книги из ГПНТБ / Исаков, В. И. Экономика, организация и планирование работы машиносчетных установок учебник

кументов располагается рядом с участком обработки документов на клавишных вычислительных машинах);

те помещения, которые чаще всего посещаются посторонними лицами, рекомендуется располагать вблизи от главного входа (на­ пример, группа приема документов, комната начальника МСУ); ремонтная мастерская размещается в отдельной комнате, но

вблизи от производственных участков; планировка должна обеспечить последовательное выполнение

операций технологического процесса, а также наименьшее переме­

данных

Диспетчер

.. Выдача ^результатов

Рис. 1G. Размещение машинного зала и смежных помещений

На рис. 15 представлен примерный план размещения производ­ ственных помещений МСС с перфорационным оборудованием.

При планировке ВЦ необходимо руководствоваться следую­ щим:

на первом этаже здания располагаются отдел приема и выдачи информации, машинный зал, отдел перфорационных вычислитель­ ных машин;

вверхних этажах располагаются другие производственные и административно-хозяйственные помещения;

вподвальном этаже располагаются технические помещения (трансформаторная подстанция, генераторная и др.).

Размещение ЭВМ в машинных залах производится согласно

техническим условиям завода-изготовителя на установку машины. При этом стремятся защитить ЭВМ от попадания на нее прямых солнечных лучей. На рис. 16 представлена схема размещения ма­ шинного зала в вычислительном центре.

147

4. ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОЧИХ МЕСТ ПЕРСОНАЛА

Первичным звеном организации труда на МСУ является рабо­ чее место. Под рабочим местом понимается закрепленная за от­ дельными работниками или группой работников часть производст­ венной площади, оснащенная всем необходимым для выполнения определенных работ. Рациональная организация рабочих мест предполагает их соответствующее оснащение, планировку и обслу­ живание.

Под оснащением рабочего места понимается обеспечение основ­ ным и вспомогательным оборудованием, носителями информации

Рис. 17. Верстак для электромеханика

и другими необходимыми материалами, обеспечивающими здоро­ вые и безопасные условия труда.

Рабочее место электромеханика по обслуживанию и ремонту вычислительных машин оснащается верстаком с тисками, необхо­ димым оборудованием, производственным инвентарем, комплектом слесарных инструментов и контрольно-измерительной аппаратурой. Верстак предназначен для осуществления ремонта вычислительных машин (см. рис. 17). Он имеет полочки для раскладки деталей ре­ монтируемой машины и ящики для хранения инструмента, промы­ вочного и обтирочного материала и т. д.

К необходимому оборудованию ремонтной мастерской относят­ ся настольный сверлильный, токарный и точильный станки. На крупных МСУ в ремонтных мастерских имеется универсальный фрезерный и шлифовальный станки, электросварочный аппарат.

Кпроизводственному инвентарю ремонтной мастерской отно­ сятся шкафы для хранения запасных частей, контрольно-измери­ тельных приборов и приспособлений; шкафы для хранения огне­ опасных материалов; стеллажи для вычислительных машин, посту­ пивших в ремонт.

Кконтрольно-измерительной аппаратуре относятся тестеры, осциллографы, стенды для проверки ячеек ЭВМ, ламповые вольт-

148

метры и другие измерительные приборы и приспособления. Конт­

основного оборудования — в зависимости от характера работы это может быть суммирующая или вычислительная клавишная ма­ шина, перфоратор, сортировка и т. д.;

вспомогательного оборудования — специальный рабочий стол и стул, подставка для ног;

инвентаря — тумбочки, стеллажи, шкафы и т. д.; устройств сигнализации и вызова, макетов перфорации, техно­

логической документации и пр.

Оснащение рабочих мест операторов зависит главным образом от вида вычислительных машин.

Рабочее место оператора вычислительной клавишной машины оборудуется специальным столом для установки машины, стулом и подножкой. На поверхности стола с левой и правой стороны име­ ются два углубления. Вычислительная клавишная машина устанав­ ливается в одном из этих углублений в зависимости от того, рабо­ тает оператор левой или правой рукой, а другое углубление в это время закрывается.

Рабочее место оператора суммирующей клавишной машины оборудуется специальным столом, тумбочкой для установки маши­ ны, стулом и подножкой. Тумбочка располагается с правой или ле­ вой стороны стола в зависимости от того, какой рукой работает оператор. Высота тумбочки должна быть такой, чтобы пальцы ру­ ки оператора, лежащие на клавиатуре, находились на одном уров­ не с локтем.

Рабочее место оператора табличной вычислительной машины оборудуется специальным стулом и подножкой. Высота стула для оператора регулируется вращением сиденья. Небольшая спинка стула может также регулироваться по высоте. Табличная вычисли­ тельная машина устанавливается на стендах или специальных столах.

Рабочее место оператора перфоратора или контрольника обору­ дуется тумбочкой, стулом и подножкой. В тумбочке хранят чистые перфокарты, обрабатываемый материал, инструкционные карты по перфорации и верификации, макеты перфорации и т. д. Тумбоч­ ка располагается под прямым углом к этим машинам и имеет вы­ соту, равную высоте стола.

Рабочее место оператора сортировки оборудуется стеллажом и тумбочкой. Стеллаж имеет 2—3 ряда ячеек по 14 ячеек в каждом ряду, в которые укладывают рассортированные перфокарты, и устанавливается он сзади сортировки таким образом, чтобы ячей­ ки находились выше и напротив соответствующих карманов сор­ тировки. Тумбочка устанавливается справа от сортировки и пред­ назначена для хранения обрабатываемых перфокарт, принадлеж­ ностей для чистки машины и т. д.

149

Рабочее место оператора табулятора оборудуется тумбочкой, столиком-тумбочкой и шкафом. Тумбочка служит для хранения об­ рабатываемых материалов, а столик-тумбочка предназначена для хранения рулонной бумаги, специальных принадлежностей, личных вещей оператора и т. д. На два табулятора устанавливается один столик-тумбочка. На верхней наклонной доске столика-тумбочки можно выполнять работу по настройке коммутационных досок. Шкаф используется для хранения съемных коммутационных досок, коммутационных шнуров и располагается обычно справа от табу­ лятора, а тумбочка с обрабатываемыми материалами — с левой стороны.

Рабочее место оператора автоматической перфорационной ма­ шины (перфоратор-репродуктор, считывающий перфоратор и др.) оборудуется тумбочкой и шкафом. В тумбочке хранится обрабаты­ ваемый материал, а в шкафу — коммутационные доски.

Рабочее место оператора электронной вычислительной машины обычно находится за пультом управления, откуда ведется наблю­ дение за работой машины и при необходимости осуществляется ручное управление. Рабочее место оператора ЭВМ оборудуется специальным стулом и необходимыми производственными принад­ лежностями.

Рабочие места программистов, инженеров-проектировщиков и экономистов оборудуются обычными конторскими или специальны­ ми столами, шкафами и другой мебелью.

Рабочее место оператора внешних устройств ЭВМ обеспечива­ ется стулом, тумбочкой для хранения специальных инструментов, а также шкафом-стеллажом для хранения машинных носителей информации.

Рабочие места для сотрудников групп приема, подготовки и вы­ пуска отчетной информации оборудуются обычными конторскими столами, стульями, шкафами-стеллажами, тумбочками и другой мебелью.

Рабочие места сотрудников группы нормативного хозяйства, кладовщиков оборудуются шкафами и картотеками. Картотеки для хранения перфокарт составляются из секционных шкафов-стелла­ жей, которые вмещают по 25 ящиков емкостью 2500 перфокарт каждый. Для хранения бобин с магнитными лентами используют специальные несгораемые шкафы.

Планировка рабочих мест зависит от размеров и конфигурации производственных подразделений МСУ. Размещение рабочих мест в производственных подразделениях производится в последова­ тельности выполнения операций типового технологического процес­ са обработки информации. При этом стремятся обеспечить крат­ чайшие пути для прохождения потока документов, носителей инфор­ мации и т. д. через производственные подразделения МСУ.

При планировке рабочих мест операторов необходимо добивать­ ся того, чтобы естественный свет падал на рабочее место с левой стороны, когда оператор работает правой рукой, или с правой, ког­ да он работает левой рукой. Необходимо следить за тем, чтобы был

150

свободный доступ к вычислительным машинам и- вспомогательно­ му оборудованию для его осмотра и ремонта.

Рабочие места операторов, работающих на вычислительных и суммирующих клавишных машинах, перфораторах и контрольниках, следует размещать правильными рядами, причем между ряда­

При обслуживании трех машин (сортировки или табуляторы) они устанавливаются в виде буквы «П».

Планировка рабочих мест электромехаников зависит от разме­ ров и конфигурации ремонтной мастерской, а также от используе­ мого станочного оборудования и производственного инвентаря.

Тим-

аоч- Табулятор

JSO-

Рис. 19. Расположение двух табуляторов при обслуживании их одним оператором

Станочное оборудование ремонтной мастерской должно устанавли­ ваться друг от друга на расстоянии не менее 1 м. На рис. 20 при­ водится примерная схема планировки рабочего места комплексной бригады электромехаников по ремонту и обслуживанию вычисли­ тельных машин.

Большое значение имеет также организация обслуживания ра­ бочих мест. Основные требования ее сводятся к следующему:

своевременное доведение до каждого работника производствен­ ного задания, предметов труда и необходимой документации;

организация контроля за качеством выполняемых работ;

151

Рис. 20. Схема планировки рабочего места комплексной бригады элек­ тромехаников по ремонту и обслуживанию вычислительных машин:

своевременное обслуживание и ремонт основного и вспомога­ тельного оборудования;

постоянное содержание рабочего места в порядке и чистоте с учетом правил техники безопасности.

5. ТЕХНИЧЕСКОЕ НОРМИРОВАНИЕ ТРУДА ОПЕРАТОРОВ

Основой научной организации труда является техническое нор­ мирование. Под техническим нормированием понимается установ­ ление технически обоснованных норм расхода различных произ­ водственных ресурсов на единицу продукции или работы (норм времени и выработки, материалов, инструмента и т. д.). На МСУ основными задачами нормирования труда являются:

разработка и внедрение технически обоснованных норм време­ ни и выработки, соответствующих современному уровню развития вычислительной техники и организации производства;

совершенствование технологических процессов обработки пер­ вичных документов;

обеспечение правильной организации заработной платы и пла­ нирования производства;

создание условий, способствующих развитию социалистического соревнования и широкому распространению передовых методов труда.

Наиболее важная часть технического нормирования — разра­ ботка и внедрение технически обоснованных норм времени и выра-

152

чество единиц определенной работы, которое должно быть выпол­ нено в единицу времени. Норма времени и норма выработки явля­ ются величинами, обратными друг другу, т. е. с увеличением нормы времени уменьшается норма выработки, и наоборот.

Технические нормы должны быть обоснованными и прогрессив­ ными, соответствовать современным достижениям техники, техно­ логии производства и организации труда. Степень обоснованности технических норм во многом зависит от используемого метода нор­ мирования. Применяются два основных метода нормирования: суммарный и аналитический.

При суммарном методе нормы устанавливают в целом на всю нормируемую работу (операцию) без разделения ее на составные части. При этом методе величина нормы устанавливается одним из следующих способов:

по оценке нормировщика, основанной на его личном опыте; путем сравнения нормируемой работы с аналогичной работой,

на которую норма уже установлена; на основе имеющихся статистических отчетных данных и фак­

тических затратах на такую же работу в истекшем периоде. Разработанные таким методом нормы называются опытно-ста­

тистическими. Эти нормы не учитывают ни передового опыта, ни прогресса в технике и организации производства. Поэтому суммар­ ный метод нормирования можно применять только для опытных или случайных работ.

Основным методом технического нормирования является ана­ литический метод. Этот метод представляет собой расчет нормы времени по составляющим ее элементам. Такой расчет производит­ ся по следующим этапам:

разложение нормируемой рабочей операции на составные ча­ сти (например, операцию таксировки рабочих нарядов с помощью КВМ можно расчленить на такие элементы: набор множимого, на­ бор множителя, работа машины, запись результата, перелистыва­ ние документов);

изучение и проектирование наиболее рациональной последова­ тельности выполнения составных частей рабочей операции;

установление норм времени.

Эти нормы вскрывают резервы производства, выражают про­ грессивное содержание труда и рост его производительности.

Классификация затрат рабочего времени

Для технического нормирования необходима правильная клас­ сификация затрат рабочего времени. Затраты рабочего времени подразделяются на производительные и непроизводительные (поте­

ри рабочего времени).

К производительным относятся такие затраты рабочего време­ ни, которые необходимы для выполнения заданной работы и вклю­

153

чают в себя подготовительно-заключительное время, оперативное время, время обслуживания рабочего места и время на отдых.

К подготовительно-заключительному времени относится время,

затрачиваемое оператором для ознакомления с предстоящей рабо­

посредственное выполнение заданной работы. Оно делится на основ­ ное и вспомогательное. Основное (технологическое) время пред­ ставляет собой время, в течение которого непосредственно осущест­ вляется технологическая операция (например, при работе па вычис­ лительной машине время, затрачиваемое на умножение и деление). Вспомогательное время затрачивается оператором на такие дей­ ствия, которые необходимы для выполнения основной работы, на­ пример время на набор чисел, запись результатов подсчета, уклад­ ку перфокарт в приемный магазин и их изъятие, перелистывание документов и т. д.

Время непосредственного выполнения заданной работы в зави­ симости от степени участия оператора в этой работе подразделя­ ется на следующие виды:

время ручной работы, когда вся работа или отдельные ее ча­ сти выполняются без использования вычислительных машин (ра­ бота оператора, приемщика-контролера первичных документов); время машинно-ручной работы, когда вся работа производится с помощью вычислительных машин с одновременным участием опе­

ратора, управляющего этой машиной (работа на полуавтоматиче­ ских вычислительных машинах);

время машинной работы, т. е. когда оператор осуществляет лишь контроль за ходом вычислительного процесса, не выполняя никакой другой работы, хотя его присутствие на рабочем месте обязательно (работа на автоматических перфорационных машинах).

Время обслуживания рабочего места — это время, которое за­ трачивается оператором на поддержание своего места в рабочем состоянии (включение машины, ее чистку, осмотр, смена печатаю­ щей ленты и т. д.).

Время на отдых включает затраты времени на проведение про­ изводственной гимнастики, а также время на регламентированный отдых.

Непроизводительные затраты (потери рабочего времени) под­ разделяются на потери по организационно-техническим причинам, по вине оператора и в результате непроизводительной работы.

Потери рабочего времени по организационно-техническим при­ чинам возникают прежде всего из-за различных технических и орга­

Потери рабочего времени по вине оператора возникают в ре­ зультате опозданий на работу, прогулов, посторонних разговоров, неорганизованности в работе и т. д.

154

Потери рабочего времени в результате непроизводительной ра­ боты возникают из-за переделки брака, исправления ошибок в от­ четных документах, перебивки замятых перфокарт и т. д.

Рассмотренная классификация затрат рабочего времени отра­ жает все затраты, которые могут быть на протяжении рабочей смены. Однако при установлении норм времени следует учитывать, что не все затраты являются необходимыми. В связи с этим затра­ ты рабочего времени подразделяют на нормируемые и ненорми­

руемые.

К нормируемым затратам относят прежде всего время рабо­ ты, связанное с выполнением производственного задания (подго­ товительно-заключительное и оперативное время, время обслужи­ вания рабочего места). К нормируемому времени относится также время па отдых и личные надобности. Все остальные виды затрат времени являются ненормируемыми и в норму времени не вклю­ чаются.

Методы изучения затрат рабочего времени

При техническом нормировании анализ затрат рабочего време­ ни по отдельным его элементам осуществляется путем фотографии рабочего дня и хронометража операций.

Фотография рабочего дня служит для изучения производствен­ ного процесса путем наблюдения и замера всех затрат рабочего времени на протяжении полного рабочего дня. Она проводится для того, чтобы выявить все потери рабочего времени, которые за­ тем устраняются путем проведения различных организационно-тех­ нических мероприятий. Фотография рабочего дня дает возможность установить нормативы времени на подготовительно-заключительные работы, на обслуживание рабочего места, на перерывы в работе, а также общую продолжительность оперативного времени.

Различают следующие виды фотографии рабочего дня: индивидуальная фотография (наблюдение за работой одного

оператора); групповая фотография (наблюдение за работой группы опера­

торов, каждый из которых выполняет отдельную операцию на сво­

ем рабочем месте); фотография рабочего дня многостаночника (наблюдение за ра­

ботой оператора, обслуживающего несколько машин); самофотография рабочего дня (наблюдение за использованием

рабочего времени и продолжительностью его потерь производит

сам оператор).

Индивидуальная фотография рабочего дня складывается из следующих последовательных этапов: подготовки к проведению фотографии; наблюдения и измерения затрат рабочего времени; обработки и анализа материалов наблюдения и составления ба­

ланса рабочей смены.

Подготовка к наблюдению заключается в выборе объекта на­ блюдения, изучении нормируемого процесса и организации труда.

155

Наблюдение и измерение затрат рабочего времени осуществ­ ляет либо нормировщик, либо сам оператор (самофотографирование). Проведение наблюдений начинается с началом смены и за­ канчивается с окончанием рабочей смены. Общая продолжитель­ ность наблюдений при фотографии рабочего дня должна быть от трех до пяти смен.

Рассмотрим пример заполнения наблюдательного листа в про­ цессе фотографии рабочего дня оператора.

Таблица 29

В процессе наблюдения заполняются графы «Наименование за­ трат времени», «Текущее время». При обработке данных фото­ графии рабочего дня заполняются графа «Продолжительность» (из каждой последующей записи в графе «Текущее время» вычи­ тается предшествующая запись) и графа «Индекс» (проставля­ ются условные обозначения каждого элемента затрат рабочего времени). Затем подсчитывается итог по графе «Продолжитель­ ность», который должен быть равен 420 мин. при семичасовом ра­ бочем дне или 480 мин. при восьмичасовом рабочем дне.

Далее составляется сводка одноименных затрат времени.

156