
- •1.Предмет, основные цели, задачи и специфика изучения курса
- •2.Эволюция представлений об эффективном управлении персоналом
- •3.Современные подходы к управлению персоналом .
- •4.Основные цели и задачи управления персоналом
- •5.Специфика современной стратегии управления персоналом
- •6.Современная модель организационной структуры управления персоналом.
- •7.Основные элементы системы управления персоналом
- •8. Основные направления работы с персоналом
- •9. Технология совершенствования системы работы с персоналом
- •10. Основные задачи, решаемые в процессе найма персонала для современной организации
- •11. Понятие найма персонала и его взаимосвязь с другими направлениями работы с персоналом
- •12 .Организация процесса найма персонала
- •13.Сущность новых технологий найма персонала
- •14. Внутренний и внешний отбор: достоинства и недостатки
- •15.Требования к кандидату
- •16.Современные технологии определения критериев отбора персонала
- •17.Понятие и цели аутстаффинга персонала
- •18.Аутсорсинг: достоинства и недостатки
- •19.Специфика использования технологии аутсорсинга в России
- •20.Сущность и философия tqm (всеобщего управления качеством)
- •21.Принципы tqm (всеобщего управления качеством)
- •22.Место и роль управления персоналом в системе управления качеством. Принципы э.Деминга, относящиеся к управлению персоналом
- •23.Система менеджмента качества в организации как средство управления персоналом в организации: сущность, значение.
- •24.Основные составляющие системы менеджмента качества.
- •25.Понятие и виды бизнес-процессов в организации. Управление бизнес-процессами с позиции постоянного улучшения качества.
- •26.Этапы построения системы менеджмента качества (на примере конкретной компании)
- •27.«Кружки качества» как технология управления персоналом с позиции «управления качеством».
- •28.Деловая оценка персонала: сущность, значение, показатели
- •29. Современные технологии деловой оценки персонала
- •30.Оценка потенциала работников организации, «управление талантами»
- •31.Эффективные методы оценки профессиональных и личностных качеств современного сотрудника
- •32. Составление психологического портрета кандидата как метода комплексной оценки личностных качеств сотрудника: понятие и принципы составления.
- •33.Аттестация как форма оценки персонала: сущность, специфика организации и проведения
- •34.Типичные ошибки в процессе деловой оценки персонала
- •35.Построение системы управления персоналом на основе kpi Построение системы kpi базируется на определенных принципах
- •36. Важнейшие принципы оценки эффективности работы персонала с точки зрения kpi
- •37. Возможности и границы использования метода оценки эффективности через kpi
- •38. Tps как усовершенствованная система управления по целям.
- •39. Эффективная система обучения персонала как важный фактор его развития: понятие, цели
- •40. Этапы и формы организации обучения персонала
- •41. Внутриорганизационная система обучения: достоинства и недостатки
- •42. Традиционные и инновационные методы обучения персонала
- •43. Преимущества активных методов обучения в процессе обучения специалистов
- •45. Критерии оценки эффективности использования различных технологий обучения.
- •46. Понятие и значение работы по формированию кадрового резерва
- •47. Основные элементы работы с кадровым резервом
- •48. Технологии отбора претендентов для включения в кадровый резерв
- •49. Анализ достоинств и недостатков формирования кадрового резерва из числа молодых или опытных сотрудников
- •50. Этапы работы с кадровым резервом
- •51. Современные технологии работы с кадровым резервом
- •52. Сравнительный анализ таких технологий работы с кадровым резервом как баддинг и супервизия.
8. Основные направления работы с персоналом
1.Определение перспективных потребностей в персонале
Потребность в персонале определяется руководителями подразделений в рамках утвержденного штатного расписания. Основные реальные источники пополнения кадрового состава – ярмарки вакансий, рекламные акции, публикация информации в газетах и на Интернет-сайте, договора с кадровыми агентствами, сложившиеся связи и система работы с ВУЗами, колледжами, ПТУ – партнерами по привлечению молодых специалистов.
2.Подготовка и переподготовка кадров. Ежегодно по заявкам подразделений составляется план и смета расходов на обучение, повышение квалификации, переподготовку, обучение на рабочем месте, получение второй профессии, наставничество.
Система мотивации:
- оплата труда; - компенсационный пакет; - социальный пакет; - среда обитания, включая внешний вид помещений; - график и режим работы; - формирование реалистических ожиданий при приеме на работу.
3.Развитие персонала. Ежегодно определяется кадровый резерв руководящего состава предприятия, проводится аттестация персонала.
4.Социально-бытовые гарантии работникам
5.Улучшение условий труда - обновление спецодежды, обеспечение оргтехникой, косметический ремонт,
благоустройство территорий и помещений.
6.Регламентирующие документы – Положения о подразделении, инструкции, в том числе по оформлению кадровой документации, личных дел, регламент документирования учета рабочего времени, должностные инструкции работников.
7.Правовое оформление трудовых отношений – в соответствии с действующим законодательством во всех допустимых формах.
9. Технология совершенствования системы работы с персоналом
Построение и совершенствование системы управления персоналом – комплекс мероприятий, направленных на разработку и внедрение в компании эффективной системы управления человеческими ресурсами, отвечающей стратегическим целям компании и позволяющей наиболее эффективно использовать и развивать трудовой потенциал сотрудников компании.
Мы осуществляем построение с «0» и совершенствование как в комплексном варианте, так и по отдельным направлениям кадровой работы (кадровый учет, поиск, подбор, адаптация, аттестация, обучение персонала, оценка персонала, мотивация персонала и др.) Как правило подобные проекты реализуются в несколько этапов в ходе которых проводится:
Диагностика существующей системы управления персоналом
Услуга включает в себя:
интервью с руководителями Компании, линейными руководителями и сотрудниками подразделений по управлению персоналом
сбор и анализ существующих внутренних нормативных, регламентирующих, информационных документов, затрагивающих аспекты работы с персоналом
рабочие сессии с руководителями предприятия по совместному определению основных принципов кадровой политики в целом или по отдельным направлениям кадровой работы
разработка Концепции совершенствования системы УП (направления работы с персоналом)
Разработка технологий управления персоналом
Услуга включает в себя:
разработку Проектов документов, регламентирующих работу с персоналом
разработку плана мероприятий по внедрению Системы управления персоналом
Внедрение разработанной системы управления персоналом
Услуга включает в себя:
обучение руководителей и специалистов разработанным технологиям работы с персоналом
опытная эксплуатация разработанной системы управления персоналом
внесение изменений в технологии работы с персоналом по результатам опытной эксплуатации
разработка и реализация программы курирования сотрудников подразделений по работе с персоналом и линейных руководителей