в борьбе за что-то, а в борьбе против кого-то).

Причинами снижения групповой сплоченности могут выступить:

1)возникновение в тренинговой группе мелких подгрупп (это особенно вероятно в группах, превышающих 15 человек; впрочем, иногда своеобразная соревновательность, появляющаяся между подгруппами, ускоряет групповую динамику и способствует оптимизации тренинга);

2)знакомство (дружба, симпатия) между отдельными членами группы до начала тренинга — это ведет к со-

крытию от остальных участников группы какой-то частной информации, к стремлению защитить друг друга и не вступать в полемику, к отчуждению такой диады от группы;

3)неумелое руководство со стороны тренера, которое может привести к излишнему напряжению, конфликтам

иразвалу группы;

4)отсутствие единой цели, увлекающей и объединяющей участников, и совместной деятельности, организованной тренером; вялая групповая динамика.

Сплоченность определяет успех тренинговой работы уже хотя бы потому, что делает группу более устойчивой к ситуациям, сопровождающимся негативными эмоциональными переживаниями, помогает преодолевать кризисы в развитии. В некоторых случаях достижение высокой групповой сплоченности становится важнейшей целью психологического тренинга (об этом не всегда целесообразно информировать участников). Тренинги сплоченности, создания команды проводятся в организациях и учреждениях, чья эффективная деятельность напрямую зависит от степени единства и взаимопонимания сотрудников.

Стадии развития группы

Обычно выделяют 3 или 4 фазы развития группы психологического тренинга:

1-я фаза имеет несколько названий: ориентации и зависимости [16], неуверенности [31], адаптационная [26], пассивного напряжения [8]. В этой фазе группа встревожена, обеспокоена, зависима. Скрыто или открыто члены группы ищут руководителя, ждут объяснений цели, планов, жаждут деятельности. Члены группы стремятся получить советы по поводу своих затруднений, но сталкиваются с несовпадением своих ожиданий с поведением психотерапевта.

Иногда на этой фазе развивается псевдосплоченность, вызванная стремлением снизить уровень напряжения.

Участники заняты обсуждением второстепенных или общеизвестных вещей. К. Роджерс описывал эту фазу как период осматривания, «кружения на месте», замешательства, смущения, «светского разговора», фасадного общения, отказа от личностного самовыражения.

2-я фаза тоже называется по-разному: конфликтов и протеста [16], активации [31], фрустрационная [26], активного напряжения [8].

Вэтой фазе группа переносит на психолога ответственность за свое разочарование. По мнению К. Хека, группа обязательно должна пройти через прямую, открытую конфронтацию с ведущим, который ее обязан не только допустить, но и всеми способами поддерживать, иначе появляется опасность появления «жертвенного барашка» среди членов группы.

Врезультате этого группа убеждается в том, что проявление агрессивности не всегда пагубно, — она может быть понята, разъяснена и потом вытеснена. Эти идеи в значительной степени перекликаются с высказываниями

К.Роджерса о том, что выражение отрицательных чувств — первое выражение чувств, возникающих в группе. И если катастрофы не происходит, группа принимается как своя.

3-я фаза имеет следующие названия: развитие сплоченности и сотрудничества, структурирование группы в борьбе с психотерапевтом, конструктивная, активно работающая. На этой фазе развивается сплоченность, заинтересованность, искренность, спонтанность.

4-я фаза — фаза целенаправленной деятельности. Эта фаза часто не отделяется от третьей. Группа функционирует как единый рабочий коллектив, размышляет, советуется, критикует, возбуждается, принимает решения. В группе создана определенная структура со множеством изменяемых ролей, группа самостоятельна, ответственна.

По мнению А. С. Слуцкого и В. Н. Цанкина [26], 4-я фаза — РЕАЛИЗАЦИОННАЯ — должна подготовить

участников к встрече жизненных трудностей вне круга сочувствующих членов группы.

Важную роль в организации и проведении психологического тренинга играет подход тренера, который в значительной степени определяется его теоретической подготовкой.

Какие же элементы работы позволяют одному тренеру быть предельно эффективным, а другому — посредственным? С одной стороны, тренинг является мощным средством воздействия на личность, ориентированным на создание условий для целенаправленных изменений личности. С другой стороны, тренинг, переводящий сухие теоретические знания в конкретные процедуры, преломляется через личность тренера и в этом аспекте является, безусловно, субъективной методикой.

Субъективизм тренера проявляется на всех этапах процесса тренинга.

•Выбор теоретической базы. Как мы уже отмечали ранее, выбор той или иной психологической школы всегда опосредован личностью ведущего. «Теоретическое самоопределение» тренера происходит под влиянием его взглядов, установок, системы ценностей и пр. Более того, теоретическая концепция тренера определяет его взгляд на проблемы участников и обусловливает характер, направленность и содержание психологического вмешательства.

•Определение функции тренинга: изменение, развитие, профилактика или реабилитация. Тренер составляет определенное мнение относительно перспектив каждой из групп и выбирает глубину, интенсивность вмешательства и основную функцию.

•Психодиагностика. Начиная любой тренинг, ведущий выполняет прежде всего психодиагностическую задачу. Наблюдая за поведением участников на первой стадии, собирая совокупность сведений о состоянии участников, их желаемом состоянии, принимаемом за норму, и устанавливая «диагноз» в случае реального или предполагае-

мого отклонения состояния от нормального, он выбирает средства и определяет дальнейшие профессиональные действия. При этом своеобразие психодиагностической задачи состоит в том, что она включает эмпирическую и априорную составляющие [2]. Эмпирическая составляющая не задана явно и в полном объеме в самом начале тренинга, а устанавливается и формулируется психологом в его процессе. Априорную составляющую психодиагностической задачи составляют сведения и знания, имеющиеся

уведущего до начала тренинга.

•Выбор средств. Мы уже много внимания уделили тому факту, что выбор средств всегда является прерогативой ведущего. Разнообразие методов психологических вмешательств, которые иногда представляют собой беспорядочное нагромождение элементов, заимствованных из различных психотерапевтических школ, предлагает богатую возможность выбора.

•Профессиональные действия. Представления и ожидания тренера редко совпадают с реальными событиями. Импровизация ведущего по ходу тренинга также зависит от его видения общей картины и субъективных оценок происходящего.

•Эмпирическая проверка результатов. Каждый тренер постепенно формирует свой арсенал «показателей» успешности процесса. Ю. М. Большаков описывает множество стандартизированных методик, которые разработаны для определения эффективности тренинга.

Помимо этого, каждый тренер имеет свой уникальный набор значков, которые сигнализируют ему о том, что и с кем происходит в ходе групповых занятий. Центральное место ведущего в вопросе эффективности тренинга определяется также особыми функциями, которые тренер выполняет в его процессе.

Специалисты Института тренинга выделяют следующие важнейшие функции ведущего [35].

Во-первых, тренер выполняет функцию «организатора процесса». Иными словами, речь идет о создании особой среды, которая расширяет или сужает возможности самораскрытия, тем самым определяя глубину возможных изменений. Тренер создает условия, выбирает процедуры, расставляет акценты, которые могут быть важны и полезны в поиске участниками ответов на свои вопросы. Кроме того, ведущий обладает присущей ему степенью гибкости, позволяющей менять программу и подстраиваться под уникальность каждого участника и группы в целом.

Другой важной стороной функции организатора процесса является создание определенной мотивации участников. С одной стороны, по умолчанию принимается тот факт, что абсолютно все участники приходят в группу добровольно. Однако следует понимать, что люди чаще всего просто не очень хорошо знают, что их ждет за дверью комнаты для тренинга. Поэтому ориентация на конкретные потребности каждого участника становится решающей в формировании мотивации на активное участие в группе, которой в начале работы объективно может просто не существовать. Этот аспект в функциях тренера особенно ярко проявился по результатам нашего исследования.

Во-вторых, особый интерес для нас представляет функция ведущего как носителя модели желательного поведения. Речь идет не только о способности демонстрировать поведение, на развитие которого направлена та или иная программа. Психолог становится для участников своеобразной моделью «правильного поведения», имея при этом шанс продемонстрировать «иное правильное поведение», не то, которое ранее существовало в их представлениях. Многие авторы обращают внимание на тот факт, что к концу занятий некоторые участники начинают копировать часть лексикона и моторики ведущего. Это указывает на то, что данному ведущему удалось занять позицию неформального лидера в группе и стать источником ценностей, норм, стереотипов поведения для членов группы.

Третья функция ведущего — функция источника информации. Сообщения о тех или иных психологических закономерностях, феноменах, свойственных «людям вообще», оказываются мощными средствами для организации среды развития. Каждый член группы в состоянии сделать выбор — «примерять» ли сообщаемую тренером информацию на себя или нет. Кроме того, тренер таким образом влияет на формирование общей психологической культуры, уровень которой чрезвычайно низок. Теоретические вкрапления в ходе тренинга воспринимаются совершенно иначе, нежели традиционные лекции, научные статьи или выступления по телевизору.

Итак, на наш взгляд, психологический тренинг выступает как активный метод воздействия на личность подростка, как область практической психологии, ориентированная на использование методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении.