27.«Кружки качества» как технология управления персоналом с позиции «управления качеством».

«Кружки качества» как технология управления персоналом с позиции «управления качеством». Кружок качества - это небольшая группа рабочих одного и того же цеха, занимающихся на добровольных началах проблемами управления качеством. Эта группа работает на постоянной основе в рамках общей деятельности в области управления качеством, обеспечивает саморазвитие и взаиморазвитие его членов, совершенствует производственный процесс на своем рабочем участке, применяя методы управления качеством. Задачи кружка качества в рамках общей деятельности по управлению качеством на предприятии следующие: 1. содействие совершенствованию и развитию предприятия; 2. создание здоровой, творческой и доброжелательной атмосферы на рабочем участке; 3. всестороннее развитие способностей работников и, как результат, ориентация на использование этих возможностей в интересах фирмы. При решении основных задач, стоящих перед кружками качества, рекомендуются следующие принципы: 1.добровольность; 2.саморазвитие; 3.групповаядеятельность; 4. участие всех служащих в работе кружков; 5. применение методов управления качеством; 6. взаимосвязь с рабочим местом; 7. деловая активность и непрерывность функционирования; 8. взаиморазвитие; 9. атмосфера новаторства и творческого поиска; 10. осознание важности повышения качества продукции и необходимости решения задач в этой области.  Работа кружков качества - это зеркало, отражающее результаты деятельности руководства высшего и среднего звеньев. Руководитель, горячо поддерживающий работу кружков качества, может рассчитывать на их успех и результативность. Если он по какой-либо причине не проявляет интереса к кружку качества, желаемого эффекта не будет.

28.Деловая оценка персонала: сущность, значение, показатели

Одной из главных кадровых технологий, направленной на оптимизацию принимаемых кадровых решений признается деловая оценка персонала. Оценка человека, его деятельности, его успехов со стороны коллектива является важнейшим стимулом трудовой активности. Оценка работника представляет собой процедуру, проводимую с целью выявления степени соответствия личных качеств работника, количественных и качественных результатов его деятельности определенным требованиям, предъявляемым должностными обязанностями, характером и содержанием труда, а также требованиям, обусловленным эффективной организацией производства.

Значение деловой оценки персонала:

1)Позволяет определить результативность работы сотрудников, а также уровень его профессионализма и его соответствия занимаемой должности

2)Определить ценность того или иного сотрудника как для конкретного отдела, так и для организации в целом

3)Позволяет создать основу для ротации кадров и формированию кадрового резерва

4)Позволяет создать основу для принятия управленческих решений, связанных с планированием карьеры сотрудников, повышению уровня их мотивации

5)Позволяет связать потенциал сотрудников со стратегическими задачами и внедрением изменений в компании

Показатели деловой оценки:

1)Количественные показатели деловой оценки представлены результативностью деятельности работников 2)Качественные показатели деловой оценки включают в себя: - оценку проф. уровня работников (проф. квалификация, опыт работы, и т.д.)- оценку личностных качеств (индивидуальные особенности работника)