918

Современные агропромышленные комплексы имеют несколько цехов разных видов, имеющих разные назначенные им функции. Цех по переработке сырья, по стерилизации и подготовке к продаже, термической обработке и другие. Они могут заниматься как продажей полуфабрикатов, так и изготовлением свежей продукции.

Так как аграрный сектор является многоотраслевой сферой, в ней задействованы люди с различными специальностями. Главную роль играют конечно же ученые, которые разрабатывают инновации для усовершенствования сельскохозяйственной промышленности. Также неотъемлемую часть производства занимают доярки, свинари, работники уборочной техники, работники, отвечающие за бесперебойную работу цехов и другие.

Хотя сельхоз производство занимает лишь 6% от ВВП, развитие этого направления занимает приоритетное место в политике нашей страны. От решения сельскохозяйственных проблем зависит продовольственная безопасность Российской Федерации.

Также эта сфера имеет особенности в развитии:

-климат напрямую влияет на экономические показатели;

-на улучшение инфраструктуры требуется не малое время.

Хотя факторов торможения в сельскохозяйственном секторе достаточно, все же он считается одним из самых динамично развивающихся. Главной проблемой на данный момент считается отсутствие популяризации села.

Государству необходимо выделить средства на решение этой проблемы и создание социальной программы, направленной на улучшение жизни в деревнях, развитие деревенской культуры, строительство многозадачных комплексов.

Всё это будет привлекать молодежь для создания новых свежих решений для модернизации деревень и сёл.

Стоит отметить, что появилась национальная программа поддержки предпринимательства. Начинающий фермер может получить от государства средства на переезд в тот регион, где агробизнес развит слабо, и открыть там свое дело. Можно подробно узнать о мерах адресной помощи в центре занятости населения или в интернете.

Методы государственного регулирования можно условно разделить на прямые и косвенные. Первая группа мер непосредственно влияет на финансовые результаты деятельности субъектов сельскохозяйственной деятельности.

Косвенные методы не представляют агрессивного вмешательства государства в экономическую деятельность предпринимателей, трудящихся в сельском хозяйстве. Однако благодаря этим методам правительство старается создать предпосылки для принятия ими тех решений, которые соответствуют экономической по-

литике государства.

Литература 1.Брянских, С.П. Экономика сельского хозяйства / С.П. Брянских. – М.: Агропромиз-

дат,2019.–326 с.

2.Бусел, И.П. Экономика сельского хозяйства: учебное пособие / И. П. Бусел, П. И. Малих- тарович.–Минск: Республиканский институт профессионального образования, 2019. – 447 с.

3.Гусманов Р.У., Аскаров А.А., Аскарова А.А., Нигматуллина Г.Р., Гусманов М.И. Возможности кооперирования в сельском хозяйстве Экономика, труд, управление в сельском хозяй-

стве. 2022. № 1 (83). С. 121-126.

3.Добрынин, В.А. Актуальные проблемы экономики АПК. Уч. пособие / В.А. Добрынин. – М.: Издательство МСХА, 2020. – 280 с.

4.Ермалинская, Н.В. Экономика и организация инфраструктуры агропромышленного комплекса: курс лекций / Н. В. Ермалинская. – М: ГГТУ, 2021. –163с.

5.Запольский, М.И. Экономика агропромышленного комплекса: пособие / М. И. Заполь-

ский. – М: ГГТУ, 2020. – 175 с.

6. Красильникова, Л.Е. Методологические основы управленческого взаимодействия в агропромышленных территориально-экономических системах// АПК: экономика, управление. – 2019. - №2. – С. 83-91

141

УДК 331 Ю.В. Комаровских – студентка;

Е.В. Лукашина – научный руководитель, канд. экон. наук, доцент, ФГБОУ ВО Пермский ГАТУ, г. Пермь, Россия

ОЦЕНКА ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМЫ МОТИВАЦИИ В СФЕРЕ МАЛОГО БИЗНЕСА

Аннотация. Мотивация персонала является сегодня одним из самых эффективных инструментов кадровой политики предприятия. данная статья посвящена исследованию подходов

Ключевые слова: мотивация персонала, малый бизнес, эффективность, кадровая политика, методы мотивации, персонал организации.

Мотивация в системе управления персоналом занимает существенной значение и является одной из важнейших функций менеджмента. Мотивация персонала представляет собой комплекс мероприятий по воздействию на сотрудников с целью повышения производительности труда и прибыльности компании, а также заинтересованности в трудовой деятельности. Таким образом, система мотивации на предприятии призвана, с одной стороны, оптимизировать бизнес-процессы и повысить экономическую эффективность предприятия, с другой обеспечить кадровую стабильность, высокую степень интереса к профессии, трудовой деятельности и компании в целом.

Малый бизнес имеет главную отличительную особенность в части кадровой политики, а именно не большая численность работников, поэтому вопросы мотивации персонала на предприятиях данной сферы должны в особом порядке. С одной стороны, на предприятиях малого бизнеса работает небольшое количество работников и руководители таких предприятий, как правило, очень хорошо понимают подходы мотивации своих сотрудников. С другой стороны, не всегда эффективно применяются мотивационные рычаги, что приводит к снижению вовлеченности персонала в трудовой процесс и повышению текучести кадров. Таким образом, изучение аспектов применения различных методов мотивации в системе малого бизнеса являются достаточно актуальными.

Как показал анализ различных источников литературы и опыт работы в сфере малого бизнеса сегодня, применяются следующие методы мотивации:

1. Материальная или экономическая мотивация в сфере малого бизнеса реализуется в основном путем выплаты заработной платы и ее увязки с доходами предприятия. Если, например, рассматривать сферу общественно питания, то основную часть оплаты труда линейного персонала (официанты, бармены) составляет не оклад, а премии, зависящие от выручки и компенсация труда посетителями (чаевые). В данном случае, не все работодатели задумываются о том, на сколько доход сотрудника зависит только от его работы и размер заработной платы очень сильно зависит от качества организации питания, трафика посетителей, маркетинговой политики. В такой ситуации персонал вынужден принимать ответственность за выручку исключительно на себя.

К числу не денежных методов мотивации персонала в сфере малого бизнеса можно отнести создание надлежащих условий труда, ряд социальных гарантий в

142

части медицинского обслуживая, оплаты проезда и питания. По опыту работы в компаниях данные методы применяются достаточно эффективно и в достаточном объеме.

2.Нематериальная мотивация на предприятиях малого бизнеса реализуется

восновном путем социально-психологических методов, а именно это поощрения, выделения лучших сотрудников, достаточно развитой корпоративной культуры. Также на большинстве предприятий для работников может быть предложен гибкий график работы, что очень часто привлекает молодежь к работе на предприятиях данной сферы.

3.Инструменты административного воздействия выстроены на предприятиях малого бизнеса лучше вех остальных. В большинстве компаний четко прописаны системы штрафов, воздействия на персонал за нарушение стандартов организации, понижение в должности, увольнение. При условии не сравнительно не высокой заработной платы данный инструменты очень сильно демотивируют, вызывают высокую текучесть кадров и в целом негативно влияют на эффективность деятельности предприятия малого бизнеса в целом.

Если рассматривать всю систему мотивации и ее методы, то нужно отметить, что в сфере малого бизнеса представлен достаточно ограниченный перечень, так как большинство руководителей таких предприятий попросту не умеют оценивать их эффективность.

В своей работе мы предлагаем алгоритм оценки системы мотивации в сфере малого бизнеса, который основывается на применении количественных и качественных показателей:

Рисунок 1. Алгоритм оценки эффективности системы мотивации персонала в малом бизнесе

Как видно из рисунка, алгоритм достаточно простой, но вся оценка должна последовательно включать количественный и качественный анализ системы мотивации. Далее подробнее охарактеризуем каждый этап.

Этап 1: должен включать анализ динамики основных экономических показателей таких как, выручка, себестоимость, прибыль, рентабельность. Также важно проводить анализ затрат в том числе на персонал. Такие расчеты являются достаточно простыми и показательными для малого бизнеса, важно понимать, какую роль играет в этих изменениях система мотивации и кадровая политика предприятия.

Этап 2: далее обязательно необходимо провести расчет и анализ текучести кадров. Данный показатель необходимо всегда держать на контроле и рассматривать его в динамике, так как он четко отражает изменения в движении персонала. Для определения причин текучести кадров можно рассчитывать коэффициента

143

оборота по приему и выбытию кадров. По их сбалансированности можно судить о том, почему складывается положительная и/или отрицательная динамика.

Этап 3: данный этап является заключительным и включает уже качественную оценку системы мотивации персонала. На данном этапе исследования сотрудникам может быть разъяснена и предложена матрица мотивации, таблица 1:

Таблица 1

Матрица мотиваций сотрудника

Данная матрица мотиваций заполняется сотрудником индивидуально, полученные результаты следует обобщить и на основе полученных данных корректировать или формировать принципиально новую политику в области мотивации персонала.

При заполнении данной матрицы сотрудник конечно должен четко понимать, что входит в каждую группу методов мотивации. Можно дать им информационную справку, разъясняющую, что такое материальные, не материальные и административные метода мотива и включать не только те методы стимулирования, которые применяются на предприятии, но и то что может руководство предложить дополнительно.

Применять данный алгоритм для оценки эффективности системы мотивации в сфере малого бизнеса совсем не сложно, так как большая часть показателей находится в постоянном поле зрения руководства компании. Также достаточно легко устанавливается обратная связь с сотрудниками.

Корректировка и применение эффективной системы мотивации в сфере малого бизнеса позволит положительно влиять на состояние текучести кадров, повысить интерес и вовлечение сотрудников в трудовую деятельность, оптимизировать систему взаимодействия между руководителями и подчиненными, а также существенно отразятся на финансовых показателях предприятия.

Литература

1.Лукашина Е.В., Семенкова Е.Н., Подходы к оценке эффективности системы управления предприятий агропромышленного комплекса // Трибуна ученого, выпуск 02/20222.

2.Антонова А.Н. Особенности системы мотивации персонала на предприятиях малого биз-

неса. //[Электронный ресурс] // Режим доступа: https:// https://cyberleninka.ru/article/n/osobennosti- sistemy-motivatsii-personala-na-predpriyatiyah-malogo-biznesa/

3.Портал системного менеджмента «iTeam» //[Электронный ресурс] // Режим доступа: https://blog.iteam.ru/motivatsiya-personala-osnovnye-vidy-i-metody-sistema-motivatsii-personala/

4.Интернет ресурс «Корпоративный менеджмент» //[Электронный ресурс] //Режим до-

ступа: https://www.cfin.ru/management/people/motivation/motiv_analysis.shtml

5.Методы стимулирования персонала. //[Электронный ресурс] // Режим доступа: https://www.gd.ru/articles/9930-metody-stimulirovaniya-personala

6.Интернет ресурс «Корпоративный менеджмент» // [Электронный ресурс] //Режимдо-

ступа:https://www.cfin.ru/management/people/motivation/motiv_analysis.shtml

УДК 633:631.5

144

А.И. Котова – студентка;

Email: alina110299@bk.ru;

Н.А. Миронова – научный руководитель, канд. экон. наук, доцент кафедры менеджмента, ФГБОУ ВО Пермский ГАТУ, г. Пермь, Россия

ОСОБЕННОСТИ РЕАЛИЗАЦИИ ИНВЕСТИЦИОННОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ НА СЕЛЬСКОХОЗЯЙСТВЕННОМ ПРЕДПРИЯТИИ

Аннотация. Сельское хозяйство испытывает постоянную потребность в модернизации и обновлении основных средств, во внедрении инноваций для повышения эффективности производства продукции. Данный процесс преимущественно осуществляется с помощью инвестиций и инвестиционной деятельности, которые рассматриваются в данной статье.

Ключевые слова: инвестиционная деятельность, сельскохозяйственное предприятие, инвестиции, особенности инвестирования в сельском хозяйстве, экономическое развитие.

В современных условиях приоритетным является осуществление инвестиций в инновации главным образом с целью повышения качества производимой сельскохозяйственной продукции как необходимого фактора конкурентоспособности продукта, товаропроизводителя, региона и аграрной сферы в целом. Активизация инвестиционно-инновационной деятельности в значительной степени обусловливает повышение эффективности и конкурентоспособности сельскохозяйственного производства, обеспечение продовольственной безопасности страны.

Инвестиции – это долгосрочное и рисковое вложение капитала в объекты деятельности предприятия с целью получение при этом дохода или достижение иного полезного эффекта в будущем [3, c. 65].

Инвестиционная деятельность по экономическому содержанию является понятием шире, чем инвестиции. Она включает в себя не только процесс вкладывания средств, но и процесс накопления этих инвестиционных ресурсов, инвестирование данных средств, а также контроль за процедурой получения и распределения результатов работы данных объектов инвестирования. Инвестиционная деятельность осуществляется на основе инвестиционного процесса.

Инвестиционный процесс – способ привлечения и вложение денег и других ресурсов в реальные или финансовые активы в целях обеспечения роста стоимости этих вложений, получения дохода по ним, расширения производства, решения определенных социальных и экономических задач [1, c. 117].

Экономическое значение инвестиционного процесса заключается в следующем: с его помощью, возможно, быстро мобилизовать, в необходимом объеме, инвестиционные ресурсы (денежные и иные) для обеспечения все возрастающих потребностей предприятий, населения, государства и иных субъектов предпринимательской деятельности.

Инвестиционный процесс включает в себя 3 этапа:

1.Цель, поиск идеи для реализации инвестиционного процесса.

2.Средства достижения поставленной цели, финансирование.

3.Инвестиционный процесс, обоснование бизнес плана инвестиционного проекта, сама реализация проекта и достижение окупаемости инвестиций [4, c. 96].

145

Финансовое стимулирование инвестиционной деятельности происходит через механизм, в котором появляются различные отношения в финансовой области между субъектами инвестиционной деятельности по поводу части привлечения инвестиционных ресурсов в основном в приоритетные направления и отрасли развития.

Инвестиционная деятельность сельскохозяйственного предприятия обладает следующими особенностями:

1.Объектами инвестирования в сельском хозяйстве выступают не только результаты человеческого труда, но также и природа. По сравнению с другими отраслями, сельское хозяйство является более капиталоемким, срок окупаемости гораздо выше. Также здесь существуют риски, которые невозможно предсказать на начальных этапах инвестирования (засуха, ранние заморозки, болезни животных и т.д.). Поэтому риски в инвестиционной деятельности сельского хозяйства выше, чем в других отраслях [5].

2.Высокие логистические издержки, связанные с протяженностью территории России. Одной из значительных статей расходов сельскохозяйственного предприятия являются расходы на хранение, доставку сельскохозяйственной продукции.

3.Сельское хозяйство очень сильно зависит от погодных условий, при этом возможности каким-то образом влиять на погодные условия не существует. Любые изменения погодных условий могут привести к снижению урожайности, болезням животных. В итоге сельскохозяйственное предприятие терпит дополнительные убытки, а финансовые показатели снижаются.

4.Процесс производства сельскохозяйственной продукции технологически сложный и может длится от нескольких недель до нескольких месяцев (например, производство озимых культур). Из-за того, что между моментом осуществления затрат и получением выручки за продукцию проходит достаточно много времени, денежные средства обесцениваются из-за инфляции.

5.На рынке сельскохозяйственной продукции очень высокая конкуренция. При этом производитель часто не может самостоятельно устанавливать цены, а вынужден реализовывать продукцию по цене, предлагаемой потребителями. Чаще всего цены устанавливают перерабатывающие предприятия, которым выгодно держать цены на низком уровне.

6.Инвестиционная привлекательность сельского хозяйства очень низкая. Повышение эффективности сельского хозяйства возможно только в условиях модернизации и применения инновационных технологий, в связи с чем сельскохозяйственные предприятия испытывают большую потребность во внешнем инвестировании. Для инвесторов же сельское хозяйство непривлекательно из-за низкой рентабельности, в связи с чем многие предприятия сталкиваются с проблемой снижения объемов производства и истощения производственного потенциала сельского хозяйства.

Все вышеперечисленные особенности сельскохозяйственного производства показывают, что эффективность их производства занижена, они находятся в менее благоприятных условиях по сравнению с другими отраслями, что требует обязательного стимулирования и регулирования со стороны государства и со стороны самих предприятий. В связи с этим сегодня одной из основных задач государства в

146

аграрном секторе является переход к новому качеству роста, а для этого необходимо разработать стратегии долгосрочного социально-экономического развития агропромышленного комплекса.

Наличие в аграрной сфере в настоящее время достаточного количества различных форм собственности и форм хозяйствования усложняет механизм финансового вложения в предприятия соответствующего профиля. Это также влияет на инвестиционные процессы в аграрном секторе. Поэтому на разных уровнях интеграции выделяются критерии выбора перспективных направлений в финансовом обеспечении субъектов производства, переработки и обслуживания. В настоящее время рост инвестиций является одним из основных условий удовлетворения спроса на высокие технологии, что определяется необходимостью интенсивного развития сельского хозяйства.

Направлениями совершенствования инвестиционной деятельности выступает государственная поддержка:

–применение режима обоснованных кредитных льгот субъектам, доводящим сельскохозяйственную продукцию до уровня, соответствующего требованиям конечного потребителя;

–оптимизации сектора с целью поддержки деловой активности, учитывая детальную характеристику удешевления кредитов, выделяемых сельскохозяйственному сектору, продление срока их выдачи;

–совершенствование механизма стимулирования экспортоориентированного сельского хозяйства, увеличение государственной помощи в формировании оптимального спроса на кредит и его погашение;

–систематическое и активное применение прогрессивных методов финансового планирования, отвечающих требованиям эффективности механизма финансирования в сельском хозяйстве;

–подготовка и реализация государством комплекса необходимых мер по повышению платежеспособности кредита и др.

− создание сельскохозяйственных предприятий для увеличения объемов производства продукции в сферах, где необходима загрузка имеющихся производственных мощностей, а также создание сырьевой базы [3, c. 48];

− создание предприятий для производства конкурентоспособных продуктов

сучетом потребностей различных международных рынков.

Таким образом, инвестиционная деятельность сельскохозяйственных предприятий имеет ряд особенностей, которые должны быть учтены как собственниками, так и инвесторами.

Литература

1.Организация инвестиционной деятельности в АПК : учебник / В. И. Нечаев, И. С. Санду, Г. М. Демишкевич [и др.]. – Санкт-Петербург : Лань, 2022. – 488 с.

2.Базарова, М. У. Анализ финансовой отчетности сельскохозяйственных организаций : учебное пособие / М. У. Базарова, С. В. Бадлуева. – Улан-Удэ : Бурятская ГСХА им. В.Р. Филиппова, 2021. – 122 с.

3.Экономика агропромышленного комплекса : учебное пособие / О. А. Чередниченко, Ю. В. Рыбасова, Н. А. Довготько, Е. В. Скиперская. – Ставрополь : СтГАУ, 2021. – 184 с.

4.Оценка эффективности инвестиционных проектов в аграрном бизнесе : учебное пособие

/О. Н. Кусакина, Н. В. Банникова, Г. В. Токарева, С. С. Вайцеховская. – Ставрополь : СтГАУ, 2018.

– 88 с.

5.Красильникова, Л.Е., Пыткина, С.А. Управление конкурентными процессами в агропромышленном комплексе региона// Российское предпринимательство. – 2014. - №21 (267). - С. 118-125

147

УДК 331 Ю.В. Кочешева – студентка;

Е.В. Лукашина – научный руководитель, канд. экон. наук, доцент, ФГБОУ ВО Пермский ГАТУ, г. Пермь, Россия

ОСОБЕННОСТИ ОРГАНИЗАЦИИ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СФЕРЕ ПРОИЗВОДСТВА

Аннотация. Основой эффективного производства является четко спланированная организация всех бизнес-процессов. Данная статья посвящена изучению особенностей организации бизнес-процессов в сфере производства, а именно рассмотрены подходы к определению бизнес-процессов, их классификация и практический опыт применения. Кроме того, основываясь на изучении научной литературы и опыте работы в сфере производства, автором сформулированы ключевые проблемы организации бизнес-процессов в производственном секторе.

Ключевые слова: бизнес-процессы, классификация бизнес-процессов, проблемы организации, бизнес-процессы промышленного предприятия, управление бизнес-процессами.

Производство на протяжении многих столетий является одной из важнейших отраслей экономики, в которой происходит преобразование факторов производства в готовую продукцию. Именно благодаря эффективному функционированию и развитию производства в экономике происходит увеличение объема производства продуктов и услуг, рост производительности труда, создание новых и дополнительных рабочих мест, повышение уровня занятости населения, прогресс в науке и образовании, развитие инновационной деятельности.

Условия эффективного обеспечения функционирования такой системы во многом зависит от качества организации бизнес-процессов. Таким образом, в сфере производства важно уделять внимание на ресурсное и информационное обеспечение, научно-техническое развитие и использование новых технологий, экономическую и политическую ситуацию, на предприятия-партнеров и предприятия-конку- рентов.

В стандарте ISO 9000-2001 процесс определен как «совокупность взаимосвязанных или взаимодействующих видов деятельности, преобразующих входы в выходы».В научной литературе существует множество определений бизнес-про- цесса, которые не противоречат друг другу. Термин, который предложили Репин В.В. и Елиферов В.Г. звучит следующим образом: бизнес-процесс это совокупность различных видов деятельности, в рамках которой «на входе» используется один или несколько видов ресурсов, и в результате этой деятельности на «выходе» создается продукт, представляющий ценность для потребителя.

148

Гуру менеджмента М.Хаммер и Дж. Чампи говорят, что «бизнес-процесс – это совокупность «деятельностей» (activities), в рамках которой на входе используется один или несколько видов ресурсов, и в результате этой деятельности на выходе создается продукт, представляющий ценность для потребителя».

Еще один из вариантов описания изучаемого термина - бизнес-процесс определяется как сквозная работа, дающая на выходе продукцию или результат. [5]. Все эти вариации значения бизнес-процесса имеют различия, но эти различия лишь только дополняют друг друга.

Для структурирования и выделения конкретного бизнес-процесса нужна классификация. Классификация бизнес-процессов очень важна для того, чтобы было ясное понимание процессов, происходящих на предприятии, и для построения гибкой системы процессов.Первым из способовпостроения системы процессов является функциональный подход. Данный метод позволяет выстроить бизнес-про- цессы по функциям, выполняемых подразделениями. Вторым методом можно выделить продуктовый подход, основанный на объединение процессов по достигнутым результатам (товары, услуги). Третий подход представляет собой анализ цепочек создания ценностей. Данная модель (ValueChainModel) разработана М. Портером. И последний матричный подход объединяет бизнес-процессы в матрицу, каждый элемент которой является отдельным бизнес-процессом.

Существует несколько видов классификации процессов по разным крите-

риям.

Рисунок 1. Классификация бизнес-процессов

Первым критерием является место протекания процессов. Внутренними считаются те, которые протекают только внутри компании. Внешними же - процессы взаимодействия с внешними сторонами (клиентами, поставщиками, государственными органами).

Следующая классификация бизнес-процессов по их роли:

149

-функциональные – процессы, которые характеризуют главную деятельность предприятия;

-структурные – процессы, целью которых является поддержание существование предприятия.

Бизнес-процессов по влиянию на добавочную стоимость продукта делят на следующие виды:

-основные – процессы, связанные с основной деятельностью предприятия и добавляющие стоимость продукту;

-вспомогательные – процессы, которые обеспечивают поддержание основных процессов, но клиенты не хотели бы их оплачивать;

-управления – процессы, связанные с планированием и контролем.

Для эффективного моделирования и построения системы бизнес-процессов необходимо правильно описать каждый из них. Существуют три способа описания процессов: текстовый, табличный и графический. Текстовый представляет собой словесное описание последовательности действий, осуществляемых в рамках данного процесса. Такой способ очень сложен для проведения анализа, оптимизации и оценки результативности деятельности предприятия. Табличная форма предполагает распределение информации в структурированную таблицу. Данный формат описания является более эффективный, так как таблицу легче воспринимать роли и последовательность выполняемых работ. Самым применяемым и развивающимся способом описания процессов является графический. Его считают самым результативным для анализа и совершенствования работы предприятия.

Эффективность и развитие предприятия во многом зависит от качества организации бизнес-процессов. Далее разберем, с какими проблемами чаще всего встречаются предприятия при организации процессного подхода. Их можно распределить по нескольким группам:

1.Проблемы логики бизнес-процессов – процессы должны быть четко отделены и не дублировать друг от друга. А также все сферы деятельности необходимы быть охвачены процессами. К этой группе также относятся и сложности, связанные с большим уровнем бюрократии.

2.Проблемы учёта бизнес-процессов – на предприятии должна быть хорошо выстроенная система сбора информации и статистики. При плохой организации учета невозможно будет провести достоверный анализ функционирования биз- нес-процессаи оптимизировать его.

3.Проблемы оптимизации бизнес-процессов – в эту группу входят отсутствие стратегических целей, нереалистичные цели и сроки, отсутствие мотивации персонала.

4.Проблемы описания бизнес-процессов – с этими проблемами предприятия встречаются в самом начале внедрения процессного подхода. К ним относятся отсутствие единой методологии описания, утеря определяющих фактов при иссле-

150