- •1.Предмет, основные цели, задачи и специфика изучения курса
- •2.Эволюция представлений об эффективном управлении персоналом
- •3.Современные подходы к управлению персоналом .
- •4.Основные цели и задачи управления персоналом
- •5.Специфика современной стратегии управления персоналом
- •6.Современная модель организационной структуры управления персоналом.
- •7.Основные элементы системы управления персоналом
- •8. Основные направления работы с персоналом
- •9. Технология совершенствования системы работы с персоналом
- •10. Основные задачи, решаемые в процессе найма персонала для современной организации
- •11. Понятие найма персонала и его взаимосвязь с другими направлениями работы с персоналом
- •12 .Организация процесса найма персонала
- •13.Сущность новых технологий найма персонала
- •14. Внутренний и внешний отбор: достоинства и недостатки
- •15.Требования к кандидату
- •16.Современные технологии определения критериев отбора персонала
- •17.Понятие и цели аутстаффинга персонала
- •18.Аутсорсинг: достоинства и недостатки
- •19.Специфика использования технологии аутсорсинга в России
- •20.Сущность и философия tqm (всеобщего управления качеством)
- •21.Принципы tqm (всеобщего управления качеством)
- •22.Место и роль управления персоналом в системе управления качеством. Принципы э.Деминга, относящиеся к управлению персоналом
- •23.Система менеджмента качества в организации как средство управления персоналом в организации: сущность, значение.
- •24.Основные составляющие системы менеджмента качества.
- •25.Понятие и виды бизнес-процессов в организации. Управление бизнес-процессами с позиции постоянного улучшения качества.
- •26.Этапы построения системы менеджмента качества (на примере конкретной компании)
- •27.«Кружки качества» как технология управления персоналом с позиции «управления качеством».
- •28.Деловая оценка персонала: сущность, значение, показатели
- •29. Современные технологии деловой оценки персонала
- •30.Оценка потенциала работников организации, «управление талантами»
- •31.Эффективные методы оценки профессиональных и личностных качеств современного сотрудника
- •32. Составление психологического портрета кандидата как метода комплексной оценки личностных качеств сотрудника: понятие и принципы составления.
- •33.Аттестация как форма оценки персонала: сущность, специфика организации и проведения
- •34.Типичные ошибки в процессе деловой оценки персонала
- •35.Построение системы управления персоналом на основе kpi Построение системы kpi базируется на определенных принципах
- •36. Важнейшие принципы оценки эффективности работы персонала с точки зрения kpi
- •37. Возможности и границы использования метода оценки эффективности через kpi
- •38. Tps как усовершенствованная система управления по целям.
- •39. Эффективная система обучения персонала как важный фактор его развития: понятие, цели
- •40. Этапы и формы организации обучения персонала
- •41. Внутриорганизационная система обучения: достоинства и недостатки
- •42. Традиционные и инновационные методы обучения персонала
- •43. Преимущества активных методов обучения в процессе обучения специалистов
- •45. Критерии оценки эффективности использования различных технологий обучения.
- •46. Понятие и значение работы по формированию кадрового резерва
- •47. Основные элементы работы с кадровым резервом
- •48. Технологии отбора претендентов для включения в кадровый резерв
- •49. Анализ достоинств и недостатков формирования кадрового резерва из числа молодых или опытных сотрудников
- •50. Этапы работы с кадровым резервом
- •51. Современные технологии работы с кадровым резервом
- •52. Сравнительный анализ таких технологий работы с кадровым резервом как баддинг и супервизия.
13.Сущность новых технологий найма персонала
На современном этапе все большую популярность приобретают следующие технологии:
1.Аутстаффинг – услуга по выведению персонала за штат, с последующим привлечением его на основе гражданско-правового договора(договора аутстаффинга) с компанией-провайдером.
2.Лизинг(аренда) – услуга по предоставлению персонала на осуществление долгосрочных или краткосрочных контрактов (проектов)
3.Аутсорсинг- передача какой-либо функции компании внешнему провайдеру, обладающему необходимым персоналом для ее выполнения.
(+): снижение стоимости реализации бизнес-процессов, а именно: - сокращение и контроль издержек (кадр полученный через аутсорсинг дешевле, чем штатный сотрудник)
- экономия на налогах, на з/п штатной единицы
- высвобождение внутренних ресурсов компании для достижения дополнительных целей
- увеличение качества или увелич. кол-ва продуктов и услуг
- фокусирование компании на основной деятельности
- снижение рисков, связанных с реализацией бизнес-процесса
- использование конкуренции на рынке исполнителя
- снижение влияния неуправляемых факторов
- дополнительный доступ к финансам на фондовом рынке, повышение инвестиционной привлекательности компании.
(-): существование риска, что кол-во предоставляемых услуг компанией провайдера окажется ниже необходимого; недостаточность рычагов управления, отданным бизнес-процессам, что может снизить его качество; увеличение времени решения проблем в аварийных ситуациях (наличие лишнего передаточного звена, множество согласований).
14. Внутренний и внешний отбор: достоинства и недостатки
Тип отбора |
Преимущества |
Недостатки |
Внутренний отбор |
- Повышает моральный дух у персонала, который видит для себя возможности повышения по службе - Повышает моральный дух работников, получивших повышение - Дает возможность руководству лучше оценить способности «внутренних» претендентов - Требует меньших затрат, чем внешний |
- Вызывает проблемы у тех работников, которых обошли с повышением - Может "опустошить" отдельный участок работы, когда забирают человека из одного подразделения, чтобы заполнить вакансию в другом |
Внешний отбор |
- Вносит «свежую кровь» и новые идеи в компанию. Дает возможность работодателю увидеть, как обстоят дела вне компании - Иногда это даже дешевле, чем обучать или переобучать уже имеющихся работников - Является формой рекламы для компании |
- У новых работников могут возникать трудности при адаптации к культуре, сложившейся в организации, и к стилю управления - Могут возникнуть психологические проблемы у кадровых работников из-за того, что вакансии, на которые они рассчитывали, занимаются «чужаками» - Вхождение в новую должность для работников, нанятых со стороны, может потребовать больше времени, чем для «своих» - Период вхождения работников в новую должность часто связан со снижением производительности их труда |