Добавил:
Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:

Организация работы отделов рекламы и связей с общественностью. Учебное пособие

.pdf
Скачиваний:
0
Добавлен:
09.08.2026
Размер:
301 Кб
Скачать

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННЫХ ИСТОЧНИКОВ

1.Единый квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и служащих // Собрание законодательства Российской Федерации, 2002, № 16, ст. 1596.

2.Российский кодекс профессиональных и этических принципов в области связей с общественностью: Заседание Исполнительного Совета Российской Ассоциации по связям с общественностью. 2001 // Режим доступа: http://mass-pr.ru

3.Трудовой кодекс РФ // Распоряжение Правительства Российской Федерации от 17 апреля 2002 г. № 516-р

4.Федеральный закон «О рекламе» от 13.03.2006 № 38-ФЗ // Российская газета. 15.03.2006.. [Электронный ресурс] Режим доступа: https://rg.ru/2006/03/15/reklama-dok.html

5.Алексеева А. О. Медиапланирование и рекламная стратегия / О.А.

Алексеева //Реклама. Теория и практика. – 2010. – №3. – С. 21-27.

6. Антипов К. В., Баженов Ю. К. Паблик Рилейшнз: учебное посо-

бие / под ред. К.В. Баженова. – М., 2008. – 238 с.

7. Васильев Г. А., Поляков В. А. Основы рекламной деятельности: Учеб. пособие для вузов / Г. А. Васильев, В. А. Поляков. – 2-изд. – М.: Издательство – Юнити-Дана, Юнити-Дата, 2011. – 414 с.

8.Джефкинс Ф. Реклама / Ф. Джевкинс. – М.: Юнити-Дана, 2002. –

234 с.

9.Есикова И.В. Подготовка и успешное проведение рекламных кам-

паний. – М.: Дашков и Ко, 2009. – 160 с.

10. Каптюхин Р.В., Романов А.А. Реклама. Интернет-реклама. – М.: Московская финансово-промышленная академия. 2005. Электронное пособие.. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.e-biblio.ru/ book/bib/14_reklama/internet_reklama/up.html_ Toc255028488

11.Катлип С. М., Сентер А. Х, Брум Г. М. Паблик Рилейшнз. Теория

ипрактика. – М., 2008.

12.Кочеткова А. И. Рекламное дело / А. И. Кочеткова. – 2-е изд. –

М.: Экмос, 2009. – 278 с.

13. Кривоносов А. Д., Филатова О. Г., Шишкина М. А. Основы теории

связей с общественностью. – СПб.: Питер, 2010. – 185с.

14. Ларина А. В. Аутсорсинг в сфере PR-услуг: проблемы и перспективы развития отрасли в России (социологический аспект) / А.В. Ларина // Материалы Международной научно-практической конференции «Реклама и связи с общественностью: традиции

71

и инновации» 17-18 сентября 2015. – Ростов-на-Дону: «РГУПС (РИИЖТ)». 2015. – С. 144–156.

15. Марков А.П. Проектирование маркетинговых коммуникаций. Рекламные технологии. Связи с общественностью. Спонсорская

деятельность / А.П. Марков. – СПб., 2005. – 430 с.

16. Музыкант В. Л. Маркетинговые основы управления коммуникациями /В.Л. Музыкант. – М.: Эксмо, 2009. – 826 с.

17.Назайкин А. Н. Рекламная деятельность газет и журналов: практическое пособие. – М.: РИП-холдинг, 2014. – 208 с. [Электронный ресурс] – Режим доступа: http://www.nazaykin.ru/AdManagement.htm

18.Перспективы развития интерактивной рекламы в России: взгляд рекламодателей// IAB Russia Digital Advertisers Barometer: 2016. [Электронный ресурс] Режим доступа: http://www.datainsight.ru/

iabbrometer2016

19. Пономарева С. В. Реклама / С.В. Пономарева. – СПб.: Нева,

2004. – 270 с.

20. Рожков И. Реклама: планка для «профи» / И. Рожков. – 2-е

изд. – М.: Юрайт, 2004. – 208 с.

21. Россер Ривс. Реальность в рекламе: Пер. с англ. / Россер Ривс, Предисл. В. Е. Демидова. – М., 2001. 3-е изд. – 120 с.

22.Сэндидж Ч. Г., Фрайбургер В., Ротцолл К. Реклама: Теория и практика / Пер. с англ. – М.: Прогресс, 2001. – 630 с.

23.Толкачев А. Организация PR собственного бизнеса. – М.:

ЭКСМО, 2013. – 352 с.

24. Тульчинский Г. Л., Герасимов С. В. Лохина Т. Е. Менеджмент специальных событий в сфере культуры. Учебное пособие / Тульчинский Г. Л.,

Герасимов С. В., Лохина Т. Е. – СПб., 2010.

25. Уэллс У., Бернет Д., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб., 2008. 3-е изд.

72

ПРИЛОЖЕНИЕ 1. Положение об отделе рекламы и связей с общественностью

УТВЕРЖДАЮ

(наименование предприятия,

 

(руководитель предприятия,

организации, учреждения)

 

организации, учреждения)

 

 

 

 

 

 

 

 

ПОЛОЖЕНИЕ ОБ ОТДЕЛЕ

 

 

РЕКЛАМЫ И СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ

 

 

 

 

 

 

00.00.0000

 

№ 00

 

(подпись)

(Ф.И.О.)

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

00.00.0000

 

 

 

 

 

 

Об отделе рекламы и связей

 

 

 

с общественностью

 

 

 

1. Общие положения отдела рекламы связей с общественностью

1.1.Отдел рекламы и связей с общественностью является самостоятельным структурным подразделением предприятия.

1.2.Отдел создается и ликвидируется приказом директора предприятия.

1.3.Отдел подчиняется непосредственно коммерческому директору.

1.4.Руководство отдела рекламы связей с общественностью:

1.4.1.Отдел возглавляет руководитель отдела рекламы и связей с общественностью, назначаемый на должность приказом директора предприятия.

1.4.2.Руководитель отдела рекламы связей с общественностью имеет

____ заместителя (ей).

1.4.3.Обязанности заместителя (ей) определяются (распределяются) руководителем отдела рекламы связей с общественностью.

1.4.4.Заместитель(и) и руководители структурных подразделений в составе отдела рекламы, другие работники отдела назначаются на должности и освобождаются от должностей приказом директора предприятия

по представлению руководителя отдела рекламы.

2. Структура отдела рекламы и связей с общественностью

2.1. Состав и штатную численность отдела рекламы и связей с общественностью утверждает директор предприятия исходя из условий и особенностей деятельности предприятия по представлению руководителя отдела рекламы и по согласованию с

(отделом кадров; отделом организации и оплаты труда)

73

2.2. В состав отдела входят

(структурные подразделения, группы специалистов и пр.)

2.3. Руководитель отдела рекламы и связей с общественностью распределяет обязанности между сотрудниками отдела и утверждает их

должностные инструкции.

3. Задачи и функции отдела рекламы и связей с общественностью

№ п/п

Задачи

Функции

 

 

 

3.1

Определение направлений

Формирование рекламной стратегии,

 

и планирование рекламных

основанной на перспективных на-

 

кампаний

правлениях дальнейшего организаци-

 

 

онного развития, инновационной и

 

 

инвестиционной деятельности.

 

 

Планирование работ по проведению

 

 

рекламных кампаний: Изучение

 

 

сегментов рынка, на которых пла-

 

 

нируется рекламировать товар.

 

 

Определение целей рекламной кам-

 

 

пании. Выработка основной идеи

 

 

рекламной кампании. Определение

 

 

типов конкретных носителей рекламы

 

 

(газеты, журналы, рекламные ролики

 

 

и др.) и их оптимального сочетания.

 

 

Выбор форм и методов рекламы в

 

 

средствах массовой информации, их

 

 

текстового, цветового и музыкального

 

 

оформления. Прогнозирование сро-

 

 

ков действия рекламы. Определение

 

 

затрат, необходимых для проведения

 

 

рекламной кампании.

 

 

Изучение рынка сбыта и покупатель-

 

 

ского спроса с целью определения

 

 

наилучшего времени и места разме-

 

 

щения рекламы, масштабов и сроков

 

 

проведения рекламных кампаний,

 

 

круга лиц, на который должна быть

 

 

направлена реклама, ориентирование

 

 

рекламы на целевые группы по про-

 

 

фессии, возрасту, покупательской спо-

 

 

собности, полу.

 

 

Сбор и систематизация информации о

 

 

рекламе продукции предприятий-кон-

 

 

курентов.

 

 

Анализ влияния проведенных и про-

 

 

водимых рекламных мероприятий на

 

 

изменение спроса на производимую

 

 

продукцию или оказываемые услуги.

 

 

 

74

3.2

Организация рекламных

Работа по рекламированию произво-

 

кампаний

димой предприятием продукции или

 

 

выполняемых услуг с целью их продви-

 

 

жения на рынки сбыта.

 

 

Планирование участия предприятия в

 

 

выставках, ярмарках.

 

 

Заключение договоров с оргкомитетами

 

 

выставок, ярмарок.

 

 

Подготовка рекламных и информацион-

 

 

ных материалов.

 

 

Подбор и подготовка персонала, участву-

 

 

ющего в выставках, ярмарках.

 

 

Оформление аккредитаций, приглаше-

 

 

ний, пропусков на выставки для деловых

 

 

партнеров.

 

 

Заключение договоров по рекламирова-

 

 

нию продукции или услуг со сторонними

 

 

организациями в случаях полномасштаб-

 

 

ной рекламы на телевидении, в средствах

 

 

массовой информации, городском обще-

 

 

ственном транспорте, пр.

 

 

Установление связей с деловыми пар-

 

 

тнерами и расширение внешних связей

 

 

в целях совершенствования рекламной

 

 

деятельности.

 

 

Составление сметы рекламных расходов.

 

 

 

3.3

Разработка рекламных мате-

Разработка рекламных текстов, эскизов и

 

риалов

макетов каталогов, буклетов, проспектов,

 

 

пр. и подготовка их для утверждения ди-

 

 

ректором предприятия.

 

 

Обеспечение при разработке рекламных

 

 

материалов соблюдения норм обще-

 

 

ственной морали, правил конкурентной

 

 

борьбы, Закона Украины «О рекламе».

 

 

Разработка фирменного стиля предпри-

 

 

ятия, подготовка сувенирных рекламных

 

 

продуктов полиграфического и про-

 

 

мышленного исполнения (блокнотов,

 

 

календарей, канцелярских принадлеж-

 

 

ностей с логотипами предприятия, пр.)

 

 

для распределения их среди работников

 

 

предприятия, вступающих в деловые от-

 

 

ношения с контрагентами.

 

 

Разработка планов выставочных стендов.

 

 

 

75

3.4

Планирование и организа-

Информационное представительство

 

ция информационных про-

предприятия в государственных и муни-

 

грамм, касающихся работы

ципальных органах.

 

предприятия

Создание системы источников деловой

 

 

информации.

 

 

Анализ и обобщение первичной деловой

 

 

информации, разработка форм ее пред-

 

 

ставления.

 

 

Формирование с помощью средств массо-

 

 

вой информации у общественности объ-

 

 

ективного представления о предприятии.

 

 

Реагирование на высказанные в адрес

 

 

предприятия критические замечания

 

 

(подготовка выступлений, пресс-

 

 

конференций и сообщений в средствах

 

 

массовой информации).

 

 

 

3.5

Организация PR-компаний/

Обеспечение информацией о деятель-

 

мероприятий

ности предприятия заинтересованных

 

 

лиц. Обобщение, анализ и доведение

 

 

до сведения руководства предприятия

 

 

материалов, опубликованных в печати и

 

 

посвященных предприятию и отрасли в

 

 

целом.

 

 

Организация пресс-конференций, кру-

 

 

глых столов, проведение встреч и интер-

 

 

вью с представителями средств массовой

 

 

информации по актуальным вопросам

 

 

текущей деятельности предприятия.

 

 

Подготовка видеофильмов, создание и

 

 

пополнение видео- и фонотеки о дея-

 

 

тельности предприятия и его подразде-

 

 

лениях.

 

 

Обеспечение взаимодействия с центра-

 

 

ми изучения общественного мнения и

 

 

составление собственных программ по

 

 

изучению и определению мнения обще-

 

 

ственности о деятельности предприятия.

 

 

Проведение мероприятий для подключе-

 

 

ния пользователей к внешним и локаль-

 

 

ным сетям обмена информацией.

 

 

Рассмотрение писем граждан, органи-

 

 

зация их проверки, подготовка соответ-

 

 

ствующих предложений, а также органи-

 

 

зация приема граждан.

 

 

 

76

3.6

Взаимодействие

Взаимодействие со средствами массовой

 

со СМИ

информации, общественными органи-

 

 

зациями для своевременного информи-

 

 

рования общественности о важнейших

 

 

событиях в деятельности предприятия.

 

 

Представление с помощью средств мас-

 

 

совой информации отношения предпри-

 

 

ятия к экономическим, экологическим и

 

 

социальным вопросам.

 

 

Распространение в печати, по радио и

 

 

телевидению материалов об основных

 

 

направлениях развития предприятия,

 

 

социально-экономическом положении

 

 

предприятия и отрасли в целом, дости-

 

 

жениях предприятия в научных исследо-

 

 

ваниях.

 

 

Подготовка сообщений, комментариев и

 

 

аналитических обзоров для средств мас-

 

 

совой информации о содержании реше-

 

 

ний руководства предприятия, о проведе-

 

 

нии семинаров, конференций, форумов.

 

 

 

4. Регламентирующие документы

4.1.Внешние документы: Законодательные и нормативные акты.

4.2.Внутренние документы:

Устав предприятия, Положение о подразделении, Должностная инструкция, Правила внутреннего трудового распорядка.

5. Взаимоотношения отдела рекламы и связей с общественностью с другими подразделениями

Для выполнения функций и реализации прав, предусмотренных настоящим положением, отдел рекламы и связей с общественностью взаимодействует:

Подразделение

Получение

Предоставление

п/п

 

 

 

 

 

 

 

5.1

С главной бух-

нормативов на представи-

отчетов о затратах, произ-

 

галтерией

тельские, рекламные и ко-

веденных на проведение

 

 

мандировочные расходы

рекламных/PR разрабо-

 

 

 

ток, рекламных/PR меро-

 

 

 

приятий;

 

 

 

 

77

5.2

С финансовым

согласованных смет рас-

смет расходов на проведе-

 

отделом

ходов на проведение ре-

ние рекламных/PR кампа-

 

 

кламных кампаний; анализа

ний и участие в выставках,

 

 

затрат, произведенных отде-

ярмарках; рекламных

 

 

лом за месяц (квартал, год) с

планов; результатов ис-

 

 

приложением рекомендаций

следований эффектив-

 

 

по экономному расходова-

ности рекламы и связей с

 

 

нию средств;

общественностью

 

 

 

 

5.3

С отделом мар-

обобщенной информации

планов проведения ре-

 

кетинга

о спросе на производимую

кламных/PR кампаний;

 

 

продукцию; сведений о кон-

проектов разделов мар-

 

 

курентной среде; информа-

кетинг-планов в части

 

 

ции о состоянии товарного

рекламы; сведений о

 

 

рынка; проектов маркетинг-

рекламной /PR-политике

 

 

планов для подготовки отде-

конкурентов; анализа эф-

 

 

лом рекламы и СО разделов,

фективности рекламных/

 

 

связанных с рекламой/PR

PR мероприятий;

 

 

продукции;

 

 

 

 

 

5.4

С отделом глав-

технической документации

предложений о дизай-

 

ного технолога

на продукцию предприятия;

нерском оформлении

 

 

сведений об особенностях

продукции и упаковки;

 

 

технологии производства

документов и материалов

 

 

продукции;

для участия в выставках,

 

 

 

ярмарках; заявок на выде-

 

 

 

ление работников, участие

 

 

 

которых необходимо в вы-

 

 

 

ставках, ярмарках;

 

 

 

 

5.5

С отделом

сведений об основных груп-

образцов рекламных

 

сбыта

пах потребителей продук-

продуктов; сувенирной

 

 

ции, производимой пред-

рекламной продукции

 

 

приятием; данных о спросе

предприятия; сведений о

 

 

на продукцию по отдельным

планируемых выставках,

 

 

позициям номенклатуры

ярмарках

 

 

(ассортимента); отзывов по-

 

 

 

требителей на поставляемую

 

 

 

продукцию

 

 

 

 

 

6. Права отдела рекламы и связей с общественностью

Отдел рекламы имеет право:

1.1. Давать указания структурным подразделениям предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела и вытекающим из функций, которые перечислены в настоящем Положении.

78

1.2.Требовать и получать от структурных подразделений предприятия материалы, необходимые для деятельности отдела.

1.3.Вести переписку по вопросам, входящим в компетенцию отдела

ине требующим согласования с руководителем предприятия.

1.4.Представительствовать в установленном порядке от имени предприятия по вопросам, относящимся к компетенции отдела во взаимоотношениях с государственными и муниципальными организациями, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями.

1.5.По согласованию с директором предприятия привлекать экспертов и специалистов в области рекламы и связей с общественностью для консультаций, подготовки заключений, рекомендаций и предложений.

1.6.Давать разъяснения и рекомендации по вопросам, входящим в компетенцию отдела.

1.7.Проводить совещания по вопросам рекламы и связям с общественностью на предприятии и участвовать в конференциях и семинарах по вопросам рекламы и связям с общественностью.

2. Руководитель отдела рекламы и связей с общественностью подписывает все документы, связанные с деятельностью отдела (планы, договоры, отчеты, сметы, справки, пр.).

7. Ответственность отдела рекламы и связей с общественностью

7.1.Ответственность за надлежащее и своевременное выполнение функций отдела несет руководитель отдела рекламы.

7.2.На руководителя отдела рекламы и связей с общественностью возлагается персональная ответственность в случае:

7.2.1.Несоответствия законодательству издаваемых отделом инструкций, приказов.

7.2.2.Выпуска рекламы с нарушением законодательства, использование которой привело к осложнению взаимоотношений с контрагентами, уменьшению прибыли предприятия, причинению ущерба деловой репутации предприятия, а также привлечению предприятия к ответственности.

7.2.3.Необеспечения или ненадлежащего обеспечения руководства предприятия информацией по вопросам работы отдела рекламы.

7.2.4.Несвоевременного, а также некачественного исполнения документов и поручений руководства предприятия.

7.2.5.Утечки информации, являющейся коммерческой тайной.

7.2.6.Несоблюдения трудового распорядка сотрудниками отдела.

7.3.Ответственность сотрудников отдела рекламы устанавливается должностными инструкциями.

79

8. Заключительные положения

8.1. При выявлении несоответствия какого-либо пункта положения реальному состоянию дел в отделе рекламы руководителем отдела, сотрудником либо другим лицом необходимо обратиться в

(службу персонала, отдел кадров, экспертную комиссию по положениям

идолжностным инструкциям и т.д.)

сзаявкой на внесение изменений и дополнений в положение.

8.2. Внесённое предложение рассматривается подразделением указанным в п. 8.1. данного положения в течение одного месяца со дня подачи заявки.

По результатам рассмотрения выносится решение:

принять изменение или дополнение,

отправить на доработку (с указанием срока доработки и исполнителя),

отказать в принятии вносимого предложения (в этом случае заявителю направляется обоснованный отказ в письменном виде).

8.3. Внесение изменений и дополнений в положение утверждается

(коммерческим директором, заместителем генерального директора, генеральным директором и т.д.)

по представлению

(менеджера по персоналу, начальника отдела кадров, руководителя экспертной комиссии по Положениям и должностным инструкциям и т.д.)

Руководитель структурного подразделения

(подпись)

(фамилия, инициалы)

СОГЛАСОВАНО:

Начальник юридического отдела

(подпись) (фамилия, инициалы)

00.00.0000

С инструкцией ознакомлен:

(подпись)

(фамилия, инициалы)

00.00.00

80

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]