- •методические рекомендации
- •методические рекомендации
- •Содержание
- •Введение
- •1. Общение и взаимодействие
- •1.1. Функции общения
- •1.2. Разновидности общения
- •1.3. Слушание
- •2.1. Типы восприятия
- •2.2. Типы темперамента
- •2. характер и темперамент
- •2.3. Типы характера
- •2.4.Типы конфликтных личностей
- •3. возрастные особенности поведения детей и методы его управлением
- •3.1.Младенчество и раннее детство (от 0 до 3)
- •3.2. Дошкольное детство (от 3 до 7)
- •3.3. Младший школьный возраст (от 7 до 10)
- •3.4. Подростковый или средний школьный возраст (от 10 до 14)
- •3.5. Ранняя юность
- •3.6. Классификация поведения ребенка
- •3.7. Методы управления поведением пациента
- •4. нормы и формы поведенческого этикета, влияющих на поведение ребенка
- •5. нормы и формы речевого этикета, влияющих на поведение ребенка
- •6. эмоциональное состояние и дентофобия
- •7. доверие и эмоциональное расположение
- •7.1. Условия препятствующие общению врача и пациента
- •7.2. Условия способствующие общению врача и пациента
- •8. профилактика дентофобии
- •8.1. Программа профилактики дентофобии
- •8.2. Советы пациентам на тему: «Как бороться с приступом паники»
- •Приложения
- •Образец письма, посылаемого родителям с целью помочь подготовить ребенка к первому визиту к стоматологу
- •Памятка для родителей: «На что необходимо настроить родителей маленьких пациентов стоматологического кабинета»
- •Литература
ПРИЛОЖЕНИЯ
54
Приложение № 1
Образец письма, посылаемого родителям с целью помочь подготовить ребенка к первому визиту к стоматологу
Уважаемые родители!
Первый визит к стоматологу имеет большое значение для формирования отношения человека к стоматологии в дальнейшем. Впечатление о первом опыте общения со стоматологом сохраняется всю последующую жизнь. Вот почему мы пишем это письмо.
В первое посещение мы проведем обследование зубов и десен вашего ребенка, а также при необходимости проведем рентгенологическое исследование. Эти процедуры болезненны и не займут много времени. Все сотрудники нашей клиники любят детей и знают как с ними обращаться.
Необходимо заметить, что Вы, родители, играете важную роль в формировании изначального отношения ребенка к стоматологической помощи. Ваша помощь заключается в естественном спокойном поведении при сообщении о предстоящем визите к стоматологу. Такой подход позволит детям относится к этому визиту как к возможности познакомиться с новыми людьми, которые помогут ему оставаться здоровым.
Ваше сотрудничество желательно. Помните, что как общее здоровье Вашего ребенка зависит от хороших привычек, правильного питания, полноценного сна и занятий утренней гимнастикой, так и стоматологическое здоровье зависит от регулярного ухода за полостью рта ребенка, регулярных посещений стоматолога и рационального питания. У нас будет возможность обсудить эти и другие вопросы во время Вашего первого визита.
С уважением сотрудники стоматологической клиники ….. .
55
Приложение № 2
Памятка для родителей: «На что необходимо настроить родителей маленьких пациентов стоматологического кабинета»
•Наше поведение убеждает детей сильнее нежели разговоры, поскольку дети самостоятельно делают выводы;
•Помните, что ваши чувства могут отражаться на лице, даже если вы стараетесь говорить ровно. Дети чутко настроены на наше поведение;
•Постарайтесь оставаться в хорошем настроении. Относитесь с радостью и энтузиазмом к действиям ребенка, чтобы ваше отношение передалось и ему;
•Воспользуйтесь опытом дипломатов, которые, участвуя в переговорах по важным вопросам, ничем не выдают своих эмоций. Умело маскируйте свое недовольство и разочарование;
•ребенок сопротивляется не потому, что упрям, а потому, что вы излишне бурно реагируете на его поступки. Зачастую родители воспринимают отказ и неудачи как личное оскорбление. Не принимайте их близко к сердцу, помните об основной цели, спокойно переживайте ошибки и скрывайте недовольство;
•Общаясь с детьми в возрасте до 5 лет, точно объясняйте, чего вы добиваетесь. Проговаривайте свои цели вслух. Даже если он не понял вас с первого раза – повторение поможет уяснить смысл ваших слов;
•В разговоре мы предоставляем дополнительную информацию в виде жестов и мимики;
•Относитесь к ребенку с уважением;
•Можно быть добрым и мягким и все-таки добиться своего. Можно почувствовать неудобство ребенка и проявить сострадание к нему, но между тем осторожно проводить в исполнение свой план;
56
•Малыши не в состоянии осознавать, какое поведение является разумным. Понять им это помогают наши объяснения и пример. Свои объяснения мы подкрепляем наградами;
•Награды не обязательно должны иметь денежную стоимость. Награды – это и дополнительные знаки внимания со стороны родителей: улыбки, поцелуи, объятия, похвалы, ответная реакция или словесные объяснения;
•Рассказывайте о достижениях детей другим. Дети любят такую косвенную похвалу, она становится для них дополнительным стимулом.
•Не допускайте в семейном кругу в присутствии ребенка разговоров о болезненности лечения зубов;
•Воспитывайте и поощряйте у ребенка силу воли, мужество и ответственность.
57
