17.Понятие и цели аутстаффинга персонала

Аутстаффинг — вывод сотрудника за штат компании-заказчика и оформление его в штат компании-подрядчика, при этом он продолжает работать на прежнем месте и выполнять свои прежние обязанности, но обязанности работодателя по отношению к нему выполняет уже компания-подрядчик.

Цели аутстаффинга персонала:

• решение вопросов, связанных с оптимизацией штатного расписания и оперирования бюджетом компании;

• снижение рисков, связанных с разрешением трудовых споров;

• повышает конкурентоспособность, т.к. есть возможность быстро реагировать на изменение риска (нет лишних работников и компания более мобильна);

• позволяет заказчику сосредоточиться на основном бизнесе, передав часть работников, выполняющих вспомогательные функции, в штат исполнителя;

• уменьшают нагрузку на отдел персонала и бухгалтерию.

18.Аутсорсинг: достоинства и недостатки

Аутсорсинг - передача организацией некоторых производственных функций или бизнес-процессов на обслуживание сторонней компании, которая специализируется в нужной области. На аутсорсинг передаются функции по профессиональной поддержке работоспособности отдельных систем на основе постоянного контракта (сроком от 1 года).

Достоинства:

1. Снижение стоимости реализации бизнес-процесса, а именно: сокращение контроля издержек (кадры аутсорсинговые дешевле, чем штатные);

2. Экономия на налогах, на з/п штатной единицы;

3. Высвобождение внутренних ресурсов компании для достижения дополнительных целей;

4. Увеличение качества, улучшение качества производимых продуктов и услуг;

5. Фокусирование компании на основной деятельности;

6. Снижение рисков, связанных с реализацией бизнес-процесса и использование конкуренции на рынке исполнителя;

7. Сокращение влияния неуправляемых факторов;

8. Дополнительный доступ к финансам на фондовом рынке и повышение инвестиц. привлекательности компании.

Недостатки:

1. Существуют риски, что качество предоставляемых услуг компанией-провайдером окажется ниже, чем вам необходимо;

2. Недостаточность рычагов управления отданным бизнес-процессам, что может снизить его качество;

3. Увеличение времени решения проблем в аварийной ситуации;

4. Ряд общих проблем с оказанием аутсорсинговых услуг: неработоспособность их в организациях с низким уровнем зрелости; незнание основ национальной культуры; недостаточный уровень подбора в кадровых агентствах, занимающихся подбором персонала для оказания аутсорсинговых услуг; большая текучесть персонала.

19.Специфика использования технологии аутсорсинга в России

В России аутсорсинг пока еще не получил такого мощного развития, как в остальном мире. России пока нет аутсорсинговых компаний, уровень которых удовлетворял бы высоким запросам таких клиентов, как зарубежные компании и банки, а переходу на аутсорсинг в государственных учреждениях зачастую мешает инертность мышления их руководства.

• российские компании опасаются доверять информацию посторонним, боятся потерять контроль над ситуацией. В России такое недоверие к аутсорсингу усугубляется неразвитостью рынка и не проработанностью законодательной базы.

• актуальна проблема модернизации производственных технологий, обновления модельного ряда, продвижения продукции на рынке. В условиях экономии кадровых и финансовых ресурсов предприятия закрывают отдельные производства, за счет чего получают возможность развития приоритетных направлений. При наличии конкурентной среды именно этот фактор является решающим при принятии решения об аутсорсинге.

• в России на данном этапе процесс перехода на аутсорсинг сдерживается преобладающей политикой поддержания компаниями своих непрофильных производств и тесно связанной с этим неинформированностью конкурентного рынка поставок заготовок, комплектующих и услуг.

• переход к аутсорсингу в России все еще чреват большими проблемами, так как для некоторых российских компаний-поставщиков пока характерны срывы сроков поставок, низкое качество продукции. В нашей стране мало компаний, специализированных на одном бизнес-процессе.

• в российских условиях компаниям-производителям важно увеличение финансовой устойчивости, которую можно получить при рациональном применении аутсорсинга.

• использование аутсорсинга, позволяющего добиться повышения эффективности деятельности компании без крупных дополнительных инвестиций в новые дорогостоящие технологии, и сфокусироваться на приоритетных направлениях, может облегчить российским компаниям выход на мировой рынок, так как они в большинстве своем еще слишком малы, чтобы достойно конкурировать на этом рынке, и не могут пока вкладывать в развитие своего бизнеса и исследовательские разработки средства, сопоставимые с инвестициями западных фирм.

Таким образом, в России есть предпосылки к активному внедрению новой стратегии ведения бизнеса - аутсорсинга. Однако для его успешного применения необходимо учитывать не только обычные в мировой практике трудности перехода на аутсорсинг, но российскую специфику: неразвитость рынка, несовершенство законодательства и слабую культуру договорных отношений.

Очевидные же преимущества, которые приносит аутсорсинг, позволяет предположить бурный его рост в России уже в ближайшее время.